ANNIELLI FONTANA-TCC-UNIFAVENI

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CENTRO UNIVERSITÁRIO FAVENI 
 
 
 
MBA EM GESTÃO DE PROJETOS APLICADOS A CONSTRUÇÃO CIVIL 
 
 
 
 
 
ANNIELLI CRISTINE KAZMIERSKI FONTANA 
 
 
 
 
 
APLICAÇÃO DA ANÁLISE AMBIENTAL (SWOT) NO PLANEJAMENTO DAS 
ATIVIDADES DO SETOR DE CONSTRUÇÃO CIVIL: UM ESTUDO DE CASO 
REALIZADO NA EMPRESA ANGULAR ARQUITETURA E ENGENHARIA 
LTDA- NA CIDADE DE PLANALTO/RS. 
 
 
 
 
 
 
 
 
PLANALTO/RS 
2022 
 
 
 CENTRO UNIVERSITÁRIO FAVENI 
 
 
 
 
 
ANNIELLI CRISTINE KAZMIERSKI FONTANA 
 
 
 
 
APLICAÇÃO DA ANÁLISE AMBIENTAL (SWOT) NO PLANEJAMENTO DAS 
ATIVIDADES DO SETOR DE CONSTRUÇÃO CIVIL: UM ESTUDO DE CASO 
REALIZADO NA EMPRESA ANGULAR ARQUITETURA E ENGENHARIA 
LTDA- NA CIDADE DE PLANALTO/RS. 
 
 
 
 
Trabalho de conclusão de 
curso apresentado como 
requisito parcial à obtenção 
do título especialista em MBA 
em Gestão de Projetos 
Aplicados a Construção Civil. 
 
 
 
 
 
 
PLANALTO/RS 
 2022 
 
 
APLICAÇÃO DA ANÁLISE AMBIENTAL (SWOT) NO PLANEJAMENTO DAS 
ATIVIDADES DO SETOR DE CONSTRUÇÃO CIVIL: UM ESTUDO DE CASO 
REALIZADO NA EMPRESA ANGULAR ARQUITETURA E ENGENHARIA LTDA- 
NA CIDADE DE PLANALTO/RS. 
 
 
Declaro que sou autor(a)¹ deste Trabalho de Conclusão de Curso. Declaro também que o 
mesmo foi por mim elaborado e integralmente redigido, não tendo sido copiado ou extraído, seja 
parcial ou integralmente, de forma ilícita de nenhuma fonte além daquelas públicas consultadas e 
corretamente referenciadas ao longo do trabalho ou daqueles cujos dados resultaram de 
investigações empíricas por mim realizadas para fins de produção deste trabalho. 
Assim, declaro, demonstrando minha plena consciência dos seus efeitos civis, penais e 
administrativos, e assumindo total responsabilidade caso se configure o crime de violação aos 
direitos autorais. 
 
RESUMO- O cenário do mercado brasileiro nos anos de 2020 e 2021 tem sofrido 
transformações devidas as crises pandêmicas e influência político-econômico. Este panorama 
visual, afeta os mais relevantes setores da economia em suas mais diversas atividades, incluindo a 
construção civil. Em virtude disso, o presente projeto tem como finalidade apresentar a aplicação da 
metodologia e Análise Ambiental SWOT no processo de planejamento do setor de construção civil 
na empresa Angular Arquitetura e Engenharia na cidade de Planalto/RS, apontando as eventuais 
limitações e potencial da mesma. Para alcançar esse objetivo, utilizou-se a pesquisa bibliográfica e 
o estudo de caso, com procedimentos de pesquisa bibliográfica por acessibilidade. A proposta foi 
aplicada e como resultado, foram constatadas algumas limitações, como a necessidade básica de 
profissionais qualificados, tanto em conhecimento metodológico como conhecimento técnico. Por 
outro lado, de forma positiva, foram identificados vários benefícios em relação à aplicação, por ser 
uma metodologia de ampla visualização, proporcionando agilidade em sua estruturação e 
organização, facilitando as tomada de decisões, identificando as necessidades imediatas, tanto 
preventivas como corretivas, promovendo assim, ações que refletem economia, baixo custo de 
aplicação. Conclui-se diante dos resultados apresentados, que os benefícios provenientes dessa 
técnica aliada à construção civil, são significantes ao processo de planejamento dos projetos e em 
si, de todas as atividades a serem desenvolvidas pelo departamento de engenharia civil, da empresa 
Angular Arquitetura e Engenharia, bem como para as mais diversas áreas do setor econômico. 
 
 
PALAVRAS-CHAVE: Análise matriz (SWOT). Construção Civil. Gestão de projetos. 
 
 
 
 
 
INTRODUÇÃO 
 
 
O atual cenário do mercado brasileiro, consequência dos últimos dois anos 
(2020, 2021) tem sofrido grandes transformações devidas ás crises pandêmicas e 
influência político-econômico. Este panorama visual, afeta os mais relevantes 
setores da economia em suas mais diversas atividades, incluindo a construção civil. 
O Brasil enfrenta desafios para a retomada do crescimento no pós-pandemia, 
com tamanha imprevisibilidade gerada pela mesma, sendo assim, projetar cenários 
futuros e garantir a resiliência dos processos de negócio tornou-se um exercício de 
extrema incerteza, demandando perspectivas e vivências diferenciadas em busca 
de um caminho comum, embora os impactos sejam diferentes para os diversos tipos 
de setores. 
Investir em serviços de análises estratégicas de gestão e organização, com 
maior qualidade, em serviço personalizados, estruturação de orçamentos, redução 
de gastos, análises de forma interna e externas, vem sendo um desafio para a 
indústria. Já é possível identificar que, enquanto alguns segmentos devem ter uma 
alta sustentável, outros atenderão de uma forma mais lenta. Para esse segundo 
segmento, é considerável revisão da aplicação de novas metodologias e projetos 
estratégicos que podem tornar possível a transformação de negócios a curto e até 
médio prazo. 
O planejamento estratégico focaliza as medidas positivas que uma 
organização pode seguir em relação ao ambiente em que ela está inserida. De 
acordo com Chiavenato (2000), o planejamento estratégico pode ocorrer em curto 
ou longo prazo, e uma das técnicas utilizadas para o alcance da gestão estratégica 
é a análise da Matriz SWOT. 
Segundo Daychouw (2007), a análise Matriz SWOT é uma ferramenta 
utilizada para fazer análises de cenário (ou análises de ambiente), sendo usada 
como base para a gestão e o planejamento estratégico de uma organização. É um 
sistema simples para posicionar ou verificar a posição estratégica da empresa no 
ambiente em que está inserida. 
 
 
Diante desse contexto, o presente estudo tem como objetivo a aplicação da 
análise ambiental da matriz SWOT em uma empresa com segmento de construção 
civil, no departamento de engenharia, situada na cidade de Planalto/RS, a fim, de 
identificar seu ambiente interno, representado pelas forças e fraquezas e o ambiente 
externo, representado pelas ameaças e oportunidades. 
Nas organizações a correlação de implementar estratégias de construção de 
líderes se tornou algo fundamental e que exige maturidade, devido ao planejamento 
e controle que este necessita para obter êxito. Os saltos de crescimentos e os 
grandes desafios nas empresas vinculadas a este sistema de gestão, em geral, 
correlacionados a projetos de construção civil e seus mais variados trabalhos em 
ambiente aberto ou fechado, torna-se cada vez mais significativo, afinal, hoje o pilar 
de maior importância não é derivado apenas sobre pensar em “MÃO DE OBRA”, 
mas sim em “CABEÇAS DE OBRA” . 
Para alcançar esse objetivo, utilizou-se a pesquisa bibliográfica e o estudo 
de caso, com procedimentos de pesquisa bibliográfica por acessibilidade. 
 
1 DESENVOLVIMENTO 
De acordo com Araújo e Silva (2016) o planejamento estratégico vem se 
destacando dentro das empresas, independentemente do tamanho e da área de 
atuação das organizações. Com o uso de ferramentas de estratégia torna-se mais 
fácil para as empresas visualizar uma forma positiva de enfrentar as ameaças e 
aproveitar as oportunidades do ambiente em que estão inseridas (ALDAY, 2000). 
Analisar o ambiente interno e externo de uma empresa é uma operação 
importante no desenvolvimento do planejamento, sendo que uma das ferramentas 
mais conhecidas e importantes para esta análise é a matriz SWOT, que traz como 
objetivo, o melhoramento do desempenho de uma organização. 
A implantação de um planejamento estratégico visa : conhecer os pontos 
fortes da organização e estipular ações para melhor utilizá-los; identificar seus 
pontos fracos afim de eliminá-los; levantar e fazer uso das suas oportunidades; 
 
conhecer e evitar as ameaças do ambiente externo e gerar um plano de trabalho 
efetivo (OLIVEIRA, 2008). 
Segundo Ribeiro (2015) a análise de SWOT é uma poderosaferramenta de 
gestão, é usada como ferramenta de apoio para os gestores principalmente para o 
desenvolvimento do planejamento estratégico, mas pode ser utilizada para qualquer 
análise de cenários dada sua simplicidade e sua importância. 
A matriz SWOT é uma sigla do idioma inglês, sua tradução em português é: 
Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e 
Ameaças (Threats), sabe-se que a técnica foi fundada por Kenneth Andrews e 
Roland Christensen, com o objetivo de aprimorar o planejamento estratégico 
empresarial (FEIL; HEINRICHS, 2012). 
Segundo Martins (2006), a matriz SWOT é uma das práticas mais comuns 
nas organizações, visando trazer ao profissional da empresa uma melhor visão de 
negócio, afinal de contas, o cenário interno e externo onde a empresa atua está 
sempre mudando. A análise de SWOT é vital para uma organização, pois é através 
dela que a empresa obtém uma visão clara e objetiva sobre quais são suas forças 
e fraquezas no ambiente interno e suas oportunidades e ameaças no ambiente 
externo, dessa forma os gerentes conseguem elaborar estratégias para obter 
vantagem competitiva e melhorar o desempenho organizacional (SALMONT et. al 
2011). A Figura 1, a seguir, apresenta o modelo da matriz SWOT. 
 
FONTE: Blog Treasy (2020). 
 
A análise de SWOT, divide-se em ambiente interno e externo, o ambiente 
interno refere-se basicamente a própria organização e conta com as forças e 
fraquezas da empresa. Já o ambiente externo refere-se a questões que estão além 
do controle da organização, como as ameaças e as oportunidades, sendo que as 
forças e fraquezas são avaliadas a partir do momento atual da organização 
(RIBEIRO 2015). Segue abaixo a figura 2. 
 
FONTE: Portal da Administração (2014). 
 
O Quadro 1 apresenta conceitos e exemplos relativos de cada fator interno e 
externo da matriz SWOT mostrada na Figura 1 e 2. 
 
 
FONTE: Adaptado de Silveira, 2001, p.214 
A matriz SWOT ajuda a empresa a identificar os fatores críticos de sucesso 
para a organização, essa análise auxilia na identificação dos pontos fortes e fracos 
em seu produto/serviço, levando a inovações, variação de produtos e 
reconhecimento de sua marca (FEIL; HEINRICHS, 2012). 
Segundo Lima et. al. (2003) o administrador deve procurar identificar os 
pontos positivos existentes na organização e desenvolver outros que permitam a 
empresa aproveitar a ocasião favorável no mercado em que atua. 
Para tanto, os procedimentos de pesquisa adotados nesse estudo se 
caracterizam como pesquisa bibliográfica e estudo de caso, visto que, conforme Gil 
(2010), a pesquisa bibliográfica é elaborada com base em material já publicado, 
como livros, revistas, jornais, teses, dissertações e análise de eventos científicos. 
Já o estudo de caso, segundo Marconi e Lakatos (2011, p. 274), “refere-se ao 
levantamento com mais profundidade de determinado caso ou grupo humano sob 
todos os seus aspectos”. O método para coletar os dados e informações, e a 
implantação da Matriz SWOT basearam-se no livro de Ferrel e Hartile (2005) e no 
artigo de Andrade et al. (2008). 
 
Para a coleta das informações foi realizada uma entrevista estruturada com 
o gestor da empresa, no mês de novembro/2021, considerando cinco variáveis em 
cada quadrante da matriz, como mostrado na Tab. (1). Essas variáveis são as 
questões potenciais a se considerar em uma análise de SWOT, de acordo com os 
estudos desenvolvidos por Ferrel e Hartile (2005) e validado no artigo de Silva et al. 
(2011). 
Tabela 1: 
 
Fonte: Ferrel e Hartile (2005) 
 
Segundo Andrade el at. (2008), os fatores (Forças, Fraquezas, 
Oportunidades e Ameaças) são pontuados conforme o Tab. (2), de acordo com seu 
grau de importância, dessa forma, para cada variável analisada foi atribuído um 
numeral de 1 a 3. 
Tabela 2 Mensuração de Variáveis: 
 
Fonte: Andrade el at. (2008). 
 
 
Após a pontuação acima descritas de 1 a 3 identificadas como variáveis, 
elaborou-se um quadro, onde estes valores foram analisados e identificados como 
itens mais relevantes, para assim, observar os pontos de maiores percalços para as 
atividades do setor em análise. 
2 RESULTADOS 
A tabela a seguir diz respeito a coleta dos dados na empresa, sendo 
apresentados os fatores internos subdivididos em fraquezas e oportunidades, e 
pontuados conforme o respectivo grau de importância. 
Tabela 3: Demonstrativo das fraquezas e forças pontuadas: 
 
Quadro 01: Sobrevivência 
 
 Quadro 02: Manutenção 
 
FONTE: Dados da Pesquisa. 
 
Da mesma forma, na tabela 4 são apresentados os fatores externos, 
subdivididos em ameaças e oportunidades. 
Tabela 4: Demonstrativo das ameaças e oportunidades pontuadas: 
OPORTUNIDADES. 
 
 
Quadro 03: Crescimento 
 
 
 
 
Quadro 04: Desenvolvimento 
 
FONTE: Dados da Pesquisa. 
 
 A construção proposta neste estudo refere-se ao quadro “desenvolvimento”, 
deste modo, os resultados mostram que dentre os fatores pesquisados, os mais 
altos determinarão a prosperidade no setor, apresentado como: bom 
desenvolvimento e capacidade de realizar network com pessoas da área 
profissional e outras, novas descobertas de produtos e ideias de inovação de um 
produto/serviço, aproximação com familiarização do cliente entregando além do 
esperado. 
 Segundo análise, no quadro “sobrevivência”, os fatores considerados 
negativos são: desenvolvimento de pouca habilidade de marketing estratégico, falta 
de orientação e recursos financeiros limitados, por estar iniciando o primeiro ano 
das atividades, sendo assim um cenário novo, de testes rápidos e adaptações a 
erros, obtendo assim resultados mais significativos, através de novos métodos e 
soluções a serem inseridas/aplicadas. 
 Por terceiro, no quadro manutenção, os pontos a serem considerados são: 
aperfeiçoar a venda dos projetos sem a necessidade da entrega 3D, o que gera hoje 
 
uma fraqueza no setor, pois apenas uma pessoa é responsável por essa 
elaboração, sendo de curto tempo a divisão entre produzir, fiscalizar e organizar as 
atividades de um empreendimento como um todo. Esse serviço é importante, pois 
facilita ainda mais a aproximação do profissional com o cliente, pois o mesmo, 
proporciona uma ampla visualização de técnicas, identificação dos materiais, para 
que assim façam uma interpretação completa do projeto em si, conseguindo com 
uma entregar além do esperado, potencializando as indicações. 
 Por fim o quadro crescimento, é desejável a transformações de fraquezas 
que neste caso são: observar as empresas rivais adotando novas formas de 
estratégia e tentar entregar seu valor diante de seus serviços além da palavra 
“preço”, conseguindo assim gerir melhor as questões emocionais para desenvolver 
os serviços, podendo assim lidar com situações imprevistas por atraso no 
desempenho. 
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 Os ambientes internos e externo do departamento de engenharia civil, da 
empresa ANGULAR ARQUITETURA E ENGENHARIA foram analisados, levando 
em consideração os principais fatores que possibilitam sua sobrevivência, 
manutenção, crescimento e desenvolvimento, tanto de melhor como pior senário, 
sendo assim, o objeto em estudo teve sua finalidade atingida: levantar com clareza 
em potencial visual, as condições e o cenário favorável e desfavorável do setor de 
engenharia, nesse seu primeiro ano de atividades, em um dos cenários atuais mais 
desfavorecido, em virtude pandêmica e consequências econômicas. 
 Os resultados mostraram que para o desenvolvimento da empresa, no setor 
analisado, é necessário o planejamento estratégico das atividades envolvidas 
atualmente. Sendo assim, o presente trabalho contribui de maneira significativa 
para uma gestão empresarial de bons resultados, sendo possível também através 
desse, elaborar planos de ação, mais aprofundados listando os principais fatores 
com alto grau de importância para a sobrevivência da empresa,em qualquer cenário 
presente. 
 
 Portanto, após os resultados apresentados, conclui-se que, além de 
promover uma contribuição nos fatores empresariais e acadêmicos, o mesmo 
auxilia no planejamento básico estratégico de uma empresa, independente do setor 
ou cenário que a empresa se encontra, ou seja, é uma ferramenta básica, rápida de 
ser aplicada, com auto poder de coleta de resultados e fácil interpretação, podendo 
ser apresentada da forma com que o autor quiser que a mesma seja interpretada, 
demonstrando a aplicação da mesma em sua situação real. Sobre a matriz SWOT, 
essa ferramenta se mostrou importante para o planejamento estratégico e indica-se 
sua utilização em pesquisas cujo objetivo seja equivalente ao apresentado, sendo 
uma ferramenta de baixo custo (praticamente zero), com facilidade e agilidade de 
utilização, ratifica-a como um diferencial positivo a ser adotado. Já, as limitações 
mostraram-se de fácil tratamento. 
 Nesta linha, outros estudos correlacionados a esta aplicação na área da 
engenharia, faz-se pertinente, como a avaliação comercial do empreendimento ou 
mercado, nas diferentes etapas de elaboração de cronograma de execução de uma 
obra, na assistência pós-entrega dos serviços prestados, em planos de ações, afim 
de melhorar ainda mais o cenário que está inserida e 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 REFERÊNCIAS 
 
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