ANÁLISE DE MERCADOS E PROJEÇÃO DE CENÁRIOS avd

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1
           Questão
	Pontos:  1,25  / 1,25   
	A empresa Cristalina atua há dez anos no mercado com projetos. Marina, gerente de produto e mercado, realizou uma pesquisa de mercado para a apresentação de um novo produto da empresa. Os critérios de produto, preço, promoção (ou comunicação) e distribuição (ou praça) são o foco da pesquisa, pois eles podem interferir no lançamento da nova linha de produtos. Assinale a opção que representa de maneira correta o principal aspecto que é objeto da pesquisa de mercado realizada pela gerente Marina.
		
	
	Marketing direto.
	
	Imagem da marca.
	 
	Composto de marketing.
	
	Grau de satisfação do cliente.
	
	Perfil do consumidor.
		
	
		2
           Questão
	Pontos:  1,25  / 1,25   
	A etapa de definição do problema de pesquisa é o primeiro passo para o desenvolvimento de uma pesquisa de mercado. Com base nessa informação, assinale a alternativa que apresenta a definição adequada para a etapa "Problema de pesquisa":
		
	
	Problema de pesquisa são as suposições que poderão ser confirmadas ou não pela pesquisa.
	
	Problema de pesquisa é o primeiro contato com o objeto de pesquisa.
	 
	Problema de pesquisa é a situação em que há a necessidade de levantamento de informações para tomada de decisão.
	
	Problema de pesquisa é um estudo de campo.
	
	Problema de pesquisa é a definição das informações que serão necessárias à pesquisa.
		
	
		3
           Questão
	Pontos:  0,00  / 1,25   
	Os gerentes de marketing das empresas, para conhecer os problemas e as oportunidades específicas no ambiente de competição, demandam estudos formais de mercado. Eles podem solicitar, por exemplo, uma pesquisa de satisfação, um teste de preferência de produto, uma previsão de vendas por região ou uma avaliação de propaganda. A etapa do processo de pesquisa de mercado em que o pesquisador extrai sentido dos dados e os organiza de forma lógica é denominada:
		
	 
	Apresentação dos resultados.
	 
	Análise de dados.
	
	Definição do problema e dos objetivos da pesquisa.
	
	Elaboração do plano de pesquisa.
	
	Coleta de dados.
		
	
		4
           Questão
	Pontos:  0,00  / 1,25   
	Sobre a análise de dados em pesquisa de mercado, analise as afirmativas abaixo.
I - É, em geral, estimulado o uso de subcategorias de análise em pesquisas de mercado.
II - A análise dos dados deve ocorrer posteriormente à definição do método a ser adotado pela pesquisa e anteriormente à definição dos objetivos da pesquisa.
III - As informações têm maior poder de abstração que os dados brutos da pesquisa de mercado e por isso são preferíveis.
IV - Há múltiplas formas de realizarmos o processo de codificação na pesquisa de mercado.
Estão corretas as alternativas:
		
	
	I, II e IV.
	
	II, III, IV.
	 
	I, III e IV.
	 
	II e III.
	
	I, II e III.
		
	
		5
           Questão
	Pontos:  1,25  / 1,25   
	As pesquisas de marketing são uma importante ferramenta de gestão, pois proporcionam ao gestor a possibilidade de conhecer melhor o mercado em que atua e permite que ele obtenha informações mais sólidas e que servirão de base para tomadas de decisão, de forma que possibilita identificar a percepção que o seu público-alvo tem da sua marca, entre tantas outras informações.
Considerando as informações apresentadas, assinale a alternativa que apresenta a correspondência correta das etapas para elaboração de uma pesquisa de mercado.
		
	
	Etapa 1) O problema da pesquisa; Etapa 2) Orçamento e cronograma da pesquisa; Etapa 3) O método da pesquisa; Etapa 4 ) Os objetivos da pesquisa; Etapa 5 ) Elaboração do questionário ; Etapa 6 ) A amostra da pesquisa; Etapa 7 ) Amostra e margem de erro; Etapa 8 ) Coleta de dados e Etapa 9 ) Análise dos resultados.
	
	Etapa 1 ) O problema da pesquisa; Etapa 2 ) O método da pesquisa; Etapa 3 ) Os objetivos da pesquisa; Etapa 4 ) Orçamento e cronograma da pesquisa; Etapa 5 ) A amostra da pesquisa; Etapa 6 ) Elaboração do questionário; Etapa 7 ) Amostra e margem de erro; Etapa 8 ) Coleta de dados e Etapa 9 ) Análise dos resultados.
	
	Etapa 1 ) Orçamento e cronograma da pesquisa ; Etapa 2 ) O problema da pesquisa; Etapa 3 ) Os objetivos da pesquisa ; Etapa 4 ) O método da pesquisa; Etapa 5 ) Elaboração do questionário ; Etapa 6 ) A amostra da pesquisa; Etapa 7 ) Amostra e margem de erro; Etapa 8 ) Coleta de dados e Etapa 9 ) Análise dos resultados.
	 
	Etapa 1) O problema da pesquisa; Etapa 2) Os objetivos da pesquisa; Etapa 3) O método da pesquisa; Etapa 4) A amostra da pesquisa; Etapa 5)  Orçamento e cronograma da pesquisa; Etapa 6)  Elaboração do questionário; Etapa 7)  Amostra e margem de erro; Etapa 8)  Coleta de dados e Etapa 9)  Análise dos resultados.
	
	Etapa 1 )Orçamento e cronograma da pesquisa ; Etapa 2 ) O problema da pesquisa; Etapa 3 ) O método da pesquisa; Etapa 4 ) Os objetivos da pesquisa; Etapa 5 ) Elaboração do questionário ; Etapa 6 ) A amostra da pesquisa; Etapa 7 ) Amostra e margem de erro; Etapa 8 ) Coleta de dados e Etapa 9 ) Análise dos resultados.
		
	
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           Questão
	Pontos:  1,25  / 1,25   
	Com o desenvolvimento do mercado, a concorrência vêm se tornando mais acirrada e os clientes mais exigentes, fazendo com que as empresas busquem a pesquisa de mercado como um instrumento para identificar as necessidades e desejos de seu público alvo, e analisar seus concorrentes.
KELLER, K. L.; KOTLER P. Administração de marketing. 12. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.
 
A partir das ideias do texto acima e considerando a pesquisa de mercado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. A pesquisa de mercado possibilita a coleta de informações, visando identificar oportunidades para a área de atuação da empresa.
PORQUE
II. A pesquisa de mercado traz informações que possibilitarão traçar os melhores caminhos a serem seguidos pela organização, favorecendo o processo de tomada de decisão.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa correta da I.
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
		
	
		7
           Questão
	Pontos:  1,25  / 1,25   
	Um Sistema de Informações de Marketing (SIM) é constituído de pessoas, equipamentos e procedimentos dedicados a coletar, classificar, analisar, avaliar e distribuir as informações necessárias de maneira precisa e oportuna para aqueles que tomam as decisões de marketing. Um dos componentes do SIM é o sistema de pesquisa de marketing. Uma de suas etapas é a definição do problema.
Analise as afirmativas abaixo sobre a definição do problema em uma pesquisa de marketing e marque a alternativa correta.
I. Toda pesquisa se inicia com algum tipo de problema.
II. Definir o problema significa delimitar a área geográfica a ser estudada.
III. Uma definição de problema pode ser uma oportunidade de mercado.
		
	
	Apenas a afirmativa III está correta.
	 
	As afirmativas I e III estão corretas.
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	As afirmativas I e II estão corretas.
	
	As afirmativas II e III estão corretas.
		
	
		8
           Questão
	Pontos:  1,25  / 1,25   
	Segundo o autor e professor americano Philip Kotler, as empresas que não forem capazes de gerar inovação em seus produtos estão em constante risco. Isto ocorre pois, de uma forma geral, produtos se mostram extremamente vulneráveis aos padrões de consumo, à tecnologia e competitividade do mercado. Por isso, a pesquisa de mercado coloca-se como uma técnica importante para o desenvolvimento de um novo produto, uma vez que ela permite identificar grande parte das necessidades dos clientes.
Uma das fases da pesquisa de mercado consiste em avaliar as tendências para saberqual segmento é mais ou menos lucrativo. Tal fase é denominada
		
	
	definição do público alvo.
	
	análise dos concorrentes.
	 
	dimensionamento do mercado.
	
	análise dos fornecedores.
	
	conhecimento do perfil do cliente.
		1
           Questão
	Pontos:  1,25  / 1,25   
	A empresa Cristalina atua há dez anos no mercado com projetos. Marina, gerente de produto e mercado, realizou uma pesquisa de mercado para a apresentação de um novo produto da empresa. Os critérios de produto, preço, promoção (ou comunicação) e distribuição (ou praça) são o foco da pesquisa, pois eles podem interferir no lançamento da nova linha de produtos. Assinale a opção que representa de maneira correta o principal aspecto que é objeto da pesquisa de mercado realizada pela gerente Marina.
		
	
	Grau de satisfação do cliente.
	
	Marketing direto.
	 
	Composto de marketing.
	
	Perfil do consumidor.
	
	Imagem da marca.
		
	
		2
           Questão
	Pontos:  1,25  / 1,25   
	A etapa de definição do problema de pesquisa é o primeiro passo para o desenvolvimento de uma pesquisa de mercado. Com base nessa informação, assinale a alternativa que apresenta a definição adequada para a etapa "Problema de pesquisa":
		
	
	Problema de pesquisa são as suposições que poderão ser confirmadas ou não pela pesquisa.
	 
	Problema de pesquisa é a situação em que há a necessidade de levantamento de informações para tomada de decisão.
	
	Problema de pesquisa é a definição das informações que serão necessárias à pesquisa.
	
	Problema de pesquisa é o primeiro contato com o objeto de pesquisa.
	
	Problema de pesquisa é um estudo de campo.
		
	
		3
           Questão
	Pontos:  1,25  / 1,25   
	Sobre as formas de definição de objetivos e métodos de pesquisa de mercado, analise as afirmativas abaixo.
I - Tem o objetivo de descoberta de ideias e esclarecimentos.
II - É o tipo de pesquisa de mercado mais versátil e flexível.
III - Pode ser realizada, por exemplo, por meio de estudos de casos e do uso de dados secundários de abordagem qualitativa.
IV - Tem o intuito central de descrever as características ou funções do mercado.
Assinale as alternativas que se referem à pesquisa de mercado do tipo exploratória:
		
	 
	I, II e III.
	
	I, II e IV.
	
	II e III.
	
	II, III, IV.
	
	I, III e IV.
		
	
		4
           Questão
	Pontos:  1,25  / 1,25   
	De acordo com Malhotra (2005, p.5), a pesquisa de mercado é entendida ¿como a identificação, coleta, análise e disseminação de informações de forma sistemática e objetiva¿. Com base nesta definição, podemos afirmar que a pesquisa de mercado é prioritariamente útil para:
		
	
	Conhecer o perfil do consumidor.
	
	Eliminar constrangimentos para a empresa.
	
	Identificar oportunidades de mercado.
	 
	Apoiar a tomada de decisão dos gestores.
	
	Prever fracassos da empresa.
		
	
		5
           Questão
	Pontos:  1,25  / 1,25   
	Segundo Kotler e Armstong, "a pesquisa de marketing é a elaboração, coleta, análise e registros sistemáticos de dados relevantes sobre uma situação específica de marketing com a qual uma organização se depara". 
KOTLER, P.; ARMSTONG, G. Princípios de Marketing. 12 ed. São Paulo: Prentice Hall, 2007. 
A respeito as principais etapas da pesquisa de mercado, relacione a coluna I com a coluna II, em seguida, marque a única alternativa com a sequência correta.
COLUNA I
(1)    problema de pesquisa
(2)    metodologia da pesquisa
(3)    coleta de dados
(4)    análise 
(5)       apresentação dos resultados
COLUNA II
(   ) - Nessa etapa temos a elaboração do relatório final.  
(   ) - Nessa etapa temos elaboração do questionário. 
(   ) - Nessa etapa temos a interpretação dos dados. 
(   ) - Nessa etapa temos a coleta das informações
(   ) - Nessa etapa temos os objetivos da pesquisa. 
		
	
	5,1,2,3,4
	
	5,1,2,4,3
	
	5,4,3,2,1
	
	5,2,1,3,4
	 
	5,2,4,3,1
		
	
		6
           Questão
	Pontos:  1,25  / 1,25   
	Com o desenvolvimento do mercado, a concorrência vêm se tornando mais acirrada e os clientes mais exigentes, fazendo com que as empresas busquem a pesquisa de mercado como um instrumento para identificar as necessidades e desejos de seu público alvo, e analisar seus concorrentes.
KELLER, K. L.; KOTLER P. Administração de marketing. 12. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2006.
 
A partir das ideias do texto acima e considerando a pesquisa de mercado, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. A pesquisa de mercado possibilita a coleta de informações, visando identificar oportunidades para a área de atuação da empresa.
PORQUE
II. A pesquisa de mercado traz informações que possibilitarão traçar os melhores caminhos a serem seguidos pela organização, favorecendo o processo de tomada de decisão.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
		
	 
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa correta da I.
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
		
	
		7
           Questão
	Pontos:  1,25  / 1,25   
	Para se definir o tipo de pesquisa, devem-se considerar o nível de profundidade, a abordagem e os procedimentos utilizados para a coleta de dados. Considerando o nível de profundidade, a pesquisa pode ser exploratória, descritiva ou causal.
A partir do texto acima, correlacione as colunas abaixo e marque a opção correta.
	1. Pesquisa Exploratória
	 a) examina se uma variável gera ou determina o valor de outra e é realizada através de experimentação.         
	2. Pesquisa Descritiva
	b) é aquela que analisa, observa, registra e correlaciona variáveis
	3. Pesquisa Causal
	c) tem por objetivo proporcionar maior familiaridade com o objeto de estudo
 
		
	
	3 a - 1 b - 2 c
	
	1 a - 2 b - 3 c
	
	1 a - 3 b - 2 c
	
	2 a - 3 b - 1 c
	 
	3 a - 2 b - 1 c
		
	
		8
           Questão
	Pontos:  0,00  / 1,25   
	Um Sistema de Informações de Marketing (SIM) é constituído de pessoas, equipamentos e procedimentos dedicados a coletar, classificar, analisar, avaliar e distribuir as informações necessárias de maneira precisa e oportuna para aqueles que tomam as decisões de marketing. Um dos componentes do SIM é o sistema de pesquisa de marketing. Uma de suas etapas é a definição do problema.
Analise as afirmativas abaixo sobre a definição do problema em uma pesquisa de marketing e marque a alternativa correta.
I. Toda pesquisa se inicia com algum tipo de problema.
II. Definir o problema significa delimitar a área geográfica a ser estudada.
III. Uma definição de problema pode ser uma oportunidade de mercado.
		
	 
	Apenas a afirmativa III está correta.
	
	As afirmativas I e II estão corretas.
	 
	As afirmativas I e III estão corretas.
	
	As afirmativas II e III estão corretas.
	
	Apenas a afirmativa I está correta.