GERENCIAMENTO DE SISTEMAS DE INFORMAÇAO - QUESTIONÁRIO UNIDADE I

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· Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	As soluções em ERP são normalmente formadas por módulos que conseguem prover uma integração nos negócios. Qual alternativa a seguir pode ser considerada um módulo horizontal?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Módulo de contabilidade em uma empresa de serviços.
	Respostas:
	a. 
Módulo de controle acadêmico em uma universidade.
	
	b. 
Módulo de atendimento de um call center.
	
	c. 
Módulo de contabilidade em uma empresa de serviços.
	
	d. 
Módulo de controle de safra em uma empresa de agronegócio.
	
	e. 
Módulo de consultas médicas em um hospital.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: módulos horizontais: são os módulos básicos comuns a todos os ramos de negócios. Bons exemplos seriam os módulos financeiro, de compras, de produção, entre outros.
	
	
	
· Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Analise as afirmativas a seguir sobre a evolução da computação:
I – Os primeiros computadores foram criados a partir do uso dos transistores, graças à evolução da engenharia eletrônica.
II – Ada Augusta Lovelace é considerada a primeira programadora do mundo e interpretou as concepções da máquina analítica de Babbage.
III – O Eniac é considerado o primeiro computador pessoal e foi criado nos Estados Unidos para automação de processos empresariais.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
II, apenas.
	Respostas:
	a. 
I e II.
	
	b. 
II e III.
	
	c. 
I e III.
	
	d. 
I, apenas.
	
	e. 
II, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta: E
Comentário: os primeiros computadores foram criados utilizando dispositivos eletromecânicos e válvulas. Alguns anos depois, a engenharia eletrônica desenvolveu os transistores. O Eniac não é considerado o primeiro computador pessoal. Os computadores pessoais surgem quase 30 anos depois do Eniac.
	
	
	
· Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Analise as afirmativas a seguir sobre o histórico da TI:
I – A TI começou a se estabelecer nas empresas por volta da década de 1930 após a quebra da Bolsa de Nova Iorque.
II – Foi na década de 1990 que a TI começou a ser percebida a partir de uma perspectiva estratégica.
III – O crescimento das redes de computadores é algo a se destacar na década de 1980, considerando a evolução da TI.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
II e III.
	Respostas:
	a. 
I e II.
	
	b. 
II e III.
	
	c. 
I e III.
	
	d. 
I, apenas.
	
	e. 
II, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta: B
Comentário: a TI começou a se estabelecer nas empresas por volta da década de 1960 e era conhecida como área do CPD – Centro de Processamento de Dados.
	
	
	
· Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Uma forma de enxergar o papel dos sistemas de informação nas organizações é por meio do grid estratégico. Ele apresenta o posicionamento da TI, de acordo com o impacto dos sistemas de informações utilizados hoje e nas aplicações planejadas para o futuro. Qual das alternativas a seguir não apresenta uma dessas perspectivas?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
TI operacional.
	Respostas:
	a. 
TI estratégica.
	
	b. 
TI fábrica.
	
	c. 
TI transição.
	
	d. 
TI suporte.
	
	e. 
TI operacional.
	Comentário da resposta:
	Resposta: E
Comentário: Laurindo (2008) menciona a construção de um grid estratégico, que classifica o papel da TI nas organizações com base nas influências e nos impactos produzidos numa perspectiva de longo prazo (mais estratégica) e de curto prazo (mais operacional). Formam o grid estratégico: fábrica, estratégico, transição e suporte.
	
	
	
· Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O hardware do computador é considerado a sua parte física. Considerando que o processador é o cérebro da estrutura básica do hardware, qual seria o componente do processador responsável pela execução efetiva das instruções?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Unidade de controle.
	Respostas:
	a. 
Unidade de controle.
	
	b. 
Unidade lógica.
	
	c. 
Unidade aritmética.
	
	d. 
Registradores.
	
	e. 
Memórias.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A
Comentário: a unidade de controle tem a finalidade de coordenar as partes físicas do computador, propiciando a execução efetiva das instruções.
	
	
	
· Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O software é considerado a parte lógica do computador, contendo as instruções e os programas que permitem o funcionamento do sistema computacional. O software pode ser classificado de várias formas e uma delas apresenta como software de sistema ou software de aplicação. Qual das alternativas a seguir apresenta apenas softwares de aplicação?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Excel® e PowerPoint®.
	Respostas:
	a. 
Windows® e Word®.
	
	b. 
Android® e Windows®.
	
	c. 
Excel® e PowerPoint®.
	
	d. 
Android® e Excel®.
	
	e. 
Word® e Android®
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: o Excel® e o PowerPoint® são considerados softwares de aplicação, porque atendem a uma necessidade básica do usuário.
	
	
	
· Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Analise as afirmativas a seguir sobre os bancos de dados:
I – Os bancos de dados são os recursos destinados à organização, ao agrupamento e ao armazenamento de dados na forma de arquivos e tabelas.
II – A ideia moderna de banco de dados (BD) permitiu a utilização de sistemas de informação robustos, que agregaram muito valor aos negócios.
III – O SGBD é um banco de dados utilizado na orientação a objetos.
 
É correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
I e II.
	Respostas:
	a. 
I e II.
	
	b. 
II e III.
	
	c. 
I e III.
	
	d. 
I, apenas.
	
	e. 
II, apenas.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A
Comentário: todo banco de dados é mantido por um software chamado de sistema de gerenciamento de banco de dados (SGBD). Ele é responsável por criar, armazenar, organizar e acessar os dados, além de disponibilizálos para as aplicações.
	
	
	
· Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Uma empresa multinacional do ramo do agronegócio decidiu que seria necessária a integração de toda a organização por meio de um sistema de informação. Qual deveria ser o sistema a ser implementado para atender essa necessidade?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Sistema ERP.
	Respostas:
	a. 
Sistema departamental.
	
	b. 
Sistema funcional.
	
	c. 
Sistema ERP.
	
	d. 
Sistema de informação gerencial.
	
	e. 
Sistema interorganizacional.
	Comentário da resposta:
	Resposta: C
Comentário: os sistemas de planejamento de recursos empresariais, também conhecidos como ERP, são utilizados para promover a integração em um negócio.
	
	
	
· Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O sistema de processamento de transações (SPT), também conhecido por TPS (Transation Processing System), tem a finalidade de promover o processamento de uma transação em um processo organizacional. Considere que uma empresa voltada para o comércio de cosméticos deseja implementar um SPT que efetua transações por lote. Como podemos classificar esse SPT?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Batch.
	Respostas:
	a. 
Batch.
	
	b. 
On-line.
	
	c. 
Integrado.
	
	d. 
Orientado à decisão.
	
	e. 
Estratégico.
	Comentário da resposta:
	Resposta: A
Comentário: os SPTs podem ser classificados em batch (processamento das atualizações na forma de lotes recebidos em intervalos de tempo) e on-line (processamento de dados em tempo real).
	
	
	
· Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Considerando que uma empresa que presta serviços de consultoria em marketing precisa tomar uma série de decisões não estruturadas, qual seria o sistema de informação a ser utilizado?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
SAD.
	Respostas:
	a. 
ERP.
	
	b. 
SIG.
	
	c. 
TPS.
	
	d. 
SAD.
	
	e. 
Departamental.
	Comentário da resposta:
	Resposta: D
Comentário: a ideia principal do SAD é permitir o aproveitamento de oportunidades e/ou a solução para problemas não estruturados e não rotineiros, ou seja, aqueles cujos relacionamentos e consequências dos problemas e soluções não se conhece bem.