AV1 MKT TERCEIRO SETOR 2014

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Avaliação: GST0186_AV1_201101302071 » MARKETING PARA O TERCEIRO SETOR 
Tipo de Avaliação: AV1 
Aluno: 201101302071 - ALINE DA SILVA GOUDIN 
Professor: DENISE ALVES TAVARES FREIRE Turma: 9005/E 
Nota da Prova: 6,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 15/04/2014 10:28:42 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201101511026) Pontos: 0,0 / 0,5 
No mundo, personagens históricos, trabalharam por causas sociais importantes e que servem até hoje como 
inspiração para aqueles que militam contra a miséria, a fome, o analfabetismo, entre outros males. São eles: 
a)Madre Tereza de Calcutá, b)Gandhi, Martin Luther King c)Herbert de Souza, o Betinho, d)Zilda Arns, Chico 
Xavier Indique quais as opções CORRETAS: 
 
 
a e c 
 
c e d 
 
a e b 
 
b e d 
 
Todas as opções estão corretas. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201101391346) Pontos: 0,5 / 0,5 
O respeito ao individuo e ao meio ambiente estão presentes na Faber-Castell desde 1761. Desde a sua 
fundação, a Faber-Castell tem pautado suas ações por um grande respeito ao ser humano e ao meio ambiente e 
sabe o quanto essa postura é importante para garantir um futuro saudável para as próximas gerações. As 
iniciativas da Faber-Castell hoje, no Brasil e no mundo, são reflexos da vocação histórica da empresa de atuar 
com total responsabilidade social. Uma filosofia que está explícita em seus valores, incorporada na cultura de 
seus colaboradores e que, assim, deverá se perpetuar por centenas de anos mais. A Faber-Castell é uma 
entidade representativa de que setor da economia? 
 
 
O primeiro setor. 
 
O terceiro e o primeiro setores. 
 
O primeiro e o segundo setores. 
 
O segundo setor. 
 
O terceiro setor. 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201101391359) Pontos: 0,5 / 0,5 
Qual a resposta que NÃO está relacionada à estratégia de ao associar figuras públicas aos projetos sociais, tal 
como aconteceu em janeiro de 2006, quando o roqueiro Bono Vox e Bobby Shriver, sobrinho de John F. 
Kennedy deram início ao projeto Red Campaign? 
 
 
Agregar a visibilidade ao projeto, quando a imagem das figuras públicas contribui para uma maior 
notoriedade das ações. 
 
Possibilitar a adesão de mais voluntários, pois muitas pessoas são influenciadas por tendência de 
comportamento dos famosos. 
 
Agregar o fator credibilidade ao projeto, quando a imagem das figuras públicas contribui para que as 
pessoas acreditem nas seriedade das ações. 
 
Aumentar o lucro do negócio. 
 
Possibilitar um grande impacto ao projeto, quando a fala das figuras públicas tem um maior poder de 
convencimento sobre as massas. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201101511039) Pontos: 0,0 / 0,5 
Thompson e Pringle (2000) , conceitua que : ¿O marketing para causas sociais pode ser definido como uma 
ferramenta estratégica de marketing e de posicionamento que associa uma empresa ou marca a uma questão 
ou causa social relevante, em benefício mútuo.¿ Podemos afirmar que: I)O Marketing é a ferramenta mais 
adequada, pois é capaz de provocar mudanças cognitivas, de ação, de comportamento e de valor, promovendo 
a aceitação de causas e ideias. II)O Marketing é ferramenta fundamental para captação de recursos, 
recrutamento de voluntários, ações em defesa de uma causa, bem como para estimular a utilização dos serviços 
da organização. III)O Marketing é a estratégia de mudança de comportamento que separa a abordagem 
tradicional, do planejamento e das ações para mudança social. Marque abaixo qual a opção CORRETA 
 
 
II e III 
 
I e III 
 
I e II 
 
I 
 
III 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201101392415) Pontos: 1,0 / 1,0 
A frase que melhor explica o motivo de as empresas estarem preocupadas com o investimento no marketing 
para o terceiro setor é: 
 
 
As empresas estão preocupadas em ampliarem suas marcas e veem, no terceiro setor, um caminho 
sustentável para melhorar a sua imagem junto à sociedade. 
 
Nenhuma das respostas anteriores. 
 
As empresas desejam investir no terceiro setor somente para aumentar a venda de seus produtos e 
serviços. 
 
As empresas desejam investir no marketing para o terceiro setor para aumentarem a quantidade de 
mídias sociais em que divulgam seus produtos e serviços. 
 
O marketing para o terceiro setor é sinônimo de filantropia, principal tendência do mercado atual. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201101576109) Pontos: 0,0 / 1,0 
A função principal do Marketing é lidar com os clientes, construindo relacionamentos lucrativos. No que 
tange ao Terceiro Setor, embora de fundamental importância o conceito de lucro se atém ao financiamento 
de suas operações. Desta forma, podemos concluir que relacionamentos lucrativos com clientes podem ser 
entendidos como relacionamentos de valor. 
Na visão de Kotler esses valores são, EXCETO: 
 
 
Ética e responsabilidade 
 
Missão e visão 
 
Marketing de relacionamento 
 
Credibilidade 
 
Gestão de custo transparente 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201101516606) Pontos: 1,0 / 1,0 
Enquanto numa empresa há os consumidores, os funcionários, os fornecedores, os investidores e etc., nas 
ONGs e instituições do Terceiro Setor, além dos beneficiários, ou seja, pessoas que são atendidas pelas ações, 
existem 
 
 
os financiadores e os órgãos de defesa dos consumidores 
 
os funcionários e o sindicato patronal que atendem as necessidades de uma comunidade 
 
os voluntários, os financiadores e o governo para atender as necessidades de uma comunidade 
 
os voluntários e as agências reguladoras que atendem as necessidades dos consumidores 
 
os funcionários e os ativistas que atendem as necessidades dos colaboradores 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201101576597) Pontos: 1,0 / 1,0 
1) Oficialmente no Brasil, a Twins for Peace, grife francesa de tênis sneakers trazida pela Acaju do Brasil, 
mostra ao país seu projeto global sob o conceito Be Cool, Be Good. Produzidos com 90% de materiais 
reciclados, a proposta é que para cada tênis vendido, um é doado. Por aqui a parceria foi feita com a Fundação 
Gol de Letra do ex-jogador Raí, embaixador oficial da marca no Brasil. Consultado em : 
http://blog.coletivoshowroom.com.br/tag/fundacao-gol-de-letra/, disponível em 28/02/2014. De acordo com o 
texto, qual a importância da construção da marca em projetos de Terceiro Setor: 
 
 
Garante uma melhoria dos processos de gestão dos projetos 
 
Garante uma melhor performance dos projetos. 
 
Garante que os beneficiários dos projetos poderão contar com a continuidade do projeto. 
 
Garante visibilidade e credibilidade junto aos seus diversos públicos, tais como tais comoo cidadão e o 
voluntário. 
 
Garante eficiência à operação. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201101576146) Pontos: 1,0 / 1,0 
O plano de marketing é um documento formal que descreve, com maior ou menor grau de detalhamento, as 
ações que uma organização deve empreender para cumprir seus objetivos de marketing, os prazos e os 
recursos necessários, bem como identifica onde está e onde deseja chegar. 
O plano de marketing é um dos produtos mais importantes do processo de marketing, pois permite monitorar 
a evolução do ambiente nos seus diversos aspectos. 
Quanto ao plano de marketing é correto afirmar que: 
 
 Mesmo sem o plano de marketing é possível fazer uma avaliação ambiental e a identificação de 
novas oportunidades, de modo que as empresas possam tirar o maior proveito delas, bem como do 
estudo das ameaças que possam eventualmente afetar seus negócios. 
 O plano de marketing não necessita prever recursos financeiros ou contemplar o público-alvo da 
organização uma vez que o comportamento do consumidorestá sempre mudando. 
 Ele faz uma análise sobre o mercado e como a empresa planeja alcançar seus objetivos, diretrizes 
estratégicas e táticas das ações da organização, determinando de forma clara a alocação de recursos 
ao longo do período de implementação. 
 Ele deve conter apenas a definição dos objetivos a serem alcançados sem contemplar os recursos 
necessários. 
 Para as organizações do terceiro setor, o plano pode ser menos formal porque as instituições deste 
segmento não estão sujeita às suas forças macroeconômicas. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201101519673) Pontos: 1,0 / 1,0 
De acordo com Kotler (2006), um bom plano de marketing deve ser analisado segundo alguns aspectos. A 
simplicidade é um deles e diz que: 
 
 
Prevê todos os elementos que importam para a gestão da empresa ou organização. 
 
As metas de venda, despesas e datas são realistas. 
 
Os objetivos devem ser concretos e mensuráveis, inclui ações e atividades específicas, com cronogramas 
de ação, pessoas responsáveis e orçamento determinado. 
 
O conteúdo deve ser complexo. 
 
O conteúdo deve ser de fácil compreensão.