1o TESTE DE CONHECIMENTO

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Teste de
Conhecimento
 
 
 avalie sua aprendizagem
 FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
6a aula
 Lupa 
 
Exercício: CCT0747_EX_A6_202108421367_V1 17/11/2021
Aluno(a): NATÁLIA CRISTINA CLAUDINO DA SILVA 2021.3 EAD
Disciplina: CCT0747 - FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 202108421367
 
A empresa ECX gerencia a sua manutenção através de um sistema que fornece informações para que os responsáveis
possam comparar o desempenho atual do maquinário da organização com o que foi planejado através de resumos
estatísticos, com estes relatórios se planejam as manutenções preventivas e corretivas. Qual tipo de sistema de
informação a empresa ECX utiliza?
Sistema de Competência Gerencial
 Sistema de Informações Gerenciais
Sistema de Processamento de Transações
Sistema de Inteligência Artificial
Sistema de Apoio à Decisão
Respondido em 17/11/2021 12:16:43
 
 
Explicação:
Um Sistema de Informação Gerencial (SIG) é importante para analisar o foi planejado com o que está sendo ou foi
executado.
Gabarito
Comentado
 
 
O e-commerce ou simplesmente comércio eletrônico é parte integrante do e-business,
constituindo "a atividade comercial, alavancada pela internet que faz a conexão eletrônica
entre a empresa e o cliente, ou seja, qualquer forma de transação de negócios na qual as
partes interagem eletronicamente, sem o contato físico direto". Fica evidente, então, a
importância vital da tecnologia para o comércio eletrônico. Todavia, não só de aspectos
tecnológicos vive o e-commerce. Qual a única opção que não é necessária para a estrutura
organizacional do e-commerce?
O processo de compra dos produtos que as empresas comercializam deve estar muito bem
definido e alinhado com os fornecedores.
As empresas precisam investir em marketing de forma que seus clientes tenham conhecimento
dos produtos e serviços que elas oferecem via Internet.
Deve acontecer para auxílio ao cliente antes (dúvidas e entendimento do produto ou serviço) e
depois da realização da venda (pós-venda), com a implementação de serviços de Fale Conosco e
Chat, por exemplo.
O Processo de venda online deve estar muito bem estruturado e preferencialmente personalizado
(pelo perfil captado de suas últimas compras) ao cliente.
 Questão1
 Questão2
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javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
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 As transações e atividades do usuário precisam estabelecer a confiança no webmaster.
Respondido em 17/11/2021 12:16:53
 
 
Explicação:
Esta opção não é necessária porque não apenas de aspectos tecnológicos vive o e-
commerce. Para viabilizá-lo é necessária uma estrutura organizacional. Esse item não é
necessário.
O que também é necessário é a Assistência, com auxílio ao cliente antes (dúvidas e
entendimento do produto ou serviço) e depois da realização da venda (pós-venda), com a
implementação de serviços de Fale Conosco e Chat, por exemplo.
Gabarito
Comentado
 
 
O e-commerce ou simplesmente comércio eletrônico é parte integrante do e-business, na qual podemos resumir as
atividades de uma transação de e-commerce em 4 partes. São elas:
Produto, preço, fechamento e faturamento;
 Pesquisa, configuração, fechamento e faturamento;
Produto, preço, promoção e ponto-de-venda;
Construção do site, gerenciamento e manutenção do site, layout e investimentos necessários com publicidade;
Pesquisa, configuração, construção do site e investimentos necessários com publicidade;
Respondido em 17/11/2021 12:17:11
Gabarito
Comentado
Gabarito
Comentado
 
 
Como podemos definir e-business:
...uma rede de redes de computadores que se comunicam de forma transparente ao usuário através de um
protocolo comum chamdo (IP - Internet Protocol) e que pode ou não gerar negócios.
...compra e venda, o marketing e a assistência a produtos, serviços e informações realizados em uma
multiplicidade de redes de computadores.
...uso de ferramentas de groupware para apoiar a comunicação, coordenação e colaboração entre membros de
equipe e grupos de trabalho em redes.
 ...uso de tecnologias de internet para interconectar e possibilitar processos de negócios, e-commerce,
comunicação e colaboração dentro de uma empresa e com seus clientes, fornecedores entre outros.
...equipe virtual, que utiliza uma intranet e a internet para correio eletrônico, videoconferência, grupos de
discussão eletrônica e páginas de multimídia na Internet para informações sobre trabalho em andamento, a fim
de colaborarem em projetos das empresas.
Respondido em 17/11/2021 12:17:21
Gabarito
Comentado
 
 
A Internet abre uma série de oportunidades inexistentes anteriormente para as organizações, como a possibilidade de transcender os limites �sicos de
um município, estado ou país. Para que isso seja viabilizado, a Empresa u�liza o e-commerce e o e-business.
Neste contexto, analise os itens abaixo.
I- O e-business pode ser definido como ¿uma estratégia de inserção da empresa na Internet, visando automa�zar suas a�vidades em diversas áreas,
como: as comunicações internas e externas, a transmissão de dados".
II- O e-business pode ser definido como ¿uma estratégia de inserção da empresa na Internet, visando automa�zar suas a�vidades em diversas áreas,
como: os controles internos, o treinamento de pessoal, os contatos com fornecedores e clientes¿.
 Questão3
 Questão4
 Questão5
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III- O e-commerce pode ser definido como ¿uma estratégia de inserção da empresa na Internet, visando automa�zar suas a�vidades em diversas áreas,
como: sistemas de informação que auxiliam os processos do negócio".
IV- O e-commerce pode ser definido como ¿a a�vidade comercial, alavancada pela internet, que faz a conexão eletrônica entre a empresa e o cliente, ou
seja, qualquer forma de transação de negócios na qual as partes interagem eletronicamente, sem o contato �sico direto¿.
Analisando as sentenças apresentadas acima, assinale a alterna�va correta:
Apenas os itens III e IV estão corretos;
 Apenas os itens I, II e IV estão corretos;
Apenas os itens II e III estão corretos;
Apenas os itens I e II estão corretos;
Apenas os itens II e IV estão corretos;
Respondido em 17/11/2021 12:17:32
 
 
Explicação:
O item III está errado porque o comércio eletrônico ou e-commerce é um tipo de transação comercial feita por um
equipamento eletrônico (como um computador), 24 h por dia, 365 dias do ano.
O e-commerce são processos empresariais para apoiar a compra e a venda eletrônicas de bens e serviços.
Gabarito
Comentado
 
 
A Internet abre uma série de oportunidades inexistentes anteriormente para as organizações, como a possibilidade de transcender os limites �sicos de
um município, estado ou país. Para que isso seja viabilizado, a Empresa u�liza o e-commerce e o e-business.
Neste contexto, analise os itens abaixo.
I- O e-business pode ser definido como ¿uma estratégia de inserção da empresa na Internet, visando automa�zar suas a�vidades em diversas áreas,
como: as comunicações internas e externas, a transmissão de dados".
II- O e-business pode ser definido como ¿uma estratégia de inserção da empresa na Internet, visando automa�zar suas a�vidades em diversas áreas,
como: os controles internos, o treinamento de pessoal, os contatos com fornecedores e clientes¿.
III- O e-commerce pode ser definido como ¿a a�vidade comercial, alavancada pela internet, que faz a conexão eletrônica entre a empresa e o cliente, ou
seja, qualquer forma de transação de negócios na qual as partes interagem eletronicamente, sem o contato �sico direto¿.
Analisando as sentenças apresentadas acima, assinale a alterna�va correta:
Apenas o item I está correto;
Apenas o item II está correto;
 Todos os itens estão corretos;
Apenas os itens I e II estão corretos;
Apenas o item III está correto;
Respondido em 17/11/2021 12:17:51
 
 
Explicação:Todos estão corretos. O e-business é uma estratégia de inserção da empresa com a Internet e o e-commerce são as
transações através da Internet.
Gabarito
Comentado
 
 
O comércio eletrônico agrega tecnologia da informação e tecnologias da internet. Elas são definidas como:
 Tecnologia de segurança, implementações de segurança usados nas transações online, que inclui recursos de
hardware e software, como firewall (proteção de acessos externos a redes corporativas), criptografia, servidores
seguros, certificados digitais e outras tecnologias.
Tecnologia de rede, oferecidos pelas empresas de telecomunicações.
 Questão6
 Questão7
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Tecnologia de recursos humanos, com um conjunto de tecnologias de software (cliente servidor) voltado à
demanda de aplicações de comércio através da internet.
Tecnologia de software, usada nas redes corporativas das empresas, não visíveis aos usuários, e oferecidos pelas
empresas de telecomunicações.
Tecnologia de banda larga, com um conjunto de tecnologias de software (cliente servidor) voltado à demanda de
aplicações de comércio através da internet.
Respondido em 17/11/2021 12:18:12
 
 
Explicação:
Temos quatro tipos de Tecnologias do comércio eletrônico: Redes, Banda Larga, Software e Segurança. As
Tecnologias do comércio eletrônico de implementações de segurança usados nas transações online, inclui recursos de
hardware e software, como firewall (proteção de acessos externos a redes corporativas), criptografia, servidores seguros,
certificados digitais e outras tecnologias.
Gabarito
Comentado
 
 
O comércio eletrônico deve ser visto como algo que vai além de empresas e clientes interconectados para
proporcionar a realização de transações online. Nesse processo estão incluídos o desenvolvimento do
serviço, o marketing, a venda, a entrega, o atendimento e o pagamento pelos produtos e serviços
adquiridos. Os sistemas de comércio eletrônico u�lizam recursos da internet, intranet, extranet e de outras
redes de computadores para fazer com que cada etapa desse processo possa ser realizada.
Considere o contexto do comércio eletrônico e marque a alternativa correta:
Empresas vendendo para pessoas pela Internet são operações conhecidas como E2P.
Pessoas vendendo para empresas pela Internet são operações conhecidas como B2C.
Pessoas vendendo para outras pessoas pela Internet são operações conhecidas como P2P.
 Fábricas vendendo para distribuidores (com CNPJ) pela Internet são operações conhecidas como
B2B.
Pessoas vendendo para fábricas pela Internet são operações conhecidas como P2F.
Respondido em 17/11/2021 12:18:20
 
 
Explicação:
B2B é o negócio-a-negócio feito entre as empresas, com transações entre organizações (produtos ou serviços). O B2C é
a relação entre a empresa e o cliente. O C2C é a relação entre clientes.
No B2B, as empresas devem ter como prática o desenvolvimento de praças de mercado eletrônico que sejam marcadas
por algum diferencial capaz de seduzir e vender produtos e serviços aos consumidores, clientes pessoas físicas.
Gabarito
Comentado
 
 
 
 Questão8
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