A2 COMUNICADOR DIGITAL

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19/07/22, 20:17 Ilumno
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Local: Sala 1 - BT - Prova On-line / Andar / Polo Barra da Tijuca / POLO UVA BARRA MARAPENDI - RJ 
Acadêmico: EAD-E602004-20222A
Aluno: DEUSA APARECIDA EDUARDO REZENDE 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20221314475 
Data: 30 de Junho de 2022 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 8,50/10,00
1  Código: 41533 - Enunciado: "O Conar (Conselho de Autorregulamentação Publicitária) entendeu
que a Diletto infringiu o código que regulamenta a publicidade no Brasil e recomendou que a
empresa de sorvetes faça alterações em todo o material publicitário sobre a história da marca. O
órgão decidiu abrir um processo contra a Diletto após receber denúncia de que a história
propagada pela marca sobre a origem do sorvete não era verdadeira. Em reunião realizada nesta
quinta-feira (11), o Conselho de Ética do Conar, decidiu, por maioria de votos, recomendar a
alteração, 'de forma que fique explícito no material publicitário do anunciante que a história
sobre a origem do sorvete é uma fantasia, assim devendo ser entendida pelo consumidor'".
(Fonte: G1. Conar reprova 'fantasia' em história da Diletto e recomenda alteração. Disponível em:
http://g1.globo.com/economia/midia-e-marketing/noticia/2014/12/conar-reprova-fantasia-em-
historia-da-diletto-e-recomenda-alteracao.html. Acesso em: 5 nov. 2021.) 
Com base no texto exposto, avalie as afirmativas a seguir, pautado na perspectiva da utilização
do storytelling não verdadeiro na publicidade:I - A utilização do storytelling na propaganda da
Gelato foi utilizada de maneira correta, sem prejudicar a campanha. Usar histórias, ainda que não
sejam verdadeiras, é uma forma válida e que não altera a percepção do público perante a
campanha.II - Ao contar uma história fictícia, mas dando a entender que a história citada era
verídica, a marca não respeitou um dos princípios de uma boa história, pois a campanha
fantasiosa acaba quebrando qualquer laço emocional que possa ter sido construído com o
consumidor que acreditou e se interessou pelo fato descrito.III - Ainda que a história verdadeira
não possuísse a emoção desejada para a campanha, a marca poderia ter utilizado metáforas e
analogias para evitar tal problema. Assim, a campanha iria se manter persuasiva por meio do
storytelling, mas, possivelmente, sem desrespeitar quem acompanhou a história. 
É correto o que se afirma em:
 a) I, II e III.
 b) Somente a I.
 c) I e III, apenas.
 d) II e III, apenas.
 e) I e II, apenas.
Alternativa marcada:
d) II e III, apenas.
Justificativa: Resposta correta:II e III, apenas.II - Ao contar uma história fictícia, mas dando a
entender que a história citada era verídica, a marca não respeitou um dos princípios de uma boa
história, pois a campanha fantasiosa acaba quebrando qualquer laço emocional que possa ter
sido construído com o consumidor que acreditou e se interessou pelo fato descrito.Correta. Esse
foi o maior erro da marca. Ainda que você possa se utilizar de analogias e metáforas, usar uma
história fictícia como verdadeira é um erro comum entre muitas marcas, principalmente levando
em conta os consumidores que acreditaram na história.III - Ainda que a história verdadeira não
possuísse a emoção desejada para a campanha, a marca poderia ter utilizado metáforas e
analogias para evitar tal problema. Assim, a campanha iria se manter persuasiva por meio do
storytelling, mas, possivelmente, sem desrespeitar quem acompanhou a história.Correta.
Existem outras formas de contar e melhorar uma história que parece não ser tão atraente, mas,
que, ainda assim, criam laços fortes e genuínos com o consumidor. 
Distrator:I - A utilização do storytelling na propaganda da Gelato foi utilizada de maneira correta,
sem prejudicar a campanha. Usar histórias, ainda que não sejam verdadeiras, é uma forma válida
e que não altera a percepção do público perante a campanha. Incorreta. Um dos princípios do
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storytelling é justamente utilizar histórias, como o caso da campanha. Porém, ao assumir que
uma história fictícia era real, a marca perde credibilidade com o público, que passa a não
acreditar em futuras histórias.
2  Código: 41232 - Enunciado: “A profissão de símbolos animais na religião e na arte de todos os
tempos não acentua apenas a importância do símbolo: mostra também o quanto é vital para o
conteúdo psíquico do símbolo, isto é, o instinto. [...] Também faz parte do instinto fazer
correlações entre imagens e ideias, associações diretas que a própria mente humana construiu a
partir dos anos.”(Fonte: JUNG, C. G. O homem e seus símbolos. 2. ed. Rio de Janeiro:
HarperCollins Brasil, 2016. p. 309.) 
Com base no trecho, leia as seguintes afirmações: I - Metáforas e analogias fazem parte da
natureza do homem como contador de histórias, ao ilustrar, por meio de símbolos e
imagensPORQUEII - A utilização de tais artefatos de comunicação atrapalha o entendimento de
qualquer história a ser contada. A partir do exposto, conclui-se que:
 a) A primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira.
 b) A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
 c) As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
 d) As duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
 e) As duas afirmações são falsas.
Alternativa marcada:
b) A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.
Justificativa: Resposta correta:A primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa.I -
Metáforas e analogias fazem parte da natureza do homem como contador de histórias, ao ilustrar,
por meio de símbolos e imagens.Correta, pois metáforas e analogias são uma das principais
ferramentas para estabelecer uma comunicação mais fácil de ser entendida. Utilizá-las é uma
forma de aumentar a quantidade de pessoas que podem entender a sua história.II - A utilização
de tais artefatos de comunicação atrapalha o entendimento de qualquer história a ser
contada. Incorreta, pois a utilização dos símbolos é um fator facilitador para a definição e a
elaboração de conceitos específicos para cada objetivo de comunicação.
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3  Código: 41570 - Enunciado: "Há quem, de cátedra, anuncie sem titubear: criar conteúdo
divertido para promover as diversas profissões é a mais nova 'onda' que se derrama sobre o
TikTok. Egressa do curso de Design de Moda da Universidade de Fortaleza, a criadora da marca
Moon chest, Amanda Chaves, já “bombava” com seis mil seguidores no Instagram quando, no
início de julho, criou um perfil pessoal e postou seu primeiro vídeo profissional na plataforma
que havia chamado atenção dos internautas pelo 'boom' de adeptos conquistados desde o
surgimento da pandemia da Covid-19, em 2020. 'Fiz uma parceria com uma influencer de
Fortaleza muito conhecida no TikTok e ela me sugeriu entrar. Topei. E em um único dia, consegui
700 seguidores e mais de mil visualizações. Não esperava um engajamento tão imediato. Já estou
com mais de 700 seguidores e tenho me divertido muito produzindo e postando vídeos. Também
tenho formação em marketing e isso me fez pegar gosto pela coisa. Admito que é uma sobrecarga
de trabalho, porque você tem que estar sempre postando algo novo e isso me consome quase as
24 horas do dia, mas há muito queria ʻhumanizarʼ a minha marca e agora acho que encontrei o
melhor caminho', afirma a empreendedora. A humanização pretendida, segundo Amanda, veio
justamente na esteira da linguagem bem-humorada e espontânea típica da plataforma. 'Mostro
os bastidores de criação das roupas, apareço nos vídeos fazendo duetos com as influencers e me
coloco como personagem, dançando com os looks. Com isso, a identificação foi tanta que, nos
comentários, passaram a me chamar de ʻmoon,̓ ou seja, me rebatizaram com o nome da marca.
Entendiisso como prova de engajamento, quebrou-se aquele distanciamento entre quem produz
e quem consome e tenho muito mais feedback', opina."(Fonte: G1. TikTok: profissionais de
diferentes áreas investem na rede social do momento. Disponível em:
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https://g1.globo.com/ce/ceara/especial-publicitario/unifor/ensinando-e-
aprendendo/noticia/2021/08/12/tiktok-profissionais-de-diferentes-areas-investem-na-rede-
social-do-momento.ghtml. Acesso em: 26 nov. 2021.) 
Ao analisar o caso da criadora de conteúdo Amanda Chaves, podemos perceber alguns
elementos na narrativa que ajudariam a criar a persona e o arquétipo de seu conteúdo. A partir
dessa análise, avalie a veridicidade das conclusões a seguir: I - Por se tratar de uma pessoa
jovem, usando uma comunicação de novos parâmetros, quebrando o paradigma da moda, é
mais provável que a persona da marca de Amanda possua em torno de 35 anos, um público mais
maduro e que busca uma informação mais direta. II - Uma das dores dessa persona seria a
dificuldade de encontrar conteúdos de moda que sejam mais humanizados, adaptados para a
sua realidade, já que uma das principais formas de engajamento da influenciadora foi reduzir o
distanciamento entre produtores de moda e consumidores.III - Um dos arquétipos utilizados na
comunicação é o do rebelde, pois um conteúdo voltado para a quebra de paradigmas da moda
deve ser baseado na vontade de mudança, um dos principais atributos desse arquétipo. 
É correto o que se afirma em:
 a) I e III, apenas.
 b) I, II e III.
 c) II e III, apenas.
 d) Somente a I.
 e) I e II, apenas.
Alternativa marcada:
c) II e III, apenas.
Justificativa: Resposta correta:II e III, apenas.II - Uma das dores dessa persona seria a
dificuldade de encontrar conteúdos de moda que sejam mais humanizados, adaptados para a
sua realidade, já que uma das principais formas de engajamento da influenciadora foi reduzir o
distanciamento entre produtores de moda e consumidores.Correta. Ao utilizar a proposta de
humanizar a marca, a criadora de conteúdo entende que essa é uma das dores do seu público,
que não se vê representado em outras marcas ou conteúdos.III - Um dos arquétipos utilizados na
comunicação é o do rebelde, pois um conteúdo voltado para a quebra de paradigmas da moda
deve ser baseado na vontade de mudança, um dos principais atributos desse arquétipo.Correta.
O rebelde tem como pretexto a quebra de paradigmas, acredita que regras precisam ser
quebradas e que novas alternativas precisam ser encontradas. 
Distrator:I - Por se tratar de uma pessoa jovem, usando uma comunicação de novos parâmetros,
quebrando o paradigma da moda, é mais provável que a persona da marca de Amanda possua
em torno de 35 anos, um público mais maduro e que busca uma informação mais direta.
Incorreta. Possivelmente, a persona da marca gira em torno de 20 anos, pois é o público mais
jovem que está adepto a novas transformações e à quebra de paradigmas.
4  Código: 41395 - Enunciado: (Fonte: Evento de divulgação do jogo Pokemón: Go! Japão, 2018.
Disponível em: https://www.pexels.com/pt-br/foto/pikachu-de-pelucia-amarelo-1049622/) 
"No mês de setembro de 2016 foi lançada exclusivamente para o YouTube a série animada
Pokémon Generations. A animação consiste em curtas-metragens que resgatam histórias dos
jogos principais de Pokémon. Seus 18 episódios exploram personagens secundários dos jogos,
embora em alguns episódios o foco recaia sobre os protagonistas, mas nessas ocasiões seus
rostos nunca são revelados. É sobre esta produção que o presente trabalho se debruça. A partir
da análise do conteúdo das animações e da comparação com a narrativa apresentada nos jogos
aos quais estas se relacionam, pretendemos entender as alterações sofridas no processo de
transmidialidade, mantendo em mente também como o produto se adequou à linguagem do
YouTube."(Fonte: VIEIRA, A. S. S.; LIMA, D. M.; SATUF, I. Do game boy ao YouTube: percursos da
narrativa transmídia em Pokémon Generations. Disponível em:
https://portalintercom.org.br/anais/nordeste2018/resumos/R62-0998-1.pdf. Acesso em: 10 nov.
2021). 
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Utilizando o exemplo da narrativa transmidiática do Pokemón, analise as afirmativas a seguir:I - A
 utilização de diferentes narrativas para diferentes mídias fortalece a criação de novas
plataformas ainda mais lucrativas e adaptadas para cada público.II - Por se tratar de um jogo
criado em 1996, os conteúdos precisaram se atualizar para acompanhar as tendências do
público-alvo da série. III - Justamente por terem personagens iguais aos dos jogos, não se pode
relacionar as animações do YouTube e os jogos como uma forma transmídia. 
Está correto o que se afirma em:
 a) Apenas I e III.
 b) Todas as afirmativas estão corretas.
 c) Apenas II e III.
 d) Apenas I.
 e) Apenas I e II.
Alternativa marcada:
e) Apenas I e II.
Justificativa: Resposta correta: Apenas I e II.I - A utilização de diferentes narrativas para
diferentes mídias fortalece a criação de novas plataformas ainda mais lucrativas e adaptadas
para cada público.Correta, pois a utilização de diferentes plataformas cria um grande senso de
disponibilidade. Se um consumidor prefere jogar, existem diversas opções para ele. Se ele quiser
só assistir, ele ainda pode consumir sem problemas.II - Por se tratar de um jogo criado em 1996,
os conteúdos precisaram se atualizar para acompanhar as tendências do público-alvo da
série.Correta, pois as alterações das formas de consumo moldaram as novas mídias. Se antes a
animação era transmitida em um canal de TV fechada, agora ela pode ser assistida de graça no
YouTube. 
Distrator:III - Justamente por terem personagens iguais aos dos jogos, não se pode relacionar as
animações do YouTube e os jogos como uma forma transmídia. Incorreta. É pelo senso de
histórias separadas, mas que estão no mesmo universo, que se caracteriza a transmídia.
5  Código: 41396 - Enunciado: Observe a divulgação do Festival Lollapalooza Brasil na página
GreengoDictionary. A publicação teve mais de 80 mil curtidas e 800 comentários. (Fonte:
INSTAGRAM. @greengodictionary. Publicado em: 27 out. 2020.) 
Ao analisar a publicação exposta, considere as afirmativas a seguir:I - Ao utilizar o Instagram
como fonte de postagem, o festival tem um alcance limitado de possíveis compradores.II - A
publicação tem pouco apelo para o público-alvo, pois a maioria das pessoas ainda não conhece
os headliners do festival.III - As novas mídias sociais impediram o crescimento do marketing de
conteúdo.IV - O marketing de conteúdo, neste caso utilizando o humor para gerar engajamento, é
uma das formas de aumentar o alcance de um produto ou serviço, além de fornecer dados
importantes para a empresa.V - Este exemplo não pode ser considerado marketing de conteúdo,
pois não gera algo relevante para o público. 
É correto o que se afirma em:
 a) I e V, apenas.
 b) II, III, IV e V, apenas.
 c) Somente a IV.
 d) I, II, III, IV e V.
 e) III, IV e V, apenas.
Alternativa marcada:
c) Somente a IV.
Justificativa: Resposta correta: Somente a IV.IV - O marketing de conteúdo, neste caso utilizando
o humor para gerar engajamento, é uma das formas de aumentar o alcance de um produto ou
serviço, além de fornecer dados importantes para a empresa.Correta, pois, ao utilizar uma
página de memes, o festival se aproxima da entrega do humor, aumentando o engajamento para
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o seu principal produto: os artistas que estarão presentes nos dias do Lollapalooza. 
Distratores:I - Ao utilizar o Instagram como fonte de postagem, o festival tem um alcance limitado
de possíveis compradores.Incorreta. O Instagram é uma das maiores fontes de alcance para o
público do festival, especialmente por se tratar de um público mais jovem.II - A publicação tem
pouco apelo para o público-alvo, pois a maioria das pessoas ainda não conhece os headliners do
festival. Incorreta. O marketing de conteúdo parte do princípio que o público está engajado e
conectado com as novas informações. Além disso, ao utilizar uma página de memes para
informar, a publicação ganha ainda mais apelo.III - As novas mídias sociais impediram o
crescimento do marketing de conteúdo. Incorreta. As mídias sociais facilitaram o crescimento do
marketing de conteúdo.V - Este exemplo não pode ser considerado marketing de conteúdo, pois
não gera algo relevante para o público. Incorreta, pois esse exemplo se trata de marketing de
conteúdo.
6  Código: 41209 - Enunciado: "Nesse sentido, o poder de influência sobre o pensamento das
pessoas é exercido através da comunicação de forma que constitui-se em uma ferramenta de
resultado incerto, contudo fundamental. Imperioso registrar que por meio da ingerência exercida
sobre o pensamento dos povos que os poderes se constituem em sociedades, e que as
sociedades evoluem e mudam. Os meios de comunicação potencializam a construção de pesos
simbólicos que se difundem na esfera pública, dando suporte a diversas pautas da
sociedade." (Fonte: BARROS, B. M. C. de. A democratização dos meios de comunicação e a
descentralização da informação no Brasil a partir das novas mídias. Disponível em:
https://revista.uemg.br/index.php/gtic-direitoecidadania/article/download/2923/1622/9151.
Acesso em: 4 nov. 2021.) Tendo em vista o texto apresentado, leia as afirmações a seguir:I - A
descentralização da informação realizada pela internet pode ser considerada um dos fatores para
a potencialização da discussão de pautas antes ignoradas pelos meios de comunicação.II - A
evolução da sociedade e das formas de interação não está relacionada à construção do "eu
digital".III - A construção de pesos simbólicos, difundidos pela internet, tornou a
representatividade mais estreita, principalmente em mídias como Facebook, Instagram e Twitter. 
É correto o que se afirma em:
 a) I, II e III.
 b) I e II, apenas.
 c) I e III, apenas.
 d) II e III, apenas.
 e) Somente a I.
Alternativa marcada:
c) I e III, apenas.
Justificativa: Resposta correta: Somente a I. I - A descentralização da informação realizada pela
internet pode ser considerada um dos fatores para a potencialização da discussão de pautas
antes ignoradas pelos meios de comunicação.Correta. A descentralização da internet pode ser
considerada um dos principais fatores para o crescimento de discussões mais inclusivas. A
possibilidade de qualquer um posicionar o seu "eu digital", possuindo voz como influenciador,
transformou as possibilidades. 
Distratores:II - A evolução da sociedade e das formas de interação não está relacionada à
construção do "eu digital". Incorreta. A evolução da sociedade e das formas de interação está
diretamente relacionada à construção do "eu digital", pois a formação do indivíduo na internet
passa pela forma com que a comunicação é feita.III - A construção de pesos simbólicos,
difundidos pela internet, tornou a representatividade mais estreita, principalmente em mídias
como Facebook, Instagram e Twitter. Incorreta. A construção de tais pesos simbólicos difundiram
a representatividade, e não estreitaram. À medida que a descentralização ocorreu, os pesos
simbólicos se tornaram menores, porém relevantes para cada grupo social.
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7  Código: 41477 - Enunciado: "Porta dos Fundos é um coletivo criativo fundado em 2012 por
Antonio Tabet, Fábio Porchat, Gregorio Duvivier, João Vicente de Castro e Ian SBF. O que
começou despretensiosamente, com um grupo de amigos em busca de liberdade criativa, hoje é
uma produtora consolidada, vencedora do Emmy Internacional de Comédia em 2019, pelo
Especial de Natal feito para a Netflix. É um dos maiores canais do YouTube Brasil, ultrapassando 5
bilhões de visualizações e 16 milhões de inscritos. Em abril de 2019, chegou também ao México
com o canal 'Backdoor - Humor por donde no lo esperas', já com mais de 3 milhões de inscritos.
O Porta dos Fundos se tornou uma referência em entretenimento multiplataforma, atuando em
séries, filmes, branded content, entre outras produções, estabelecendo parcerias com empresas,
canais de TV e plataformas de streaming."(Fonte: PORTA dos Fundos. Descrição. Disponível em:
https://www.youtube.com/c/PortadosFundos/about. Acesso: 5 nov. 2021.) 
Com base no assunto abordado no texto, elabore um modelo de persona que pode ser adotado
para um grande canal no YouTube, como o Porta dos Fundos. Não deixe de estabelecer uma
relação entre o conteúdo dos vídeos e os atributos da persona para o canal.
Resposta:
No meu ponto de vista "Porta dos Fundos" seria uma persona de enteterimento e que tem a
oportunidade de criar conteúdo assim como divulgar diversas marcas. 
Comentários: Resposta parcialmente correta, vide gabarito.
Justificativa: Expectativa de resposta:O aluno deve elaborar um modelo com base nos seguintes
atributos:NomeEndereçoIdadeOnde mora?O que faz?Qual é a rotina?Quais são as dores?Quais
são as metas? Além disso, ele deve estabelecer uma relação entre o conteúdo de comédia, os
vídeos e os atributos da persona para o canal.
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8  Código: 41476 - Enunciado: Quando falamos de cor, estamos falando da forma como
percebemos o mundo, pois as cores são elementos altamente associativos. Por exemplo, o que
representa o vermelho para você? Violência, amor, fome, sangue, terror? Percebeu a quantidade
de informações que uma única cor pode passar? 
Diante do exposto, explique como a utilização das cores pode afetar a criação do seu conteúdo.
Utilize, pelo menos, dois exemplos para embasar seu texto.
Resposta:
As cores podem nos transmitir desde um paz enorme como outros sentimentos por exemplo: a
cor verde nos dá a sensação de esperança, liberdade, a azul nos transmide tranquilidade,
harmonia, preto respeito, medo solidão. Quando estamos em um projeto devemos ter muito
cuidado ao usar as cores e pensar como o cliente e não usando nossos gostos pessoais.
Justificativa: Expectativa de resposta:O aluno deverá abordar que as combinações de cores
dentro de um canal, seja em qual for sua plataforma, transmite diversos tipos de percepções para
o público. Assim, quando utilizadas de forma estratégica, as cores moldam como as pessoas
enxergam o seu perfil. Por exemplo, o amarelo e o verde podem ser rapidamente associados a
um canal de investimentos. Cores como o roxo e o azul podem estar associados a um canal que
trabalhe com inovação. Cores vivas, como o vermelho e o amarelo, podem ser utilizadas em
lugares para chamar a atenção do espectador para certos momentos ou ações.
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