PROVA - Princípios de Liderança e Gestão de Equipes

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Prova - Princípios de Liderança e Gestão de Equipes 
1 - Levando em consideração o funcionamento das equipes nas organizações, leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta: 
I. As equipes envolvem conexões humanas, cujo todo se configura maior do que a soma das partes. O trabalho em equipe 
gera uma energia e sincronia que não encontramos nos grupos. 
II. As equipes baseiam suas relações no afeto, na emoção e na inter-relação entre seus membros. As relações são baseadas na 
diversidade, na aceitação, na confiança, na empatia, na crítica e no acordo. 
III. Organizações modernas e abertas se constituem atualmente como o ambiente mais fértil para o trabalho em equipes bem 
sucedidas. 
A) As alternativas I e III estão corretas. 
B) As alternativas I e II estão corretas. 
C) Somente a alternativa I está correta. 
D) As alternativas I, II e III estão corretas. 
R: D 
2 - Imagine uma equipe de pessoas que trabalham em uma empresa e que devem apresentar ideias para aperfeiçoar um processo de 
gestão. Elas precisam aumentar a produtividade de um determinado setor. Para isso, cada uma delas oferece sugestões que, 
somadas às ideias dos demais membros da equipe, aumentam a probabilidade de atingir a melhor forma para alcançar o objetivo. 
Assinale a alternativa que engloba as características da equipe descrita acima: 
A) Esta equipe é um grupo de alta performance; são indivíduos altamente assertivos e comprometidos com a realização do 
trabalho. Procuram delimitar individualmente seus objetivos e traçar metas claras que lhes permitam atingi-los rapidamente. 
B) Esta equipe é constituída por um conjunto ou um grupo de pessoas que se envolvem e se aplicam numa tarefa ou 
trabalho. Esta equipe é uma espécie de grupo de trabalho; as ações dos membros são interdependentes e coordenadas, e os 
membros almejam atingir o mesmo objetivo. 
C) Esta equipe realiza trabalhos que independem do esforço individual e coletivo; a responsabilidade pela realização é 
individualizada, assim como o objetivo do trabalho. 
D) Esta equipe se comporta da mesma maneira que o grupo perante os desafios que lhe são impostos. A maior diferença está no 
ponto de vista do indivíduo ou da forma com que cada integrante do grupo irá se comportar perante os desafios apresentados. 
R: B 
3 - As equipes ou grupos de trabalho podem ser formados de acordo com alguns critérios e objetivos. Levando isto em 
consideração, você deverá assinalar a alternativa a seguir que apresenta, de forma mais completa, os critérios e objetivos que 
permeiam a formação de equipes e grupos de trabalho: 
A)Visando a criatividade do grupo; o tempo de longevidade do grupo; a tarefa do grupo. 
B) Visando o tempo de duração: permanentes ou temporárias; visando a missão: equipes de trabalho; visando o elemento 
da equipe que é priorizado: grupos força-tarefa, equipes propriamente ditas. 
C) Visando o tempo da tarefa a ser cumprida; a permanência da ação ou da missão; os indivíduos isoladamente. 
D) Visando as atividades a serem desenvolvidas; visando o individuo isoladamente; visando delimitar metas a cumprir. 
R: B) 
 
 
4 - Liderança e confiança são atitudes que devem ser observadas em um líder e que são esperadas dele, para que possa atingir seus 
objetivos dentro de uma organização. Ao lidar com pessoas, seria oportuno que os líderes, de uma maneira geral, apresentassem 
alguns comportamentos indicados por Mirshawka (2006). Indique a alternativa que apresenta a descrição correta desses 
comportamentos: 
A) Os líderes procuram ter uma baixa comunicação interpessoal: eles conseguem convencer com confiança. Acreditam e sabem 
comunicar com clareza e precisão o que estão dizendo. 
B) Os líderes são mestres no gerenciamento do tempo: sabem estabelecer prioridades, não usam da autoridade para impor 
algo aos demais. Usam bem o seu tempo, sem desperdícios de situações. 
C) Os líderes têm baixa estima pelas pessoas: sabem valorizar as pessoas, não apenas pelo que elas são, mas, principalmente pelo 
que são capazes de fazer. 
D) Os líderes buscam executar suas ações com modéstia: buscam aperfeiçoar sua performance por meio de treinamentos isolados, 
estudos constantes, que mudem seus comportamentos de maneira a obterem maior satisfação pessoal. 
R: B) 
5 - Existem várias formas de entender as fontes de influência e poder. French e Raven (1959 apud SPECTOR, 2002) descreveram a 
influência ou o poder que uma pessoa tem sobre a outra, baseados em cinco fatores envolvendo características individuais e 
condições organizacionais, as quais fazem referência ao relacionamento entre líderes e liderados. Assinale a alternativa que nomeia 
corretamente estes fatores: 
A) Referência, conhecimento, influência, recompensa e punição. 
B) Experiência, referência, legitimidade, recompensa e coerção. 
C) Legitimidade, experiência, recompensa e punição. 
D) Experiência, sabedoria, conhecimento, poder e coerção. 
R: B) 
6 - De acordo com a teoria da liderança de House e Dessler, relacione: 
I – O subordinado apresenta maior esforço motivação. 
II - O líder define o que o subordinado deve fazer para obter as recompensas do trabalho. 
III - O líder aumenta o valor das recompensas para o subordinado. 
IV - O líder aprende a respeito das necessidades do subordinado. 
( I )O trabalho é adequadamente cumprido. 
( II )O líder esclarece o papel do trabalho ao subordinado. 
( III )O subordinado recebe reconhecimento quanto ao alcance das recompensas. 
( IV )O líder ajusta às necessidades do subordinado. 
A) A sequência correta é I, II, III e IV. 
B) A sequência correta é II,I, III e IV. 
C) A sequência correta é IV, II, III e I. 
D) A sequência correta é I, III, II e IV. 
R: A) 
 
 
 
 
 
7 - As medidas de controle situacional são baseadas em três fatores. Compreendido isso, associe os itens que seguem: 
(1) Relações líder. 
(2) Estrutura da tarefa. 
(3) Posição de poder. 
(1 ) Apoio e aceitação que os membros do grupo tem para com seu líder. 
( 2) Percepção que o líder tem daquilo que ele deve fazer com detalhes e precisão. 
( 3) Forma com que a organização provê ao líder autoridade e meios para punir e recompensar os membros do grupo. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A) A sequência correta é 1 - 2 - 3. 
B) A sequência correta é 2 - 1 - 3. 
C) A sequência correra é 2 - 3 -1. 
D) A sequência correta é 3 - 2 -1 
R: A) 
8 - Possivelmente, a mais antiga concepção teórica de liderança é aquela que procurava identificar os traços de personalidade que 
diferenciariam o líder do restante dos sujeitos que conviviam com ele. Essa abordagem foi chamada de: 
A) Teoria da liderança. 
B) Teoria dos traços. 
C) Teoria da personalidade. 
D) Teoria da ciência da individualidade. 
R: B) 
9 - Há vários tipos de grupos formais. Um tipo se caracteriza como um grupo tradicionalmente determinado pelas relações formais 
de autoridade. Geralmente, contam com um gerente e seus subordinados. O gerente de uma loja e seus vendedores são um exemplo 
desse tipo de grupo. Essas características são próprias: 
A) Da força-tarefa. B) Dos grupos de tarefa. C) Dos grupos de comando. D) Dos grupos temporários. 
R: C) 
10 - Quando observamos duas equipes dentro de uma organização, é possível distinguir algumas características que tornam 
evidente as peculiaridades de cada uma. Quando estamos considerando uma equipe de alta performance, comparada a uma equipe 
de trabalho normal, essas peculiaridades ficam muito evidentes. Portanto, assinale a alternativa que indica uma das diferenças 
entre equipes de alta perfomance e equipes normais de trabalho: 
A) Na equipe normal, o compromisso de entrega é do grupo e não da equipe como um todo. Na equipe de alta 
performance, o compromisso de entrega é sempre de toda a equipe. 
B) Na equipe de alta performance há transparência somente em quem confiamos e, na equipe normal de trabalho, há transparênciatotal, todos são confiáveis e compartilham tudo. 
C) Na equipe normal os conflitos são sempre aparentes, visando ao melhor desempenho e a melhor qualidade do trabalho; na 
equipe de alta performance, os conflitos são menos aparentes. 
D) Na equipe de alta performance as comemorações são de cada grupo, sendo que, na equipe de trabalho normal, as 
comemorações são compartilhadas sempre entre toda a equipe. 
R: A) 
11 - O líder transformacional é aquele: 
A) Todas as alternativas estão corretas. 
B) Que auxilia as organizações e as pessoas a fazerem mudanças positivas no modo como conduzem suas atividades. 
C) A Liderança transformacional está intimamente ligada á liderança estratégica, que provê direção e inspiração aos membros da 
organização. 
D) O líder transformacional exerce um nível de influência mais alto do que um líder transacional. 
R: A) 
 
12 - No caderno de estudos refletimos a respeito de conceitos do termo liderança. Uma das conceituações que explora o fenômeno, 
de forma bastante completa, é a de Spector, em 2002, em seu livro denominado: A Psicologia nas Organizações. Assinale a seguir 
o conceito de liderança proposto por este autor: 
A) Envolve o processo (ato) de influenciar as atividades de um grupo de pessoas. 
B) É uma tentativa de direcionar, dirigida por um processo de comunicação, para a consecução de alguma meta ou de algumas 
metas. 
C) Procura influenciar as atitudes, crenças, comportamentos e sentimentos de outras pessoas; mesmo quem não é líder 
pode influenciar os outros, mas os líderes exercem uma influência desproporcional. 
D) É o processo de dirigir o comportamento das pessoas rumo ao alcance de alguns objetivos. Dirigir, nesse caso, significa levar 
as pessoas a agir de certa maneira ou a seguir um curso de ação, em particular. 
R: C) 
13 - Quais as razões, segundo Galbraith (1999 apud Araújo, 2009), pelas quais as pessoas querem o poder? 
A) Para autopromoção, para disseminar seus valores e para obter apoio à sua visão de mundo. 
B) Para autopromoção, sem valores e que divergem da sua visão de mundo. 
C) Para obter uma visão de mundo, envolve o poder de sua persuação e imposição, neste caso, o poder não necessita ser 
conquistado. 
D) Para disseminar seus valores, promover seu superior e disseminar sua visão de mundo. 
R: A) 
14 - A teoria comportamental da Grade da Liderança foi desenvolvida por Blake e Mouton, para medir a preocupação que o líder 
tem com as pessoas e com a produção. Observando o comportamento de um líder que exerce a gestão de equipes, é possível 
perceber que: 
A) Apresenta um exercício de mínimo esforço para fazer o trabalho e manter-se como membro da organização. 
B) Ele dá atenção às necessidades das pessoas, para alcançar relações que assegurem uma atmosfera confortável e amigável. 
C) Acredita que o cumprimento do trabalho decorre de pessoas comprometidas, em interdependência, por meio de um 
senso dos propósitos organizacionais, que levam a relações de confiança e respeito. 
D) Acredita que a eficiência nas operações depende das condições do trabalho, de maneira que as pessoas interfiram pouco. 
R: C) 
15 - Em situação de grupo, podemos observar várias formas diferentes de liderar. No caso da empresa X, observamos um líder 
que, diante de uma situação de conflito, age exercendo a liderança participativa. Sendo assim, assinale a alternativa que apresenta 
o comportamento correto de um lider: 
A) Focalizando as necessidades dos subordinados, seu bem-estar e promovendo um clima de trabalho amigável. 
B) Enfatizando a definição de objetivos claros e desafiadores. 
C) Focalizando a consulta aos subordinados, pedindo sugestões e levando-as em consideração antes de tomar decisões. 
D) Explicando o que e como os subordinados devem agir para executar suas tarefas. 
R: C) 
16 - Fred Fiedler elaborou um modelo para contingência, no qual ele afirma que o estilo de liderança será determinado pela 
situação em que o líder está trabalhando. Assinale a alternativa que melhor apresenta as ideias da Teoria da Contingência de 
Fiedler: 
A) Os líderes focarão suas atuações nas pessoas e não nas atividades de folhear papéis ou apenas resolver problemas. 
B) Um líder é percebido por um grupo como possuidor ou controlador dos meios, para satisfazer 
C) Os líderes utilizarão quatro processos para liderar: a influência, a situação, o processo de comunicação e os objetivos a 
alcançar. suas necessidades. 
D) Os líderes utilizarão basicamente dois estilos ao liderar: estarão motivados pela tarefa ou motivados pelo 
relacionamento. 
R: D) 
17 - Em relação às características das equipes de alta performance, descritas por Katzembach (1993), assinale a alternativa correta: 
A) Uma proporção menor de colaboradores que a usual excede a expectativa dos líderes e dos clientes em relação ao seu 
desempenho. 
B) Há um fraco compromisso emocional para atingir maiores padrões e aspirações, que é percebido por toda a equipe de trabalho 
como algo negativo, o que cria multiplicadores. 
C) O desempenho coletivo de toda a equipe forma o núcleo da vantagem competitiva da instituição e não pode ser 
facilmente copiado; há sinergia entre os membros da equipe. 
D) O desempenho do colaborador médio é inferior ao do colaborador médio da concorrência em geral, por causa de um conjunto 
coeso de sistemas gerenciais e programas de motivação. 
R: C) 
 
18 - Psicólogo e pioneiro teórico que desenvolveu muitos trabalhos voltados à dinâmica dos pequenos grupos nas organizações. 
Dedicou anos de sua vida universitária, de 1939 a 1946, à exploração psicológica dos fenômenos de grupo. Suas principais 
contribuições teóricas foram as obras: Criação da Teoria de Campo e Criação da Pesquisa Ação. Assinale a alternativa que 
apresenta o nome do fundador da Dinâmica de Grupo: 
A) Idalberto Chiavenatto. 
B) Albert Dubrin. 
C) Gordon Allport. 
D) Kurt Lewin. 
R: D) 
19 - Observando o comportamento de um líder que exerce poder sobre a equipe impondo suas ideias, com frases do tipo: “vocês 
devem seguir todas as regras determinadas na reunião, já que eu sou o chefe deste departamento”. Assinale a alternativa correta, 
que indica a concepção de poder apontada por Morgan (1996) e que aparece explícita na citação: 
A) Morgan (1996) afirma que, independentemente de seu lugar na estrutura da organização, o poder delimita algumas razões 
pelas quais as pessoas tanto o almejam. O poder é um fenômeno que permeia as relações sociais. 
B) Segundo Morgan (1996), o poder está baseado na estrutura hierárquica e nas relações entre os diferentes níveis (poder 
legítimo), sendo este poder inerente à autoridade e legitimado por meio de regras, ao mesmo tempo em que influencia pessoas. 
C) A compreensão de Morgan, em relação ao poder, revela uma verdadeira demonstração de status. Esse autor acredita 
que o poder é o meio pelo qual os indivíduos resolvem seus conflitos de interesses. 
D) Morgan (1996) indica que nem todo chefe é um líder, mas todo líder tem certo poder. Sugere uma visão mais ampla do 
conceito de poder, focando não somente os aspectos de relações pessoais como também a dimensão estrutural do status quo. 
R: C) 
20 - Um conceito essencial, quando estudamos ou falamos sobre grupos e equipes, é o conceito de interação. Os indivíduos 
quando se comportam, reagem uns em relação aos outros. Sendo assim, a interação pode ser entendida como: 
A) A maneira como as pessoas enfrentam as dificuldades, que mais é resultado do processo de interação e construção coletiva, do 
que de sua individualidade e crescimento interpessoal ou de sua maneira de lidar com o mundo. 
B) A maneira de ser e estar no mundo, a forma de enfrentamento das situações que exigem ações concretas, com o objetivo de 
desenvolver toda a organização a partir das reações que são detectadas nos indivíduos. 
C) O complexo de relações, que ocorrem a partir da mediação entre indivíduos que cumprem suas tarefas isoladamente, sem se 
preocupar comas reações que ocorrem nos indivíduos no meio onde estão inseridos. 
D) O complexo de ações e reações, que compreendem os meios pelos quais os indivíduos se relacionam uns com os outros, 
com o objetivo de: desenvolvimento, manutenção, crescimento, coesão. 
R: D) 
 
GABARITO 
1: D 
2: B 
3: B 
4: B 
5: B 
6: A 
7: A 
8: B 
9: C 
10: A 
11: A 
12: C 
13: A 
14: C 
15: C 
16: D 
17: C 
18: D 
19: C 
20: D