doc1 Avaliação I - Uniasselvi- Gestao e tecnicas na construção Civil

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1Controle é a função administrativa que consiste em medir e corrigir o desempenho de uma organização para assegurar e garantir que os objetivos e metas da empresa sejam atingidos. Desta maneira, controlar consiste em: acompanhar ou medir algo, comparar os resultados obtidos com aqueles previstos e tomar as medidas e ações corretivas necessárias (LACOMBE; HEILBORN, 2008). Rossés (2014, p. 22) define controle como "verificar, constatar ou certificar-se da realização das atividades e objetivos estabelecidos". Sobre as etapas de processo de controle, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Estabelecimento de padrões de desempenho. ( ) Avaliação ou mensuração do desempenho atual. ( ) Comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos. ( ) Tomada de ação corretiva para ampliar os desvios. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: LACOMBE, F.; HEILBORN, G. Administração: princípios e tendências. 2. ed. São Paulo: Editora Saraiva, 2008. Disponível em: https://docero.com.br/doc/x8xecs. Acesso em: 7 jun. 2019. ROSSÉS, G. F. Introdução à Administração. Santa Maria: Rede e-Tec Brasil, 2014. Disponível em: https://docgo.net/doc-detail.html?utm_source=rosses-gustavo-fontinelli-introducao-a-administracao-pdf. Acesso em: 10 jun. 2019.
A
F - F - F - V.
B
V - V - V - F.
C
V - F - F - F.
D
F - V - F - F.
2A administração, tal como conhecemos hoje, é resultado histórico e integrado de inúmeros precursores. Referências históricas mostram que conceitos administrativos de mais de 1.200 a.C. ainda são aplicados no nosso dia a dia. Acredita-se que a origem da administração data de 5000 a.C., quando os sumerianos aplicavam a arte de administrar para a resolução de problemas práticos do dia a dia. Sobre as características da administração, organização e as funções da produção da construção civil, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O processo administrativo é composto por quatro funções: o planejamento, a organização, a direção e o controle. ( ) Em função da abrangência e do impacto sob a organização o planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. ( ) A organização pode ser encarada como uma unidade/entidade social, ou como uma função administrativa. ( ) A amplitude de controle e o grau de centralização/descentralização influenciam na estrutura organizacional de uma empresa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - F - F - F.
B
F - V - F - F.
C
V - F - F - F.
D
V - V - V - V.
3O planejamento é a função administrativa que define os objetivos, bem como as atividade e recursos necessários para alcançá-los adequadamente, levando em consideração a viabilidade e a aceitação pelos gerentes e funcionários da organização. O processo de planejamento é composto por seis etapas. Sobre as etapas do planejamento, assinale a alternativa CORRETA:
A
Desenvolvimento de premissas, planejamento, analise de alternativas de ação, organização, controle e direção.
B
Planejamento, organização, processo e roteiro, definição de objetivos e a verificação da situação atual.
C
Definir objetivos, verificar a situação atual, desenvolver premissas, analisar as alternativas de ação, escolher um curso de ação e implementar o plano e avaliar os resultados.
D
Planejamento, missão, controle, verificação da situação atual, analise de alternativas de ação e direção.
4O grau de centralização/descentralização reflete a forma como o poder decisório está distribuído dentro de uma organização. A descentralização ocorre quando a maioria das decisões são tomadas nos níveis hierárquicos inferiores da estrutura organizacional, o que significa que o poder decisório se encontra mais próximo dos níveis de execução. Sobre as desvantagens da descentralização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) As decisões são tomadas por pessoas que estão a par dos fatos e situações. ( ) Desenvolvimento da criatividade e da independência dos funcionários, assim como um maior nível motivacional. ( ) Pode ocorrer falta de informação entre os níveis hierárquicos superiores e inferiores. ( ) As decisões tomadas pelos departamentos nem sempre refletem os objetivos globais da organização. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - F - F - F.
B
F - F - V - V.
C
F - F - F - F.
D
F - V - F - F.
5O grau de centralização/descentralização reflete a forma como o poder decisório está distribuído dentro de uma organização. A centralização é caracterizada pela retenção do poder decisório nos níveis hierárquicos mais altos de uma organização. Sobre as vantagens da centralização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global de toda a organização. ( ) As decisões refletem melhor os objetivos globais da organização. ( ) Os administradores que detêm o poder decisório usualmente estão distanciados dos fatos e das situações. ( ) A comunicação entre os níveis hierárquicos superiores e inferiores pode ser lenta, tornando mais lenta a tomada de decisão. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - V - F - F.
B
V - F - F - F.
C
V - V - F - F.
D
F - F - V - F.
6O planejamento operacional engloba cada uma das tarefas ou operações da empresa de maneira individual e é caracterizado por um curto horizonte de tempo. Esse tipo de planejamento define como e o que a organização deve fazer para realizar os objetivos do planejamento estratégico. Apesar de serem heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem ser essencialmente classificados em quatro categorias (CHIAVENATO, 2009). Sobre as categorias do planejamento operacional, analise as sentenças a seguir: I- Procedimentos: relacionados com os métodos. II- Programação: relacionados com o tempo. III- Orçamentos: relacionados com os recursos e custos. IV- Acompanhamento e estudo da concorrência. V- Regulamentos: relacionados com o comportamento das pessoas. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, I. Administração geral e pública. 2. ed., São Paulo: Elsevier, 2009. Disponível em: https://pt.slideshare.net/LilianMelo15/administrao-geral-e-pblica-idalberto-chiavenato-65278560. Acesso em: 7 jun. 2019.
A
As sentenças I, II, III e V estão corretas.
B
As sentenças I, II e IV estão corretas.
C
As sentenças II, IV e V estão corretas.
D
As sentenças I, III e IV estão corretas.
7O planejamento estratégico define os objetivos de toda a organização e sua relação pretendida com o ambiente. Estabelece os produtos e os serviços que a organização pretende oferecer, e os mercados e clientes a que pretende atender. Sobre os três pilares do planejamento estratégico, assinale a alternativa CORRETA:
A
A visão do futuro, os fatores ambientais externos à organização e os fatores organizacionais externos.
B
A visão do passado, os fatores ambientais externos à organização e os fatores organizacionais internos.
C
A visão do passado, os fatores ambientais externos à organização e os fatores organizacionais externos.
D
A visão do futuro, os fatores ambientais externos à organização e os fatores organizacionais internos.
8Há quatro aspectos importantes para a distinção de diferentes tipos de operação de transformação, sendo estes: volume de output, variedade de output, variação da demanda de output e grau de contato com o consumidor envolvido na produção do output. Sobre as características do volume output, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A produção de grandes volumes de bens e serviços, em função do alto grau de repetição das atividades, facilita a especialização das tarefas e dos trabalhadores. ( ) A sistematização também pode levar a maior intensidade de capital, visto que, por exemplo, podem ser utilizados equipamentos especiais para a realização das atividades. ( ) O conceito de output está relacionado com o tempo de espera do consumidor para receber o produto ou serviço adquirido. ( ) O conceito de output significa cumprir os prazos e o nívelde qualidade estabelecidos perante os clientes externos para a entrega dos produtos ou serviços fornecidos pela organização. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - F - V - V.
B
F - V - F - F.
C
V - F - F - F.
D
V - V - F - F.
9O grau de centralização/descentralização reflete a forma como o poder decisório está distribuído dentro de uma organização. A centralização é caracterizada pela retenção do poder decisório nos níveis hierárquicos mais altos de uma organização. Sobre as vantagens da centralização, analise as sentenças a seguir: I- As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global de toda a organização. II- As decisões refletem melhor os objetivos globais da organização. III- Os administradores que detêm o poder decisório usualmente estão distanciados dos fatos e das situações. IV- A comunicação entre os níveis hierárquicos superiores e inferiores pode ser lenta, tornando mais lenta a tomada de decisão. V- As decisões são tomadas mais rapidamente. Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I e II estão corretas.
B
As sentenças II, IV e V estão corretas.
C
As sentenças I, III e V estão corretas.
D
As sentenças I e III estão corretas.
10A confiabilidade significa cumprir os prazos e o nível de qualidade estabelecidos perante os clientes externos para a entrega dos produtos ou serviços fornecidos pela organização. De maneira análoga ao objetivo de desempenho rapidez, a confiabilidade pode ser analisada sob o aspecto dos clientes externo e interno. Sobre as características da confiabilidade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A confiabilidade está associada à capacidade da organização introduzir novos produtos/serviços. ( ) Quanto mais tempo uma operação permanecer confiável, sem imprevistos e perturbações, maior o nível de confiança dos clientes externos e internos. ( ) Uma economia de dinheiro: haverá uma redução do tempo gasto em atividades que não agregam valor ao produto/serviço, as quais podem ser traduzidas em custos operacionais extras. ( ) Uma economia de tempo: há maior previsibilidade do cenário de produção e, consequentemente, menos imprevistos que podem comprometer a capacidade produtiva. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - V - V - V.
B
F - V - F - F.
C
V - F - F - F.
D
V - F - F - F.