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1/5 - Vimos que para gerir a organização, com base na gestão por processos, torna-se necessário investigar algumas variáveis. A capacidade de gerir processos organizacionais está baseada em atividades coordenadas que envolvem: Procedimentos. planejamento, mercado e recursos. Pessoas, orientações. tecnologia e recursos. Procedimentos. tecnologia. mercado e recursos. Pessoas, procedimentos. tecnologia e recursos. Pessoas, orientações. tecnologia e inovação. 2/5 - Define-se a _____________ sob o aspecto do posicionamento da organização ou também como a capacidade de desenvolver seu produto ou serviço melhor do que a concorrência. Marque a alternativa que preenche a lacuna. Tecnologia. Abordagem sistêmica. Vantagem competitiva. Competitividade. Orientação para o Mercado. 3/5 - Estudamos que a gestão por competências deve funcionar como um processo contínuo e estar alinhada com as estratégias organizacionais. Nesse sentido, identifique as seis etapas estudadas para desenvolver a gestão por competências nas organizações: Sensibilização, identificação das competências, reavaliação dos cargos, remuneração, avaliação das qualidades, e avaliação de desempenho. Sensibilização, identificação das competências, reavaliação dos cargos, treinamento, avaliação das qualificações, e avaliação de méritos. Sensibilização, identificação das competências, avaliação da qualidade, treinamento, avaliação das qualificações, e avaliação de desempenho. Sensibilização, identificação das competências, reavaliação dos cargos, treinamento, avaliação das qualificações, e avaliação de desempenho. Planejamento, identificação das competências, reavaliação dos cargos, treinamento, avaliação das qualificações, e avaliação de desempenho. 4/5 - Estudamos uma ferramenta gerencial, analítica e de comunicação, cujo objetivo é melhorar os processos existentes ou implantar uma nova estrutura na organização, conforme o momento e a necessidade. Estamos falando de: Capacidades estratégicas. Planejamento estratégico. Gestão por competências. Mapeamento de processos. Benchmarking. 5/5 - Vimos que o propósito do mapeamento é melhorar os processos existentes ou implantar uma nova estrutura na organização, conforme o momento e a necessidade. Nesse sentido, considera-se como benefícios ao adotar o mapeamento de processos: A redução de custos no desenvolvimento de bens e serviços, a redução nas falhas de integração entre sistemas, a melhoria no desempenho da organização, e um melhor entendimento dos processos atuais ou simplificar o entendimento. A redução de custos no desenvolvimento de bens e serviços, a redução nas falhas de integração entre sistemas, a melhoria no desempenho da organização, e um menor entendimento dos processos atuais. O aumento de custos no desenvolvimento de bens e serviços, a redução nas falhas de integração entre sistemas, a melhoria no desempenho da organização, e um melhor entendimento dos processos atuais ou simplificar o entendimento. O aumento de custos no desenvolvimento de bens e serviços, o aumento nas falhas de integração entre sistemas, a melhoria no desempenho da organização, e um melhor entendimento dos processos atuais ou simplificar o entendimento. A redução de custos no desenvolvimento de bens e serviços, a redução dos lucros, a melhoria no desempenho da organização, e um melhor entendimento dos processos atuais ou simplificar o entendimento.