Vantagens competitivas para uma fábrica de calçados

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24/06/22, 20:27 Gestão e competitividade I :: Plataforma A
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Desafio
Entretanto, nesta Unidade, vamos pensar no âmbito organizacional, mundo dos negócios, das corporações e
empresas. Ainda que estejamos inseridos em um mundo altamente compe��vo, algumas empresas se
sobressaem perante outras, são mais bem-sucedidas e, portanto, obtêm maior rentabilidade, conseguindo
manter-se no mercado e, por vezes, ampliar sua par�cipação.
Imagine que você é gestor de uma fábrica de calçados na região Sul do Brasil, mais precisamente no Rio Grande
do Sul, e que está preocupado com o avanço em larga escala dos concorrentes chineses. Já que o sucesso
depende de uma série de vantagens compe��vas, você ficou encarregado de elaborar um relatório para
disseminar entre os colaboradores as vantagens compe��vas da fábrica perante os produtos chineses. Afinal, é
importante que todos saibam o diferencial dos produtos que confeccionam.
Elabore um relatório contendo pelo menos cinco vantagens compe��vas e uma pequena explicação sobre cada
uma (no máximo, 
2 linhas para cada explicação).
Bom trabalho!
Sua resposta
 Inovação: É importante para atrair a atenção dos consumidores, principalmente aqueles 
pertencentes ao público mais jovem (que amam novidades e tendências de consumo). 
Qualidade: É uma caracterís�ca determinante para a geração de valor e sa�sfação do consumidor final. 
Atendimento: Na verdade, esse diferencial compe��vo é um dos mais importantes, uma vez que o 
consumidor quer se sen�r único, o que envolve um atendimento de excelência. 
Força da marca: Na prá�ca, as ações de Marke�ng podem gerar mais força para a marca, o que pode ser 
conver�do em ganho de clientes e, consequentemente, maximização dos lucros. 
Responsabilidade Social: A preocupação das empresas com as comunidades onde atuam contribui para a 
melhoria da imagem e ganho de reputação perante os stakeholders ou estacas do negócio. 
 
Enviado em: 24/06/2022 20:26
Padrão de resposta esperado
Há um grande número de fatores que determinam o desempenho compe��vo de uma empresa.
De maneira geral, podemos dividir as capacidades compe��vas em três níveis, ou conjunto de fatores: de
natureza sistêmica, estrutural e interna. Essa divisão foi apresentada por Cou�nho e Ferraz, organizadores
do "Estudo da compe��vidade da indústria brasileira", primeiramente editado em 1995 e reeditado até
hoje, dada sua relevância.
- Macroeconômicos: taxa de câmbio, oferta de crédito e taxas de juros do(s) país(es) onde a empresa atua;
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- Polí�co-ins�tucionais: polí�cas tributária e tarifária, regras que definem o uso do poder de compra do
Estado;
- Regulatórios: polí�cas de proteção à propriedade industrial, de preservação ambiental, de defesa da
concorrência e proteção ao consumidor;
- Infraestruturais: disponibilidade, qualidade e custo de energia, transportes, telecomunicações e serviços
tecnológicos;
- Sociais: qualificação da mão de obra (educação profissionalizante e treinamento), polí�cas de educação e
formação de recursos humanos, trabalhista e de seguridade social, grau de exigência dos consumidores;
- Dimensão regional: aspectos rela�vos à distribuição espacial da produção;
- Internacionais: tendências do comércio mundial, fluxos internacionais de capital, de inves�mento de risco
e de tecnologia, relações com organismos mul�laterais, acordos internacionais e polí�cas de comércio
exterior.
Há de se observar, no entanto, que, no Brasil, há certo consenso sobre o chamado Custo Brasil, que
significa uma desvantagem de localização, devido principalmente à excessiva carga tributária do Brasil. De
forma geral, o Custo Brasil compreende muitos outros fatores que penalizam as empresas aqui instaladas,
como as condições limitantes de transporte (ferrovias, rodovias e portos), a baixa qualificação da mão de
obra, a instabilidade polí�ca e a escassez e alto custo do capital. Esse tema é per�nente, pois o exemplo
traz a comparação com produtos chineses, e sabe-se que na China há menores custos de produção
associados. Assim, dificilmente os produtos brasileiros terão muitas vantagens compe��vas nesse nível de
análise.
- Caracterís�cas dos mercados consumidores em termos de sua distribuição geográfica e em faixas de
renda; grau de sofis�cação e outros requisitos impostos aos produtos; oportunidades de acesso a
mercados internacionais; formas e custos de comercialização predominantes;
- Configuração da indústria em que a empresa atua, tais como grau de concentração, escalas de operação,
atributos dos insumos, potencialidade de alianças com fornecedores, usuários e concorrentes, grau de
ver�calização e diversificação setorial e ritmo, origem e direção da evolução tecnológica do setor;
- Concorrência, com relação às regras que definem condutas e estruturas empresariais em suas relações
com consumidores, meio ambiente e compe�dores; sistema fiscal-tributário incidente sobre as operações
industriais; prá�cas de importação e exportação e a propriedade dos meios de produção (inclusive
propriedade intelectual das criações).
Aqui, é possível que se obtenha parte das vantagens compe��vas nesse nível de análise, tendo em vista
que o setor calçadista é bem desenvolvido na região em questão.
Os fatores internos à empresa são os que estão sob a sua esfera de decisão e através dos quais procura se
dis�nguir de seus compe�dores. Incluem os estoques de recursos acumulados pela empresa, as vantagens
compe��vas que possuem e sua capacidade de ampliá-las. Além disso, pode-se citar também a
capacitação tecnológica e produ�va; a qualidade e produ�vidade dos recursos humanos; o conhecimento
do mercado e a capacidade de se adequar às suas especificidades; a qualidade e amplitude de serviços
pós-vendas; as boas relações com usuários e fornecedores. Inclui, ainda, a competência em gestão, ou seja,
a capacidade dos gestores de gerenciar de forma eficiente e eficaz todos os recursos, dis�nguindo-se dos
concorrentes e gerando valor.
Além disso, é importante destacar que uma vantagem compe��va é sempre rela�va, ou seja, se a(s)
empresa(s) concorrente(s) também possui(em) essa mesma vantagem, isso não será uma vantagem
compe��va da nossa empresa, será uma obrigação, já que nossos concorrentes também apresentam essa
caracterís�ca. Portanto, para ser vantagem compe��va, é necessário que, na nossa empresa, isso seja um
diferencial. Em outras palavras, algo que realça nossa oferta sobre a oferta dos nossos concorrentes.
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