Princípios de Liderança e Gestão de Equipes

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Princípios de Liderança e Gestão de Equipes 
1- Em relação às características das equipes de alta performance, descritas por Katzembach (1993), 
assinale a alternativa correta: 
Uma proporção menor de colaboradores que a usual excede a expectativa dos líderes e dos clientes 
em relação ao seu desempenho. 
O desempenho do colaborador médio é inferior ao do colaborador médio da concorrência em geral, 
por causa de um conjunto coeso de sistemas gerenciais e programas de motivação. 
Há um fraco compromisso emocional para atingir maiores padrões e aspirações, que é percebido 
por toda a equipe de trabalho como algo negativo, o que cria multiplicadores. 
O desempenho coletivo de toda a equipe forma o núcleo da vantagem competitiva da instituição e 
não pode ser facilmente copiado; há sinergia entre os membros da equipe. 
2- Fred Fiedler elaborou um modelo para contingência, no qual ele afirma que o estilo de liderança 
será determinado pela situação em que o líder está trabalhando. 
Assinale a alternativa que melhor apresenta as ideias da Teoria da Contingência de Fiedler: 
Os líderes utilizarão basicamente dois estilos ao liderar: estarão motivados pela tarefa ou motivados 
pelo relacionamento. 
Os líderes utilizarão quatro processos para liderar: a influência, a situação, o processo de 
comunicação e os objetivos a alcançar. suas necessidades. 
Os líderes focarão suas atuações nas pessoas e não nas atividades de folhear papéis ou apenas 
resolver problemas. 
Um líder é percebido por um grupo como possuidor ou controlador dos meios, para satisfazer. 
3- Levando em consideração o funcionamento das equipes nas organizações, leia as afirmativas a 
seguir e assinale a alternativa correta: 
I. As equipes envolvem conexões humanas, cujo todo se configura maior do que a soma das partes. 
O trabalho em equipe gera uma energia e sincronia que não encontramos nos grupos. 
II. As equipes baseiam suas relações no afeto, na emoção e na inter-relação entre seus membros. 
As relações são baseadas na diversidade, na aceitação, na confiança, na empatia, na crítica e no 
acordo. 
III. Organizações modernas e abertas se constituem atualmente como o ambiente mais fértil para o 
trabalho em equipes bem sucedidas. 
As alternativas I e II estão corretas. 
Somente a alternativa I está correta. 
As alternativas I, II e III estão corretas. 
As alternativas I e III estão corretas. 
4- Em situação de grupo, podemos observar várias formas diferentes de liderar. No caso da 
empresa X, observamos um líder que, diante de uma situação de conflito, age exercendo a liderança 
participativa. 
Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta o comportamento correto de um lider: 
Focalizando a consulta aos subordinados, pedindo sugestões e levando-as em consideração antes 
de tomar decisões. 
Enfatizando a definição de objetivos claros e desafiadores. 
Focalizando as necessidades dos subordinados, seu bem-estar e promovendo um clima de trabalho 
amigável. 
Explicando o que e como os subordinados devem agir para executar suas tarefas. 
5- Imagine uma equipe de pessoas que trabalham em uma empresa e que devem apresentar ideias 
para aperfeiçoar um processo de gestão. Elas precisam aumentar a produtividade de um 
determinado setor. Para isso, cada uma delas oferece sugestões que, somadas às ideias dos 
demais membros da equipe, aumentam a probabilidade de atingir a melhor forma para alcançar o 
objetivo. 
Assinale a alternativa que engloba as características da equipe descrita acima: 
Esta equipe realiza trabalhos que independem do esforço individual e coletivo; a responsabilidade 
pela realização é individualizada, assim como o objetivo do trabalho. 
Esta equipe é um grupo de alta performance; são indivíduos altamente assertivos e comprometidos 
com a realização do trabalho. Procuram delimitar individualmente seus objetivos e traçar metas 
claras que lhes permitam atingi-los rapidamente. 
Esta equipe é constituída por um conjunto ou um grupo de pessoas que se envolvem e se aplicam 
numa tarefa ou trabalho. Esta equipe é uma espécie de grupo de trabalho; as ações dos membros 
são interdependentes e coordenadas, e os membros almejam atingir o mesmo objetivo. 
Esta equipe se comporta da mesma maneira que o grupo perante os desafios que lhe são impostos. 
A maior diferença está no ponto de vista do indivíduo ou da forma com que cada integrante do grupo 
irá se comportar perante os desafios apresentados. 
6- Quais as razões, segundo Galbraith (1999 apud Araújo, 2009), pelas quais as pessoas querem o 
poder? 
Para autopromoção, para disseminar seus valores e para obter apoio à sua visão de mundo. 
Para disseminar seus valores, promover seu superior e disseminar sua visão de mundo. 
Para autopromoção, sem valores e que divergem da sua visão de mundo. 
Para obter uma visão de mundo, envolve o poder de sua persuação e imposição, neste caso, o 
poder não necessita ser conquistado. 
7- Existem várias formas de entender as fontes de influência e poder. French e Raven (1959 apud 
SPECTOR, 2002) descreveram a influência ou o poder que uma pessoa tem sobre a outra, 
baseados em cinco fatores envolvendo características individuais e condições organizacionais, as 
quais fazem referência ao relacionamento entre líderes e liderados. 
Assinale a alternativa que nomeia corretamente estes fatores: 
Experiência, referência, legitimidade, recompensa e coerção. 
Experiência, sabedoria, conhecimento, poder e coerção. 
Referência, conhecimento, influência, recompensa e punição. 
Legitimidade, experiência, recompensa e punição. 
8- Possivelmente, a mais antiga concepção teórica de liderança é aquela que procurava identificar 
os traços de personalidade que diferenciariam o líder do restante dos sujeitos que conviviam com 
ele. 
Essa abordagem foi chamada de: 
Teoria da liderança. 
Teoria dos traços. 
Teoria da ciência da individualidade. 
Teoria da personalidade. 
9- Há vários tipos de grupos formais. Um tipo se caracteriza como um grupo tradicionalmente 
determinado pelas relações formais de autoridade. Geralmente, contam com um gerente e seus 
subordinados. O gerente de uma loja e seus vendedores são um exemplo desse tipo de grupo. 
Essas características são próprias: 
Dos grupos de tarefa. 
Dos grupos temporários. 
Dos grupos de comando. 
Da força-tarefa. 
10- De acordo com a teoria da liderança de House e Dessler, relacione: 
I – O subordinado apresenta maior esforço motivação. 
II - O líder define o que o subordinado deve fazer para obter as recompensas do trabalho. 
III - O líder aumenta o valor das recompensas para o subordinado. 
IV - O líder aprende a respeito das necessidades do subordinado. 
( )O trabalho é adequadamente cumprido. 
( )O líder esclarece o papel do trabalho ao subordinado. 
( )O subordinado recebe reconhecimento quanto ao alcance das recompensas. 
( )O líder ajusta às necessidades do subordinado. 
A sequência correta é IV, II, III e I. 
A sequência correta é I, III, II e IV. 
A sequência correta é I, II, III e IV. 
A sequência correta é II,I, III e IV. 
11- A liderança transformacional explica como os lideres mudam as equipes ou as organizações ao 
criar, comunicar e modelar uma visão para a organização ou unidade de trabalho e inspirar os 
funcionários a lutarem por essa visão. 
MCSHANE, Steven L; GLINOW, Mary Ann Von. Comportamento Organizacional: conhecimento 
emergente, realidade global. 6. Ed. Porto Alegre: AMGH, 2014. P.331. (Adaptado). 
Sobre o líder transformacional, analise as afirmativas e assinale V para verdadeiro e F para falso: 
( ) Auxilia as organizações e as pessoas a fazerem mudanças positivas no modo como conduzem 
suas atividades. 
( ) Inspira as pessoas a lutarem por mudanças positivas na organização e para fazerem mais do que 
é esperado. 
( ) Exerce um nível de influência mais alto que um líder transacional dentro da organização. 
( ) Auxilia as pessoas a adotarem uma perspectiva de curto prazodentro da organização. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
V – V – F – F. 
V – V – V – F. 
V – F – V – V. 
F – V – V – F. 
12- Quando observamos duas equipes dentro de uma organização, é possível distinguir algumas 
características que tornam evidente as peculiaridades de cada uma. Quando estamos considerando 
uma equipe de alta performance, comparada a uma equipe de trabalho normal, essas peculiaridades 
ficam muito evidentes. 
Portanto, assinale a alternativa que indica uma das diferenças entre equipes de alta perfomance e 
equipes normais de trabalho: 
Na equipe de alta performance as comemorações são de cada grupo, sendo que, na equipe de 
trabalho normal, as comemorações são compartilhadas sempre entre toda a equipe. 
Na equipe normal, o compromisso de entrega é do grupo e não da equipe como um todo. Na equipe 
de alta performance, o compromisso de entrega é sempre de toda a equipe. 
Na equipe de alta performance há transparência somente em quem confiamos e, na equipe normal 
de trabalho, há transparência total, todos são confiáveis e compartilham tudo. 
Na equipe normal os conflitos são sempre aparentes, visando ao melhor desempenho e a melhor 
qualidade do trabalho; na equipe de alta performance, os conflitos são menos aparentes. 
13- Psicólogo e pioneiro teórico que desenvolveu muitos trabalhos voltados à dinâmica dos 
pequenos grupos nas organizações. Dedicou anos de sua vida universitária, de 1939 a 1946, à 
exploração psicológica dos fenômenos de grupo. Suas principais contribuições teóricas foram as 
obras: Criação da Teoria de Campo e Criação da Pesquisa Ação: 
Assinale a alternativa que apresenta o nome do fundador da Dinâmica de Grupo: 
Gordon Allport. 
Albert Dubrin. 
Kurt Lewin. 
Idalberto Chiavenatto. 
14- As medidas de controle situacional são baseadas em três fatores. Compreendido isso, associe 
os itens que seguem: 
(1) Relações líder. 
(2) Estrutura da tarefa. 
(3) Posição de poder. 
( ) Apoio e aceitação que os membros do grupo tem para com seu líder. 
 
( ) Percepção que o líder tem daquilo que ele deve fazer com detalhes e precisão. 
 
( ) Forma com que a organização provê ao líder autoridade e meios para punir e recompensar os 
membros do grupo. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A sequência correta é 2 - 1 - 3. 
A sequência correta é 1 - 2 - 3. 
A sequência correra é 2 - 3 -1. 
A sequência correta é 3 - 2 -1. 
15- No caderno de estudos refletimos a respeito de conceitos do termo liderança. Uma das 
conceituações que explora o fenômeno, de forma bastante completa, é a de Spector, em 2002, em 
seu livro denominado: A Psicologia nas Organizações. 
Assinale a seguir o conceito de liderança proposto por este autor: 
Procura influenciar as atitudes, crenças, comportamentos e sentimentos de outras pessoas; mesmo 
quem não é líder pode influenciar os outros, mas os líderes exercem uma influência desproporcional. 
É uma tentativa de direcionar, dirigida por um processo de comunicação, para a consecução de 
alguma meta ou de algumas metas. 
É o processo de dirigir o comportamento das pessoas rumo ao alcance de alguns objetivos. Dirigir, 
nesse caso, significa levar as pessoas a agir de certa maneira ou a seguir um curso de ação, em 
particular. 
Envolve o processo (ato) de influenciar as atividades de um grupo de pessoas. 
16- Um conceito essencial, quando estudamos ou falamos sobre grupos e equipes, é o conceito de 
interação. Os indivíduos quando se comportam, reagem uns em relação aos outros. 
Sendo assim, a interação pode ser entendida como: 
A maneira de ser e estar no mundo, a forma de enfrentamento das situações que exigem ações 
concretas, com o objetivo de desenvolver toda a organização a partir das reações que são 
detectadas nos indivíduos. 
O complexo de relações, que ocorrem a partir da mediação entre indivíduos que cumprem suas 
tarefas isoladamente, sem se preocupar com as reações que ocorrem nos indivíduos no meio onde 
estão inseridos. 
O complexo de ações e reações, que compreendem os meios pelos quais os indivíduos se 
relacionam uns com os outros, com o objetivo de: desenvolvimento, manutenção, crescimento, 
coesão. 
A maneira como as pessoas enfrentam as dificuldades, que mais é resultado do processo de 
interação e construção coletiva, do que de sua individualidade e crescimento interpessoal ou de sua 
maneira de lidar com o mundo. 
17- Observando o comportamento de um líder que exerce poder sobre a equipe impondo suas 
ideias, com frases do tipo: “vocês devem seguir todas as regras determinadas na reunião, já que eu 
sou o chefe deste departamento”. 
Assinale a alternativa correta, que indica a concepção de poder apontada por Morgan (1996) e que 
aparece explícita na citação: 
Segundo Morgan (1996), o poder está baseado na estrutura hierárquica e nas relações entre os 
diferentes níveis (poder legítimo), sendo este poder inerente à autoridade e legitimado por meio de 
regras, ao mesmo tempo em que influencia pessoas. 
A compreensão de Morgan, em relação ao poder, revela uma verdadeira demonstração de status. 
Esse autor acredita que o poder é o meio pelo qual os indivíduos resolvem seus conflitos de 
interesses. 
Morgan (1996) afirma que, independentemente de seu lugar na estrutura da organização, o poder 
delimita algumas razões pelas quais as pessoas tanto o almejam. O poder é um fenômeno que 
permeia as relações sociais. 
Morgan (1996) indica que nem todo chefe é um líder, mas todo líder tem certo poder. Sugere uma 
visão mais ampla do conceito de poder, focando não somente os aspectos de relações pessoais 
como também a dimensão estrutural do status quo. 
18- Liderança e confiança são atitudes que devem ser observadas em um líder e que são 
esperadas dele, para que possa atingir seus objetivos dentro de uma organização. Ao lidar com 
pessoas, seria oportuno que os líderes, de uma maneira geral, apresentassem alguns 
comportamentos indicados por Mirshawka (2006). 
Indique a alternativa que apresenta a descrição correta desses comportamentos: 
Os líderes procuram ter uma baixa comunicação interpessoal: eles conseguem convencer com 
confiança. Acreditam e sabem comunicar com clareza e precisão o que estão dizendo. 
Os líderes buscam executar suas ações com modéstia: buscam aperfeiçoar sua performance por 
meio de treinamentos isolados, estudos constantes, que mudem seus comportamentos de maneira a 
obterem maior satisfação pessoal. 
Os líderes são mestres no gerenciamento do tempo: sabem estabelecer prioridades, não usam da 
autoridade para impor algo aos demais. Usam bem o seu tempo, sem desperdícios de situações. 
Os líderes têm baixa estima pelas pessoas: sabem valorizar as pessoas, não apenas pelo que elas 
são, mas, principalmente pelo que são capazes de fazer. 
19- A teoria comportamental da Grade da Liderança foi desenvolvida por Blake e Mouton, para medir 
a preocupação que o líder tem com as pessoas e com a produção. 
Observando o comportamento de um líder que exerce a gestão de equipes, é possível perceber que: 
Apresenta um exercício de mínimo esforço para fazer o trabalho e manter-se como membro da 
organização. 
Ele dá atenção às necessidades das pessoas, para alcançar relações que assegurem uma 
atmosfera confortável e amigável. 
Acredita que a eficiência nas operações depende das condições do trabalho, de maneira que as 
pessoas interfiram pouco. 
Acredita que o cumprimento do trabalho decorre de pessoas comprometidas, em interdependência, 
por meio de um senso dos propósitos organizacionais, que levam a relações de confiança e respeito. 
20- O líder transformacional é aquele: 
O líder transformacional exerce um nível de influência mais alto do que um líder transacional. 
Que auxilia as organizações e as pessoas a fazerem mudanças positivas no modo como conduzem 
suas atividades. 
A Liderança transformacional está intimamente ligada á liderançaestratégica, que provê direção e 
inspiração aos membros da organização. 
Todas as alternativas estão corretas.