AVALIAÇÃO DE GESTÃO DO CONHECIMENTO

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Texto base:
Complete as lacunas da sentença a seguir:
As organizações atuais estão inseridas em um contexto de grandes turbulências, _______________ e incertezas. Por isso, elas precisam ser ágeis e _______________ continuamente para responder rapidamente às novas _______________ de mercado.
Agora, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
· a)
instabilidade – inovadoras – demandas.
Alternativa assinalada
· b)
criatividade – estáveis – exigências.
· c)
estabilidade – criativas – exigências.
· d)
flexibilidade – estáveis – necessidades.
· e)
homogeneidade – flexíveis – legislações.
2)Texto base:
José foi contratado como líder na Sucesso, empresa que fabrica peças para tratores e está no mercado há 35 anos. Em seu setor, são 65 colaboradores, contando os operacionais e os administrativos. Logo no primeiro dia de trabalho, Joaquim reuniu todos os seus colaboradores e se apresentou, reforçando que faria reuniões semanalmente em pequenos grupos para discutir o andamento dos trabalhos e receber críticas e sugestões para melhoria no setor.
Neste contexto, do ponto de vista do conhecimento, avalie as hipóteses expressas nas seguintes afirmações.
I. Cada trabalhador traz consigo experiências e conhecimentos que podem ser compartilhados com o grupo de trabalho.
II. O conhecimento é pessoal e individual, mas é intransferível para outras pessoas.
III. O conhecimento tem origem no próprio indivíduo e passa a ser coletivo por meio das interações com o grupo.
IV. Conhecimentos válidos são os que partem do líder em direção a seus colaboradores.
Estão corretas as afirmações:
Alternativas:
· a)
I e III, apenas.
Alternativa assinalada
· b)
I e IV, apenas.
· c)
I, II, III e IV.
· d)
I, III e IV, apenas.
· e)
IV, apenas.
3)Texto base:
“Em uma economia onde a única certeza é a incerteza, a fonte certa de vantagem competitiva duradoura é o conhecimento”. Considerando essa reflexão de Nonaka (2008, p. 39), avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
 
I. A vantagem competitiva indica que uma organização, na percepção de seus clientes ou consumidores, diferencia-se de seus concorrentes, atendendo melhor às necessidades de seus clientes.
PORQUE
II. É conhecendo o mercado em que atua, os clientes e a necessidade de desenvolver continuamente novos produtos e/ou serviços que a organização se mantém viva.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
Alternativas:
· a)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Alternativa assinalada
· b)
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
· c)
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
· d)
As asserções I e II são proposições falsas.
· e)
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
4)Texto base:
Um elemento importante para o conhecimento, mas ainda sem tratamento e não contextualizado, é chamado de:
Alternativas:
· a)
Dado.
Alternativa assinalada
· b)
Conhecimento.
· c)
Evento.
· d)
Informação.
· e)
Organização.