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Questão 1/10 - Logística Materiais e Armazenamento O setor de compras é responsável pela aquisição de tudo que uma organização necessite, ou seja, desde o copo plástico para o cafezinho até a matéria prima do produto comercializado pela atividade fim do negócio. O setor de compras deve dispor de profissionais capacitados para a negociação de diferentes produtos, em alguns casos, geralmente em grandes organizações, os compradores são divididos por tipo de produto a ser comprado, assim eles podem se especializar, criar laços com fornecedores específicos e apresentar uma melhor performance quanto a boas negociações de compra. Nesse sentido, e de acordo com o material disponibilizado para estudo, analise e relacione as classificações de compradores e suas respectivas características e assinale a alternativa que representa a sequência correta. I – Comprador de material direto. II – Comprador de material indireto. III – Comprador de ativo imobilizado e ferramentas. IV – Comprador de importados. V – Comprador de serviços ou gestão de contratos. ( ) Responsável por adquirir máquinas e equipamentos e itens de ferramentaria, principalmente para industrias ou para compras governamentais. ( ) Responsável por adquirir matérias-primas, insumos para produção, produtos para revenda. ( ) Responsável por abastecer a empresa dos demais itens como os materiais de expediente, de uso e consumo, escritório, limpeza, EPIs, entre outros. ( ) Essas atividades são muito importantes para muitas organizações e por isso é comum encontrar compradores especializados nestas atividades. ( ) Embora muitas empresas já possuam setores especializados em importação e exportação (chamados de Comex), outras ainda mantêm a atividade de importação junto ao setor de compras. Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A III – I – II – V – IV. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), o setor de compras pode adotar também as seguintes classificações para os compradores como comprador de material direto: matérias-primas, insumos para produção, produtos para revenda. Comprador de material indireto: responsável por abastecer a empresa dos demais itens como os materiais de expediente, de uso e consumo, escritório, limpeza, EPIs, entre outros. Comprador de ativo imobilizado e ferramentas: responsável por adquirir máquinas e equipamentos e itens de ferramentaria, principalmente para industriais ou para compras governamentais. Comprador de importados: embora muitas empresas já possuam setores especializados em importação e exportação (chamados de Comex), outras ainda mantêm a atividade de importação junto ao setor de compras. Comprador de serviços ou gestão de contratos: essas atividades são muito importantes para muitas organizações e por isso é comum encontrar compradores especializados nestas atividades. (Rota 2, Tema 1). B IV – V – III – II – I. C I – II – IV – III – V. D V – III – IV – II – I. E I – III – IV – II – V. Questão 2/10 - Logística Materiais e Armazenamento Sabemos que na indústria, com a informação da perspectiva de demanda se planeja o Plano Mestre de Produção (PMP) e com isso, se tem informações sobre os materiais (matéria-prima e insumos) como quantidade e respectivos prazos de entrega necessários para o perfeito funcionamento da indústria. Dentro deste contexto, assinale a alternativa correta sobre o processo no caso de um varejista trabalhando a partir da demanda. Nota: 10.0 A Planeja-se o Plano Mestre de Produção (PMP) e com isso se tem quais os produtos necessários comprar para a produção, informando quantidades e prazo de entrega. B Planeja-se o Plano Mestre de Distribuição (PMD) e com isso, o gestor dos tem em mente todos os pontos que se deve atingir com a frota para distribuição da produção demandada. C Planeja-se o Plano Mestre de Vendas (PMV) e com isso, é solicitado aos setores responsáveis respostas como programação, prazos e quantidades, onde cada um exerce um papel ficando sob responsabilidade da gestão do estoque apenas a entrega. D Planeja-se o Plano Mestre de Armazenagem (PMA) e com isso, o gestor dos estoques sabe exatamente como armazenar os itens necessários para a produção demandada pelo cliente final. E Planeja-se o Plano Mestre de Vendas (PMV) e com isso, o gestor dos estoques programará as compras dos produtos para revenda, informando quantidades e prazo de entrega. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), se for um varejista, a partir da demanda, planeja-se o Plano Mestre de Vendas (PMV) e com isso, o gestor dos estoques programará as compras dos produtos para revenda, informando quantidades e prazo de entrega. Perceba que, indiferente se for uma indústria ou um varejo, se envolver bens tangíveis, será necessário a gestão dos estoques, a qual envolve: gestão visual e física dos produtos, localização deles, movimentação, manuseio deles e, até saber “o porquê” a empresa decidiu mantê-los. (Rota 1, Tema 1). Questão 3/10 - Logística Materiais e Armazenamento Sabemos que sobreviver ao mercado e sua livre concorrência não é tarefa fácil para as organizações. Uma das alternativas que tem sido utilizada para abrandar os impactos disto, é a manutenção de certo volume de estoque para atender as demandas. No entanto, apesar do estoque se mostrar como uma boa alternativa, sabemos que a sua manutenção exige alguns cuidados com fatores que não só favorecem a competitividade de uma organização como também apresentam alguma situação problema neste sentido. Neste contexto, analise as assertivas a seguir sobre a importância ou não em manter um estoque marcando V para verdadeira e F para falsa: ( ) Estoque é estratégico, mas gera custo. ( ) Estoque protege contra sazonalidade, mas pode perecer. ( ) Estoque pode comprometer o capital de giro da empresa, mas pode obter ganhos de escala em compras. ( ) Estoque pode ocupar espaço de armazenagem, em geral isso aumenta o tempo de atendimento ao cliente. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Nota: 10.0 A F, F, V, F. B V, V, F, F. C F, F, V, V. D V, V, V, F. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois o estoque não é alternativa para tudo, vale refletir sobre seus prós e contra como por exemplo: Estoque é estratégico, mas gera custo; estoque protege contra sazonalidade, mas pode perecer; estoque pode comprometer o capital de giro da empresa, mas pode obter ganhos de escala em compras; estoque pode ocupar espaço de armazenagem, mas reduzirá o tempo de atendimento ao cliente; estoque pode gerar mais custo de transporte e menos custo de armazenagem ou vice-versa, entre muitos outros parâmetros de análise. Base (Rota 1, Tema Contextualizando). E F, V, V, F. Questão 4/10 - Logística Materiais e Armazenamento Ao longo dos tempos a atividade intralogística de armazenamento foi despertando o interesse de especialistas e pesquisadores, por volta de 1970 os autores e pesquisadores Reinaldo Moura e Eduardo Banzato passaram a realizar pesquisas, testes práticos e levantamento de dados acerca dos melhores formatos e práticas no armazenamento de materiais, o que levou a formulação de pelo menos vinte princípios da armazenagem que colaboram e auxiliam os profissionais que buscam cada dia mais alcançar uma boa performance nesse tipo de processo. Sendo assim, e de acordo com o material disponibilizado para estudo, analise as assertivas a seguir sobre os princípios da armazenagem marcando V para verdadeira e F para falsa: ( ) Padronização: invista no sortimento de equipamentos de movimentação e armazenagem e também no tipo de modus operandi, assim não ficará restrito a uma forma e poderá atender qualquer tipo de produto . ( ) Adaptabilidade/Flexibilidade:planeje o espaço de armazenagem de forma que possa ser mudado com relativa facilidade. ( ) Layout/Corredor: identifique as necessidades de movimentação, armazenagem e controle antes de determinar as larguras, alturas e disposição dos corredores e do layout. ( ) Utilização: minimize o uso dos equipamentos para preservação dos componentes e aproveite do recurso humanos (pessoas) exatamente por poder trocar facilmente no mercado de trabalho. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. Nota: 10.0 A F, F, V, F. B V, F, V, V. C F, F, V, V. D V, V, V, F. E F, V, V, F. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), isso porque os princípios padronização refere-se a: invista na padronização dos equipamentos de movimentação e armazenagem e também no modus operandi. A Adaptabilidade/Flexibilidade : planeje o espaço de armazenagem de forma que possa ser mudado com relativa facilidade. O Layout/Corredor: identifique as necessidades de movimentação, armazenagem e controle antes de determinar as larguras, alturas e disposição dos corredores e do layout. E a Utilização: maximize o uso dos equipamentos e pessoas. (Rota 3, Tema 1). Questão 5/10 - Logística Materiais e Armazenamento Os estudos sobre fundamentos da armazenagem, também chamados de princípios da armazenagem, têm sido utilizados como alicerce para o desenvolvimento eficiente do processo de armazenagem. Aliás o aprimoramento da tecnologia ao longo do tempo altera a forma com que os princípios são aplicados para atender o novo contexto, entretanto continuam sendo a base utilizada para a organização desta importante atividade. Nesse sentido, e de acordo com o material disponibilizado para estudo, em se tratando dos diferentes princípios definidos analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta. I – Fluxo de materiais: implemente sempre o layout fixo que prioriza o fluxo de entrada e saída de materiais e não abra margem para alterações. II – Auditoria: realize auditorias anuais nos sistemas físicos (inventário anual) pois só os balanços gerais apresentam eficácia no controle da acurácia do estoque. III – Controle: crie um sistema de armazenagem que propicie controle otimizado dos materiais, tanto físico e de inventário, quanto contábil e administrativo. IV – Desempenho: avalie periodicamente o desempenho do armazém para identificar se há possibilidade de maximizar sua produtividade. Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A Apenas I e II estão corretas. B Apenas II e IV estão corretas. C Apenas III e IV estão corretas. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), isso porque os principais fluxos de materiais referem-se a: implemente um layout que priorize o fluxo de entrada e saída de materiais. O Auditoria: realize auditorias periódicas nos sistemas físicos e informatizados desde sua fase de projeto. O Controle: crie um sistema de armazenagem que propicie controle otimizado dos materiais, tanto físico e de inventário, quanto contábil e administrativo. E o Desempenho: avalie periodicamente o desempenho do armazém para identificar se há possibilidade de maximizar sua produtividade. (Rota 3, Tema 1). D Apenas I, II e III estão corretas. E Apenas I, II e IV estão corretas. Questão 6/10 - Logística Materiais e Armazenamento O setor de compras faz parte das atividades intralogísticas e em alguns casos sua nomenclatura muda, podemos encontrá-lo com o nome de setor de suprimentos ou até área de aquisição, o fato é que a atividade compras é a mesma. Atualmente o setor de compras é reconhecido como uma atividade essencial para o desempenho da organização, isso porque impacta diretamente na formação de estoques, nos custos de aquisição e no setor de contas a pagar. Este setor pode ser centralizado, descentralizado e até híbrido, nesse sentido analise os tipos e suas respectivas características e assinale a alternativa que representa a resposta correta. I – Centralizado. II – Descentralizado. III – Híbrido. ( ) Este modelo é comumente utilizado por redes varejistas que possuem diversas lojas e suas compras estratégicas (grandes volumes), são negociadas com os fornecedores para atender todas as filiais. ( ) Neste modelo as compras dos produtos de expediente são realizadas por cada loja, conforme a necessidade. Isso traz tanto agilidade para repor as necessidades básicas das unidades, como mantém o poder de barganha com os fornecedores dos itens críticos/estratégicos (grandes volumes). ( ) Todas as necessidades de materiais, bem como serviços e terceirizações são adquiridas por um único departamento. ( ) Neste modelo, cada setor tem autonomia para realizar suas próprias compras e gerenciar seu próprio orçamento. Assinale a alternativa correta. Nota: 0.0 A I – I – III – II. B II – I – III – I. C III – I – I – II. D III – III – I – II. Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), as empresas podem optar por manter setores de compras centralizados, descentralizados e até híbridos. Sendo o centralizado onde todas as necessidades de materiais, bem como serviços e terceirizações são adquiridas por um único departamento. O descentralizado onde cada setor tem autonomia para realizar suas próprias compras e gerenciar seu próprio orçamento. E o híbrido comumente utilizado por redes varejistas que possuem diversas lojas e suas compras estratégicas (grandes volumes), são negociadas com os fornecedores para atender todas as filiais. Já as compras dos produtos de expediente são realizadas por cada loja, conforme a necessidade. Isso traz tanto agilidade para repor as necessidades básicas das unidades, como mantém o poder de barganha com os fornecedores dos itens críticos/estratégicos. (Rota 2, Tema 1) E II – I – III – II. Questão 7/10 - Logística Materiais e Armazenamento A partir de 1970 os autores e pesquisadores Reinaldo Moura e Eduardo Banzato produziram muito material sobre o tema armazenagem, assim como, técnicas foram criadas, metodologias foram testadas e sempre de olho no desenvolvimento tecnológico da atualidade que permeia a atividade de armazenagem. Entre os estudos, se desenvolveu os chamados princípios da armazenagem que têm sido utilizados como alicerce para o desenvolvimento eficiente do processo intralogistico nas organizações. Nesse sentido, e de acordo com o material disponibilizado para estudo, em se tratando dos diferentes princípios definidos analise as assertivas a seguir e assinale a alternativa correta. I – Simplificação: utilize o conceito de menos é mais, ou seja, o sistema de armazenagem deve priorizar a simplificação das operações no armazém. II – Obsolescência: realize revisões periódicas no sistema físico de movimentação e armazenagem para garantir que estão em perfeitas condições. III – Capacidade de espaço: minimize o espaço para armazenagem utilizando sempre sua capacidade de altura, ainda que estreito o que vale é o empilhamento mesmo que a cubagem seja pouca. IV – Manutenção: mantenha a manutenção corretiva sempre que necessário assim os equipamentos só param a produção em último caso. Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A Apenas I e II estão corretas. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), isso porque os princípios simplificação refere-se: utilize o conceito de menos é mais, ou seja, o sistema de armazenagem deve priorizar a simplificação das operações no armazém. A Obsolescência: realize revisões periódicas no sistema físico de movimentação e armazenagem para garantir que estão em perfeitas condições. A Capacidade de espaço: maximize o espaço para armazenagem utilizando seu espaço cúbico. Manutenção: mantenha a manutenção preventiva em dia paraque os equipamentos mantenham sua produtividade. (Rota 3, Tema 1). B Apenas II e IV estão corretas. C Apenas III e IV estão corretas. D Apenas I, II e III estão corretas. E Apenas I, II e IV estão corretas. Questão 8/10 - Logística Materiais e Armazenamento Muito se fala em JIT Just in Time, metodologia que visa a diminuição do nível de estoque, mas ao mesmo tempo requer um processo com alto nível de alinhamento e ordenação para o perfeito funcionamento do que é planejado com baixos níveis de estoques Nesse contexto e de acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as assertivas a seguir sobre a capacidade das empresas em lidar com os volumes de estoques e assinale a alternativa correta. I – A gestão de estoques visa não deixar altos volumes de estoques parados e não deixar faltar produtos para as operações. II – A gestão de estoques requer que o fluxo de entradas e saídas dos itens em estoque ocorram praticamente ao mesmo tempo, o que é um desafio da gestão em todo o mundo. III – Em busca de competitividade no mercado da livre concorrência as empresas fazem uso da melhor forma produtiva que é a produção em massa, mantendo altos níveis de estoques sem se preocupar com prazos. IV – Para uma boa gestão dos estoques é preciso conhecer a demanda, pois todo o planejamento das compras e consequentemente dos itens que ficarão em estoque, depende de quanto a empresa pretende vender. Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A Apenas I e II estão corretas. B Apenas II e IV estão corretas. C Apenas III e IV estão corretas. D Apenas I, II e IV estão corretas. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois a gestão de estoques demonstrará a capacidade da empresa em lidar com os volumes de estoques de cada produto e isso contempla, não deixar altos volumes de estoques parados e não deixar faltar produtos para as operações. Isso requer que o fluxo de entradas e saídas dos itens em estoque ocorram praticamente ao mesmo tempo, o que é um desafio da gestão em todo o mundo. Para uma boa gestão dos estoques é preciso conhecer a demanda, pois todo o planejamento das compras e consequentemente dos itens que ficarão em estoque, depende de quanto a empresa pretende vender. (Rota 1, Tema 1). E Apenas I, III e IV estão corretas. Questão 9/10 - Logística Materiais e Armazenamento Sabemos que as atividades realizadas pela área de compras estão diretamente ligadas ao desempenho financeiro da organização, exatamente porque compromete parte dos recursos financeiros com pagamentos de fornecedores e impacta na formação de estoques. Para uma empresa produzir bens ou até revender produtos acabados, é preciso que compras sejam realizadas. Sendo assim, considerando nossos estudos acerca do tema, para que as atividades de compras aconteçam de forma profissional, ética e otimizada o que é necessário? Nota: 10.0 A Os compradores devem periodicamente espionar os concorrentes para saber como comprar melhor e quem sabe conquistar os fornecedores dos concorrentes. B Os compradores precisam ser constantemente qualificados porque as regras de mercado mudam com frequência. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), para que as compras aconteçam de forma profissional, ética e otimizada, os compradores precisam ser constantemente qualificados porque as regras de mercado mudam com frequência. Se você considera que preço é importante, saiba que as vezes a urgência em obter o item é mais importante do que o preço, pois depende da criticidade para o processo produtivo ou para abastecer o mercado. (Rota 2, Contextualizando). C Os compradores precisam ser reforçados quanto ao princípio de que a melhor estratégia sempre será o menor preço. D Os compradores precisam ser motivados semestralmente com aumentos reais em sua remuneração, só assim se tem uma equipe produtiva. E Os compradores precisam passar por acompanhamento psicológico para aprenderem a negociar melhor com técnicas que permitam conquistar preços cada vez menores em suas negociações. Questão 10/10 - Logística Materiais e Armazenamento A atividade de armazenamento dentro de tantos outros temas pertinentes para o perfeito funcionamento da área logística começou a ser estudada com maior afinco por volta de 1970 onde os autores Reinaldo Moura e Eduardo Banzato passaram a realizar pesquisas e testar seus resultados para o levantamento de dados reais e eficazes acerca dos melhores formatos para o armazenamento de materiais mais eficiente, isso acabou levando a formulação de alguns princípios da armazenagem que colaboram e auxiliam os profissionais da área até hoje. De acordo com o contexto acima, e de acordo com o material disponibilizado para estudo, em se tratando dos princípios da armazenagem, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas I – Os princípios da armazenagem representam os elementos mais relevantes na concepção de um armazém otimizado e que preza pela eficiência, qualidade e produtividade. Porque II – É importante que os gestores saibam exatamente quais objetivos são pretendidos para o armazém, pois na atualidade, é possível realizar diferentes atividades além da própria armazenagem. A respeito dessas asserções, assina a opção correta. Nota: 10.0 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Você acertou! Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), observando os princípios da armazenagem verificamos que representam os elementos mais relevantes na concepção de um armazém otimizado e que preza pela eficiência, qualidade e produtividade. Para isso, é importante que os gestores saibam exatamente quais objetivos são pretendidos para o armazém, pois na atualidade, é possível realizar diferentes atividades além da própria armazenagem. Base (Rota 3, Tema 1). B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. E As asserções I e II são proposições falsas.
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