QUESTIONÁRIO AUDITORIA E GESTÃO0703 (1)

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QUESTIONÁRIO AUDITORIA E GESTÃO (07/03/2022) 
 
1 ) (SEAP-PR/IBFC/2021) Considerando o processo de Enfermagem, analise as afirmativas abaixo e dê valores 
Verdadeiro (V) ou Falso (F). 
( ) É entendido como instrumento da assistência e do gerenciamento de Enfermagem. 
 ( ) É uma atividade deliberada, lógica e racional por meio da qual a prática de Enfermagem é desempenhada 
sistematicamente. 
( ) No Brasil, o Processo de Enfermagem deve ser implementado nas instituições de saúde públicas e privadas. 
( ) Deve ser organizado em cinco etapas interrelacionadas: coleta de dados, diagnóstico de Enfermagem, planejamento 
de Enfermagem, implementação e avaliação de Enfermagem. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo. 
a) V, F, F, V b) F, V, F, V c) V, V, F, F d) F, F, V, V e) V, V, V, V 
 
2 ) A auditoria realizada enquanto o paciente está hospitalizado ou em atendimento ambulatorial denomina se: 
a) auditoria retrospectiva. b) auditoria introspectiva. c) auditoria prospectiva. 
d) auditoria operacional. e) auditoria linear. 
3 ) Os registros de enfermagem são elementos imprescindíveis ao processo do cuidar e, quando redigidos de maneira 
que retratem a realidade a ser documentada, possibilitam a comunicação entre a equipe de saúde, além de servir a 
diversas outras finalidades, tais como: ensino, pesquisas, auditorias, processos jurídicos, planejamento, fins estatísticos 
e outros. Considerando o processo de registros de enfermagem, o que diferencia Anotação de Enfermagem de Evolução 
de Enfermagem é que, na Evolução de Enfermagem, um dos aspectos considerados: 
a) são os dados processados e contextualizados. b) são os dados pontuais. 
c) é o registro de uma observação d) é o registro referente a um momento. 
e) são os registros elaborados por toda a equipe de enfermagem. 
4 ) Sobre o processo de acreditação hospitalar, assinale a alternativa correta. 
a) O processo de acreditação é um método de consenso, racionalização e ordenação das Organizações Prestadoras de 
Serviços Hospitalares e principalmente de educação permanente dos seus profissionais. 
 b) O método de avaliação tem caráter fiscalizatório e visa, essencialmente, verificar situações que possam colocar em 
risco a segurança do paciente. 
c) Para avaliar a qualidade assistencial da Organização Prestadora de Serviços Hospitalares, é utilizado um instrumento 
de auditoria interna, individual para cada local. 
d) São oito níveis de acreditação, sendo que o nível oito refere-se ao serviço com acreditação plena e princípio de 
gestão. 
e) A certificação, após ser concedida e atender a critérios de gestão e estruturais, é válida por um período de cinco anos. 
5 ) “A compreensão de que sistemas falham e permitem que as falhas dos profissionais se propaguem, atingindo os 
pacientes e causando eventos adversos, permite a organização hospitalar rever os seus processos, estudar e reforçar 
suas barreiras de defesa e as falhas latentes, que estão presentes nos locais de trabalho e que tornam o sistema frágil e 
suscetível a erros” (SILVA, A.E.B.C. Segurança do paciente: desafios para a prática e a investigação em Enfermagem. 
Rev. Eletr. Enf. [Internet]. 2010;12(3):422). Considerando a investigação para a melhoria da segurança do paciente, 
estão corretas como condutas a serem executadas: Escolha uma opção: 
a. Identificar o erro e o responsável, propor soluções e mensurar a intervenção. 
b. Determinar a magnitude do dano, identificar o responsável, advertir o profissional e avaliar o impacto da 
advertência. 
c. Compreender as causas do dano, identificar soluções e avaliar o impacto das soluções. 
d. Identificar o erro, compreender as causas do erro e advertir o responsável pelo erro. 
e. Identificar o dano, compreender as causas do dano e realizar treinamento com o profissional. 
 
6 ) De acordo com a Resolução COFEN nº 266/2001, que dispõe sobre as atividades do Enfermeiro Auditor, é correto 
afirmar ser de sua competência, EXCETO: Escolha uma opção: 
a. O enfermeiro auditor, no exercício de sua função, tem o direito de solicitar esclarecimento sobre fato que interfira na 
clareza e objetividade dos registros, com fim de coibir interpretação equivocada que possa gerar glosas. 
 b. É privativo ao enfermeiro auditor organizar, dirigir, planejar, coordenar e avaliar, prestar consultoria, auditoria e 
emissão de parecer sobre os serviços de auditoria de enfermagem. 
 c. Como integrante de equipe de auditoria em saúde, pode atuar na elaboração de contratos e adendos que dizem 
respeito à assistência de enfermagem e de sua competência. 
d. Como integrante de equipe de auditoria em saúde, pode atuar na elaboração, execução e avaliação dos planos 
assistenciais de saúde. 
e. É privativo ao enfermeiro atuar na elaboração de medidas de prevenção e controle sistemático de danos que possam 
ser causados aos pacientes durante a assistência de enfermagem. 
7 ) A literatura aponta o modelo de avaliação de qualidade de Donabedian, da década de 1960, como precursor de 
metodologias de avaliação da qualidade, sendo hoje considerado um clássico, sobre o qual diversos outros foram 
criados. Nesse modelo, a qualidade é avaliada em três dimensões fundamentais: estrutura, processo e resultados. 
Analise as frases a seguir: 
I – A dimensão estrutura contempla aspectos referentes à quantidade e à qualificação dos profissionais, aos recursos 
materiais e ao tempo de espera para consultas e atendimentos. 
II – A dimensão processos contempla quantidade de encaminhamentos feitos por um especialista, assertividade e 
agilidade de um tratamento. 
III – A dimensão resultados contempla a taxa de infecção hospitalar, melhora no estado de saúde das pessoas, índice de 
sucesso de cirurgias. Está(ão) correta(s): Escolha uma opção: 
a. I, II e III. b. Apenas III. c. I e II. d. II e III. e. I e III. 
 
8) A responsabilidade, para o profissional da auditoria, vem sendo cobrada pela sociedade ao passar do tempo, 
independentemente de sua função social ou administrativa. Assim, o profissional da auditoria deve manter-se ligado à 
ética de sua profissão, para a transmissão da verdade, sabendo lidar com os possíveis problemas que venham a surgir. 
Desta maneira, está correto o que se afirma em: Escolha uma opção: 
a. Os objetivos da profissão do auditor, de trabalhar nos padrões mais elevados de profissionalismo e desempenho, 
estão implícitos em seu código de conduta. 
 b. Na prática da auditoria, a realização de seu trabalho não deve ser apenas competente, mas embasado em uma 
conduta responsável e respeitável, por constituir o seu maior patrimônio. 
 c. O auditor deve ter como qualificações profissionais as responsabilidades para com a sua profissão, mas não aquelas 
de seu comportamento social. 
d. O auditor tem uma função de relevância, em face de sua atuação na defesa de interesse individual na apuração da 
correta prestação de contas. 
e. Não há diferença de objetivos e atribuições dos auditores, seja ele interno ou independente. 
9 ) A auditoria realizada enquanto o paciente está hospitalizado ou em atendimento ambulatorial denomina-se : 
 a ) auditoria retrospectiva. b) auditoria prospectiva. c)auditoria introspectiva. 
 
d)auditoria operacional. e) auditoria linear. 
 
10 ) Qual tipo de Auditoria é realizada nos serviços de saúde após a alta do paciente,utilizando o prontuário como 
instrumento de avaliação¿ 
a ) auditoria retrospectiva. b) auditoria prospectiva. c)auditoria introspectiva. 
 
d)auditoria operacional. e) auditoria linear.