GOVERNANÇA DE TI

Prévia do material em texto

GOVERNANÇA DE TI   
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O planejamento estratégico em TI é composto por três níveis.  Quais são eles? 
		
	 
	Estratégico, tático e operacional. 
	
	Estratégico, de alteração e de correção. 
	
	Planejamento, de risco e de manutenção. 
	
	De risco, tático e de ação. 
	
	Alimentação, prescrição e atuação. 
	Respondido em 11/05/2022 16:26:26
	
	Explicação:
A resposta correta é: Estratégico, tático e operacional. 
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Para analisar os riscos de um projeto, um Analista especializado em Tecnologia da Informação começou identificando os pontos fortes e fracos da organização. Em seguida, identificou as oportunidades do projeto resultantes dos pontos fortes, assim como as ameaças decorrentes dos pontos fracos. Por fim, analisou o grau com que os pontos fortes da organização compensavam as ameaças e as oportunidades que poderiam superar os pontos fracos. Esse Analista utilizou o método da análise. 
		
	
	DELPHI 
	
	RICE 
	
	Monte Carlo 
	 
	SWOT (FOFA) 
	
	GUT 
	Respondido em 11/05/2022 16:27:12
	
	Explicação:
A resposta correta é: SWOT (FOFA). 
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Quando se trata de terceirização da TI, é relevante:  
		
	
	Definir que a terceirização precisa ser total na TI. 
	
	Ter um aplicativo ou sistema para facilitar a contratação dos fornecedores. 
	
	Ter a relação de usuários cadastrados.
	
	Aferir se os sistemas e aplicativos estão atendendo as necessidades do negócio. 
	 
	Ter política interna para selecionar o fornecedor. 
	Respondido em 11/05/2022 16:28:34
	
	Explicação:
A resposta correta é: Ter política interna para selecionar o fornecedor. 
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O Planejamento Estratégico de TI (PETI) é composto de funções que definirão as estratégias que serão adotadas pela TI para disponibilizar os recursos tecnológicos para que os objetivos da empresa sejam alcançados. Dentro desta perspectiva, o PETI contempla:
		
	
	As decisões sobre investimento da TI.
	
	Requisitos de negócios.
	
	Pedidos da alta administração. 
	 
	A visão de futuro da empresa.
	
	Software implantados.
	Respondido em 11/05/2022 16:31:13
	
	Explicação:
A resposta correta é: A visão de futuro da empresa.
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A ITIL 4 estabelece 34 práticas categorizadas em três eixos estruturantes. Com relação as práticas genéricas de gerenciamento, qual versa sobre a importância da confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados?
		
	
	Prática de Melhoria Contínua.
	 
	Prática de Gerenciamento de Segurança da Informação.
	
	Prática de Gerenciamento de Arquitetura.
	
	Prática de Gerenciamento de Mudanças Organizacionais.
	
	Prática de Medição e Relatórios.
	Respondido em 11/05/2022 16:36:47
	
	Explicação:
O propósito da Prática de Gerenciamento de Segurança da Informação é proteger as informações necessárias à organização. Isso inclui compreender e gerenciar riscos relacionados com a confidencialidade, integridade e disponibilidade de informações, bem como outros aspectos da Segurança da Informação.
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	No que se refere a Entrega de valor, qual atividade conjunta desempenhada por um provedor de serviço e um cliente de serviço garante a cocriação contínua de valor?
		
	
	Negação de serviço.
	
	Provisão de serviço.
	
	Consumo de serviço
	 
	Gerenciamento de relação de serviços.
	
	Parceria de serviço.
	Respondido em 11/05/2022 16:37:50
	
	Explicação:
O Gerenciamento de relação de serviços compreende as atividades conjuntas (cooperação) realizadas por um provedor de serviço e um consumidor de serviço para assegurar a cocriação contínua de valor com base em ofertas de serviços acordadas e disponíveis.
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Os indicadores de desempenho têm como objetivo facilitar o acompanhamento de todas as ações e iniciativas tomadas na organização. Estes indicadores podem ser:
		
	
	Indicadores quantitativos e Indicadores qualitativos. 
	
	Indicadores de resultados e Indicadores de monitoramento. 
	
	Indicadores de performance e Indicadores de tendências. 
	 
	Indicadores de resultados e Indicadores de tendências. 
	
	Indicadores estratégicos, Indicadores táticos e Indicadores operacionais. 
	Respondido em 11/05/2022 16:42:38
	
	Explicação:
A resposta correta é: Indicadores de resultados e Indicadores de tendências. 
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Quais são as perspectivas básicas do Balanced Scorecard (BSC)? 
		
	 
	Financeira, Clientes, Processos Internos e Aprendizado e crescimento.
	
	Estratégica, Tática e Operacional. 
	
	Financeira, Clientes, Fornecedores, Processos Internos e Aprendizado e crescimento. 
	
	Objetiva, Dinâmica, Preditiva e Explícita. 
	
	Definição, Monitoramento e Controle. 
	Respondido em 11/05/2022 16:30:06
	
	Explicação:
A resposta correta é: Financeira, Clientes, Processos Internos e Aprendizado e crescimento.
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Quais os principais objetivos da Arquitetura de TI?
		
	
	Definir uma arquitetura sofisticada visando ao aumento do retorno sobre o investimento.
	
	Planejar, controlar e executar soluções de TI robustas. 
	
	Planejar e desenhar soluções de TI de acordo com a estratégia da organização. 
	
	Planejar e desenhar uma arquitetura competitiva para a organização. 
	 
	Planejar, estruturar, desenvolver e monitorar soluções de TI com base na estratégia e na necessidade de negócio da organização. 
	Respondido em 11/05/2022 16:41:36
	
	Explicação:
A resposta correta é 'Planejar, estruturar, desenvolver e monitorar soluções de TI com base na estratégia e na necessidade de negócio da organização'.
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Qual a área do BABOK que é responsável pela definição das atividades que os analistas de negócio terão que desempenhar de modo a atender as necessidades das partes interessadas? 
		
	
	Gerenciamento e comunicação dos requisitos. 
	
	Análise corporativa. 
	
	Planejamento e monitoramento da análise de negócios. 
	
	Análise de requisitos
	 
	Elicitação
	Respondido em 11/05/2022 16:41:51
	
	Explicação:
A resposta correta é 'Elicitação'.
	GOVERNANÇA CORPORATIVA E GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
	 
		
	
		1.
		O planejamento é um dos fatores fundamentais de uma organização para que os resultados sejam alcançados e as metas atingidas. Uma empresa apresenta as sete etapas do Planejamento Estratégico, entre elas a declaração de Visão e Missão da organização. Em relação a Missão da organização, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	São forças macroambientes e micro ambientais que afetam a habilidade de obter lucro dentro da organização. 
	
	
	É uma declaração sobre o que a organização é, definindo seu propósito, finalidade de sua existência, motivo pela qual foi criada, além da sua identidade. 
	
	
	É o futuro da organização, o que ela pretende alcançar e como ela deve ser reconhecida. 
	
	
	São os pontos fortes e fracos, juntamente comas oportunidades e ameaças do setor onde a organização atua. 
	
	
	São os princípios e crenças que servem de guia para os comportamentos, atitudes e decisões de todas as pessoas envolvidas na busca dos objetivos da organização.
	Data Resp.: 01/04/2022 11:01:25
		Explicação:
A resposta correta é: São os princípios e crenças que servem de guia para os comportamentos, atitudes e decisões de todas as pessoas envolvidas na busca dos objetivos da organização.
	
	
	 
		
	
		2.
		Quanto à Governança Corporativa temos que: 
I- é o conjunto de processos, costumes, políticas, leis, regulamentos e instituições que regulam a maneira como uma empresa é dirigida, administrada ou controlada. 
II- são stakeholders: os acionistas, segurados, corretores ebeneficiários. 
III- Tem havido um renovado interesse no assunto desde 2001, particularmente devido aos espetaculares colapsos de grandes corporações norte-americanas como a Enron Corporation e Worldcom, levando o governo federal norte-americano, em 2002, a aprovar a Lei Sarbannes-Oxley, com o propósito de restaurar a confiança do público em geral na governança corporativa. 
	
	
	
	Falso, Verdadeiro, Falso. 
	
	
	Verdadeiro, Falso, Falso. 
	
	
	Verdadeiro, Verdadeiro, Verdadeiro. 
	
	
	Verdadeiro, Verdadeiro, Falso. 
	
	
	Verdadeiro, Falso, Verdadeiro. 
	Data Resp.: 01/04/2022 11:01:28
		Explicação:
A resposta correta é: Verdadeiro, Verdadeiro, Verdadeiro. 
	
	
	PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE TI (PETI) E PLANO DIRETOR DE TI (PDTI)
	 
		
	
		3.
		O Plano Estratégico de TI (PETI) fornece maior enfoque aos: 
	
	
	
	Softwares implantados. 
	
	
	Requisitos de negócio. 
	
	
	Pedidos da alta administração. 
	
	
	Recursos tecnológicos da TI.
	
	
	Projetos em andamento. 
	Data Resp.: 01/04/2022 11:22:45
		Explicação:
A resposta correta é: Projetos em andamento. 
	
	
	 
		
	
		4.
		Existem algumas características visíveis da Engenharia da Informação quando o Plano Diretor da TI (PDTI) é abordado. Quais são essas características? 
	
	
	
	Levantamento dos objetivos estratégicos da organização e da TI. 
	
	
	Terceirização dos serviços de TI. 
	
	
	Levantamento das necessidades de negócio e de problemas atuais.
	
	
	Implementação de softwares de apoio às decisões. 
	
	
	Levantamento dos recursos humanos de TI. 
	Data Resp.: 01/04/2022 11:23:12
		Explicação:
A resposta correta é: Levantamento dos objetivos estratégicos da organização e da TI. 
	
	
	ENTREGA DE VALOR
	 
		
	
		5.
		O que é co-criado(a) através da colaboração ativa entre provedores e consumidores? 
	
	
	
	Processo
	
	
	Gerenciamento 
	
	
	Utilidade
	
	
	Valor 
	
	
	Garantia
	Data Resp.: 01/04/2022 11:23:17
		Explicação:
Resposta correta: Valor 
	
	
	 
		
	
		6.
		Como as atividades da cadeia de valor de serviço são utilizadas?
	
	
	
	Na criação de princípios orientadores. 
	
	
	Na criação de valor.
	
	
	Na criação de demanda.
	
	
	Na criação de prática. 
	
	
	Na criação de fluxos de valor.
	Data Resp.: 01/04/2022 11:23:21
		Explicação:
Resposta correta: Na criação de princípios orientadores. 
	
	
	CONTROLES DE TI
	 
		
	
		7.
		Como poderão ser os tipos de indicadores de desempenho? 
	
	
	
	Indicadores estratégicos, Indicadores táticos e Indicadores operacionais. 
	
	
	Indicadores de performance e Indicadores de tendências. 
	
	
	Indicadores de resultados e Indicadores de monitoramento. 
	
	
	Indicadores de resultados e Indicadores de tendências. 
	
	
	Indicadores quantitativos e Indicadores qualitativos. 
	Data Resp.: 01/04/2022 11:23:26
		Explicação:
A resposta correta é: Indicadores de resultados e Indicadores de tendências. 
	
	
	 
		
	
		8.
		Quais são as perspectivas básicas do Balanced Scorecard (BSC)? 
	
	
	
	Estratégica, Tática e Operacional. 
	
	
	Financeira, Clientes, Processos Internos e Aprendizado e crescimento.
	
	
	Financeira, Clientes, Fornecedores, Processos Internos e Aprendizado e crescimento. 
	
	
	Definição, Monitoramento e Controle. 
	
	
	Objetiva, Dinâmica, Preditiva e Explícita. 
	Data Resp.: 01/04/2022 11:23:31
		Explicação:
A resposta correta é: Financeira, Clientes, Processos Internos e Aprendizado e crescimento.
	
	
	MODELOS DE GOVERNANÇA
	 
		
	
		9.
		Quais são os grupos de processos do PMBOK?
	
	
	
	Iniciação, direção, execução, monitoramento e encerramento. 
	
	
	Iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento. 
	
	
	Iniciação, planejamento, controle, execução e encerramento.
	
	
	Iniciação, planejamento, controle e encerramento. 
	
	
	Iniciação, planejamento, direção, execução, monitoramento e encerramento. 
	Data Resp.: 01/04/2022 11:23:35
		Explicação:
A resposta correta é 'Iniciação, planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento'.
	
	
	 
		
	
		10.
		Qual processo da norma ISO 27014 em que a direção e a alta gestão da organização irão avaliar se os objetivos estratégicos planejados foram alcançados?
	
	
	
	Monitoração.
	
	
	Comunicação. 
	
	
	Garantia.
	
	
	Direção. 
	
	
	Avaliação.
	Data Resp.: 01/04/2022 11:23:42
		Explicação:
A resposta correta é 'Monitoração'.