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Questão 1/10 - Gestão de Produção e Operações 
Em se tratando de produção e operações, precisamos entender quem foi e o que fizeram, os 
criadores do que conhecemos hoje por linha de produção. Tudo começa efetivamente a pegar 
corpo na segunda revolução industrial por volta do século 19, é onde surgem os dois primeiros 
nomes da história da produção e operações: Henry Ford (1863-1947) e Frederick Taylor (1856-
1915). 
Sendo assim, analise as assertivas a seguir sobre a contribuição de Henry Ford e Frederick 
Taylor e assinale a alternativa correta. 
 
I. Henry foi o fundador da Ford Motor Company em 1903, a montadora entra para história 
marcando a indústria automobilística com o famoso Ford T. 
II. Henry implementa em sua fábrica um modelo de manufatura que ficou conhecido por 
produção em massa. 
III. Frederick Taylor ficou conhecido como “o Pai da Administração Cientifica”, justamente por 
propor métodos científicos na administração das empresas. 
IV. Taylor tinha como foco a produção em massa com um produto a preço acessível inclusive 
para seus funcionários. 
 
Assinale a alternativa correta. 
Nota: 10.0 
 A Apenas I e II estão corretas. 
 B Apenas II e IV estão 
corretas. 
 C Apenas III e IV estão 
corretas. 
 D Apenas I, II e III estão 
corretas. 
Você acertou! 
Comentário: exatamente 
porque Henry foi o fundador 
da Ford Motor Company em 
1903, onde a montadora 
entra para história 
marcando a indústria 
automobilística com o 
famoso Ford T, 
implementou em sua fábrica 
um modelo de manufatura 
que ficou conhecido por 
produção em massa, a 
indústria automobilística 
começa com a produção em 
massa do Ford T, isso 
porque antes os automóveis 
que existiam não eram 
muito bem-vistos, sendo 
considerados importunos 
pelo barulho, perigo e 
preço. Já Frederick Taylor 
ficou conhecido como “o Pai 
da Administração 
Cientifica”, justamente por 
propor métodos científicos 
na administração das 
empresas, tinha como foco 
o ganho de produtividade 
seja na indústria ou nos 
demais comércios, que 
envolvia inteligência por de 
trás da determinação de 
funções, ou seja, uma 
função e seu respectivo 
operador tinham todos os 
movimentos 
estrategicamente pensados, 
diferente do que foi 
afirmado, o foco na 
produção em massa com 
um produto a preço 
acessível inclusive para 
seus funcionários é 
característica de Henry 
Ford. Base (Rota 1, Tema 
1). 
 E Apenas I, III e IV estão 
corretas. 
 
 
Questão 2/10 - Gestão de Produção e Operações 
O modelo de produção da Volvo, ou como alguns gostam de chamar o Volvismo, é um modelo 
Sueco que a partir de 1960 se auto apresentava como “uma proposta inovadora com 
flexibilidade e criatividade”. A inovação apresentada no processo produtivo foi justamente um 
olhar diferenciado aos trabalhadores, o Taylorismo e o Fordismo receberam incisivas críticas 
quanto ao formato de gestão e administração de seus processos e a quem diga o mesmo do 
Toyotismo, parece então, que diante de uma necessidade a Volvo oferece uma “solução” para 
os problemas da atualidade. 
Nesse sentido, assinale a alternativa que representa as principais características apresentadas 
pela inovação do Volvismo. 
Nota: 10.0 
 A Participação do 
colaborador; Processo de 
produção empurrado; Lead 
Time mais longo. 
 B Participação do 
colaborador; Estrutura 
fabril; Modelo de 
processo produtivo a 
partir do colaborador. 
Você acertou! 
Comentário: A alternativa 
que apresenta a resposta 
correta é a (b), as 
principais características 
apresentadas pela inovação 
do Volvismo são a 
Participação do colaborador 
onde é valorizada a 
contribuição dos 
trabalhadores no 
melhoramento do processo 
produtivo, existência de 
autonomia ao trabalhador, 
desenvolvimento e 
aperfeiçoamento dos 
trabalhadores. A Estrutura 
fabril onde o manuseio de 
materiais é centralizado e 
automatizado, grande 
preocupação com a saúde 
ocupacional dos 
trabalhadores, oferta de 
benefícios que permitam 
conforto aos trabalhadores. 
E o modelo de processo 
produtivo a partir do 
colaborador, prezando pela 
participação e contribuição 
dos colaboradores são 
oferecidos cursos de 
treinamento para a 
realização das atividades, 
as atividades são divididas 
por células com autonomia 
e oportunidade de 
especialização. Base (Rota 
1, Tema 5). 
 C Participação do 
colaborador; Estrutura 
logística própria; Modelo 
fabril terceirizado. 
 D Participação do 
colaborador; Modelo 
produtivo por projeto; 
Produção em massa. 
 E Participação dos 
colaboradores; Processo de 
fabricação terceirizado; Lide 
Time maior. 
 
 
Questão 3/10 - Gestão de Produção e Operações 
A gestão da produção e suas respectivas operações tem por grandes influenciadores, pelo 
menos dois personagens históricos, Henry Ford e Frederick Taylor, onde cada um contribuiu de 
forma significativa para o que conhecemos hoje sobre gestão, acompanhamento e controle dos 
processos produtivos. 
Nesse sentido, analise as assertivas a seguir sobre as contribuições destes dois personagens 
para a gestão da produção e operações marcando V para verdadeira e F para falsa: 
 
( ) Para Taylor seu objetivo era o controle propriamente dito do trabalho executado pelos 
trabalhadores. 
( ) O Fordismo parte do princípio de produção no modelo JIT (Just in Time). 
( ) Taylor buscava através de suas pesquisas descobrir como o trabalhador poderia produzir 
mais sob um ritmo de trabalho controlado. 
( ) Henry implementa em sua fábrica um modelo de manufatura que ficou conhecido por 
produção em massa 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
Nota: 10.0 
 A V, F, V, V. 
Você acertou! 
Comentário: A alternativa 
que apresenta a resposta 
correta é a (a), para Taylor 
seu objetivo era o controle 
propriamente dito do 
trabalho executado pelos 
trabalhadores, ele buscava 
através de suas pesquisas 
descobrir como o 
trabalhador poderia produzir 
mais sob um ritmo de 
trabalho controlado. Já 
Henry implementa em sua 
fábrica um modelo de 
manufatura que ficou 
conhecido por produção em 
massa onde a indústria 
automobilística começa 
efetivamente com a 
produção em massa do 
Ford T, isso porque antes 
os automóveis que existiam 
não eram muito bem-vistos, 
sendo considerados 
importunos pelo barulho, 
perigo e preço. Base (Rota 
1, Tema 1). 
 B V, V, F, F. 
 C F, F, V, V. 
 D F, F, V, F. 
 E F, V, V, F. 
 
 
Questão 4/10 - Gestão de Produção e Operações 
Ao longo de nossos estudos refletimos sobre um exemplo hipotético onde uma nutricionista 
indica certa dieta que contempla todos os componentes vitamínicos necessários para uma vida 
saudável e que atenda a uma determinada queima calórica do indivíduo. Isso tudo para 
exemplificar que uma dieta é indicada de acordo com a absorção e gasto de energia, logo ela 
prevê um equilíbrio que lhe pretende deixar o indivíduo saudável, não permitindo ganho de 
peso, muito menos perda de energia e disposição com emagrecimento demasiado. Assim ficou 
claro de entender a proposta do termo Takt Time, que vai nessa mesma linha apresentada no 
exemplo. 
Dentro deste contexto, e de acordo com o material disponível para estudo, analise as assertivas 
a seguir sobre Takt Time marcando V para verdadeira e F para falsa: 
 
( ) O Takt time parte do princípio de que a empresa é um organismo vivo que não pode ter 
excesso de produção, gerando níveis de estoque que vão exigir manutenção e gestão, assim 
como, não pode produzir a menos, passivo de perda de mercado e o não atendimento ao 
cliente. 
( ) O Takt time é como o batimento cardíaco, o coração da empresa, que deve trabalhar num 
ritmo que permita uma empresa saudável. 
( ) O Takt Time é o tempo individual de um operador de produção, contemplando é claro sua 
fadiga no fator tolerância que permite uma aferição de quanto a linha pode produzir de 
multiplicado o tempo por equipe. 
( ) O Takt time por definição e origem é o termo utilizado para definir o ritmo de um processo 
produtivo, justamente para que aempresa não trabalhe a mais e nem a menos, mas sim de 
acordo com a demanda de mercado. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Nota: 10.0 
 A V, F, V, V. 
 B V, V, F, F. 
 C F, F, V, V. 
 D V, V, F, V. 
Você acertou! 
Comentário: A alternativa 
que apresenta a resposta 
correta é a (d), o Takt time 
é exatamente assim, 
partindo do princípio que a 
empresa é um organismo 
vivo que não pode ter 
excesso de produção, 
gerando níveis de estoque 
que vão exigir manutenção 
e gestão, assim como não 
pode produzir de menos, 
passivo de perda de 
mercado e o não 
atendimento ao cliente. 
Nesse sentido o Takt time é 
como o batimento cardíaco, 
o coração da empresa, que 
deve trabalhar num ritmo 
que permita uma empresa 
saudável. A palavra ritmo é 
o exemplo mais correto para 
explicar o Takt time, isso 
porque a palavra é de 
origem alemã, vem do 
alemão Taktzeit, onde Takt 
significa ritmo e Zeit 
significa tempo. Base (Rota 
3, Tema 3). 
 E F, V, V, F. 
 
 
Questão 5/10 - Gestão de Produção e Operações 
O planejamento do arranjo físico deve considerar o melhor posicionamento de recursos físicos, 
pensando também no fluxo de informações, acessibilidade e segurança. Esse planejamento 
prévio requer que seja considerado fatores como fluxo físico, quantidades a serem produzidas, 
sortimento de produtos e acessibilidade, que permitam uma fluidez no processo em busca de 
alta performance operacional. 
Nesse sentido, e de acordo com o material disponível para estudo, existem diferentes tipos de 
arranjos físicos para serem implementados de acordo com a característica do produto e 
seguimento. Analise os principais tipos de arranjos físicos e suas respectivas características e 
particularidades. 
 
I – Arranjo físico funcional é também conhecido como arranjo físico por processo, a lógica desse 
tipo de arranjo é a de agrupar os recursos com função similar no processo de manufatura. 
II – Arranjo físico posicional é também conhecido como arranjo físico de posição fixa, sua 
principal característica é em relação ao produto manufaturado não se movimentar, seja pelo 
tamanho ou qualquer outro motivo que torne inviável que o produto se mova entre as etapas do 
processo. 
III – Arranjo físico celular é também conhecido por arranjo físico em linha, é usado quando se 
requer uma sequência linear de operações para fabricar o produto, é bastante adequado a 
produtos com alto grau de padronização e com pouca ou nenhuma diversificação, geralmente 
produzidos em grandes quantidades e de forma contínua. 
IV – Arranjo físico por produto ocorre onde recursos não similares, ou seja, de diferentes 
atuações, são agrupados para processar um grupo de itens que requeiram similares etapas de 
processamento. 
 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 A Apenas I e II estão 
corretas. 
Você acertou! 
Comentário: A alternativa 
que apresenta a resposta 
correta é a (a), isso porque 
no caso do Arranjo físico 
posicional, também 
conhecido como arranjo 
físico de posição fixa, sua 
principal característica é em 
relação ao produto 
manufaturado não se 
movimentar, seja pelo 
tamanho ou qualquer outro 
motivo que torne inviável 
que o produto se mova 
entre as etapas do 
processo. O Arranjo físico 
funcional, é também 
conhecido como arranjo 
físico por processo, a lógica 
desse tipo de arranjo é a de 
agrupar os recursos com 
função similar no processo 
de manufatura. E no Arranjo 
físico celular ocorre onde 
recursos não similares, ou 
seja, de diferentes 
atuações, são agrupados 
para processar um grupo de 
itens que requeiram 
similares etapas de 
processamento. Já no 
Arranjo físico por produto 
que também é conhecido 
por arranjo físico em linha, é 
usado quando se requer 
uma sequência linear de 
operações para fabricar o 
produto, é bastante 
adequado a produtos com 
alto grau de padronização e 
com pouca ou nenhuma 
diversificação, geralmente 
produzidos em grandes 
quantidades e de forma 
contínua. Base (Rota 2, 
Tema 3). 
 B Apenas II e IV estão 
corretas. 
 C Apenas III e IV estão 
corretas. 
 D Apenas I, II e III estão 
corretas. 
 E Apenas I, III e IV estão 
corretas. 
 
 
Questão 6/10 - Gestão de Produção e Operações 
Cada parte de uma organização tem sua relevância, cumprindo funções que muitas vezes sob o 
olhar externo, representam pouca importância no processo, entretanto uma organização é feita 
por pessoas e cada pessoa cumpre um papel fundamental na organização e os níveis 
organizacionais representam as diferentes frentes de atuação necessárias para sobrevivência 
de um negócio e não a diferenciação de quem é mais importante. 
 
 
 
Figura 1 - Níveis Organizacionais (Ref: Friesen, 2022) 
 
 
Nesse contexto, observe a pirâmide organizacional e relacione os níveis organizacionais e suas 
principais características e funções. 
I – Estratégico. 
II – Tático. 
III – Operacional. 
 
( ) Suas ações em geral apresentam resultados no médio prazo e consideram pelo menos um 
mínimo de 2 anos, uma das características mais predominantes é a competência da 
comunicação. 
( ) Neste caso estamos falando de “alguém” ponderar, planejar, decidir e empreender em 
determinado ramo de forma independente ou através de sociedades. 
( ) É onde as coisas acontecem de fato na manufatura, mão na massa, o conhecido 
popularmente por chão de fábrica. 
( ) Este nível atua sob a perspectiva do longo prazo, ele pensa em ações que deverão ser 
medidas num mínimo de 5 anos. 
( ) Eles consideram como parâmetro para suas ações o médio prazo, ou seja, suas decisões 
geralmente partem de uma projeção de resultados de 2 a 5 anos. 
( ) É composto em grande medida pelos diretores e fundadores do negócio ou organização. 
( ) De forma isolada realiza tarefas e atividades com foco na execução. 
 
 
Assinale a alternativa que representa a sequência correta: 
Nota: 10.0 
 A II – I – III – I – II – I – III. 
Você acertou! 
Comentário: A alternativa 
que apresenta a resposta 
correta é a (a), onde no 
caso do nível estratégico 
estamos falando de 
“alguém” sopesar, planejar 
e decidir empreender em 
determinado ramo de forma 
independente ou através de 
sociedades, este nível atua 
sob a perspectiva do longo 
prazo, ele pensa em ações 
que deverão ser medidas 
num mínimo de 5 anos, é 
composto em grande 
medida os diretores e 
fundadores do negócio ou 
organização. Já o nível 
tático suas ações em geral 
apresentam resultados no 
médio prazo e consideram 
pelo menos um mínimo de 2 
anos, uma das 
características mais 
predominantes é a 
competência da 
comunicação, eles 
consideram como 
parâmetro para suas ações 
o médio prazo, ou seja, 
suas decisões geralmente 
partem de uma projeção de 
resultados de 2 a 5 anos. E 
o nível operacional é onde 
as coisas acontecem de fato 
na manufatura, mão na 
massa, o conhecido 
popularmente por chão de 
fábrica, de forma isolada 
realizam tarefas e 
atividades com foco na 
execução. Base (Rota 2, 
Tema 1). 
 B III – III – II – II – I – III – II. 
 C II – I – I – III – III – II – I. 
 D I – I – III – II – III – I – II. 
 E II – III – II – III – I – II – II. 
 
 
Questão 7/10 - Gestão de Produção e Operações 
É natural que as empresas e organizações ao longo de sua atuação busquem aperfeiçoamento 
de suas atividades, isso ocorre através de capacitação, correções e melhoramento dos 
processos, muitas vezes isso ocorre inclusive de forma natural, onde é possível vislumbrarmos a 
curva da experiência de uma organização. Isso só é possível porque os métodos e tempos 
foram mapeados, gerando um banco de informações que permitiram uma análise no sentido de 
buscar identificar os pontos que merecem plano de ação para uma melhor performance. 
Nesse contexto, e de acordo com o material disponível para estudo, analise as afirmativas que 
complementam com informações e características práticas sobre o tema tempos e movimentos. 
 
I – A técnica “Tempos e movimentos” é de autoria do engenheiro mecânico Henry Ford, 
fundador eidealizador da Ford Conpany que vendou milhões do seu carro Ford T. 
II – Em 1900 começou o estudo que na época foi denominado como “Tempos e movimentos” 
onde era marcado o tempo que o trabalhador levaria para realizar a atividade que lhe havia sido 
designada. 
III – A técnica “Tempos e movimentos” foi se aperfeiçoando e se percebeu que os movimentos 
deveriam ser mapeados por função e etapa, cronometrando as etapas para chegar no tempo 
total para a produção de um determinado produto. 
IV – Frederick Taylor, criador do Taylorismo, uma metodologia que tinha algo engraçado em 
suas técnicas que era o fato do supervisor, cargo dado como fundamental na metodologia de 
Taylor, andar no chão de fábrica com um relógio (Cronometro) nas mãos. 
V – Henry Ford, criador do Fordismo, que ficou conhecido como uma metodologia que tinha em 
suas técnicas o fato do supervisor andar no chão de fábrica com um relógio (Cronometro) nas 
mãos. 
 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 A Apenas I e IV estão 
corretas. 
 B Apenas III e IV estão 
corretas. 
 C Apenas I, II e IV estão 
corretas. 
 D Apenas I, III e V estão 
corretas. 
 E Apenas II, III e IV estão 
corretas. 
Você acertou! 
Comentário: A alternativa 
que apresenta a resposta 
correta é a (e), isso porque 
ao falarmos de 
características históricas 
das metodologias de 
produção, desenvolvidas ao 
longo dos tempos, 
começamos pelo mais velho 
dos entusiastas das 
melhores formas de 
produzir, Frederick Taylor, 
criador do Taylorismo. Essa 
metodologia tinha algo 
engraçado em suas 
técnicas que era o fato do 
supervisor, cargo dado 
como fundamental na 
metodologia de Taylor, 
andar no chão de fábrica 
com um relógio 
(Cronometro) nas mãos. Foi 
no ano de 1900 que 
começou esse estudo, na 
época, denominado como 
“Tempos e movimentos” 
onde era marcado o tempo 
que o trabalhador levaria 
para realizar a atividade que 
lhe havia sido designada. 
Aos poucos a técnica foi se 
aperfeiçoando e se 
percebeu que os 
movimentos deveriam ser 
mapeados por função e 
etapa, cronometrando as 
etapas para chegar no 
tempo total para a produção 
de um determinado produto, 
por consequência se 
chegou nas métricas que 
temos hoje, algo mais exato 
e assertivo que permite um 
conhecimento mais preciso 
sobre a capacidade 
produtiva de uma 
determinada equipe e 
processo utilizado. Base 
(Rota 3, Tema 1). 
 
 
Questão 8/10 - Gestão de Produção e Operações 
S.E. 
Em seu conceito literal, manufatura é compreendida como técnica de produção artesanal, 
quando produto é confeccionado a mão. Entretanto, atualmente a indústria manufatureira atua 
de forma muito mais ampla, a manufatura de hoje é parte integrante de um sistema produtivo, 
responsável em agregar valor ao produto com uma atuação cada vez mais minimizada, onde o 
tempo de “transformação” é onde está concentrado a manufatura de um produto. 
Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I – Todos os esforços ao longo do desenvolvimento das metodologias utilizadas na indústria 
automobilística, foram com foco no desenvolvimento de maior eficácia e eficiência na 
manufatura dos produtos. 
PORQUE 
II – Até um pouco depois da segunda guerra mundial, em 1950, a indústria de manufatura era a 
que mais se destacava em se tratando de economia mundial, naquele tempo as famosas 
chaminés que marcavam as fábricas eram vistas como símbolo de poder. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
Nota: 10.0 
 A As asserções I e II são 
proposições verdadeiras, 
e a II é uma justificativa 
correta da I. 
Você acertou! 
Comentário: A verdade é 
que todos os esforços ao 
longo do desenvolvimento 
das metodologias utilizadas 
na indústria automobilística 
por exemplo, foram com 
foco no desenvolvimento de 
maior eficácia e eficiência 
na manufatura dos 
produtos. Não sem razão, 
pelo menos até um pouco 
depois da segunda guerra 
mundial, em 1950, a 
indústria de manufatura era 
a que mais se destacava 
em se tratando de economia 
mundial, naquele tempo as 
famosas chaminés que 
marcavam as fábricas eram 
vistas como símbolo de 
poder, já que era o setor de 
manufatura responsável 
pela maior parte do PIB de 
países mais ricos. (Aula 1, 
Tema 3) 
 B As asserções I e II são 
proposições verdadeiras, 
mas a II não é uma 
justificativa correta da I. 
 C A asserção I é uma 
proposição verdadeira, e a II 
é uma proposição falsa. 
 D A asserção I é uma 
proposição falsa, e a II é 
uma proposição verdadeira. 
 E As asserções I e II são 
proposições falsas. 
 
 
Questão 9/10 - Gestão de Produção e Operações 
S.E. 
Segundo nossos estudos o Takt time é como o batimento cardíaco, o coração da empresa, que 
deve trabalhar num ritmo que permita uma empresa saudável. Por definição e origem Takt Time 
é o termo utilizado para definir o ritmo de um processo produtivo, justamente para que a 
empresa não trabalhe a mais e nem a menos, mas sim de acordo com a demanda de mercado 
de forma ordenada obedecendo as interfaces operacionais dos processos necessários. Observe 
a representação esquemática de um processo de fabricação automobilístico da Toyota Motor 
Company: 
 
 
Fonte: Toyota Production System Handbook (em japonês). Nagoya, Japão, 1998. 
Considerando o esquema apresentado, assim como nossos estudos sobre o Takt Time, analise 
as afirmativas: 
I – O setor (P) e (C) apesar de estarem na mesma planta “I” apresentam um contraste onde a 
fundição está presente no início do processo e a estamparia mais no final, sendo assim o Takt 
Time de ambas não precisa de alinhamento para fluidez do processo. 
II – A fórmula para a definição do Takt Time se resume em o tempo trabalhado pela demanda de 
mercado: TT = Tt / DM 
III – A palavra ritmo é o exemplo mais correto para explicar o Takt Time, isso porque a palavra é 
de origem alemã, vem do alemão Taktzeit, onde Takt significa ritmo e Zeit significa tempo. 
IV – O setor (M) deve apresentar um Takt Time capaz de atender o fluxo produtivo dos setores 
H, F e C. 
São corretas apenas as afirmativas: 
Nota: 10.0 
 A I e II. 
 B I e III. 
 C III e IV. 
Você acertou! 
Comentário: A fórmula do 
Takt Time é TT = TD / DM, 
ou seja, o tempo disponível 
dividido pela demanda de 
mercado define o Takt Time 
necessário para o 
atingimento das metas 
necessárias para o 
atendimento do mercado. A 
palavra ritmo é o exemplo 
mais correto para explicar o 
Takt time, isso porque a 
palavra é de origem alemã, 
vem do alemão Taktzeit, 
onde Takt significa ritmo e 
Zeit significa tempo. E em 
relação ao esquema da 
Toyota o setor (M) deve 
apresentar um Tckt Time 
capaz de atender o fluxo 
produtivo dos setores H, F e 
C), assim como, os setores 
(P) e (C), que apesar de 
estarem na mesma planta 
“I” apresentam um contraste 
onde a fundição está 
presente no início do 
processo e a estamparia 
mais no final, o Takt Time 
de ambas, precisam de 
alinhamento para fluidez 
ininterrupta do processo. 
(Aula 3, Tema 3) 
 D II, III e IV. 
 E I, III e IV. 
 
 
Questão 10/10 - Gestão de Produção e Operações 
S.E. 
A denominação de nível de cargo – júnior, pleno, sênior – sempre gera divergências no mercado 
de trabalho. De fato, existem muitos critérios para definir experiências e habilidades 
profissionais. E essa definição não tão simples e nem se limita a anos de atuação, idade ou 
cursos de pós-graduação. Fátima Motta, professora de Gestão de Pessoas da ESPM e sócia-
diretora da FM Consultores, explica que o nível de cada profissional é determinado pelas 
empresas e pode variar de uma organização para outra. 
Disponível em: https://www.vagas.com.br/profissoes/voce-e-junior-pleno-ou-
senior/#:~:text=A%20denomina%C3%A7%C3%A3o%20de%20n%C3%ADvel%20de,ou%20curs
os%20de%20p%C3%B3s%2Dgradua%C3%A7%C3%A3o>. Verificado em 31/05/2022 
(Adaptado) 
Considerando o texto-base de um dos maiores sites de vagas do país, assim como, nossos 
estudos acerca dos níveis organizacionais onde verificamos que todaorganização é feita por 
pessoas e que cada pessoa cumpre um papel fundamental na organização, analise as 
afirmativas a seguir: 
I – Alguém que avalia, planeja, decide e empreende em determinado ramo de forma 
independente ou através de sociedades, faz parte do nível Estratégico de uma organização. 
II – O profissional de nível tático considera como parâmetro para suas ações o médio prazo, 
suas ações em geral apresentam resultados no médio prazo e uma de suas características mais 
predominantes é a competência da comunicação. 
III – Os profissionais do nível operacional atuam onde as coisas acontecem de fato, o popular 
mão na massa, conhecido também como chão de fábrica. 
IV – Já quem defende o longo prazo em suas decisões planejando, sopesando e contribuindo 
decisivamente para a direção do empreendimento está inserido no nível operacional uma vez 
que é quem faz as coisas de fato acontecerem. 
São corretas apenas as afirmativas: 
Nota: 10.0 
https://www.vagas.com.br/profissoes/voce-e-junior-pleno-ou-senior/#:~:text=A%20denomina%C3%A7%C3%A3o%20de%20n%C3%ADvel%20de,ou%20cursos%20de%20p%C3%B3s%2Dgradua%C3%A7%C3%A3o
https://www.vagas.com.br/profissoes/voce-e-junior-pleno-ou-senior/#:~:text=A%20denomina%C3%A7%C3%A3o%20de%20n%C3%ADvel%20de,ou%20cursos%20de%20p%C3%B3s%2Dgradua%C3%A7%C3%A3o
https://www.vagas.com.br/profissoes/voce-e-junior-pleno-ou-senior/#:~:text=A%20denomina%C3%A7%C3%A3o%20de%20n%C3%ADvel%20de,ou%20cursos%20de%20p%C3%B3s%2Dgradua%C3%A7%C3%A3o
 A I e II. 
 B I e III. 
 C I, II e III. 
Você acertou! 
Comentário: Quando 
comentamos sobre 
“alguém” sopesar, planejar, 
decidir e empreender em 
determinado ramo de forma 
independente ou através de 
sociedades, estamos 
falando do nível Estratégico 
de uma organização, é em 
grande medida os diretores 
e fundadores do negócio ou 
organização. Já os 
profissionais inseridos no 
nível tático consideram 
como parâmetro para suas 
ações o médio prazo, ou 
seja, suas decisões 
geralmente partem de uma 
projeção de resultados de 2 
a 5 anos, suas ações em 
geral apresentam resultados 
no médio prazo e 
consideram pelo menos um 
mínimo de 2 anos, uma das 
características mais 
predominantes que devem 
ter as pessoas inseridas no 
nível tático de uma 
organização é a 
competência da 
comunicação, pois como 
transformadores, eles 
recebem informações e 
decisões de impacto no 
longo prazo (estratégico), 
precisam as colocar em 
prática sob um parâmetro 
de médio prazo, para 
pessoas que trabalham com 
decisões e resultados no 
curto prazo (operacional). O 
nível operacional é onde as 
coisas acontecem de fato 
na manufatura, mão na 
massa, o conhecido 
popularmente por chão de 
fábrica. É aí que está o nível 
operacional, que tem esse 
nome justamente por 
operacionalizar tudo que foi 
planejado e decidido nos 
parâmetros de longo e 
médio prazo. É diante 
destas diferenças que eu 
lhes afirmo: o nível tático 
deve ter por principal 
característica a habilidade 
na comunicação em 
transformar as decisões do 
estratégico para o 
operacional, que atua sob 
uma perspectiva de curto 
prazo. (Aula 2, Tema 1) 
 D II, III e IV. 
 E I, III e IV.