Estácio AV3 Introdução à Administração

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04/07/13 Estácio
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Avaliação: GST0580_AV3_201301206792 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV3
Aluno: 201301206792 - SILMARA DAUDT DA SILVA
Professor: ELAINE ABRANCHES SUCUPIRA Turma: 9049/BW
Nota da Prova: 3,0 de 10,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: Data: 27/06/2013 10:12:17
 1a Questão (Cód.: 188821) Pontos: 0,0 / 1,0
Possibiltar a empresa a tomada de decisões de natureza corretiva , objetivando assim aproximar resultados
alcançados de resultados esperados , é uma das finalidades da função administrativa :
 Controle
Planejamento
Estratégia
 Direção
Organização
 2a Questão (Cód.: 188871) Pontos: 0,0 / 1,0
Uma das concepções mais atuais de Marketing é a que considera como sendo o (a) :
 Planejamento de natureza estratégica visando garantir o sucesso do binômio custos-benefícios .
Processo social capaz de garantir a fidelização dos clientes .
Estratégia empresarial capaz de disponibilizar produtos e/ou serviços , sempre de forma objetiva .
Processo que se restringe a duas etapas : propaganda e promoção de vendas ,quase sempre
relacionado com o lançamento de novos produtos .
 Somatório de atividades necessariamente relacionadas ao desejo e , consequentemente , à satisfação do
consumidor .
 3a Questão (Cód.: 27228) Pontos: 0,0 / 1,0
Na função (ou etapa) administrativa Controle, uma das palavras que pode identificar sua finalidade é:
determinação.
 mensuração.
 coordenação.
motivação.
criação.
 4a Questão (Cód.: 18555) Pontos: 0,0 / 1,0
Abraham Maslow desenvolveu a Teoria Motivacional, com base nas necessidades humanas criadas como uma
pirâmide, ou escada, onde cada degrau se sobrepõe ao seu anterior, ou seja, somente quando um nível inferior
de necessidades está satisfeito é que o nível imediatamente mais elevado surge no comportamento da pessoa,
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de necessidades está satisfeito é que o nível imediatamente mais elevado surge no comportamento da pessoa,
estas necessidades seriam respectivamente:
Estima, sociais, fisiológicas, segurança e estabilidade e autorrealização.
 Fisiológicas, estima, segurança e estabilidade, sociais, e autorrealização.
segurança e estabilidade, fisiológicas, estima, sociais, e autorrealização
 Fisiológicas, segurança e estabilidade, sociais, estima e autorrealização
Fisiológicas, segurança e estabilidade, estima, sociais, e autorrealização.
 5a Questão (Cód.: 60203) Pontos: 0,0 / 1,0
A teoria Caminho-meta de Evans e House trata o modelo teórico da liderança, como:
O desempenho eficaz do grupo depende da combinação do estilo do líder com a situação organizacional
mais favorável ao sucesso.
A habilidade especial para realizar inovações e mudanças no contexto organizacional.
 Enfatizando as características dos funcionários para determinar o comportamento de liderança
apropriado.
Os estilos de liderança eram opostos e antagônicos. Administradores orientados para as pessoas ou para
a tarefa.
 A motivação do funcionário depende de sua expectativa de recompensa ou atratividade desta
recompensa.
 6a Questão (Cód.: 14915) Pontos: 0,0 / 1,0
"A estrutura funcional apareceu no final do século XIX e proliferou no começo do século XX, permitindo às
empresas alacançar o tamanho e a eficiência necessários a fim de satisfazer as exigências de um mercado
doméstico em contínuo crescimento". Felipe Sobral e Alketa Peci. Baseado na afirmativa, podemos concluir:
A vantagem da estrutura funcional é estimular a visão dos objetivos de forma sistêmica.
Construir a melhor estrutura organizacional é um desafio difícil e politicamente desgastante para os
administradores, mas a inércia e limitações facilitam o desenho organizacional.
 A estrutura funcional encontrou amplo campo de aplicação nas empresas altamente verticalizadas do
período fordista.
 Uma vantagem da estrutura funcional é possibilitar maior proximidade com o cliente e maior
conhecimento de suas necessidades, aumentando o resultado da organização.
A desvantagem encontrada na aplicação da estrutura funcional é a limitação ao aperfeicoamento de
funcionários e administradores na centralização dos processos dentro das áreas funcionais.
 7a Questão (Cód.: 13101) Pontos: 1,0 / 1,0
Assim como as demais funções da administração, organizar é um processo de tomada de decisões que visa
____________________,_____________________ e _________________ as atividades e os recursos
organizacionais de forma a alcançar as metas definidas.
Dividir, formalizar e especializar
Centralizar, departamentalizar e especializar
 Dividir, integrar e coordenar
Integrar, especializar e descentralizar
Descentralizar, formalizar e coordenar
 8a Questão (Cód.: 18562) Pontos: 1,0 / 1,0
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 8a Questão (Cód.: 18562) Pontos: 1,0 / 1,0
Os sistemas de controle podem ser definidos como conjunto de coordenadas de regras, princípios e práticas que
interagem de forma regular e previsível, buscando coletar informações essenciais ao processo de controle. Faça
a correlação entre as características dos sistemas de controle eficazes com o seu significado. 1. Flexibilidade, 2.
Inteligibilidade, 3. Enfatizar as exceções, 4. Foco estratégico, 5. Preciso. ( ) Facilidade de compreensão que o
sistema proporciona a seus usuários. ( ) Diz respeito à confiabilidade das informações geradas. ( ) Priorizar as
atividades críticas para o desempenho e aquelas cujos desvios podem provocar problemas de difícil resolução. (
) Capacidade de adaptação dos sistemas de controle diante de novas condições. ( ) Garante que o
administrador não perca tempo com informações desnecessárias. A sequência correta da correlação é:
3, 5, 4, 2 e 1
1, 2, 3, 4 e 5
4, 2, 3, 5 e 1
5, 4, 2, 1 e 3
 2, 5, 4, 1 e 3
 9a Questão (Cód.: 13389) Pontos: 0,0 / 1,0
As empresas automobilísticas têm necessariamente que adotar os 3 tipos de controle: controle preventivo,
controle simultâneo e o controle posterior, pelo tipo de atividade da indústria. A Volkswagen (VW) é uma
empresa que adota todo tipo de controle para atingir seus objetivos de maneira eficaz. Por um motivo
desconhecido, a empresa necessitou fazer um recall (chamado público aos consumidores que tem como
objetivo corrigir eventuais defeitos detectados em peças ou sistemas de segurança do veículo pós
comercialização). Considerando seu nível de conhecimento sobre tipos de controle, podemos afirmar que a
falha da Volkswagen ocorreu: (Fonte: Sobral e Alketa Peci)
III- Esse tipo de controle era adotado por Taylor nos primeiros ensaios da administração.
V- Atualmente as empresas dispõem de sistema de informações poderoso para antecipar a tomada de
decisões.
 IV- Os sistemas de Qualidade Total utilizam de mecanismos de controle simultâneos para monitorar a
qualidade do processo produtivo e corrigir problemas sempre que os padrões de qualidade não forem
atingidos.
 II- O controle simultâneo é considerado um mecanismo de controle proativo, pois aguarda a ocorrência
de um problema para, então, corrigi-lo, antes que se torne custoso para a organização.
I- Se a Volkswagen (VW) adotasse o controle simultâneo no monitoramento das atividades de forma a
garantir que estejam sendo executadas de acordo com os padrões de desempenho definidos.
 10a Questão (Cód.: 35613) Pontos: 1,0 / 1,0
As Equipes de Trabalho apresentam as seguintes características: I. Seu objetivo é ter o desempenho coletivo.
II. Suas habilidades são complementares. III. Sua responsabilidade é individual e Pessoal. IV. Sua sinergia é
neutra (às vezes negativa). V. Sua responsabilidade é coletiva e solidária. É correto afirmar que apenas as
seguintes alternativas estão corretas:II, III e V
I, IV e V
I, III e IV
 I, II e V
II, IV e V