Planejamento Estratégico para Organizações Públicas - Módulo 03

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Planejamento Estratégico para Organizações Públicas - Módulo 03 
 
Questão 01 - 
Julgue a afirmação a seguir. 
Mitchell, Agle e Wood concluíram, em um estudo sobre Stakeholders, que é possível agrupá-los 
em diferentes classes dependendo da combinação e dos seguintes atributos que reúnem: 
poder, legitimidade e urgência. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
 
Questão 02 - 
Assinale, nas afirmações a seguir, "Verdadeiro ou Falso". 
O Mapa de Stakeholders/Clientes é um instrumento muito importante no Planejamento 
Estratégico = Verdadeiro 
Todas as decisões e ações de uma organização giram em torno dos Stakeholders = Verdadeiro 
Os resultados a serem alcançados por meio da execução do Planejamento Estratégico não têm 
por finalidade atender as demandas da Organização/Stakeholders = Falso 
O Impacto da Missão está alinhado com as demandas dos Stakeholders = Verdadeiro 
 
Questão 03 - 
Leia a frase abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que completa corretamente o seu 
sentido: 
O mapeamento dos Stakeholders é importante para a definição da Visão porque... 
Escolha uma opção: 
a. ...eles são os clientes da organização. 
b. ...eles são os fornecedores da organização. 
c. ... são as partes responsáveis pelas decisões a serem adotados pela organização. 
d. ...são as partes que contribuem para a construção da organização. 
e. ...são as partes que influenciam e são influenciados pelas decisões da organização. 
 
Questão 04 - 
A metodologia S.W.O.T. Cruzada implica analisar Pontos Fortes versus Ameaças e Oportunidades 
e, Pontos Fracos versus Ameaças e Oportunidades, no sentido de otimizar os resultados dos 
potenciais esforços da organização. Associe, tomando como base essa afirmativa e tudo o que 
você aprendeu sobre o tema, as estratégias com os seus respectivos significados. 
Essa estratégia surge sempre que estão presentes Oportunidades e Pontos Fortes. E nesse caso, 
evidentemente iremos aproveitá-las. Na aplicação dessa estratégia, você deve avaliar se 
determinados Pontos Fortes podem viabilizar as oportunidades = Pontos Fortes / Oportunidades 
Essa estratégia será utilizada sempre que surgindo Ameaças existam Pontos Fortes para 
minimizá-las. Nesse caso, avalie se existem Pontos Fortes para evitar determinadas ameaças = 
Pontos Fortes / Ameaças 
Essa estratégia será utilizada sempre que surgindo Oportunidade não haja Pontos Fortes para 
aproveitá-las. No caso dessa estratégia, você deverá avaliar os Pontos Fracos que, se 
transformados em Pontos Fortes, viabilizam oportunidades = Pontos Fracos / Oportunidades 
Caso diante de ameaças só existem Pontos Fracos, você deverá transformá-los em Pontos Fortes 
para minimizar as Ameaças = Pontos Fracos / Ameaças 
 
Questão 05 - 
Julgue a afirmação a seguir. 
As demandas dos Stakeholders representam o que eles desejam da Organização, mas esse 
desejo pouco influencia a interação entre as partes. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
 
Questão 06 - 
Julgue a afirmação a seguir. 
As Diretrizes Estratégicas são determinações, orientações de caminhos, procedimentos, 
negócios, políticas, mas não influenciam a construção da Visão da organização. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
 
Questão 07 - 
A microanálise diz respeito à avaliação dos Pontos Fortes e Pontos Fracos Esses Pontos são fatores 
internos sobre os quais podemos atuar diretamente. Ditos de outra forma, a Microanálise 
corresponde aos Recursos Tangíveis e Recursos Intangíveis da organização. 
 
Questão 08 - 
A Macroanálise diz respeito ao Ambiente Externo da organização que corresponde às variáveis 
Oportunidades e Ameaças Já a Microanálise diz respeito ao ambiente Ambiente Interno e as 
variáveis Pontos Fortes e Pontos Fracos 
 
Questão 09 - 
Relacione corretamente os conceitos S.W.O.T nas colunas abaixo. 
Correspondem aos recursos e competências essenciais disponíveis para entregar o que foi 
prometido na Proposta de Valor = Pontos Fortes 
Correspondem aos recursos e competências que a organização necessita para entregar o que foi 
prometido na Proposta de Valor = Pontos Fracos 
Correspondem aos aspectos externos negativos que podem colocar em risco a estratégia da 
organização, podendo vir a se constituir em desafio ou risco para a sobrevivência do negócio = 
Ameaças 
Correspondem a aspectos externos que privilegiam os Pontos Fortes de sua organização, e por 
isso possibilitam o fortalecimento da sua posição no mercado = Oportunidades 
Fatores político, econômico, social, tecnológico, ambiental e legal = PESTAL 
 
Questão 10 - 
Em relação ao Mapa e Demandas dos Stakeholders, faça a associação correta. 
Tem por finalidade representar de forma visual os Stakeholders externos e internos = Mapa de 
Stakeholders / Clientes 
Tem por finalidade atender somente às demandas dos Stakeholders = Resultado do 
Planejamento Estrategico 
O Impacto da Missão está alinhado a esse elemento dentro do Planejamento Estratégico = 
Demandas dos Stakeholders 
Identifica todas as partes interessadas e que contribuem para a entrega dos produtos ou 
serviços ou que são consumidores dos produtos ou serviços = Mapear Stakeholders 
Internos (diretores; empregados) e externos (governo federal, estadual e municipal; órgãos 
públicos, partidos políticos; fornecedores e a sociedade em geral = Tipos de Stakeholders 
identificados