Prova Pos Gestão de negocios_CESNE

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Questão 1
Correto
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Texto da questão
“A preocupação demasiada com o racionalismo pode conduzir ao imobilismo, à paralisia e à 
dificuldade de inovação” (MOTTA, 1991). O autor quis dizer que:
MOTTA, P. R. Gestão contemporânea: a ciência e a arte de ser dirigente. 11. ed. Rio de Janeiro: 
Record, 1991.
a. 
A racionalidade dos gestores é imprescindível ao processo de inovação, no entanto, os 
colaboradores devem agir de forma irracional.
b. 
Os modismos gerenciais são essencialmente importantes, pois apenas deles derivam as boas ideias.
c. 
A inovação deve-se à irracionalidade das ações dos gestores, promovendo um ambiente interno 
turbulento.
d. 
“Presas” a certos modismos, algumas organizações preferem se utilizar de modelos de negócios já 
experimentados.
Segundo o autor, a racionalidade em excesso pode inibir a capacidade inovadora dos colaboradores. 
Essa racionalidade refere-se à falta de ousadia diante do uso, já conhecido, de algumas soluções 
(modismos).
e. 
O imobilismo e a paralisia a que o autor se refere estão relacionados à falta de oportunidades no 
mercado externo.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
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Texto da questão
O papel do escopo precisa ser muito bem entendido. Abaixo tem diversas afirmativas sobre ele. 
Marque apenas aquela que responde corretamente ao seu objetivo nos projetos.
a. 
O escopo do projeto é um preparativo para a definição da construção do projeto.
b. 
Escopo do projeto significa ter uma visão detalhada de seus objetivos e verificar profundamente os 
seus limites financeiros.
c. 
O escopo do projeto é definido pela direção da empresa, pois tem papel determinante e estratégico 
nas decisões.
d. 
O escopo do projeto tem a função de definir, delimitar e deixar claro que objetivos o projeto deverá 
atender.
Definir, delimitar e deixar totalmente perceptível e de fácil entendimento os limites do projeto é 
uma das principais funções do escopo. Nenhuma das outras respostas transmite este significado.
e. 
O escopo do projeto é uma análise que se faz para verificar os seus limites e nele deve contar todas 
as mudanças que se quer fazer.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
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Texto da questão
Para uma organização ser inovadora, precisa atender a algumas características, por exemplo:
a. 
Reduzir o quadro de colaboradores.
b. 
Investir em projetos inviáveis e irrelevantes.
c. 
Possibilitar a percepção de valor pelo cliente final.
Ter um líder transformador, ser capaz de liderar e assumir riscos, conhecer o mercado em que atua, 
qualificar os colaboradores e reconhecer o talento deles, ter produto, serviço ou processo 
diferenciado e possibilitar a percepção de valor pelo cliente final.
d. 
Assegurar uma liderança centralizada e autoritária.
e. 
Propor corte de despesas e redução de custos.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
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Texto da questão
DORNELAS (2015), afirma que a inovação é a chave para o sucesso das empresas, principalmente 
em épocas de crise. O intraempreendedor, neste sentido, deve ser alguém focado em inovação. Por 
isso, é importante entender um pouco mais sobre inovação. Existem três categorias de inovação. 
Quais são elas?
a. 
Ideias propostas, nova plataforma e avançadas.
b. 
Avançadas, nova plataforma e corriqueiras.
c. 
Ideias derivadas, avançadas e essenciais.
d. 
Ideias derivadas, nova plataforma e avançadas.
Entre as categorias, Ideias derivadas: adaptação ou melhoria de produtos ou serviços; Nova 
Plataforma: oportunidades de decisão estratégica; Avançadas: inovações mais avançadas ou 
disruptivas de alto risco.
e. 
Avançadas, caracterizadas e corriqueiras.
Questão 5
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
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Texto da questão
O Plano de Negócio é um documento fundamental para o empreendedor, pois é por meio dele que o 
negócio começa a surgir de maneira estruturada. Qual alternativa representa algo que o 
empreendedor precisa abordar no Plano de Negócios?
a. 
Lista de fornecedores
b. 
Lista de possíveis clientes
c. 
Dados pessoais dos sócios
d. 
Sumário
e. 
Sumário Executivo
O Sumário Executivo é de suma importância, pois nele o empreendedor precisa realizar uma síntese 
de todo conteúdo abordado no Plano de Negócio, dando uma prévia do conteúdo ao leitor, que pode 
ser possíveis investidores.
Questão 6
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
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Texto da questão
A gestão empreendedora da inovação possui a capacidade de construir e destruir conexões, alterar 
as configurações das redes e suas conexões e transformar as estruturas organizacionais e do próprio 
mercado. Observe as asserções a seguir em relação à gestão empreendedora da inovação:
I. Criação de novos produtos.
II. Novas combinações de produtos e mercados.
III. Novas alianças são construídas, enquanto outras são desfeitas.
IV. Novas aquisições de equipamentos e insumos.
V. Novas produções e projetos complementares.
Marque a opção que contém os itens corretos.
a. 
II, IV, V.
b. 
I, IV, V.
c. 
I, II, III.
São resultados diretos do modelo de gestão: criação de novos produtos; novas combinações de 
produtos e mercados; novas alianças são construídas, enquanto outras são desfeitas.
d. 
III, IV, V.
e. 
II, III, IV.
Questão 7
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
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Texto da questão
Uma ideia para ser implementada no mercado deve ser bem analisada, até chegar à conclusão de 
que é viável para ser transformada em negócio. A partir de uma boa ideia, um empreendedor, por 
oportunidade ou necessidade, pode colocá-la em prática, porém, é imprescindível que haja primeiro:
a. 
planejamento e conhecimento do mercado.
A falta de planejamento e conhecimento de mercado pode acabar resultando na mortalidade da 
empresa. Por isso, estes são imprescindíveis antes da ideia de ser implementada. O Plano de 
negócios é um perfeito instrumento de Gestão estratégica nesse sentido.
b. 
protótipo da ideia e recursos financeiros.
c. 
recursos financeiros e humanos.
d. 
conhecimento do mercado e recursos humanos.
e. 
planejamento e recursos financeiros.
Questão 8
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
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Texto da questão
Uma das característica dos sistemas gerenciais mecânicos é representada por meio da divisão de 
tarefas. Os ciclos de atividades se dão através de divisão detalhada e minuciosa de tarefas, que são 
exercidas repetidamente. Sobre os sistemas mecânicos, podemos afirmar que relacionam-se com:
a. 
Relacionamento amigável.
b. 
Solução de conflitos por meio de repressão.
No modelo mecanicista, não há espaço para diálogo e compreensão dos indivíduos envolvidos no 
processo. Neste padrão de gerenciamento, a persuasão e a repressão são os métodos adotados para 
que ocorra a resolução de conflitos.
c. 
Compartilhamento de responsabilidades e de controle.
d. 
Tomada de decisões descentralizada.
e. 
Controle flexível e descentralizado.
Questão 9
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
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Texto da questão
Inovação e criatividade são dois conceitos que, apesar de próximos, são diferentes em seus 
significados. Diferentemente das máquinas e de boa parte dos seres vivos, somos dotados de uma 
inteligência criativa que é capaz de fazer escolhas a partir da observação da realidade. Assim, o 
significado de criatividade é:
a. 
É um estado mental com potencial de gerar alguma inovação.
A criatividade engloba o potencial que temos de gerar novas ideias, que podem se apresentar de 
diversas maneiras. A criatividade é potencializada de acordo com o contexto que a pessoa está 
inserida.
b. 
Compreendem as ideias mais importantes, com indícios de inovação
c. 
É outra ideia que também estava amadurecendo na mente de outra pessoa.
d. 
Primeira percepção humana sobre algum fenômeno que se desenvolve.
e. 
São ideias que precisam de um certo tempo de maturação.
Questão 10
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
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Texto da questão
O modelo gerencial da década de 1990, foi fortemente influenciado pelas questões econômicas, 
políticas e sociais, ligados a globalização. Quais foram as mudanças causadas por essainfluência?
a. 
Os salários eram pagos de maneira estratégica com base nas entregas de cada colaborador.
b. 
As empresas começaram a perceber a necessidade de adaptarem-se e considerar em maior grau as 
necessidades dos colaboradores.
c. 
Vários benefícios foram criados com ênfase nas relações interpessoais.
d. 
Gerentes e diretores passam a voltar sua atenção ao capital humano e a repensar concepções de 
trabalhos e formas de controle.
Gerentes e diretores passam a voltar sua atenção ao capital humano e a repensar concepções de 
trabalhos e formas de controle, com o intuito de obterem melhores resultados e manterem-se aptos a 
enfrentar as adversidades do ambiente externo à organização.
e. 
Amplos programas de capacitação e desenvolvimento eram oferecidos aos colaboradores.
Questão 1
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
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Texto da questão
A gestão de projetos possui diversas características e benefícios para a empresa, as quais são 
fundamentais para o que os objetivos do projeto sejam alcançados com eficiência. Dentre estas 
características podemos destacar:
a. 
Favorece a discrição e a segurança.
Os projetos podem ser protegidos de ação hostil ou atividade de informação para defesa, pesquisa, 
desenvolvimento de produto ou segurança de produtos sensíveis ao mercado ou de alto valor.
b. 
A falta de flexibilidade de emprego.
c. 
Útil ao desenvolvimento coletivo.
d. 
Dificuldade de medição.
e. 
Dificuldade de distribuição.
Feedback
A resposta correta é: Favorece a discrição e a segurança.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
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Texto da questão
A inovação pode estar direcionada a pesquisa e ao desenvolvimento de produtos ou serviços, o que 
permite que existem inúmeros modelos de gestão da inovação, que são adaptados a cada modelo de 
organização, porém o processo de gestão da inovação passa basicamente por quatro fases, sendo 
elas:
a. 
Geração de ideias, Desenvolvimento, Implantação e Avaliação.
b. 
Geração de ideias, Desenvolvimento, Implantação e Difusão.
Independente a estrutura e do modelo de empresa, o processo de gestão da inovação passa por 
quatro fases, iniciando pela geração de ideias, que serão desenvolvidas pra tornarem-se uma 
inovação, sendo então implantadas e posteriormente difundidas.
ATIVIDADES DE APRENDIZAGEM
c. 
Desenvolvimento, Teste, Implantação e Planejamento.
d. 
Geração de ideias, Teste, Desenvolvimento e Avaliação.
e. 
Desenvolvimento, Teste, Implantação e Difusão.
Feedback
A resposta correta é: Geração de ideias, Desenvolvimento, Implantação e Difusão.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
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Texto da questão
A atividade criativa depende de condições ambientais, sobretudo da ação humana que, ao combinar 
conhecimentos e experiências em suas práticas, amplia a visão de mundo. As pessoas criativas 
possuem atributos fundamentais. Assinale a alternativa que aborda a relação dos atributos das 
pessoas criativas:
a. 
São competentes; são inábeis; e possuem atitudes.
b. 
São competentes; são habilidosas; e pensam no futuro.
c. 
Possuem criatividade nata; são perfeccionistas; e são inábeis.
d. 
Analisam o futuro; são prolixas; e são dinâmicas.
e. 
São competentes; são habilidosas; e possuem atitudes.
As pessoas que conseguem externalizar as suas
criatividades, possuem três atributos facilmente percebidos: são competentes,
habilidosas e com atitude.
Feedback
A resposta correta é: São competentes; são habilidosas; e possuem atitudes.
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,0 de 1,0
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Texto da questão
Em 14 de dezembro de 2017, por meio da Resolução n. 2.178, o Conselho Federal de Medicina 
considerou éticas as plataformas de assistência médica domiliar cuja prestação de serviços seja 
contratada por aplicativos móveis ou similares. Sob a perspectiva das prestadoras de serviço, 
podemos considerar esse tipo de inovação como:
a. 
Inovação de pessoas.
b. 
Inovação de estruturas.
c. 
Inovação de marketing.
d. 
Inovação de comunicação.
e. 
Inovação de produto.
Feedback
A resposta correta é: Inovação de produto.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,0 de 1,0
Remover marcação
Texto da questão
Um Plano de negócio é uma importante ferramenta para qualquer negócio, especialmente no que 
tange à implementação de uma ideia no mercado. Formado por uma estrutura
a. 
Análise estratégica.
b. 
Plano de recursos humanos.
c. 
Plano operacional.
d. 
Sumário executivo
e. 
Estratégia de marketing.
Feedback
A resposta correta é: Sumário executivo
Questão 6
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
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Texto da questão
Para Bessant et al. (2009), inovação pode ser considerada uma sobrevivência. Ou seja, a empresa 
precisa ser capaz de mudar sempre que necessário. Diante da afirmação relatada pelos autores, 
analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa correta no que se refere a um dos Ps de 
inovação:
a. 
Previsão.
b. 
Promoção.
c. 
Praça.
d. 
Paradigma.
mudança na cultura organizacional, o posicionamento por meio do paradigma que a empresa precisa 
sempre se inovar e mudar a parte da cultura organizacional refere-se a um dos motores que 
sustentam essa questão.
e. 
Premissa.
Feedback
A resposta correta é: Paradigma.
Questão 7
Incorreto
Atingiu 0,0 de 1,0
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Texto da questão
Sabemos que existem diferentes estilos de negociação, porém, alguns estão mais voltados para a 
parte analítica, ou, ainda, para a parte controladora. Diante dessas diferenças nos estilos, analise as 
sentenças a seguir e assinale a alterna correta no que se refere à função dentro de uma negociação:
a. 
Função de Percepção.
b. 
Função de Criação.
c. 
Função da Reação.
d. 
Função Dicotômica.
e. 
Função Reativa.
Feedback
A resposta correta é: Função de Percepção.
Questão 8
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Marcar questão
Texto da questão
Acreditou-se durante muito tempo que os benefícios e a remuneração eram os responsáveis pela 
retenção dos colaboradores. Mas, ao longo do tempo, percebeu-se que a Qualidade de Vida no 
Trabalho pode contribuir na retenção de talentos. Assinale a resposta que apresenta uma ação de 
QVT:
a. 
Ginástica Laboral
A ginástica laboral, desenvolvida por um educador físico na própria empresa, é uma ação de QVT 
nas organizações.
b. 
Programa de Lucros e Resultados
c. 
Auxílio-Creche
d. 
Treinamento e Desenvolvimento
e. 
Vale-transporte
Feedback
A resposta correta é: Ginástica Laboral
Questão 9
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
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Texto da questão
Autores como Chiavenato (2016), identificam diversos processos nos quais estão relacionadas as 
atividades da área de Gestão de Pessoas. Esse autor, por exemplo, aponta para a existência de seis 
processos. Entre as opções, selecione a que confere um dos processos de Gestão de Pessoas:
a. 
Controle de pessoas e Ajustes de pessoas.
b. 
Aplicação de pessoas e Desenvolvimento de pessoas.
Os processos de Gestão de Pessoas definidos por Chiavenato (2016) são: Processo de provisão de 
pessoas; Processo de aplicação de pessoas; Processo de recompensa de pessoas; Processo de 
desenvolvimento de pessoas; Processo de manutenção de pessoas; e Processo de monitoramento de 
pessoas.
c. 
Planejamento Estratégico e Planejamento Operacional.
d. 
Procedimentos burocráticos e Procedimentos não burocráticos.
e. 
Aconselhamento de pessoas e encaminhamento de pessoas para novas providências.
Feedback
A resposta correta é: Aplicação de pessoas e Desenvolvimento de pessoas.
Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,0 de 1,0
Marcar questão
Texto da questão
Os processos de monitoração estão relacionados com a maneira pela qual os objetivos devem ser 
alcançados pela atividade das pessoas que compõem a organização. Nos processos de monitoração, 
as organizações estabelecem complexos sistemas de informação como meios para monitorar o 
comportamento das pessoas. Considerando o trecho acima, com relação ao sistema de informação, 
podemos afirmar que:
a. 
O sistema de informação em Gestão de Pessoas serve apenas para automatizar funções de suporte, 
como a folha de pagamento.
b. 
Os sistemas de informaçãoem Gestão de Pessoas devem fornecer informações a respeito das 
pessoas para que seus gerentes possam tomar decisões eficazes sobre elas.
c. 
O sistema de informação na área de Gestão de Pessoas deve ser acessado sempre e exclusivamente 
pela referida área, por ser ela a guardiã das informações dos funcionários.
d. 
O sistema de informação na área de Gestão de Pessoas deve ser acessado sempre exclusivamente 
pela alta administração e pelo gestor de pessoas, pelo fato de os dados dos funcionários serem 
sigilosos.
e. 
O sistema de informação em Gestão de Pessoas serve apenas para controlar o comportamento dos 
funcionários por meio do registro de ponto eletrônico.
Feedback
A resposta correta é: Os sistemas de informação em Gestão de Pessoas devem fornecer informações 
a respeito das pessoas para que seus gerentes possam tomar decisões eficazes sobre elas.
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,0 de 1,0
Marcar questão
Texto da questão
Ao se pensar a gestão inovadora na área de recursos humanos, há uma ferramenta que tem a 
finalidade de expor de forma criativa um modelo de plano de negócios. Essa ferramenta de 
inovação é:
a. 
Modelo Canvas de Negócio
b. 
Planejamento Estratégico
c. 
Coaching
d. 
Design Thinking
e. 
Modelo SMART.
Feedback
A resposta correta é: Modelo Canvas de Negócio
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,0 de 1,0
Marcar questão
Texto da questão
A inovação, a criatividade e o desenvolvimento econômico relacionam-se. Dentre as alternativas, 
uma delas apresenta essa relação. Indique qual a proposição correta.
a. 
Quando há novidade ou melhoria na embalagem, no posicionamento de mercado, na forma como o 
produto é comercializado e nas estratégias de venda de determinado produto ou serviço.
b. 
Ocorre quando as empresas ou os inventores disponibilizam para a sociedade, como o próprio nome 
diz, produtos ou serviços novos ou já conhecidos, mas com melhorias inéditas.
c. 
Uma inovação implica impactos econômicos justamente por trazer elementos novos que geram 
riqueza, que, por sua vez, geram mais oportunidades.
d. 
A relação entre inovação e desenvolvimento econômico necessita de criatividade, pois esta é capaz 
de realizar o que está no campo de nossas ideias em produtos inovadores, que podem gerar impacto 
na sociedade em que vivemos e, assim, propiciar o desenvolvimento econômico.
e. 
Representam uma mudança drástica, ou seja, um total rompimento com a maneira de consumir um 
determinado produto ou serviço.
Feedback
A resposta correta é: A relação entre inovação e desenvolvimento econômico necessita de 
criatividade, pois esta é capaz de realizar o que está no campo de nossas ideias em produtos 
inovadores, que podem gerar impacto na sociedade em que vivemos e, assim, propiciar o 
desenvolvimento econômico.
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,0 de 1,0
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Texto da questão
A inovação é o motor do desenvolvimento no século XXI. Se, antes, a redução de custos era vista 
como uma maneira de obter vantagem competitiva, hoje, é a inovação a maior promotora da 
competitividade entre as organizações. Ela deve ser encarada como um processo gerenciável, que 
passa pelas etapas de geração de ideias, seleção das melhores, prototipagem e comercialização. 
Neste sentido, a inovação é um conceito econômico, pois só se realiza 
quando_______________________.
Assinale a resposta que preenche corretamente a lacuna:
a. 
Capitalizada.
b. 
Comercializada.
c. 
Administrada.
d. 
Mensurada.
e. 
Identificada.
Feedback
A resposta correta é: Comercializada.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Marcar questão
Texto da questão
Inovação é propor uma nova solução, aproveitando ou não uma solução existente. O ator de inovar 
está sempre associado com o pensamento criativo e capacidade de realização. Sobre a inovação em 
TI, é correto afirmar que:
a. 
os chatbots são ferramentas para análise de dados.
b. 
o engajamento dos funcionários em relação às inovações é irrelevante.
c. 
as inovações devem ser justificáveis e avaliadas.
A alternativa está correta, pois toda inovação deve ser definida com algum propósito. Também 
devem ser definidos indicadores para avaliar o cenário sem a inovação, assim como os impactos 
posteriores a sua implantação.
d. 
o Big Data é utilizado para criar dispositivos inteligentes.
e. 
as inovações são prejudiciais ao desenvolvimento das empresas.
Feedback
A resposta correta é: as inovações devem ser justificáveis e avaliadas.
Questão 5
Incorreto
Atingiu 0,0 de 1,0
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Texto da questão
A ferramenta SCAMPER/SCAMCEA promove a criatividade e a inovação antes que os 
produtos/serviços se tornem obsoletos. Qualquer colaborador poderá participar dos brainstorms e 
contribuir com o processo de ideação na organização com novas ideias, produtos, processos, 
serviços. Quais são as fases da ferramenta?
a. 
Substituir; combinar; adaptar/ aumentar/ arrumar; modificar: colocar outros usos; eliminar e 
consertar.
b. 
Substituir; combinar; adaptar/ aumentar/ arrumar; modificar: colocar outros usos; eliminar e 
arranjar.
c. 
Substituir; combinar; adaptar/ recuperar/ arrumar; modificar: colocar outros usos; eliminar e 
arranjar.
d. 
Imprimir; combinar; adaptar/ aumentar/ arrumar; modificar: colocar outros usos; eliminar e arranjar.
e. 
Substituir; combinar; adaptar/ aumentar/ arrumar; monitorar: colocar outros usos; eliminar e 
arranjar.
Feedback
A resposta correta é: Substituir; combinar; adaptar/ aumentar/ arrumar; modificar: colocar outros 
usos; eliminar e arranjar.
Questão 6
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Marcar questão
Texto da questão
Um item do Plano de Negócios é a missão da empresa, para formulá-la o empreendedor precisa 
responder algumas perguntas. Qual alternativa representa algumas destas perguntas?
a. 
Qual é a sua meta? Quem é o consumidor? O que é valor para o consumidor?
b. 
Qual é o seu negócio? Quem é o fornecedor? O que é valor para o consumidor?
c. 
Qual é o seu negócio? Quem é o consumidor? O que é valor para o consumidor?
A missão da empresa representa o que a empresa pretende desempenhar em seu ramo de atuação. 
Assim é importante entender o que é seu negócio e compreender quem é e qual o valor para seu 
consumidor, afinal é para ele que o negócio será estruturado.
d. 
Qual é o seu negócio? Quem é o consumidor? O que é valor para o fornecedor?
e. 
Qual é o seu negócio? Quem é o fornecedor? O que é valor para o fornecedor?
Feedback
A resposta correta é: Qual é o seu negócio? Quem é o consumidor? O que é valor para o 
consumidor?
Questão 7
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Marcar questão
Texto da questão
Alguns fatores se relacionam aos objetivos e efeitos de cada tipo de inovação. Assim, desenvolver 
produtos não agressivos ao meio ambiente seria uma proposição relevante para:
a. 
Inovação de produto.
Alguns fatores podem até representar uma tipologia conjunta de inovação, a exemplo de aumentar a 
parcela de mercado ou a entrada em novos mercados. Esses fatores combinados podem ser 
relevantes para inovações de produto e de marketing. No entanto, desenvolver produtos não 
agressivos ao meio ambiente é relevante para uma inovação de produto apenas, apesar de alguns 
considerarem a sustentabilidade e a responsabilidade social uma política de marketing.
b. 
Inovação de marketing.
c. 
Não é considerado processo de inovação.
d. 
Inovação organizacional.
e. 
Inovação de processo.
Feedback
A resposta correta é: Inovação de produto.
Questão 8
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Marcar questão
Texto da questão
As organizações buscam atrair talentos para suas equipes, pois entende-se como talento um 
colaborador que possa contribuir de maneira ímpar ao contexto. Um dos desafios está em selecionar 
estes profissionais. Sobre a seleção de talentos é verdadeiro afirmar que:
a. 
A descrição da vaga pode ser bastante genérica, pois quanto mais candidatos tiver, mais fácil será 
identificar quem são os talentos.
b. 
A preparação do selecionador é uma atividade de baixo impacto na identificação de talentos no 
processo seletivo.
c. 
O esforço para contratar talentosquase sempre não gera resultados efetivos.
d. 
A definição dos fatores considerados relevantes e essenciais para a vaga é uma das primeiras 
decisões no processo.
e. 
Somente com a aplicação de testes é possível identificar um talento na fase de seleção.
Feedback
A resposta correta é: A definição dos fatores considerados relevantes e essenciais para a vaga é uma 
das primeiras decisões no processo.
Questão 9
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Marcar questão
Texto da questão
Na década de 1990, um novo modelo assume papel preponderante no cenário de Recursos 
Humanos. Neste novo modelo, as pessoas passaram a ser consideradas como:
a. 
um parceiro estratégico, capaz de ampliar a competitividade da organização.
Por ser a fonte fidedigna da criação do conhecimento, que consiste no mais ativo importante das 
organizações, as pessoas passaram a ser percebidas também como os mais importantes parceiros 
organizacionais e contribuem com a ampliação da competitividade organizacional.
b. 
um mal necessário para a organização.
c. 
um insumo no processo de produção.
d. 
mais um recurso da organização.
e. 
um custo para a empresa.
Feedback
A resposta correta é: um parceiro estratégico, capaz de ampliar a competitividade da organização.
Questão 10
Correto
Atingiu 1,0 de 1,0
Marcar questão
Texto da questão
A qualidade de vida no trabalho (QVT) se preocupa com a saúde física e emocional dos 
trabalhadores de empresa. Quando há altos níveis de estresse e uma carga emocional muito forte 
nos trabalhadores, estes adoecem. Qual o nome desta doença?
a. 
Estresse
b. 
Turnover
c. 
Absenteísmo
d. 
Síndrome de Burnout
A Síndrome de Burnout é causada exclusivamente por questões relacionadas ao trabalho e é 
considerada o nível mais devastador do estresse em um profissional.
e. 
LER
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A resposta correta é: Síndrome de Burnout
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