Conceitos de Marketing

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04/06/2022 10:25 Avaliação I - Individual
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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:731466)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 46530589
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
No ambiente interno das empresas, há determinado setor que é responsável pela contratação e 
desenvolvimento da mão de obra, tendo como finalidade cuidar e observar os funcionários.
Acerca desse setor, assinale a alternativa CORRETA: 
A Marketing.
B Financeiro.
C Comercial.
D Recursos Humanos.
Em determinada Fase do Marketing os clientes pesquisam por empresas que abordam as necessidades 
de justiça social, econômica e ambiental em sua missão, visão e valores.
Acerca dessa Fase, assinale a alternativa CORRETA:
A Marketing 4.0.
B Marketing 2.0.
C Marketing 1.0.
D Marketing 3.0.
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O marketing pode ser usado em vários contextos, como o de relacionamento, o de pesquisa, o 
eleitoral, entre outros, no entanto, depende do ramo de negócio em que a organização está inserida. A 
necessidade do marketing vai muito além da embalagem, no entanto, muitas organizações ainda 
possuem, em sua cultura, que o marketing tem como foco a embalagem e a propaganda Sobre o 
marketing, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Existem várias situações em que o marketing está presente, para tanto é necessário identificar o 
que o cliente ou consumidor está sentindo falta no mercado.
( ) O ciclo do marketing abrange apenas o sistema de mercado e, no desenvolvimento de uma troca.
( ) O marketing possui conceitos muito amplos, pois incorpora um conjunto de ideias.
( ) O intuito do marketing de relacionamento é a valorização de um produto ou marca, evidenciando 
aspectos positivos ou negativos sobre este.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - F.
B V - F - V - F.
C F - F - F - V.
D F - V - V - V.
O Marketing 1.0, 2.0 e 3.0 possuem uma série de características distintas. Sobre o objetivo de cada 
fase, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Marketing 1.0.
 II- Marketing 2.0.
 III- Marketing 3.0.
 
( ) Vender produtos.
 ( ) Satisfazer e reter os consumidores.
 ( ) Fazer do mundo um lugar melhor.
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Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A I - III - II.
B III - I - II.
C II - III - I.
D I - II - III.
Podemos entender como ambiente o contexto em que a empresa está inserida no mercado. Sobre o 
ambiente de marketing, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Podemos dizer que o ambiente de marketing está relacionado a tudo que está a sua volta.
( ) O microambiente são considerados variáveis, pois não se tem controle dessas forças, as quais 
tem o objetivo de oferecer ameaças.
( ) Podemos dizer que existe dois tipos de ambiente: o microambiente e o macroambiente.
( ) O macroambiente está sob a responsabilidade da administração de marketing, que busca atrair 
novos clientes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - V.
B V - V - F - F.
C F - F - V - F.
D V - F - V - F.
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O Marketing passou por algumas eras ao longo dos anos. Sobre essas eras, associe os itens, utilizando 
o código a seguir:
I- Produção - Antes de 1920.
II- Vendas - Antes de 1950.
III- Marketing - A partir de 1950.
IV- Relacionamento (mercado) - A partir de 1990.
( ) Relacionamento de longo prazo com consumidores e outros sócios leva ao sucesso.
( ) O consumidor domina! Encontre uma necessidade e a satisfação.
( ) Propaganda e vendas criativas ultrapassarão a resistência do consumidor e irão convencê-lo a 
comprar.
( ) Um bom produto se vende sozinho.
Alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A IV - III - II - I.
B I - II - IV - III.
C I - III - II - IV.
D I - II - III - IV.
A Composição de marketing deverá estar estruturada e desenvolver estratégias que possam oferecer o 
retorno financeiro desejado pela organização, porém, para isso, precisam ser considerados os 4 Ps.
Acerca do significado dos 4Ps, assinale a alternativa CORRETA: 
A Produto, preço, quebra e distribuição.
B Produto, parcelamento, filial e promoção.
C Produto, divulgação, praça e parceria.
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D Produto, preço, praça e promoção.
O marketing pode ser usado em vários contextos, como o de relacionamento, o de pesquisa, o 
eleitoral, entre outros. Qual é a definição de marketing?
A
Processo de planejamento e execução da concepção, preço, promoção e distribuição de ideias,
bens e serviços, organizações e eventos para criar trocas que venham a satisfazer objetivos
individuais e organizacionais.
B Conjunto de conhecimentos sistematizados de forma a orientar as ações de uma empresa, de um
órgão governamental, de uma ONG ou mesmo de um artista ou profissional liberal.
C Ações articuladas dentro do mercado.
D Derivada do termo inglês market (mercado, em português), estuda as relações entre os diversos
públicos de uma organização.
Kotler (2011) apresenta as quatro fases da ferramenta Matriz da BCG que poderão auxiliar nas 
tomadas de decisão ao profissional de marketing. O modelo BCG também pode ser considerado 
como o ciclo de vida de um produto, muitos conhecem como: introdução, crescimento, maturidade e 
declínio. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a fase quando o produto começa a perder 
participação no mercado, geralmente pela queda das vendas e dos lucros:
FONTE: KOTLER, P. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 
5. ed. São Paulo: Atlas, 2011.
A Introdução – Oportunidade.
B Maturação – Vacas leiteiras.
C Crescimento – Estrelas.
D Declínio – Abacaxi.
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O 4As é outro modelo utilizado pelas organizações como uma ferramenta de interação com os 
consumidores, mas com uma visão da organização voltada para o ambiente interno focado nos 
objetivos e na missão. Qual item é uma forma de a gestão de marketing buscar avaliar onde estão as 
principais forças e fraquezas no ambiente organizacional, ou seja, suas oportunidades e os possíveis 
problemas pela análise dos resultados operacionais?
A Análise.
B Avaliação.
C Adaptação.
D Ativação.
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