questionario 3 geomarketing

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	A internacionalização de empresas compreende um amplo conjunto de formas que vão desde a exportação de produtos e serviços até a sua produção direta no mercado externo. Passando por fases intermediárias de crescente envolvimento com os mercados internacionais, incluindo outras modalidades de integração, como a formação de parcerias, acordos de cooperação e transferência de tecnologia, que podem transformar empresas nacionais em multinacionais com investimentos e subsidiárias no exterior. Com base nesse conceito, as empresas abaixo apresentam características de internacionalização, exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
A Sabesp é uma sociedade anônima de economia mista fundada em 1973 e atualmente é responsável pelo fornecimento de água, coleta e tratamento de esgotos em 375 municípios do Estado de São Paulo.
	Respostas:
	a. 
A mineradora multinacional Vale é brasileira, sendo uma das maiores empresas do segmento no mundo e a maior produtora de níquel, pelotas e minério de ferro. A Vale entrou em 2006 no mercado canadense com sucesso e, atualmente, está presente em 27 países.
	
	b. 
Fundada em 1941, a Tigre é uma empresa privada de soluções em PVC. Atualmente ela está presente em mais de 25 países. Sua operação no exterior começou em 1971, no Paraguai. A Tigre hoje é a 20ª empresa brasileira mais internacionalizada, contando com mais de 10 fábricas que operam fora do mercado nacional.
	
	c. 
A Alpargatas é uma empresa brasileira de calçados e artigos esportivos, dona da famosa Havaianas e de outras marcas famosas, como Topper, Rainha, Mizuno, Dupé, Osklen e Timberland. Seu processo de internacionalização começou em 2007, na Argentina. Atualmente, suas operações internacionais próprias estão sediadas também nos Estados Unidos, Espanha, França, Inglaterra e Itália.
	
	d. 
A Sabesp é uma sociedade anônima de economia mista fundada em 1973 e atualmente é responsável pelo fornecimento de água, coleta e tratamento de esgotos em 375 municípios do Estado de São Paulo.
	
	e. 
Também conhecida como Grupo Gerdau, essa indústria siderúrgica brasileira, fundada em 1901, atua industrialmente em 19 países espalhados pela América, Europa e Ásia. A primeira operação da empresa fora do Brasil ocorreu em 1980, no Uruguai, e hoje, 55% das suas receitas vêm do mercado externo.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: Internacionalização é um fenômeno econômico caracterizado pela expansão das empresas multinacionais para os mercados de fora do país de origem. A internacionalização das empresas acontece tanto no sentido do mercado local para o mercado externo como no sentido inverso, do externo para o local, e abrange várias formas de entrada e saída de investimentos, com importações de produtos, serviços, insumos e matérias-primas, de forma que em países e empresas ocorra uma internacionalização nos dois sentidos.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Casa Valduga: uma das pioneiras na utilização do método champenoise no Brasil, a vinícola é uma das responsáveis pelo reconhecimento internacional da qualidade dos espumantes brasileiros, figurando a lista das mais renomadas vinícolas brasileiras. Os investimentos em tecnologia cresceram e o reconhecimento tornou a Casa Valduga uma das vinícolas mais apreciadas do Brasil. A marca está presente em mais de 20 países, nos cinco continentes. A empresa conta com premiações internacionais na Argentina, Chile, França, Inglaterra e Itália.
 
Baseado no exemplo da Casa Valduga, podemos afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Cada vez mais as empresas brasileiras descobrem os benefícios da ampliação internacional de suas operações e a relação direta com ganhos de competitividade e aumento dos seus negócios no exterior.
	Respostas:
	a. 
A exportação como única saída para crise. Um empresário que acabou de acordar e a primeira notícia que leu foi de que o dólar disparou, já se imagina que vai virar exportador da noite para o dia.
	
	b. 
Cada vez mais as empresas brasileiras descobrem os benefícios da ampliação internacional de suas operações e a relação direta com ganhos de competitividade e aumento dos seus negócios no exterior.
	
	c. 
Exportar muito e importar pouco não gera crescimento e é o caminho para a pobreza. A ideia de “crescimento guiado pelas exportações” não faz sentido.
	
	d. 
Exportações são custos. Elas promovem crescimento econômico apenas se, em troca, a população do país exportador receber bens, serviços e ativos que melhorem sua qualidade de vida e sua capacidade de produzir.
	
	e. 
Qualquer povo que permita que seu governo adote a política de estimular exportações e restringir importações estará apenas enriquecendo os outros e empobrecendo a si próprio.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: Os benefícios das exportações às nações e às empresas são relevantes tanto para as grandes quanto para as pequenas empresas, já que permitem o desenvolvimento de qualificações às firmas, em termos de aumento na escala de produção, redução de riscos, acesso a mercados financeiros internacionais, redução da carga tributária, aumento e diversificação de mercados, faturamento em moeda forte, desenvolvimento de competências e capacitação gerencial. As exportações conferem às empresas vantagens em relação à concorrência, como ter acesso a informações sobre oportunidades através da rede de relacionamento com fornecedores e clientes, ao mesmo tempo que incentiva os investimentos em inovações para melhorar processos e produtos e permite uma diversificação das fontes de lucros com redução da dependência do mercado interno.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A Braskem é uma empresa que atua no setor químico e petroquímico, com a produção de matérias-primas básicas, inclusive aquelas com origem na cana-de-açúcar, matéria-prima renovável e resinas termoplásticas. A Braskem está presente em nove países localizados nas Américas do Norte (Estados Unidos e México) e do Sul (Argentina, Colômbia e Peru), na Ásia (Cingapura) e na Europa (Alemanha e Holanda). Atualmente, a Braskem é a maior empresa petroquímica das Américas em capacidade de resinas termoplásticas, polietileno (PE), polipropileno (PP) e policloreto de vinha (PVC) e a oitava petroquímica no ranking global.
A Braskem teve o seu processo de expansão internacional motivado pelo acesso a recursos. Quando a empresa constituiu a joint-venture
com o Grupo Idesa, viabilizou a participação das empresas no Projeto Etileno XXI, localizado na província de Veracruz, México, para a produção de 1 milhão de toneladas de polietileno (PE), a partir de igual volume de eteno, matéria-prima obtida do gás natural, iniciado em 2010. Assim sendo, o desenvolvimento e a implantação de tal projeto conferiu à Braskem acesso a recursos tangíveis.
 
Analisando a situação de internacionalização da Braskem, a decisão foi por:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Expansão vertical.
	Respostas:
	a. 
Expansão horizontal.
	
	b. 
Expansão linear.
	
	c. 
Expansão vertical.
	
	d. 
Expansão alternada.
	
	e. 
Expansão híbrida.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: Na expansão vertical, as multinacionais investem ativos em outro país com o objetivo de assegurar a produção de matérias-primas e insumos necessários ao suprimento ou para assegurar a distribuição de produtos. Para que a expansão externa aconteça é preciso uma análise comparativa de custos, demonstrando que instalar uma subsidiária própria é mais vantajoso do que contratar uma empresa local. Essas vantagens são determinadas pelos custos de capital, trabalho e imóveis, além disso, devem-se avaliar os riscos de falta de suprimentos.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Uma metalúrgica percebeu que seus clientes já não aumentavam a quantidade de pedidos de ferragens para obras pesadas de construção civil (vergalhões, placas e chapas) e que outras empresas do setor estavam conseguindo bons resultados de vendas com a produção de ferragens para acabamento de interiores (dobradiças, fechos,ganchos, rodízios, puxadores, etc.) no mercado interno. Observando a possibilidade de dar partida no processo de internacionalização da empresa, a direção da empresa decidiu iniciar a produção de ferragens para acabamento de interiores e oferecê-las a compradores de fora do país. Nota-se que empresas buscam a expansão externa a partir da saturação dos mercados locais e criam planos de expansão conforme a disponibilidade de recursos para investimentos e as características do mercado externo para os seus produtos.
 
Partindo para a internacionalização, a empresa poderá contar com alguns benefícios, exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Liderança no custo.
	Respostas:
	a. 
Liderança no custo.
	
	b. 
Acesso aos mercados financeiros internacionais.
	
	c. 
Melhoria do desempenho financeiro-operacional.
	
	d. 
Aumento do valor da marca com a exposição externa.
	
	e. 
Ampliação da capacidade de atendimento a clientes internacionais.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A
Comentário: A liderança no custo corresponde a uma das estratégias genéricas descritas por Michael E. Porter. Neste tipo de estratégia, a empresa procura tornar-se produtor com mais baixos custos no seu sector de atividade. As condições atuais e futuras da empresa devem ser analisadas quando o tema for a expansão externa, principalmente o nível de competição no mercado local com o aumento dos concorrentes; as oportunidades de lucros maiores em mercados externos do que no mercado interno; a conquista de economias de escala produtiva para ter custos menores; a redução do nível de dependência do mercado local e o atendimento a clientes com atuação em outros países.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Exportação é o método tradicional, considerado o mais seguro, com menor nível de investimento inicial requerido. Embora sujeito a riscos, a exportação de produtos e serviços é o meio mais comum de as empresas entrarem em mercados externos num estágio inicial e permite uma avaliação estratégica da concorrência, a adaptação gradativa numa nova estrutura econômica, além de aumentar a produtividade dos recursos produtivos do país de origem.
 
O processo de exportação pode ser dividido em dois grupos, as exportações indiretas e as exportações diretas, sendo a situação definida como correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
BRF Brasil Foods S.A.: adquire insumos agropecuários, transforma e vende ao exterior – exportação direta.
	Respostas:
	a. 
BRF Brasil Foods S.A.: adquire insumos agropecuários, transforma e vende ao exterior – exportação direta.
	
	b. 
Acqua Trading Exportação Agropecuária Ltda.: adquire mercadoria do produtor brasileiro e revende ao exterior – exportação direta.
	
	c. 
Comexport Trading: negocia produtos têxteis com produtores brasileiros e exporta para o leste europeu – exportação direta.
	
	d. 
Bunge: compra de grãos e oleaginosas de agricultores, processa oleaginosas para a produção de farelos e óleo vegetal bruto, exporta para o mercado americano – exportação indireta.
	
	e. 
Cargill: importa aditivos para nutrição animal, transforma em produto final e revende ao mercado brasileiro – exportação direta.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A
Comentário: Venda direta ao cliente final. Alguns custos são assumidos nesse modelo de expansão, como: criar um departamento de exportação para administrar as vendas e os embarques com funcionários especializados; criar uma filial no exterior para realizar as operações de vendas e distribuição e contratar vendedores ou agentes comissionados. A exportação indireta ocorre quando os produtos não são enviados da fábrica doméstica diretamente ao cliente, sendo, nesse caso, enviados através de intermediários. Exportação indireta bastante usual em comércio são as trading companies, que atuam como um intermediário comercial.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“Pelo 6º ano consecutivo, a Maurício de Sousa Produções estará presente na Licensing Expo, maior feira de licenciamento de marcas do mundo, que acontece entre os dias 22 e 24 de maio, em Las Vegas. A empresa é responsável pela Turma da Mônica, uma das marcas mais admiradas no Brasil e que está em plena expansão internacional. A marca está presente na América Latina por meio do canal Cartoon Network, Apps (Playkids), VOD, com destaque na loja do iTunes e no YouTube, plataforma onde possui canais em português, espanhol e inglês, este último com opção para tradução em japonês (Turma da Mônica TV, Mónica y sus Amigos e Monica Toy Official). Somente o YouTube alcança quase 320 milhões de visualizações mensais, sendo que a maioria (66%) é de pessoas que estão fora do Brasil – Rússia, Estados Unidos da América e México são os países com maior público.”
 
(Noticia publicada na Associação Brasileira de Licenciamento de Marcas e Personagens – Abral, 20/maio/2020).
 
Esse tipo de estratégia de expansão se refere a:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Licenciamento.
	Respostas:
	a. 
Franquia.
	
	b. 
Exportação direta.
	
	c. 
Licenciamento.
	
	d. 
Joint venture.
	
	e. 
Exportação indireta.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: O licenciamento se estabelece através de um acordo comercial em que a empresa licenciadora concede a uma licenciada no exterior a comercialização exclusiva de um determinado produto ou serviço através da cessão temporária de uma patente, marca ou tecnologia mediante o pagamento de uma taxa de licenciamento.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	No contexto mundial, o Brasil situa-se em sexto lugar na relação do setor de franchising por número de franquias, com 138.343 unidades, o que representa um crescimento de 10,1% em relação a 2014, quando o País tinha 125.641 unidades. Em número de marcas, o Brasil ocupa posição de maior destaque: é o quarto do mundo, com 3.073, quantidade 4,5% superior a 2014, quando ocupava também a quarta posição, com 2.942 marcas. Mais de 20 franqueadoras brasileiras instalaram unidades no exterior ou iniciaram a exportação de produtos em 2015, chegando a 134 redes de franquias brasileiras internacionalizadas.
 
(Fonte: Pesquisa “Global Mindset na Internacionalização das Franquias Brasileiras” – ESPM e ABF/ 2016).
 
Franquia é um modelo de negócio que consiste na concessão do direito de uso fornecida pelo proprietário de uma marca (franqueador) a um investidor (franqueado) para que ele possa replicar em diferentes locais um formato reconhecido e bem-sucedido de exploração de mercado.
 
Como exemplo de franquia aplicado a mercado internacional, podemos apontar:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
A Sóbrancelhas, uma das redes líderes no segmento de embelezamento do olhar e da face. Suas marcas já alcançaram 14 operações na Argentina, segue em expansão no mercado boliviano. Hoje a marca Sóbrancelhas tem cerca de 200 lojas no Brasil e está presente em 3 países.
	Respostas:
	a. 
Basf SE é uma empresa química alemã global e líder mundial na área química. O portfólio é organizado em seis segmentos: químicos, materiais, soluções para indústria, tecnologias de superfície, nutrição & cuidados pessoais e soluções para agricultura. A Basf conta com mais 347 sites de produção em mais de 80 países.
	
	b. 
A Sóbrancelhas, uma das redes líderes no segmento de embelezamento do olhar e da face. Suas marcas já alcançaram 14 operações na Argentina, segue em expansão no mercado boliviano. Hoje a marca Sóbrancelhas tem cerca de 200 lojas no Brasil e está presente em 3 países.
	
	c. 
Disney Brasil possui todas as linhas de negócio da Disney Co, à exceção dos parques. Entre elas estão consumo, home entertainment, cinema, records online
e canais de televisão. Com o tema “A magia está no ar”, a Expo Disney está na 5ª edição com mais de 700 produtos e 150 licenciados.
	
	d. 
Petrobras S.A., empresa sociedade anônima de capital aberto que atua de forma integrada e especializada na indústria de óleo, gás natural e energia. Na América do Sul, atua em diferentes tipos de operações: exploração e produção de óleo e gás, distribuição, comercializaçãode produtos e serviços.
	
	e. 
Cotia Trading é a maior empresa de comércio exterior do Brasil. Presente no mercado desde 1976, Cotia oferece soluções completas aos seus clientes, integrando logística, gestão e financiamento. Conta com escritórios e subsidiárias no Brasil, Argentina, Hong Kong e Estados Unidos.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: A franquia é método de internacionalização que funciona por meio de contratos de concessão. É como associação entre uma rede ou um franqueador nacional, que fica com as funções de coordenação e monitoramento das franquias e cede o nome comercial, a marca, o produto ou o sistema de gestão a um franqueado internacional, que assume os investimentos necessários, possui o conhecimento do mercado local e pretende comercializar um produto/serviço com potencial de expansão no mercado. Estabelece-se um vínculo entre os contratantes definindo as condições de compra e venda em que o franqueado internacional compromete-se não só com normas e regras sobre o produto a ser vendido, como a pagar royalties sobre as vendas realizadas.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A internacionalização das empresas acontece a partir de operações internacionais, seja por meio de exportação, franquias, licenciamento, alianças estratégicas, aquisição de empresas em outros países ou construção de subsidiárias. Nesse cenário, a expansão da empresa se dá também pelo aumento da carteira de negócios internacionais levando-as ao crescimento e ao sucesso organizacional em nichos de mercados altamente competitivos. Ponto primordial é o planejamento estratégico, que pode ser compreendido como a relação pretendida da organização com seu ambiente.
 
São condicionantes fundamentais de internacionalização, exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Ampliação da capacidade de atendimento a clientes internacionais.
	Respostas:
	a. 
Estar próximo dos clientes.
	
	b. 
Ajustar-se às leis do mercado local.
	
	c. 
Obter fontes internacionais de financiamento.
	
	d. 
Superar barreiras protecionistas.
	
	e. 
Ampliação da capacidade de atendimento a clientes internacionais.
	Comentário da resposta:
	Resposta: E
Comentário: A alternativa E não é uma condicionante, mas, segundo Pesquisa da Fundação Dom Cabral – FDC (2015) com empresas que atuam em mercados externos, aponta os benefícios da internacionalização.
	
	
	
· Pergunta 9
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	O princípio dos negócios internacionais é o respeito e adaptação que uma cultura possui em relação a outra. Em nações que o governo possui mais controle sobre a população, a cultura possui um peso ainda maior na hora da negociação internacional. Um dos maiores entraves na internacionalização de empresas é a barreira cultural. Costumes, tradições, religião e política podem decidir uma negociação internacional e até mudar uma cadeia logística. Os fatores culturais são os que exercem a mais ampla e profunda influência sobre o comportamento do consumidor.
 
Esse fator cultural pode ser exemplificado por:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
O México impôs aumento no imposto de importação para a carne de frango proveniente do Brasil.
	Respostas:
	a. 
Um dos casos destacados envolve o suco de laranja, que é hipertaxado em países como China e Japão. No caso do Japão, o suco brasileiro paga tarifa de importação de 25,5%. Para sucos de outros países, a tarifa é de 21,3%.
	
	b. 
A cultura também é capaz de transformar uma operação logística inteira. Um ótimo exemplo disso são alguns frigoríficos paranaenses que exportam para países árabes. Para concretizar a negociação, os importadores exigem que os frangos sejam abatidos de um modo indolor em um local voltado para meca e com frases religiosas em placas no local de abate.
	
	c. 
O México impôs aumento no imposto de importação para a carne de frango proveniente do Brasil.
	
	d. 
A Argentina implementou barreira técnica e outras a veículos automotores e plásticos. Sua exigência é a licença de importação antecipada ao embarque.
	
	e. 
O principal argumento para impedir as exportações brasileiras são questões sanitárias. A União Europeia, por exemplo, não reconhece o sistema de controle sanitário brasileiro, mesmo que os produtos do Brasil sejam certificados pela Organização Mundial de Saúde Animal (OIE) com padrões internacionais de qualidade.
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“Barreiras ainda dificultam exportações do agronegócio brasileiro. Cotas, questões sanitárias, controle de preços e subsídios são artifícios usados pelas principais economias do mundo que prejudicam o comércio. [...] O Brasil deverá ser o maior exportador agrícola mundial em 2024, segundo projeções da Organização para a Cooperação e Desenvolvimento da Europa (OCDE) e da Organização das Nações Unidas para Agricultura e Alimentação (FAO). O País é o maior produtor mundial de cana-de-açúcar, café e laranja, está nas primeiras posições entre os produtores de soja e milho, além de ser o líder mundial de exportações de carne bovina e de aves. Entretanto, o Brasil ainda enfrenta barreiras comerciais para a exportação de seus produtos agrícolas, em especial nos países que compõe o G-20 – grupo formado pelas 19 maiores economias do mundo e pela União Europeia.”
 
(Notícia Canal Agro, 7 de abril de 2020).
 
Os aspectos político e econômico devem ser avaliados, pois as empresas precisam conhecer as características dos governos locais e as diretrizes para o ambiente de negócios, como política cambial, tributação sobre comércio exterior, tributação sobre investimentos estrangeiros, sistema de repatriação de lucros e dividendos e práticas comerciais protecionistas.
 
Por aspecto político e econômico, podemos afirmar como corretos exceto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Quando a Pepsi lançou sua campanha pela primeira vez na China, o slogan utilizado, “Pepsi traz você de volta à vida” foi traduzido de uma forma mais literal, fazendo uma promessa um pouco audaciosa demais já que os chineses interpretaram que com a Pepsi é possível a ressurreição de pessoas.
	Respostas:
	a. 
A tomada de decisão de atuar em mercados internacionais deve ser precedida de amplo levantamento de mercado e de avaliação das condições políticas e operacionais do mercado escolhido, além disso, precisa ser uma estratégia para resultados em longo prazo.
	
	b. 
Riscos políticos associados à condução do comércio exterior podem ser determinantes na definição do local de instalação de uma subsidiária de uma empresa multinacional.
	
	c. 
O acirramento das crises fiscal e financeira na Argentina diminuem as oportunidades para a retomada das atividades econômicas brasileiras no pós-crise. O vizinho sul-americano é o quarto maior destino das exportações nacionais e lidera a compra de produtos manufaturados, principalmente do setor automotivo.
	
	d. 
Quando a Pepsi lançou sua campanha pela primeira vez na China, o slogan utilizado, “Pepsi traz você de volta à vida” foi traduzido de uma forma mais literal, fazendo uma promessa um pouco audaciosa demais já que os chineses interpretaram que com a Pepsi é possível a ressurreição de pessoas.
	
	e. 
Exportações já são afetadas por preocupação global com o desmatamento no Brasil, dizem especialistas. País enfrenta problema de imagem em mercados internacionais que pode se tornar barreira para produtos de diferentes setores.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: Tratam-se de fatores sociais, culturais e comportamentais que devem ser avaliados, especialmente por profissionais de marketing em virtude de diferenças entre os consumidores do mercado local e do mercado externo, e não de fator político e econômico.