AP5 _ Prova On-line

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21/06/2022 08:59 AP5 | Prova On-line: Revisão da tentativa
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Iniciado em segunda, 20 Jun 2022, 16:36
Estado Finalizada
Concluída em segunda, 20 Jun 2022, 18:04
Tempo
empregado
1 hora 27 minutos
Avaliar 7,00 de um máximo de 10,00(70%)
Segundo Ballou (2010), a logística é um tema primordial para as organizações. Ela possibilita a uma empresa
compreender, por meio de estudos, como ela pode oferecer o melhor nível de serviço aos clientes, a partir do
planejamento, do monitoramento das atividades de movimentação e da armazenagem, possibilitando o melhor
fluxo de produtos. Ao analisar a evolução da logística, é possível destacar algumas fases. 
Escolha uma opção:
a. A segunda fase é definida pela mudança na oferta de produtos com variação de cores e modelos. 
b. A primeira fase é caracterizada pelo variado mix de produtos.
c. A quinta fase é focada na produção e na distribuição.
d. A terceira fase é caracterizada pela ênfase no estoque.
e. A quarta fase é caracterizada pelo início do uso do código de barras.
Sua resposta está correta.
A primeira fase se caracteriza pela falta de variedade de produtos. A segunda fase é caracterizada pela oferta de
produtos com variação de cores e modelos. A terceira fase é caracterizada pelo uso da tecnologia. Já a quarta
fase, pela integração total da cadeia de suprimentos. 
A resposta correta é: A segunda fase é definida pela mudança na oferta de produtos com variação de cores e
modelos.
A empresa Alpha atua no mercado nacional de eletroeletrônicos, representando um fabricante chinês de
smartphones. O produto tem conquistado os consumidores e aponta tendência de competição com as marcas
líderes. Entretanto, o processo de importação e desembaraço aduaneiro de cargas provindas da China está cada
vez mais demorado e há risco de que não consiga atender aos consumidores. Diante disso, a Alpha analisa prós e
contras da aquisição de um lote maior de produtos a fim de garantir o fornecimento. Nesse cenário, que tipo de
estoque a Alpha deveria manter? 
Escolha uma opção:
a. Pulmão.
b. Estratégico.
c. Segurança. 
d. Especulativo.
e. Regular.
Sua resposta está incorreta.
O estoque estratégico é adequado porque se destina a responder uma contingência, uma situação anormal que
pode interromper o fornecimento de um produto, como no caso da empresa Alpha. O estoque de segurança é
indicado para ocasiões em que a demanda é maior do que a esperada ou quando há falta de componentes ou
matérias-primas e a fabricação de produtos pode ser interrompida. O estoque pulmão também é conhecido como
estoque de canal e serve para garantir o suprimento por tempo determinado. O estoque especulativo tem a
finalidade de influir no preço dos itens, enquanto o estoque regular se refere à quantidade estimada para atender à
demanda em situações normais. 
A resposta correta é: Estratégico.
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21/06/2022 08:59 AP5 | Prova On-line: Revisão da tentativa
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A gestão dos transportes se associa à cadeia de suprimentos e às características dos distintos modais de
transportes. Sua importância é evidente, por exemplo, para o abastecimento de supermercados e lojas de produtos
para consumo diário, dos quais todos são dependentes. Os transportes significam, por assim dizer, uma etapa da
qual todos, direta ou indiretamente, lançam mão para consumir o que precisam. No lado empresarial, fornecedores,
como as empresas de transporte ou transportadoras, executam parcelas importantes dos deslocamentos de
cargas, dos pontos de produção aos de venda. Logo, são prestadores de serviços essenciais no processo que se
conhece como gestão da cadeia de suprimentos.
 
Com base nas informações apresentadas, assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. A logística é uma importante etapa do marketing corporativo.
b. A gestão de estoques não se associa à gestão dos transportes.
c. O transporte é a principal atividade de um sistema logístico. 
d. O processamento de pedidos é uma etapa anterior à logística.
e. As atividades básicas em logística são: transportes, estoques e armazenamento.
Sua resposta está correta.
A afirmativa correta apresenta o único argumento condizente com a teoria de logística, pois todos os produtos
precisam ser movimentados/transportados de um ponto ao outro em uma cadeia de suprimentos. Logística faz
parte de operações, e não do marketing. Além disso, a gestão dos estoques é uma etapa essencial da gestão dos
transportes. As três atividades básicas da logística são transportes, estoques e processamento de pedidos. Logo,
essa etapa é parte da logística, não sendo anterior a ela. 
A resposta correta é: O transporte é a principal atividade de um sistema logístico.
O UEPS (Último que Entra, Primeiro que Sai ou LIFO, Last In, First Out) é um método de valorização de estoques
utilizado em algumas empresas, no qual o último produto a entrar será o primeiro a sair no estoque. Um exemplo
de mercadoria recomendada para o método UEPS são os/as: 
Escolha uma opção:
a. Roupas, por saírem de moda facilmente.
b. Alimentos perecíveis como carnes.
c. Barras de aço. 
d. Eletrodomésticos.
e. Celulares, por serem produtos com tecnologia.
Sua resposta está correta.
O método UEPS é recomendado para produtos que não têm perigo de ficar ultrapassados com o passar do tempo
como roupas, celulares e eletrodomésticos. Alimentos perecíveis não podem utilizar o método UEPS, devido ao
prazo de validade. As barras de aço são um exemplo de produtos que não têm validade nem ficam obsoletos com o
passar do tempo. Assim, as barras de aço que entram por último podem sair primeiro, sem causar prejuízo. 
A resposta correta é: Barras de aço.
21/06/2022 08:59 AP5 | Prova On-line: Revisão da tentativa
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Várias empresas podem constituir a cadeia de suprimentos e ter diferentes funções. Cada uma dessas empresas
tem o seu valor, sendo estratégica para o fluxo de produtos e informações. É possível afirmar que o elemento da
cadeia de suprimentos responsável por abastecer a manufatura é: 
Escolha uma opção:
a. O transporte.
b. O suprimento. 
c. O varejo.
d. O consumo.
e. A distribuição.
Sua resposta está correta.
O suprimento corresponde aos fornecedores que abastecem a manufatura com matéria-prima. O varejo é o local
onde o cliente faz as compras; a distribuição está associada com a movimentação do produto; o consumo é o
objetivo da cadeia de suprimentos, ou seja, a satisfação do cliente; o transporte trata da coleta e da entrega das
mercadorias e integra os parceiros na cadeia de suprimentos. 
A resposta correta é: O suprimento.
Na logística internacional, diversos fatores devem ser considerados fundamentais nas negociações. Um deles é o
conhecimento acerca das normas do país onde a empresa realiza a negociação, o que significa conhecer: 
Escolha uma opção:
a. As condições climáticas.
b. O idioma.
c. A cultura.
d. A infraestrutura.
e. A legislação. 
Sua resposta está correta.
A legislação refere-se ao código de normas dos países, onde constam devedores, direitos e obrigações,
fundamentais para realizar uma negociação. A cultura está relacionada com os hábitos das pessoas. A
infraestrutura com as condiçõesdo país em prover suporte para as operações logísticas. O idioma é a língua
utilizada para comunicação. As condições climáticas referem-se ao tempo, tais como chuvas e neve. 
A resposta correta é: A legislação.
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A definição de como os produtos serão distribuídos depende de fatores como a previsão da demanda e a
localização do estoque e dos clientes. Ou seja, só será possível planejar a distribuição a partir do momento em que
se consegue determinar quanto entregar, onde buscar e onde entregar. O bom planejamento da distribuição
envolve um embarque completo, em perfeitas condições, com a documentação correta e com a entrega sendo
realizada no prazo determinado. Dentre as alternativas abaixo, qual representa um dos principais custos
relacionados a distribuição? 
Escolha uma opção:
a. Custo de controle de estoque.
b. Custos com erros na entrega. 
c. Custo de movimentação.
d. Custo de falha.
e. Custo de aquisição.
Sua resposta está correta.
Segundo Faria, Robles e Bio (2004), os custos incidentes no produto após sua fabricação podem ser definidos
como custos de distribuição, e os principais são:
custos de oportunidade;
custo de perda de vendas;
custos com erros na entrega;
custos com transporte;
custos com impostos incidentes nas vendas
 
A resposta correta é: Custos com erros na entrega.
Proporciona capacidade e viabiliza a comunicação eletrônica de informações entre duas organizações em vez de
formas tradicionais de comunicação. É um meio de intercâmbio de documentos e informações entre empresas, de
computador para computador, em formato padrão. Esse conceito faz referência a: 
Escolha uma opção:
a. RFID - Identificação por rádio frequência.
b. Leitura óptica.
c. EDI - Intercâmbio eletrônico de dados. 
d. Sistemas especialistas.
e. Softwares de inteligência artificial.
Sua resposta está correta.
A capacitação proporcionada por essa tecnologia é a habilidade de comunicação inerente aos sistemas
informatizados. 
A resposta correta é: EDI - Intercâmbio eletrônico de dados.
21/06/2022 08:59 AP5 | Prova On-line: Revisão da tentativa
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Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Julgue as proposições abaixo em V(Verdadeiro) e F(Falso):
I. A recuperação de ativos ocorre quando a logística reversa recupera os bens da empresa, verificando que estão
em condições de serem vendidos. Assim, os produtos que retornam, principalmente os novos ou seminovos,
podem ser vendidos novamente.
II. O recondicionamento geralmente ocorre com peças de produtos reformados para serem utilizados e com preço
menor do que a peça original. Nesse caso, é importante o consumidor ficar atento e comprar recondicionados com
certificado de garantia. No caso da renovação de produtos, estes podem ser utilizados novamente, desde que
exista um ou mais processos para deixá-lo em condições de uso.
III. Os riscos internos podem ser permanentes, frequentes, esporádicos ou raros, sendo grandes, médios,
pequenos ou insignificantes. As empresas precisam ficar atentas para trabalhar na redução dos riscos da sua
atividade, e a logística reversa pode reduzir o seu impacto.
 
Assinale a alternativa correta. 
Escolha uma opção:
a. V,F,F.
b. F,V,F.
c. F,F,F.
d. V,V,V. 
e. V,V,F.
Sua resposta está incorreta.
Na verdade os riscos ambientais é que podem ser permanentes, frequentes, esporádicos ou raros, sendo grandes,
médios, pequenos ou insignificantes. As empresas precisam ficar atentas para trabalhar na redução dos riscos da
sua atividade, e a logística reversa pode reduzir o seu impacto. 
A resposta correta é: V,V,F.
Os indicadores de perspectiva financeira apontam o desempenho financeiro da empresa, apresentando ao gestor
onde ele está gastando o dinheiro da organização. Nesse sentido, eles: 
Escolha uma opção:
a. Podem estar relacionados ao custo operacional total e ao retorno sobre o investimento.
b. Fazem parte do clima organizacional da empresa, nem sempre sendo avaliados corretamente.
c. Têm a capacidade de mostrar os resultados do negócio para o cliente e o fornecedor. 
d. Cuidam dos processos internos da empresa, sem avaliar os processos do macroambiente.
e. Incidem no aprendizado da organização, porém, precisam ser monitorados pela gestão.
Sua resposta está incorreta.
Os indicadores de perspectiva financeira são indicadores que apontam o desempenho financeiro da empresa,
podendo estar relacionados ao custo operacional total e ao retorno sobre o investimento, além disso, procuram
mostrar a capacidade do próprio negócio. Já o indicador relacionado ao clima organizacional da empresa está
relacionado à perspectiva de aprendizado da empresa, pois incide no processo de aprendizagem, e os processos
internos da organização estão relacionados à perspectiva do BSC de processos internos. 
A resposta correta é: Podem estar relacionados ao custo operacional total e ao retorno sobre o investimento.
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21/06/2022 08:59 AP5 | Prova On-line: Revisão da tentativa
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