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Prova Impressa GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual (Cod.:745238) Peso da Avaliação 3,00 Prova 50980771 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 9/1 Nota 9,00 A palavra publicidade deriva do latim "publicus", "público" em português. Publicidade é uma técnica de comunicação, cuja finalidade principal é fornecer informações sobre produtos ou serviços com fins comerciais. Sobre as características do conceito de PUBLICIDADE, assinale a alternativa INCORRETA: A O próprio veículo é o emissor. B Não há controle entre o produtor da matéria e ela. C Há mais credibilidade sobre a matéria. D Não há necessidade de informar. O perfil do profissional de relações-públicas é amplo e engloba habilidades como habilidade em redação de textos e relatórios, conhecimento de estratégias de negócios, e muitas outras. Profissionais de relações públicas desenvolvem suas habilidades de comunicação e podem atuar como responsável pela comunicação nas organizações de diversos setores e tamanhos. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: I- Uma das habilidades e competências das relações públicas é o conhecimento das transformações mundiais e da organização onde for atuar. II- Os profissionais de relações públicas utilizam as habilidades de comunicação com eficácia e podem atuar como responsável pela comunicação nas organizações, além de outras possibilidades de atuação. III- Se a empresa não possuir um departamento de comunicação, será necessário ter um profissional registrado que se responsabilize tecnicamente pelas atividades de relações públicas. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I e III estão corretas. B Somente a sentença III está correta. C As sentenças II e III estão corretas. D As sentenças I e II estão corretas. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 Podemos dizer que a publicidade, principalmente por causa da pesquisa de mercado, é uma ferramenta capaz de nos dar informações ricas e estudos aprofundados sobre o comportamento humano. A função dos anúncios publicitários é causar interesse, persuadir, convencer e levar o consumidor à ação. Existem quatro passos para facilitar este processo, formando a sigla AIDA. Sobre a palavra que não faz parte desses quatro passos, assinale a alternativa CORRETA: A Desejo. B Ação. C Intenção. D Atenção. Ao profissional de relações públicas é facultativa a inscrição no órgão profissional após a formatura. Estes profissionais desenvolvem suas habilidades de comunicação e podem atuar como responsáveis pela comunicação nas organizações de diversos setores e tamanhos. A partir do exposto na legislação, o Conselho Federal dos Profissionais de Relações Públicas - CONFERP - sistematiza as atividades específicas e privativas dos profissionais de relações públicas. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: I- O registro provisório é destinado aos graduados que ainda não possuem o diploma em mãos. II- O profissional de relações públicas tende a ter certa resistência às mudanças. III- A atuação do profissional de relações públicas é regulamentada por legislação específica. Fazendo com que seja facultativa a inscrição no órgão profissional após a formatura. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças II e III estão corretas B As sentenças I e II estão corretas. C As sentenças I e III estão corretas. D Somente a sentença II está correta. O conceito de 4 Ps do marketing foi criado em 1960 pelo professor Jerome McCarthy, tendo sido muito difundido também pelo professor Philip Kotler. Muita gente, inclusive, acha que foi Kotler quem desenvolveu a ideia, tamanha a sua influência. Também conhecido como mix de marketing, representa os 4 pilares básicos de qualquer estratégia de marketing, sendo componentes essenciais para um projeto. Com base nisso, assinale a alternativa INCORRETA: A O P de Produto se preocupa com os benefícios e razão de consumo do produto. B O P de Praça tem como característica a preocupação com o feedback dos consumidores após adquirir o produto. C O P de Promoção equivale à divulgação do produto. D O P de Preço equivale também a prazos de pagamento e descontos 3 4 5 D O P de Preço equivale também a prazos de pagamento e descontos. Além do advento da comunicação para criar um vínculo e persuadir o consumidor a consumir o produto ou serviço, o publicitário e/ou profissional do marketing devem ter em mente outras ferramentas de comunicação mercadológica, conhecida também por marketing promocional ou mix de comunicação que podem auxiliar e muito no sucesso das estratégias. O equilíbrio entre o marketing e a comunicação abre um leque de opções para garantir a venda e o sucesso do produto ou serviço. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Promoção de vendas é um incentivo imediato e de prazo curto. ( ) Assessoria de imprensa: responsável pelo relacionamento com representantes da imprensa e formadores de opinião. Visando uma boa imagem do produto ou serviço. ( ) Marketing direto é um conjunto de atividades de comunicação mais impessoal e sem intermediários, visando obter uma resposta do cliente e venda do produto de forma mais ágil e direta. ( ) Publicidade é a comunicação que informa as atividades da empresa e produtos para o público- alvo por meio da imprensa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - V - F - V. B V - V - F - F. C F - F - V - V. D V - V - V - V. Uma agência de publicidade e propaganda é uma organização que tem como atividade desenvolver campanhas e promover a venda de produtos e/ou serviços visando informar o público. Reúne profissionais de experiência e conhecimento técnico na área de divulgar produtos, serviços e marcas. Mesmo não sendo algo obrigatório, são raras as marcas e empresas que não utilizam os diversos serviços que são prestados pelas agências, sendo essas marcas de grande ou médio porte. Existem também as marcas de pequeno porte ou microempreendedores que optam por opções que cabem melhor no seu orçamento, utilizando serviços de agências menores ou atuando de forma independente. Sobre as agências publicitárias, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O cliente costuma realizar seus próprios estudos sobre o público e comportamento do consumidor para que os profissionais da agência comecem a executar o projeto de divulgação do produto. ( ) O trabalho em uma agência tem frentes multidisciplinares, utilizando serviços de ilustradores, gráficas de impressão, estúdios fotográficos e produtoras de multimídia. ( ) As agências são especializadas e prestadoras de serviços de comunicação social. ( ) As agências de comunicação integrada são aquelas que têm um conhecimento mais aprofundado sobre características específicas do mercado. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - V - F - V. B V - V - F - V. 6 7 C F - V - V - F. D V - F - V - V. Profissionais de relações públicas são suporte às ações de recursos humanos, através da comunicação e de atividades de endomarketing, e também contribuem para o marketing na formação de uma imagem e reputação positiva da organização. Neste contexto, são diversas as funções dos relações públicas nas organizações de todos os setores e portes. Sobre estas funções, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Função administrativa: refere-se à capacidade de manter as pessoas informadas e estabelecer a cooperação entre a organização e seus públicos. ( ) Função estratégica: diz respeito à capacidade de ajudar as organizações a se posicionarem perante a sociedade, demonstrarem sua razão de existir e abrir canais de comunicação entre a organização e os públicos. ( ) Função mediadora: compreende a capacidade de administrar os conflitos de poder, as controvérsias, confrontações, crises e conflitos sociais que ocorrem no ambiente do qual as organizações fazem parte. ( ) Função política: estárelacionada à capacidade de as relações públicas viabilizarem o diálogo entre a organização e seu universo de públicos através da comunicação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - F - V. B F - V - F - V. C V - V - V - F. D V - V - F - F. As relações públicas trabalham com a imagem, a credibilidade, institucional e corporativa das organizações. Ajudando a demonstrar a responsabilidade social como uma obrigação da parte da organização com a sociedade. Sobre a atividade de relações públicas, assinale a alternativa CORRETA: A Desenvolver, junto com uma pesquisa ampla e pública, um tipo de linguagem para a organização que dialogue com seu público. B Ajudar as organizações a se posicionarem perante a sociedade, demonstrarem sua razão de existir e abrir canais de comunicação entre a organização e os públicos. C Desenvolver um sistema de comunicação entre a agência e o cliente. D Organizar todo tipo de comunicação interna da empresa em um único veículo para facilitar a gestão. Para deixar ainda mais claras as distinções entre publicidade e propaganda, Rizzo (2003) apresenta as características diferenciadoras entre os termos. Considerando essas características, associe os itens, utilizando o código a seguir: 8 9 10 I- Propaganda. II- Publicidade. ( ) Ser paga. ( ) Ser gratuita. ( ) Não haver, explicitamente, o patrocinador. ( ) Ter a presença ostensiva do patrocinador. ( ) Haver controle do anunciante sobre a mensagem. ( ) O produtor da matéria não tem controle sobre ela. ( ) O próprio veículo é o emissor. ( ) O anunciante ser o emissor da mensagem. ( ) A mensagem ter menor credibilidade. ( ) Haver uma maior credibilidade sobre a matéria. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A I - II - II - I - II - I - II - II - I - I. B II - I - II - I - I - I - II - II - I - II. C II - II - I - II - I - II - I - I - II - I. D I - II - II - I - I - II - II - I - I - II. Imprimir
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