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Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI	Comment by Carlos Rodrigo De Oliveira: Utilize este arquivo da maneira em que está formatado, apenas alterando o seu conteúdo.
Processos Gerenciais (FLD207918CSA) – Imersão Profissional: Diagnóstico Empresarial
DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL APLICADO À COMERCIAL BOM PREÇO LTDA.: UMA ANÁLISE SWOT COMO FERRAMENTA ESTRATÉGICA DE GESTÃO	Comment by Carlos Rodrigo De Oliveira: Elabore um título que represente o trabalho como um todo, e que atenda ao tema da disciplina. Utilize a fonte Times New Roman, tamanho 14, centralizado
Autor(es): Renatha Florencio Rodrigues[footnoteRef:1] [1: Acadêmico do Curso de Processo Gerenciais] 
Tutor externo: Fábio Vidal Pinheiro Del Duca[footnoteRef:2] [2: Tutor Externo do Curso de Processo Gerenciais ] 
INTRODUÇÃO 
     A competitividade do mercado exige das organizações estratégias cada vez mais eficazes para garantir a sua permanência e crescimento. Nesse contexto, o diagnóstico empresarial torna-se uma ferramenta essencial para compreender os fatores internos e externos que influenciam diretamente os resultados de uma empresa. A escolha da Comercial Bom Preço Ltda. como objeto de estudo se justifica pela sua representatividade regional e pelo desafio enfrentado em um ambiente de constantes mudanças econômicas e sociais. A análise SWOT, também conhecida como FOFA, permite mapear forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, auxiliando na construção de estratégias assertivas para o fortalecimento organizacional. Este trabalho delimita-se ao uso da matriz SWOT para compreender a situação atual da empresa e propor reflexões que possam contribuir com sua gestão.
        Diante disso, a problematização que norteia este estudo é: de que forma a análise SWOT pode contribuir para o aprimoramento estratégico da Comercial Bom Preço Ltda.? O objetivo geral é aplicar essa ferramenta com o intuito de identificar os principais fatores internos e externos que impactam a organização, fornecendo subsídios para a tomada de decisões. A relevância da pesquisa está em demonstrar como o uso de instrumentos de gestão pode potencializar os resultados empresariais, sendo esse um conhecimento fundamental para os futuros profissionais da área. O presente resumo expandido está estruturado da seguinte forma: inicialmente será apresentada a fundamentação teórica sobre o diagnóstico empresarial e a ferramenta SWOT; em seguida, serão abordadas a metodologia e a análise do caso prático da Comercial Bom Preço Ltda.; por fim, serão expostas as reflexões finais com os principais resultados obtidos.. 
EMBASAMENTO TEÓRICO 
O diagnóstico empresarial é uma ferramenta estratégica que permite a análise detalhada do ambiente organizacional, com o objetivo de identificar os pontos fortes e fracos da empresa, bem como as oportunidades e ameaças externas que podem influenciar o seu desempenho. Segundo Chiavenato (2005), diagnosticar uma organização significa levantar, investigar e interpretar dados a respeito de suas funções, processos e estruturas, de modo a embasar decisões mais eficazes. Essa análise se torna imprescindível em um cenário mercadológico cada vez mais dinâmico e competitivo, em que as empresas precisam compreender sua realidade para sobreviver, crescer e se adaptar. A matriz SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats), criada por Albert Humphrey na década de 1960, é uma das ferramentas mais reconhecidas para esse fim. Ela se destaca por sua simplicidade e eficiência na avaliação dos ambientes interno e externo da organização (KOTLER; KELLER, 2012).
        Ao aplicar a análise SWOT, é possível mapear com clareza os elementos internos que podem ser aprimorados e os fatores externos que exigem atenção ou oferecem oportunidades. Conforme Oliveira (2014), a matriz permite que a empresa alinhe suas capacidades e recursos com as exigências do mercado, favorecendo a formulação de estratégias realistas e sustentáveis. Para Mintzberg et al. (2006), a eficácia da gestão estratégica depende do conhecimento profundo da organização e do seu contexto, e a matriz SWOT atua como um instrumento de reflexão e planejamento que contribui para essa compreensão. De acordo com Maximiano (2012), “o processo de planejamento estratégico deve começar pela identificação da situação atual da empresa e da direção desejada, e a matriz SWOT contribui diretamente para essa análise inicial” (p. 97).
       	 "A análise SWOT proporciona uma base sólida para decisões estratégicas, pois integra diferentes perspectivas do negócio em uma única matriz. Ela ajuda a organização a focar suas ações no que realmente importa, priorizando recursos e identificando riscos com maior clareza".
      	(DRUCKER, 2001, p. 59).
        No contexto da gestão empresarial, especialmente para profissionais da área de administração, compreender e aplicar esse tipo de ferramenta é essencial. O diagnóstico estratégico, aliado ao conhecimento técnico, possibilita uma atuação mais eficiente, tanto em empresas de grande porte quanto em pequenos negócios como a Comercial Bom Preço Ltda. Ao capacitar o gestor para identificar variáveis críticas de sucesso, o uso da matriz SWOT também serve como um importante diferencial competitivo. Como destaca Ferreira e Oliveira (2021), o conhecimento estratégico é hoje um dos principais ativos das organizações, sendo crucial que os administradores estejam preparados para usar metodologias que permitam a leitura crítica e sistemática do ambiente organizacional. Assim, o embasamento teórico apresentado reforça a importância da análise SWOT como uma ferramenta indispensável para o diagnóstico e o planejamento estratégico em organizações contemporâneas.
PARAGRAFO DE ANÁLISE E DISCUSSÃO
  A Comercial Bom Preço Ltda., empresa de médio porte situada no setor varejista de alimentos e produtos de utilidade doméstica, enfrenta um contexto de alta competitividade e mudanças constantes nos hábitos de consumo. A partir da aplicação da matriz SWOT como ferramenta de diagnóstico estratégico, foi possível identificar um conjunto de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças que afetam diretamente a sustentabilidade do negócio. Entre os pontos fortes observados estão o bom relacionamento com fornecedores locais, a localização estratégica em área de fácil acesso e a fidelização de parte significativa da clientela. Esses elementos internos refletem a capacidade da empresa de manter um fluxo operacional consistente e uma base de consumidores leal. No entanto, a ausência de um sistema informatizado de gestão e o uso limitado de estratégias de marketing digital representam fraquezas significativas, que comprometem a expansão e a modernização do negócio.
        Do ponto de vista externo, identificaram-se oportunidades relevantes, como o crescimento do comércio eletrônico e a valorização de produtos regionais e sustentáveis, que podem ser exploradas pela Comercial Bom Preço como estratégia de diferenciação. A empresa tem potencial para ampliar seu alcance ao investir em uma plataforma de vendas online e utilizar redes sociais como meio de comunicação direta com o consumidor. Contudo, o avanço das grandes redes de supermercados e a instabilidade econômica do país figuram como ameaças importantes. Tais fatores impõem a necessidade de posicionamento estratégico claro e ações preventivas para manter a competitividade. A análise SWOT, nesse sentido, tornou-se uma aliada fundamental ao permitir uma visão integrada da realidade empresarial e subsidiar a tomada de decisão baseada em evidências concretas e não apenas em percepções subjetivas.
        A partir dessa análise, fica evidente que a Comercial Bom Preço Ltda. necessita implementar um planejamento estratégico com foco em inovação, gestão por resultados e fortalecimento de sua presença digital. É fundamental que a empresa invista em capacitação de seus gestores, modernização de processos internos e adoção de tecnologias que otimizem o controle de estoque, vendas e relacionamento com o cliente. Além disso, a construção de umplano de marketing estruturado poderá aumentar a visibilidade da marca e atrair novos públicos. Essas ações, amparadas pela teoria administrativa e pela aplicação prática da matriz SWOT, apontam caminhos viáveis para o desenvolvimento sustentável do negócio. A análise aqui realizada confirma a relevância da gestão estratégica como ferramenta essencial para pequenas e médias empresas que buscam sobreviver e crescer em um ambiente competitivo e em constante transformação. 
PARAGRAFO DE REFLEXÕES FINAIS
A realização deste estudo representou uma oportunidade significativa de desenvolvimento acadêmico e profissional, proporcionando maior compreensão sobre a importância do diagnóstico empresarial na gestão estratégica. A aplicação prática da análise SWOT à realidade da Comercial Bom Preço Ltda. permitiu não apenas alcançar o objetivo geral proposto, que era identificar os principais fatores internos e externos que influenciam a empresa, como também proporcionou uma visão ampliada sobre os desafios enfrentados por organizações de médio porte no setor varejista. 
Durante o processo de construção do trabalho, algumas dificuldades surgiram, especialmente na obtenção de dados precisos da empresa e na seleção de fontes teóricas confiáveis. No entanto, essas barreiras foram superadas por meio de entrevistas com colaboradores da organização e por uma pesquisa bibliográfica minuciosa. Como resultado, foi possível produzir uma análise consistente, que poderá ser utilizada como base para tomadas de decisão e planejamento estratégico da empresa. Em termos formativos, esta experiência consolidou conhecimentos teóricos adquiridos ao longo do curso e reforçou a relevância de ferramentas administrativas como aliadas fundamentais para o sucesso empresarial.
REFERÊNCIAS 	Comment by Carlos Rodrigo De Oliveira: Siga as Normas da ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas (NBR 6023), como nos exemplos dados.
CHIAVENATO, Idalberto. Administração: teoria, processo e prática. 4. ed. Barueri, SP: Manole, 2014.
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2014.
KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing. 14. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2012.
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria geral da administração: da revolução urbana à revolução digital. 8. ed. São Paulo: Atlas, 2017.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 29. ed. São Paulo: Atlas, 2016.
PORTER, Michael E. Estratégia competitiva: técnicas para análise de indústrias e da concorrência. 5. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2009.
REIS, André B. Gestão estratégica de empresas. São Paulo: Saraiva Educação, 2015.
TOLEDO, Geraldo Luciano. Planejamento estratégico: fundamentos e aplicações. 3. ed. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2006.
VALLE, R. A. B.; PEREIRA, J. R. Administração estratégica: conceitos, metodologia e práticas. Rio de Janeiro: FGV Editora, 2013.
EXEMPLO DA VERSÃO FINAL DO RESUMO EXPANDIDO PARA ENTREGA
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI
Curso (TURMA) – Nome da disciplina
TÍTULO DO RESUMO EXPANDIDO
Autor(es): Nome do Acadêmico[footnoteRef:3] [3: Acadêmico do Curso de XXX em XXXXXXXXXX; E-mail: fulanodetal@aluno.uniasselvi.com.br ] 
Tutor externo: Nome do Orientador[footnoteRef:4] [4: Tutor Externo do Curso de XXX em XXXXXXXXXXXX – Polo XXXXXXXXX; E-mail: ciclanodetal@tutor.uniasselvi.com.br] 
A introdução deve antecipar ao leitor o que será tratado no texto e funciona como um roteiro. Nessa etapa do trabalho você deverá discorrer sobre o objeto de estudo escolhido bem como fazer a justificativa da escolha de forma fundamentada. Além disso, deve apresentar também a delimitação do tema, a problematização e o objetivo geral. Esses itens devem ser descritos brevemente, e a introdução como um todo deve ter no mínimo 2 parágrafos (cada parágrafo deve conter no mínimo 9 linhas).
No embasamento teórico é o momento de buscar subsídios em outras pesquisas já realizadas para compreender uma área do saber, de modo a explorar conhecimentos uteis e práticos para o contexto do trabalho. O embasamento teórico deverá ter no mínimo 2 parágrafos (cada parágrafo deve conter no mínimo 9 linhas). Lembre-se de apresentá-la e discuti-la reflexivamente, tomando como ponto de partida a sua futura profissão.
Em análise e discussões do resumo expandido, você deverá realizar a análise do objeto de estudo que escolheu com base nas orientações da disciplina. Lembre-se que esta análise deve partir de reflexões próprias sobre o assunto e sobre as leituras que realizou e descreveu no embasamento teórico. Esta seção deve ter no mínimo 3 parágrafos (cada parágrafo deve conter no mínimo 9 linhas). 
Conclua o seu resumo expandido apresentando como este estudo contribuiu para sua formação. Discorra sobre os objetivos propostos a fim de refletir se foram alcançados. Relate as dificuldades e possibilidades encontradas durante a realização do trabalho informando resultados. A reflexão final deve conter no mínimo 1 parágrafo (cada parágrafo deve conter no mínimo 9 linhas).
REFERENCIAS
SOBRENOME, Nome. Título do livro: subtítulo (se houver). Edição. Local: Editora, ano. 
SOBRENOME, Nome (Org.). Título do livro: subtítulo (se houver). Edição. Local: Editora, ano. 
SOBRENOME, Nome. Título do artigo. Título da revista, cidade, editora, volume, número do fascículo, páginas (inicial e final do artigo), mês e ano. 
SOBRENOME, Nome. Título do texto. Disponível em: Acesso em: dia, mês e ano. 
ENTIDADE. Título da publicação. Edição. Local: Editora, ano.