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1 U N I V E R S I D A D E V E I G A D E A L M E I D A GESTÃO COMERCIAL PLANEJAMENTO DE MARKETING E ANÁLISE SWOT CAIO DA SILVA LOPES RIO DE JANEIRO 2022 2 Introdução Nos meados da década de 70, o americano Albert Humphrey criou uma técnica muito famosa e utilizada até os dias atuais para pontuar quais são as possíveis forças e ameaças, assim como especificar suas fraquezas que podem se tornar oportunidades. Mais tarde, os professores da universidade de Harvard, Roland Christensen e Kenneth Andrews, desenvolveram e aprimoraram a análise SWOT. A denominação SWOT se trata da combinação das iniciais dos termos em inglês Strengths, Weaknesses, Opportunities e Threats, que no português são conhecidas como análise FOFA – Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças. Desenvolvimento A análise SWOT é uma ferramenta administrativa muito importante no auxílio do planejamento estratégico como um todo, e o grande objetivo da análise é fornecer um diagnóstico da situação da empresa, visando o ambiente externo e interno, de modo que ajude a correr menos riscos e aproveitar todas as oportunidades. Na prática, o método traz uma coluna de pontos fortes e fracos para preencher as informações internas, ou seja, os pontos positivos e negativos da empresa, departamento ou projeto. Já as oportunidades e ameaças agregam a análise, mas desta vez de uma perspectiva externa, que estão fora do seu controle, com dados que vão desde concorrentes a questões como contexto social e cenários econômicos atuais. As 4 etapas da análise SWOT são: - Força (Strengths): Vantagens internas em relação à concorrência. O diferencial competitivo da empresa. - Oportunidades (Opportunities): Aspectos externos que podem ser favoráveis ao desenvolvimento da empresa. Sendo assim, não pode controlar, mas pode desfrutar. 3 - Fraquezas (Weaknesses): Desvantagens internas em relação à concorrência. Os pontos a melhorar da empresa. - Ameaças (Threats): Aspectos externos negativos que põe em risco a vantagem da empresa. Elas podem prejudicar tanto o planejamento quanto os resultados. Após pontuar suas forças e fraquezas internas, ameaças e oportunidades externas, se deve realizar o cruzamento da matriz para nortear a tomada de decisão e firmar melhorias. O grande benefício é possibilidade de aumentar a possibilidade e diminuir os efeitos negativos. Força x Oportunidade – Desenvolver estratégias ofensivas. Força x Ameaça – Neutralizar a ameaça. Fraqueza x Oportunidade – Procurar estratégias para se fortalecer e aproveitar melhor as oportunidades. Fraqueza x Ameaça - Se reforçar para ter menor efeito negativo, como estratégias defensivas. Após analisar o cruzamento da matriz e definir o posicionamento estratégico, é indispensável a realização de um plano para controle das ações, para assim chegar no objetivo determinado pela empresa. A mediação do processo é essencial para observar se os rumos definidos estão propícios e fazer as alterações se necessário. Conclusão Conhecer seu nicho e saber exatamente onde sua empresa está posicionada é fundamental para tomada de decisões de fator importante. Dessa forma, a análise SWOT é parte essencial no planejamento de como sua empresa irá se comportar e quais passos seguir. 4 Referências: • MARTINS, Tulio. Metodologia análise SWOT. Tulio Martins, 2019. Disponível em: <https://tuliomartins.com.br/metodologia-analise- swot/#:~:text=METODOLOGIA%20AN%C3%81LISE%20SWOT.%20Antecip adamente%2C%20a%20metodologia%20SWOT%20te,de%20melhoria%20e %20fatores%20que%20possam%20amea%C3%A7ar%20> Acesso em: 01 de jul. de 2019. • COMAR, Regina. O que fazer com a análise SWOT. Certificação ISO, s.d. Disponível em: <https://certificacaoiso.com.br/o-que-fazer-com-a-analise- swot> Acesso em: c2020. • GREWAL, Dhruv; LEVI, Michael. Marketing. 4. ed. Porto Alegre: AMGH, 2016. (Disponível em Minha Biblioteca). • ROCHA, Marcos; et al. Marketing Estratégico. São Paulo: Saraiva, 2015. (Disponível em Minha Biblioteca). • REZ, Rafael. Análise SWOT. Nova escola de marketing, 2016. Disponível em: <https://novaescolademarketing.com.br/analise- swot/#:~:text=Quem%20a%20criou%20foi%20o%20americano%20Albert%2 0Humphrey%2C,Andrews%2C%20desenvolveram%20e%20aprimoraram%2 0a%20an%C3%A1lise%20denominada%20SWOT> Acesso em: 01 de nov. de 2016. https://tuliomartins.com.br/metodologia-analise-swot/#:~:text=METODOLOGIA%20AN%C3%81LISE%20SWOT.%20Antecipadamente%2C%20a%20metodologia%20SWOT%20te,de%20melhoria%20e%20fatores%20que%20possam%20amea%C3%A7ar%20 https://tuliomartins.com.br/metodologia-analise-swot/#:~:text=METODOLOGIA%20AN%C3%81LISE%20SWOT.%20Antecipadamente%2C%20a%20metodologia%20SWOT%20te,de%20melhoria%20e%20fatores%20que%20possam%20amea%C3%A7ar%20 https://tuliomartins.com.br/metodologia-analise-swot/#:~:text=METODOLOGIA%20AN%C3%81LISE%20SWOT.%20Antecipadamente%2C%20a%20metodologia%20SWOT%20te,de%20melhoria%20e%20fatores%20que%20possam%20amea%C3%A7ar%20 https://tuliomartins.com.br/metodologia-analise-swot/#:~:text=METODOLOGIA%20AN%C3%81LISE%20SWOT.%20Antecipadamente%2C%20a%20metodologia%20SWOT%20te,de%20melhoria%20e%20fatores%20que%20possam%20amea%C3%A7ar%20 https://certificacaoiso.com.br/o-que-fazer-com-a-analise-swot https://certificacaoiso.com.br/o-que-fazer-com-a-analise-swot https://novaescolademarketing.com.br/analise-swot/#:~:text=Quem%20a%20criou%20foi%20o%20americano%20Albert%20Humphrey%2C,Andrews%2C%20desenvolveram%20e%20aprimoraram%20a%20an%C3%A1lise%20denominada%20SWOT https://novaescolademarketing.com.br/analise-swot/#:~:text=Quem%20a%20criou%20foi%20o%20americano%20Albert%20Humphrey%2C,Andrews%2C%20desenvolveram%20e%20aprimoraram%20a%20an%C3%A1lise%20denominada%20SWOT https://novaescolademarketing.com.br/analise-swot/#:~:text=Quem%20a%20criou%20foi%20o%20americano%20Albert%20Humphrey%2C,Andrews%2C%20desenvolveram%20e%20aprimoraram%20a%20an%C3%A1lise%20denominada%20SWOT https://novaescolademarketing.com.br/analise-swot/#:~:text=Quem%20a%20criou%20foi%20o%20americano%20Albert%20Humphrey%2C,Andrews%2C%20desenvolveram%20e%20aprimoraram%20a%20an%C3%A1lise%20denominada%20SWOT
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