Logística Integral (113470) parte 3

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DISCIPLINA | Logística Integral (113470) parte 3
RICARDO FERREIRA
11. O processo logístico vem utilizando a tecnologia da informação como apoio à otimização dos
processos e melhoria do nível de serviço. Essa relação decorre do grande apelo por competitividade
em que se encontram as organizações, estando à procura de mecanismos que desenvolvam suas
operações a fim de que demonstrem um diferencial em seu ramo de atuação.
Sobre a função do sistema ERP, assinale a alternativa CORRETA:
A. Indicar quais as variáveis relacionadas ao custo de oportunidade, voltado para operadores
logísticas que buscam aumentar seu Market share.
B. Formular e distribuir aos operadores logísticos as melhores e mais eficazes rotas de
transporte a serem executadas.
C. Indicar as variáveis sobre o quanto estocar e o quanto entregar se referem diretamente à
tomada de decisão frente às demandas dos clientes.
D. Controlar e fornecer suporte a todos os processos operacionais, produtivos, administrativos e
comerciais da empresa.
12. O movimento que acontece no sistema de cross-docking é simultâneo: os materiais são
recebidos e vão das docas de recebimento para as docas de expedição. Ching (2001) menciona a
existência de três níveis de cross-docking.
Com base nos níveis de cross-docking e seus respectivos conceitos, associe os itens, utilizando o
código a seguir:
FONTE: CHING, H. Y. Gestão de estoques na cadeia de logística integrada. 2. ed. São Paulo: Atlas,
2001.
I - nível 1.
II - nível 2.
III - nível 3.
( )Cross-docking com separação e reembalagem.
( ) Cross-docking paletizado, em que os produtos chegam de várias fábricas ou fornecedores e vão
em outro veículo diretamente para clientes.
( ) Cross-docking com separação e caixas para regiões específicas.
A. I – II – III.
B. II – III – I.
C. III – II – I.
D. III – I – II.
13. O modelo de gerenciamento da cadeia de suprimentos é visto como uma fonte de informação
integrada, interligando os setores da empresa (Marketing, Vendas, P&D, Produção, Compras,
Logística, Sistemas de Informação e Finanças) com seu ambiente global (fornecedores, clientes,
variáveis políticas, econômicas) para que o resultado tenha a perspectiva de satisfação ao cliente.
FONTE: BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos- Logística Empresarial. 5
Ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.
Sobre o principal diferencial presente nesse modelo, assinale a alternativa CORRETA:
A. A solução mais aplicável aos clientes e fornecedores da organização.
B. A melhor experiência de consumo que os clientes podem ter.
C. As diferentes especificações de produtos e serviços aos clientes.
D. O valor agregado que traz vantagem competitiva para a organização.
14. Ballou (2006) define que o nível de serviço ao cliente possui elementos definidos em três
momentos em relação à transação. Estes elementos podem ser definidos como: elementos de
pré-transação, transação e pós-transação.
Com base nos elementos citados, associe os itens, utilizando o código a seguir:
FONTE: BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos- Logística Empresarial. 5
Ed. Porto Alegre: Bookman, 2006
I - Pré-transação.
II - Transação.
III - Pós-transação.
( ) Substituição de produtos com defeitos.
( ) Rastreamento de produtos.
( ) Níveis de estoques.
( ) Serviços técnicos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A. III – I – III – II.
B. I – I – III – II.
C. III – II – II – I.
D. III – III – II – I.
15. Um estoque bem administrado pode gerar conveniência, desde que a gestão do armazém possa
buscar o equilíbrio nessa tomada de decisão. De acordo com Ballou (2006), há três variáveis que
devem ser consideradas sobre a tomada de decisão da gestão de estoques.
Sobre as variáveis, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos- Logística Empresarial. 5
Ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.
A. Oferta, demanda e custo.
B. Oferta, demanda e tempo.
C. Oferta, demanda e informações.
D. Oferta, demanda e qualidade.