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Liderança Quando se fala no tema liderança, a primeira questão que geralmente vem a mente é puramente conceitual: o que é, afinal, liderança? Naturalmente existem diversas definições sobre liderança, no entanto, em alguns aspectos, quase todas são unânimes. Liderança pode ser definida como a capacidade de inspirar, apoiar e motivar pessoas. É a habilidade de tornar a visão do futuro da organização clara e atraente para todos os colaboradores. É a disposição e a capacidade de influenciar as pessoas a agirem favorável e positivamente para alcançarem os objetivos da organização. É, sobretudo, a qualidade de inspirar confiança e criar condições que favoreçam o desenvolvimento das pessoas no ambiente corporativo. Líderes X gerentes A partir dessa definição de liderança, torna-se fácil diferenciar líderes de gerentes. Enquanto líderes inspiram e transformam pessoas, gerentes coordenam e dirigem-nas. Enquanto a prática da gerência é uma ciência, a liderança é uma arte que vem de dentro da pessoa. As pessoas vão ser líderes pelo que são e não pelo que fazem. Nas empresas, ambos são necessários, mas os líderes são essenciais. Segundo Diniz, o melhor exemplo para ilustrar essa necessidade é o do exército. Em tempos de paz, funciona muito bem somente com gerentes, mas quando chega o momento da guerra, qualquer exército que tenha somente bons gerentes vai ser derrotado com facilidade. Nesse momento, tornam-se fundamentais os líderes. São eles que farão com que os soldados superem todos os limites que antes pareciam intransponíveis. Só os grandes líderes farão com que essas pessoas atinjam resultados extraordinários em momentos de adrenalina máxima. Liderança é um relacionamento de influência de pensamentos, crenças e comportamentos. É um relacionamento de visão, valores e responsabilidades compartilhados. Liderança não é um cargo. Diante dessas definições, as dúvidas giram em torno do verdadeiro papel do líder e como se tornar um. Primeiro é preciso desmistificar definitivamente a ideia que muitos têm de que liderança é uma capacidade inata de cada pessoa. A verdade é que todas as pessoas têm capacidade de se tornarem líderes. É claro que algumas têm naturalmente mais facilidade que outras para exercerem a liderança, mas o fato é que qualquer pessoa pode se desenvolver como líder. De fato, apenas a falta de vontade e de disciplina pode impedir alguém de se tornar um líder, portanto, a primeira reflexão que deve ser feita pelo profissional que deseja se tornar um líder é: "Eu realmente quero ser um líder?? Se a resposta for sim, então, inicia-se a jornada rumo à liderança. Sendo a liderança uma arte que vem de dentro da pessoa, essa jornada é uma viagem interior que começa pelo autoconhecimento. Diniz (2005) afirma que: “Somente quem se conhece pode traçar um plano de autodesenvolvimento. Cada pessoa tem pontos fortes e pontos fracos diferentes das outras.” (DINIZ, 2005) Identificados os pontos fortes e fracos, traça-se um plano de desenvolvimento pessoal cujo objetivo é justamente o de desenvolver as habilidade e competências necessárias para o exercício da liderança. O autoconhecimento é, sem dúvida, o fator fundamental para o desenvolvimento das competências emocionais. Como dizia Sócrates: ”Conheça a ti mesmo.” Quanto mais um líder conhecer seus pontos fortes e fracos, mais adquire autoconfiança, segurança e autocontrole, pois aprende a lidar com suas próprias ferramentas e sabe aplicá-las de maneira correta. É fácil perceber quando se está diante de um verdadeiro líder, seja pelo seu olhar e tom de voz, seja pela postura e principalmente pela segurança com que se dirige aos seus subordinados. Missão, visão e valores x Liderança Além disso, o líder tem pelo menos três pontos muito bem definidos: missão de vida, valores e visão de futuro. A missão de vida “(...) é uma lembrança de quem somos e do impacto que causamos no universo. É o que faz com que a vida seja completa e feliz.” (DINIZ, 2005). Qualquer pessoa que tenha clara sua missão de vida se torna automaticamente mais confiante, motivada e energizada para fazer da sua vida algo representativo, que faça a diferença. Afinal, essas pessoas estão conscientes de que precisam cumprir sua missão. Os valores estão relacionados às nossas crenças, “aquilo em que acreditamos e que nos faz agir como agimos.” (DINIZ, 2005). Pode-se citar como exemplo de valores essenciais: honestidade, integridade, respeito e liberdade. O terceiro, mas não menos importante ponto desse tripé, é a visão de futuro: “Visão de futuro são imagens mentais que nos inspiram a agir e a tornar nossos sonhos realidade. A visão nos dá direção e pode criar significado na vida.” (DINIZ, 2005). Qual é a sua visão de futuro? Onde você quer estar daqui a seis meses, um ano, três anos, cinco anos? Em que empresa você quer estar trabalhando? Que posição você imagina estar ocupando? Quem estará com você? O que você estará sentindo? O que você estará ouvindo? Esse tripé formado por missão de vida, valores e visão de futuro é a base da liderança. Só depois de solidificá-lo podemos pensar em estilo e técnicas de liderança no mundo moderno. Essa habilidade vem se transformando rapidamente nos últimos anos e cada vez mais se exigem líderes criativos e flexíveis, capazes de conquistar sua autoridade sem depender de poderes outorgados ou de hierarquia. O líder sabe ouvir e se comunicar de forma simples e objetiva. O líder possui autoconfiança e enorme energia para envolver e energizar todos os membros da sua equipe a alcançarem as metas estabelecidas. Além disso, o líder é uma pessoa aberta a novas ideias e vê as mudanças como oportunidades, não como ameaças. CARACTERÍSTICAS DO LÍDER Um líder deve possuir as seguintes características: Reconhece e valoriza as contribuições das pessoas e as elogia quando acertam. Agradece quando recebe feedback, mesmo que seja negativo. Procura flagrar as pessoas fazendo algo certo. Reconhece seus erros e pede desculpas quando magoa ou prejudica alguém. Quando ocorre um mal-entendido, diz: “Eu acho que não me expliquei bem” ou “não fui suficientemente claro”. Quando um erro é cometido, procura transformar o erro em oportunidade de aprendizagem. Honra compromissos assumidos e cumpre o que promete, mesmo que implique um custo para ele. Quando os resultados são bons, atribui o mérito à equipe e aplaude o sucesso dos outros sem querer levar a fama. Quando algo sai errado, assume a responsabilidade. Cria condições que favorecem o sucesso das pessoas e promove a independência delas. Trabalha para tornar-se gradualmente desnecessário. O líder do futuro Muito tem se discutido sobre as diferenças entre os líderes do passado e os líderes do presente. Quando se fala sobre liderança, quais seriam as diferenças entre os líderes do passado, os atuais e os líderes do futuro? Sobre o líder do passado, Diniz relata que: as técnicas de liderança que funcionavam bem no passado não são mais tão efetivas. Num passado não muito distante, o líder autocrá¡tico era sempre o lí der mais eficaz. Até mesmo na vida familiar esse era o estilo de liderança predominante. Os homens davam as ordens e as esposas e os filhos simplesmente obedeciam, sem questionar. () No passado, aquele que impunha suas ordens com dureza conseguia excelentes resultados. Ainda hoje vemos muitos líderes trabalhando dessa forma. No entanto, o mundo mudou e esses líderes autocráticos estão cada vez menos eficazes e menos valorizados nas empresas modernas. A sociedade mudou profundamente. Nas famílias contemporâneas, é mais difícil encontrar uma voz de comando única. Os filhos agora são educados para participarem das decisões e questionar. Tudo é negociado. Essa mudança na educação das crianças gera reflexos cada vez maiores nas empresas. Jovens educados para questionar chegam às empresas em um número cada vez maior. A liderança que funcionava no passado não funciona mais. Por isso, o líder que deseja atingir resultados extraordinários hoje tem de ser um líder bem diferente do líder do passado. LÍDERDO FUTURO As características do líder do futuro são: Sabe a diferença entre liderar e gerenciar. Sabe sua missão de vida e tem uma visão de futuro. Conhece a si mesmo. Implementam sua visão do futuro sem medo. Conhece seus valores e os vivência. Sabe priorizar. É criativo. É um Coach. Tem uma vida equilibrada. Tem integridade. ,.