Unicesumar -marketing 3

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08/08/2022 16:28 Unicesumar - Ensino a Distância
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ATIVIDADE 3 - GCOM - FUNDAMENTOS DE MARKETING - 53/2022
Período:25/07/2022 08:00 a 12/08/2022 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ABERTO
Nota máxima:1,50
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 24/09/2022 00:00 (Horário de Brasília)
Nota obtida:
1ª QUESTÃO
Cada tipo de pesquisa que uma empresa desenvolve tem características peculiares. Em alguns momentos, é
necessária uma pesquisa de opinião sobre os serviços, também pode-se avaliar a criação de um produto,
mapear o comportamento do consumidor, enfim, há diversas finalidades e cada pesquisa tem uma
metodologia peculiar para ser desenvolvida. Podemos considerar três tipos básicos de escopo: exploratórios,
descritivos e experimentais.
 
 VIEIRA, Marcelo Cristian; SHIMOHIGASHI, Ednar Rafaela Mieko. Fundamentos de Marketing. Maringá-Pr:
Unicesumar, 2016.
Considerando as características e as formas de aplicação, avalie as afirmações como V para verdadeiras e F
para falsas.
I. Os estudos experimentais visam testar o nível de aceite, porque permitem degustar ou experimentar algo,
abrindo a possibilidade de mudar variáveis para analisar a relação de causa e efeito.
II. Quando você domina um tema, é recomendado que faça estudos exploratórios, porque você vai explorar
informações que já conhece, em busca de verificar novas relações entre variáveis existentes.
III. Se os conhecimentos que possui sobre uma área são limitados, é recomendado elaborar estudos
descritivos, porque o objetivo é observar e descrever a respeito de fatos, para que se possa elaborar o
problema de pesquisa e hipóteses.
As afirmações I, II e III são, respectivamente:
ALTERNATIVAS
V, V, V.
V, F, F.
V, F, V.
F, F, V.
F, V, V.
2ª QUESTÃO
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É equivocado considerar que a sua empresa pode vender para todo mundo. Cada pessoa possui hábitos,
características e momentos de vida que são particulares, por isso, o que uma pessoa deseja adquirir, outro
indivíduo pode ter até aversão. Dessa forma, conhecer as pessoas realmente interessadas permite elaborar
estratégias eficientes e oferecer experiências de compra na medida para os clientes e isso é atuar de forma
estratégica, definindo o que é prioridade e abrindo mão de inúmeras outras possibilidades que vão agregar
menos para os clientes e para o negócio. Uma Gestão Estratégica de Marketing exige dedicação e
capacidade de focar os esforços, promovendo segmentação de mercado.
 
VIEIRA, Marcelo Cristian; SHIMOHIGASHI, Ednar Rafaela Mieko. Fundamentos de Marketing. Maringá-Pr:
Unicesumar, 2016.
 
Considerando o texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Ter um negócio implica em fazer escolhas e, uma delas, consiste na segmentação do público a ser
atendido.
PORQUE
II. A Gestão Estratégica de Marketing necessita de profissionalismo e esforços focados, para obter resultados
positivos.
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
ALTERNATIVAS
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
3ª QUESTÃO
O posicionamento de marketing é o conjunto de estratégias que, ao serem adotadas e executadas de forma
eficiente, conseguem alcançar o objetivo de divulgar o produto/serviço de uma empresa no mercado e
fortalecer a imagem do seu negócio por meio da imagem que ela passa dela mesma na mente do
consumidor no que se refere a produto ou serviço. Nesse contexto, posicionar um produto dentro do
marketing não significa apenas dar um valor monetário para o produto/serviço, mas também despertar um
interesse do público, um valor de relevância social, de status. Desta forma, o posicionamento de marketing
busca atender uma necessidade de consumo do cliente e, assim, fortalecer a sua marca no mercado.
 
Adaptado de: < https://bit.ly/2KHDwm0>. Acesso em: 18 ago. 2019.
 
 
 Assim, com base no texto e nos estudos sobre posicionamento de marketing, analise as asserções a seguir:
 
I. É muito importante tomar conhecimento de que os termos posicionamento e posicionamento de mercado
abrangem o mesmo tema.
 
PORQUE
 
II. Trata-se do posicionamento a ser realizado entre as estratégias mercadológicas da segmentação, onde se
buscam a vantagem competitiva do mercado em que atuam.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
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ALTERNATIVAS
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
4ª QUESTÃO
A matriz de crescimento-participação (BCG) é uma técnica de estratégias cuja proposta de analisar, através
de gráficos, os dados obtidos na pesquisa de mercado, e então auxiliar a empresa na tomada de decisão; e
também serve de suporte para a análise de portfólios de produtos ou de unidades de negócios que se
baseiam no conceito de ciclo de vida do produto. É importante lembrar que a matriz de portfólio de
produtos, também conhecida como matriz de conhecimento e participação, é o ponto chave da técnica
matriz de crescimento-participação (BCG). Nesse tocante, ela permite classificar as unidades de negócios ou
produtos de acordo com a sua participação no mercado, assim como a taxa de crescimento no mercado em
que atuam.           
 
Adaptado de: <https://bit.ly/2KF7oiJ>. Acesso em: 18 ago. 2019.
 
 
Assim, com base nesta informação, analise as asserções a seguir:
 
I. O objetivo da matriz BCG é dar assistência às empresas que trabalham com portfólio a classificarem seus
produtos em relação ao mercado de forma individual.
 
PORQUE
 
II. Utilizando a matriz BCG, é possível analisar o posicionamento de determinado produto em relação ao
mercado em que está inserido e suas perspectivas futuras de crescimento nesse mercado.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
ALTERNATIVAS
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
5ª QUESTÃO
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Um questionário com muitas ou poucas perguntas? Eis a questão. A quantidade de informações inseridas na
realização da pesquisa pode interferir no resultado. Existem diferentes formas de obter uma resposta e cabe
ao avaliador escolher a melhor opção. Por exemplo, ao elaborar uma pergunta do tipo aberta a pessoa pode
fornecer a sua opinião, mas também pode ser evasivo e não responder aquilo que o pesquisador deseja. Já
um questionamento dicotômico, permite saber o que se encaixa no estilo da pessoa, ou seja, se alguém
perguntar se você gosta de ir ao parque nos finais de semana, a sua resposta representará o que mais se
encaixa no seu estilo. Poderia ser uma opção do pesquisador deixar uma pergunta aberta, para que o
indivíduo escreva sobre a atividade de frequentar um parque. Dessa forma, é possível exemplificar que a
elaboração de um questionário precisa ser estruturada com cuidado.
 
VIEIRA, Marcelo Cristian; SHIMOHIGASHI, Ednar Rafaela Mieko. Fundamentos de Marketing. Maringá-Pr:
Unicesumar, 2016.
Considerando o texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. É importante estar atento, quando for elaborar uma pesquisa, ao número de questões, para não tornar o
preenchimento extenso e cansativo.PORQUE
II. Definir a forma de fazer uma pesquisa,  demonstra a relevância que se dá para a informação a ser
coletada.
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
ALTERNATIVAS
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
6ª QUESTÃO
A realização de uma pesquisa pode focar em números (quantitativa), em palavras faladas ou escritas
(qualitativo) ou até na combinação das informações. Por isso, é importante definir o que é prioridade e
como construir a pesquisa, utilizando a abordagem mais adequada. Quando se opta pelo método
quantitativo, é importante considerar aspectos estatísticos para confirmar hipóteses. Já nos procedimentos
qualitativos, é importante avaliar os argumentos, os assuntos e a repetição de termos sobre um assunto.
Cada método possui vantagens e desvantagens e você deve avaliar a que mais atende o seu problema de
pesquisa.
 
VIEIRA, Marcelo Cristian. SHIMOHIGASHI, Ednar Rafaela Mieko. Fundamentos de Marketing. Maringá-Pr:
Unicesumar, 2016.
Considerando o texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O melhor método de pesquisa é aquele que responde o problema de pesquisa e deve-se avaliar as
características de cada um, para identificar a abordagem mais adequada.
PORQUE
II. Utilizar as duas abordagens pode acontecer, sem que uma anule a outra, basta que as perguntas sejam
construídas de modo que se complementem.
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
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ALTERNATIVAS
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
7ª QUESTÃO
De acordo com Kotler (2000 apud VIEIRA; SHIMOHIGASHI, 2018) um sistema de inteligência de marketing é
“um conjunto de procedimentos e fontes, usado por administradores para obter informações diárias sobre
eventos no ambiente de marketing”. Uma empresa pode utilizar várias estratégias para melhorar sua
inteligência de marketing.
 
 VIEIRA, Marcelo Cristian; SHIMOHIGASHI, Ednar Rafaela Mieko. Fundamentos de Marketing. Maringá-Pr:
Unicesumar, 2018.
Em relação as estratégias para melhorar a inteligência de marketing, analise as afirmativas a seguir:
I. Tirar proveito de fontes de dados governamentais.
II. A empresa pode conhecer melhor a concorrência.
III. Comprar informações de fornecedores internos.
IV. Criar um painel consultivo de clientes.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I e II, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
I, II, III e IV.
8ª QUESTÃO
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Definir o tamanho da amostra é um desafio que deve ser analisado com cuidado. Além da quantidade
necessária de respondentes para a realização da sua pesquisa, você deve estar atento se as pessoas
pesquisadas representam o público que você deseja, caso contrário, os esforços podem ser em vão e os
recursos investidos são desperdiçados.
 
VIEIRA, Marcelo Cristian; SHIMOHIGASHI, Ednar Rafaela Mieko. Fundamentos de Marketing. Maringá-Pr:
Unicesumar, 2016.
 
Supondo que você ficou responsável por definir a amostra de uma pesquisa para avaliar um serviço
prestado, avalie as afirmações como V para verdadeiras e F para falsas.
I. É importante a busca pela exatidão estatística, por isso seguir os procedimentos estatísticos e conseguir
uma grande amostra permite diminuir a probabilidade de erro.
II. O nível de confiança demonstra um indicador que significa que a cada 100 pesquisas, o valor definido
será confiável, por isso, conseguir um valor de 95% já é relevante para a sua pesquisa.
III. A margem de erro para a realização do cálculo amostral deve ser pensada no planejamento do estudo,
com foco na busca pelo menor porcentual possível, então, a margem de 5% costuma ser tolerável para o
objetivo do estudo.
As afirmações I, II e III são, respectivamente:
ALTERNATIVAS
V, V, V.
V, F, F.
V, V, F.
F, F, V.
F, V, V.
9ª QUESTÃO
Um Sistema de Informação de Marketing (SIM) é formado pelas etapas de entrada, processamento e saída.
Há uma série de dados que são transformados em informações e relatórios, que são gerados a partir dos
registros da empresa. É importante compreender o Macro e o Microambiente, que permite ter acesso a
dados consistentes e isso é base para pensar no processamento e análise das informações. Se esses sistemas
conseguem processar de forma eficiente as saídas de informações, ou seja, os relatórios gerados permitem a
elaboração de estratégias de forma eficiente, essas ações geram conhecimentos que permitem a
retroalimentação do sistema, confirmando ou reformulando a entrada de informações. Se esse sistema é
eficiente, o SIM vai permitir bons resultados para a organização.
 
VIEIRA, Marcelo Cristian; SHIMOHIGASHI, Ednar Rafaela Mieko. Fundamentos de Marketing. Maringá-Pr:
Unicesumar, 2016.
Considerando o texto e o material estudado na disciplina, avalie as asserções a seguir e a relação proposta
entre elas.
I. O Sistema de Informação de Marketing aborda como é o processo de interação da empresa com o meio
em que está inserida e como ela responde aos estímulos, de acordo com as estratégias desejadas.
PORQUE
II. O feedback gerado por esses processos permite o aperfeiçoamento das estratégias de Marketing.
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
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ALTERNATIVAS
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições falsas.
10ª QUESTÃO
Os procedimentos metodológicos são importantes para dar consistência na pesquisa, porém, o trabalho de
campo é essencial também, visto que se a aplicação não for feita com cuidado, corre-se o risco de não
alcançar os objetivos desejados, por isso, fornecer um questionário de pesquisa para um indivíduo aplicar,
sem os devidos preparativos, é uma ação altamente arriscada. O posicionamento corporal, as palavras ditas
e o tom utilizado são exemplos de situações que podem impactar no trabalho de campo.
 
VIEIRA, Marcelo Cristian; SHIMOHIGASHI, Ednar Rafaela Mieko. Fundamentos de Marketing. Maringá-Pr:
Unicesumar, 2016.
A partir do conteúdo tratado, avalie as afirmações como V para verdadeiras e F para falsas.
I. Em um grupo focal, é importante ter um mediador que coordene a participação dos convidados e realize
as perguntas conforme o roteiro, sem induzir as respostas das pessoas.
II. A vivência no ambiente da pesquisa é um problema que deve ser evitado, porque está relacionado ao
enviesamento da visão do pesquisador, por conviver com o público e emitir opiniões parciais.
III. Em uma entrevista individual em profundidade, o foco é explorar o conhecimento de uma pessoa, por
isso, é importante o entrevistador ter a habilidade de conseguir as informações necessárias para cumprir o
objetivo da entrevista.
As afirmações I, II e III são, respectivamente:
ALTERNATIVAS
V, F, V.
V, F, F.
F, F, V.
F, V, V.
F, F, F.