AVA2 de Empreendedorismo - Mateus Mureb

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA 
Mateus Mureb de Mattos Fernandes 
Matricula: 20212302076 
 
 
 
 
 
 
 
 
Os Riscos de Mercado Durante a Pandemia da Covid-19 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Rio de Janeiro 
Novembro 
INTRODUÇÂO 
 
Este trabalho irá através de um estudo de caso demonstrar as dificuldades e 
soluções um empreendedor poderá ter durante a pandemia da Covid-19. 
Veremos essa situação através de um empreendedor de uma loja de doces 
finos que trabalhava somente com sua loja física, mas por motivo da pandemia 
se viu com um número bem menor de clientes em sua loja. 
A finalidade deste trabalho é mostrar os riscos de mercado durante a pandemia 
da Covid-19 e como deve ser a gestão de um empreendedor nessa situação. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DESENVOLVIMENTO 
 
Diante da pandemia da Covid-19 muitos empreendedores tiveram que 
abandonar seus sonhos de ter seu próprio negócio justamente por não estarem 
preparados para tomar decisões arriscadas para poder sobreviver essa crise. 
Em uma entrevista ao site de jornalismo G1 o gestor de negócios do Serviço 
Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), Eliezer Sales Ramos, 
diz que, para fazer empreendedorismo na pandemia imposta pelo novo coronavírus, 
a palavra secreta é inovação, assim como em qualquer crise. 
Agora vamos ao estudo de caso. Suponhamos que você seja um 
empreendedor dono de um negócio de pequeno porte que vendia em uma loja 
física, doces finos, porém por causa da pandemia teve um declínio no número 
de clientes na loja. O que deve ser feito? 
Primeiramente devemos resolver o maior problema, a queda de clientes na 
loja, isso obviamente se dá por mais pessoas estarem em casa por medo de 
contrair ou transmitir o vírus da Covid-19, mas se as pessoas não vão a loja, 
teria como a loja ir até eles? Então o primeiro passo seria focar na entrega dos 
doces por meio de aplicativos de entrega, por um site especializado da loja ou 
com um número de celular próprio para receber pedidos, segundo pesquisas 
feitas pelo Sebrae, o investimento em canais digitais é uma tendência entre as 
micro e pequenas empresas que têm utilizado esses meios, como as redes 
sociais e aplicativos como plataformas de vendas. Entre os empresários 
pesquisados, 16% passaram a vender por meio de ferramentas digitais a partir 
do começo da pandemia no país. Para isso ser feito é necessário ter 
entregadores a disposição, ou seja, isso requer contratar mais pessoas e isso 
seria um custo a mais, porém a loja física não precisara mais de tantos 
atendentes já que o fluxo de clientes será baixo. 
Investir na divulgação dos produtos por meio das redes sociais, fazendo vídeos 
mostrando o preparo dos doces, apresentando doces personalizados, como é a 
confecção da embalagem do produto e apresentando a beleza dos doces em 
si. Também usar as redes sociais para fazer divulgações de combos e de 
promoções dos doces. O risco atrelado a essa decisão seria que alguém na 
empresa deve ficar focada em gerenciar as redes sociais. 
Uma coisa a ser repensada também são os próprios produtos da loja, para 
atender a uma maior quantidade de pessoas pelos aplicativos de entrega talvez 
seria melhor também fazer doces mais simples que possam ser mais 
acessíveis para o público geral, mas é claro sem excluir a possibilidade de 
ainda fazer doces finos, as repercussões dessa tomada de decisão 
provavelmente envolvera a necessidade de se contratar confeiteiros com maior 
especialidade em doces caseiros e também talvez até um rebranding, ou seja, 
uma mudança na marca. Vamos supor que o nome da empresa antes fosse 
Caramella Doces Finos, talvez seja uma boa ideia mudar para Caramella 
Doces, já que agora a loja não oferece apenas doces finos, mas sim doces em 
geral. 
Por último mesmo que a loja física não esteja mais recebendo tantos clientes é 
uma boa ideia a manter aberta, obviamente se a abertura das portas for 
permitida. A loja poderá ficar aberta se estiver seguindo todos os 
requerimentos de proteção contra a Covid-19 como a utilização de máscaras 
tanto dos clientes quanto dos funcionários, álcool em gel na porta, 
espaçamentos de fila devidamente marcados para diminuir a aglomeração e 
quantidade de clientes simultâneos na loja reduzidos. O risco dessa decisão é 
obviamente a chance de estar expondo seus funcionários e clientes a chance 
de contrair e ou transmitir o vírus da Covid-19. 
 
 
 
 
 
 
CONCLUSÃO 
Em tempos de crise dificilmente um negócio sobrevivera sem inovar, esse é um 
conhecimento geral de todos os empreendedores, se você não muda de 
acordo com o mercado você fica para trás. A melhor coisa a se fazer durante 
uma crise tão difícil como essa é se manter calmo, analisar as mudanças no 
mercado e ver como você pode acompanhá-las e tomar proveito delas, faça 
também uma analise dos riscos que você tomara quando fizer essas escolhas. 
Lembre-se essa não é a primeira crise que enfrentamos e provavelmente não 
será a última, sempre fique atento as mudanças do mercado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
REFERÊNCIAS 
COSTA, Aline. Durante a pandemia, empreendedorismo torna-se opção para 
superar desafios e inovar no mercado de trabalho. G1, 2021. Disponível em: 
<https://g1.globo.com/sp/presidente-prudente-
regiao/noticia/2021/02/16/durante-a-pandemia-empreendedorismo-torna-se-
opcao-para-superar-desafios-e-inovar-no-mercado-de-trabalho.ghtml>. Acesso 
em: 19 de novembro de 2021. 
 
SANTANDER. Santander Negócios e Empresas, 2021. Empreendedorismo. 
Disponível em: 
<https://santandernegocioseempresas.com.br/conhecimento/empreendedorism
o/empreendedorismo-na-pandemia/>. Acesso em: 19 de novembro de 2021 
 
https://g1.globo.com/sp/presidente-prudente-regiao/noticia/2021/02/16/durante-a-pandemia-empreendedorismo-torna-se-opcao-para-superar-desafios-e-inovar-no-mercado-de-trabalho.ghtml
https://g1.globo.com/sp/presidente-prudente-regiao/noticia/2021/02/16/durante-a-pandemia-empreendedorismo-torna-se-opcao-para-superar-desafios-e-inovar-no-mercado-de-trabalho.ghtml
https://g1.globo.com/sp/presidente-prudente-regiao/noticia/2021/02/16/durante-a-pandemia-empreendedorismo-torna-se-opcao-para-superar-desafios-e-inovar-no-mercado-de-trabalho.ghtml
https://santandernegocioseempresas.com.br/conhecimento/empreendedorismo/empreendedorismo-na-pandemia/
https://santandernegocioseempresas.com.br/conhecimento/empreendedorismo/empreendedorismo-na-pandemia/