APOSTILA DE SERVIÇO SOCIAL PARA TRIBUNAIS 2021

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Carta ao Leitor
 Concurseiro, essa é nossa apostila de Serviço Social para banca TRIBUNAIS. O
material é edição 2021, todo separado por tópicos e em cada tópico você encontrará
questões comentadas. A organização da apostila tem por base os temas mais cobrados
em concursos de tribunais. Esse material é composto por 670 questões, das bancas:
CESPE/CEBRASPE, FGV, FCC, VUNESP e IBFC. 
 Todas as questões que estão na apostila estão atualizadas e ao todo você acessará 670
questões comentadas e separadas por temas. 
 Lembramos que essa apostila é protegida pela lei de direitos autorais (Lei nº 9.610/98)
e que qualquer distribuição desse material sem a autorização do site concurseiros de
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SUMÁRIO 
FUNDAMENTOS HISTÓRICOS, TEÓRICOS E METODOLÓGICOS DO SERVIÇO SOCIAL ............... 05 
SERVIÇO SOCIAL NA CONTEMPORANEIDADE ........................................................................... 25 
INSTRUMENTALIDADE, INSTRUMENTOS TÉCNICOS DO SERVIÇO SOCIAL E DIMENSÃO 
SOCIOEDUCATIVA DO SERVIÇO SOCIAL .................................................................................... 32 
TRABALHO INTERDISCIPLINAR, MULTIDISCIPLINAR, TRANSDISCIPLINAR E INTERSETORIAL ... 57 
SERVIÇO SOCIAL E FAMÍLIA ....................................................................................................... 78 
MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO ..................................................................................................... 86 
DIMENSÕES DO TRABALHO DO ASSISTENTE SOCIAL (TEÓRICO-METODOLÓGICA, ÉTICO-
POLÍTICO E TÉCNICO OPERATIVO) ............................................................................................ 88 
CÓDIGO DE ÉTICA DO ASSISTENTE SOCIAL ............................................................................... 94 
LEI DE REGULAMENTAÇÃO DA PROFISSÃO (Nº 8.662/93) .....................................................115 
LOAS (LEI Nº 8.742/93) ..........................................................................................................124 
POLÍTICA NACIONAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL-PNAS ..............................................................135 
SISTEMA ÚNICO DE ASSISTÊNCIA SOCIAL- SUAS ....................................................................142 
TIPIFICAÇÃO DOS SERVIÇOS SOCIOASSISTENCIAIS .................................................................151 
NOB SUAS E NOB RH ...............................................................................................................152 
ESTATUTO DA CRIANÇA E DO ADOLESCENTE (LEI Nº 8.069/90) ............................................153 
ESTATUTO DO IDOSO (LEI Nº 10.741/2003 E POLÍTICA NACIONAL DO IDOSO-LEI Nº 8.842/94)
 .................................................................................................................................................201 
ESTATUTO DA PESSOA COM DEFICIÊNCIA (LEI Nº 13.146/2015) ...........................................224 
ESTATUTO DA JUVENTUDE (DA LEI N° 12.852/2013) .............................................................228 
LEI MARIA DA PENHA (LEI Nº 11.340/2006) ..........................................................................226 
SINASE (LEI Nº 12.594/2012) ..................................................................................................237 
LEGISLAÇÕES DA SAÚDE .........................................................................................................242 
 
SISTEMA NACIONAL DE POLÍTICAS PÚBLICAS SOBRE DROGAS (SISNAD) ...............................251 
RESOLUÇÕES DO CFESS ...........................................................................................................257 
POLÍTICA SOCIAL .....................................................................................................................265 
QUESTÃO SOCIAL ...................................................................................................................292 
PROJETO ÉTICO-POLÍTICO DO SERVIÇO SOCIAL .....................................................................300 
ÉTICA E SERVIÇO SOCIAL ........................................................................................................307 
PLANEJAMENTO E AVALIAÇÃO ...............................................................................................311 
SEGURIDADE SOCIAL ...............................................................................................................339 
PREVIDÊNCIA SOCIAL ..............................................................................................................352 
PESQUISA SOCIAL ....................................................................................................................355 
A DIMENSÃO INVESTIGATIVA DO SERVIÇO SOCIAL ................................................................368 
PROJETO DE TRABALHO PROFISSIONAL .................................................................................369 
ASSESSORIA, CONSULTORIA E SUPERVISÃO EM SERVIÇO SOCIAL .........................................378 
TRABALHO E SERVIÇO SOCIAL .................................................................................................382 
SERVIÇO SOCIAL E SAÚDE .......................................................................................................396 
REFERÊNCIAS ...........................................................................................................................404 
 
 
 
 
 
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Concurseiros de Serviço Social 
SERVIÇO SOCIAL PARA TRIBUNAIS 
Concurseiro, essa apostila contém questões das bancas: CESPE/CEBRASPE, FCC, FGV, VUNESP e 
IBFC. Todas as questões que aqui estão são de provas de tribunais. Lembrando que as questões da 
banca CESPE/CEBRASPE em sua maioria não tem alternativas, elas você deve analisar e responder 
se o item está CERTO ou ERRADO. Esperamos que as 670 questões te ajudem a chegar em sua 
APROVAÇÃO. 
 
FUNDAMENTOS HISTÓRICOS, TEÓRICOS E METODOLÓGICOS DO SERVIÇO SOCIAL 
1.(TJ/PA-2020-ASSISTENTE SOCIAL) Com relação às formas de intervenção construídas pelo serviço 
social em seus distintos contextos históricos, assinale a opção correta. 
(A) O serviço social inscreveu-se na divisão social do trabalho como executor de intervenções 
pautadas por uma análise crítica das relações sociais e da sociedade. 
(B) Foi apenas a partir dos anos 90 do século passado, por meio da aproximação da análise crítica e 
da apropriação de novas bases teórico-metodológicas, que a profissão superou o estágio marcado 
pela filantropia. 
(C) A formulação dos primeiros objetivos político-sociais do serviço social brasileiro pautou-se por 
posicionamentos de cunho marxista, na busca da superação da hegemonia do pensamento social 
da igreja diante da questão social. 
(D) A atuação do assistente social na contemporaneidade é realizada a partir de robusto arcabouço 
teórico e metodológico, não sendo mais possível caracterizar a dimensão política da intervenção 
profissional. 
(E) O serviço social, ao atuar na intermediação entre as demandas da população usuária e o acesso 
às políticas públicas, intervém em um espaço permeado por conflitos, presentes no cotidiano das 
relações sociais. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: E. Conforme Iamamoto (2009) “O assistente social, ao atuar na intermediação entre as 
demandas da população usuária e o acesso aos serviços sociais, coloca-se na linha de intersecção 
das esferas pública e privada, como um dos agentes pelo qual o Estado intervém no espaçodoméstico dos conflitos, presentes no cotidiano das relações sociais”. A alternativa A está errada 
pois o serviço social inscreveu-se na divisão social do trabalho como executor de intervenções, mas 
não foi pautado por uma análise crítica das relações sociais e da sociedade. A alternativa C está 
errada pois os primeiros objetivos políticos/sociais do serviço social brasileiro são fundamentados 
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Concurseiros de Serviço Social 
na igreja católica e não no posicionamento de cunho marxista, na busca da superação da hegemonia 
do pensamento social da igreja diante da questão social. O erro da alternativa D é mencionar que 
não é mais possível caracterizar a dimensão política da intervenção profissional, pois Netto (2007) 
afirma que essa dimensão é bem definida na categoria profissional. 
2.(TJ/PA,2020) Considerando o redimensionamento da profissão de assistente social ante as 
transformações sociais, assinale a opção correta. 
(A) No contexto capitalista, o trabalho desenvolvido pelo assistente social pode ser incluído entre 
as atividades diretamente produtivas, voltadas à acumulação do capital. 
(B) A institucionalização do serviço social como trabalho assalariado está vinculada ao 
aprofundamento da crise do capital e ao neoliberalismo. 
(C) A crise do capitalismo, a descentralização e a municipalização das políticas públicas resultou na 
redução do mercado de trabalho do assistente social. 
(D) No processo de desenvolvimento da sociedade capitalista, a intervenção profissional permeia-
se por interesses de classes sociais antagônicas, responde a demandas do capital e também do 
trabalho, e tem na questão social a base de justificação da profissão. 
(E) A precarização não tem repercutido nas condições éticas e técnicas de exercício profissional do 
assistente social, dada a especificidade de inserção do serviço social na divisão social e técnica do 
trabalho. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: D. De acordo com Yazbeck (2009, p.5) ‘’Assim, podemos afirmar que o Serviço Social 
participa tanto do processo de reprodução dos interesses de preservação do capital, quanto das 
respostas às necessidades de sobrevivência dos que vivem do trabalho. Não se trata de uma 
dicotomia, mas do fato de que ele não pode eliminar essa polarização de seu trabalho, uma vez que 
as classes sociais e seus interesses só existem em relação. Relação que, como já afirmamos, é 
essencialmente contraditória e na qual o mesmo movimento que permite a reprodução e a 
continuidade da sociedade de classes cria as possibilidades de sua transformação ‘’. Assim, no 
processo de desenvolvimento da sociedade capitalista, a intervenção profissional permeia-se por 
interesses de classes sociais antagônicas, responde a demandas do capital e também do trabalho, e 
tem na questão social a base de justificação da profissão. 
 
3.(CESPE/CEBRASPE, 2020, TJ/PA) Acerca das influências teórico-metodológicas e da 
institucionalização do serviço social em distintos contextos históricos, assinale a opção correta. 
7 
Concurseiros de Serviço Social 
(A) Dissincronia com as solicitações contemporâneas, insuficiência da formação profissional e 
subalternidade executiva são características da crise do serviço social contemporâneo, pautado em 
uma teoria marxista. 
(B) O movimento de renovação do serviço social foi importante, mas não conseguiu superar a 
laicização, por não ter rompido com os ideais da igreja católica. 
(C) A vertente modernizadora do serviço social é caracterizada pela incorporação de abordagens 
funcionalistas, estruturalistas e, mais tarde, sistêmicas, voltadas a uma modernização conservadora. 
(D) A corrente funcionalista se caracterizou pelo salto qualitativo na formação teórica e prática do 
serviço social, assim como pelo adensamento do debate profissional. 
(E) O movimento de renovação do serviço social no Brasil pode ser dividido nas seguintes 
tendências: redimensionamento da fenomenologia, fortalecimento da perspectiva modernizadora 
e reatualização do funcionalismo. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: C. A vertente modernizada para (Netto, 1994, p.164) é caracterizada pela incorporação 
de abordagem funcionalistas, estruturalistas e mais tarde sistémicas (matriz positivista), voltadas a 
uma modernização conservadora. 
 
4.(CESPE/CEBRASPE, 2020, TJ/PA) No que se refere ao movimento de reconceituação do serviço 
social na América Latina, especialmente no Brasil, assinale a opção correta. 
(A) Esse movimento carece de legitimação, pois foi construído por grupo relativamente pequeno de 
profissionais, especialmente por aqueles vinculados à academia. 
(B) Apesar do caráter revolucionário desse movimento, não houve esforço no sentido de superar o 
pragmatismo presente no serviço social. 
(C) O serviço social brasileiro, devido ao contexto do regime militar então vigente no país, acabou 
por não exercer papel de destaque no movimento de reconceituação latino-americano. 
(D) Um dos legados mais importantes desse movimento foi o fortalecimento teórico-metodológico 
da profissão, mediante a busca de modelos de análise, diagnóstico e planejamento. 
(E) Esse movimento constituiu um marco histórico ao desencadear a crítica ao serviço social 
tradicional e contribuir para a construção da alternativa crítica de orientação marxista. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: E. Para Iamamoto (1998) o movimento de reconceituação na américa latina tem uma 
aproximação com a tradição marxista e isso possibilitou “a crítica ao conservadorismo e a busca de 
ruptura do compromisso social historicamente estabelecidos com os interesses da classe burguesa”, 
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Concurseiros de Serviço Social 
esse movimento é um marco no serviço social. A alternativa A está errada pois afirma que esse 
movimento foi construído por grupo relativamente pequeno de profissionais, quando ele teve 
adesão grande da categoria profissional, Lopes (2016, p.242) afirma que “movimento foi construído 
por segmentos expressivos de profissionais-intelectuais de Serviço Social”. A alternativa B está 
errada ao mencionar que não houve esforço no sentido de superar o pragmatismo presente no 
serviço social, pois segundo Lopes (2016, p.240) que houve um esforço de superar o pragmatismo. 
A alternativa C está errada ao mencionar que serviço social brasileiro não exerceu papel de destaque 
no movimento de reconceituação latino-americano, Lopes (2016, p.238) afirma que “cabe registrar 
o significativo protagonismo que o Serviço Social brasileiro exerceu nesse movimento, em particular 
no âmbito da organização acadêmico-política do grande e ativo coletivo profissional no continente”. 
Para Lopes (2016, p.239) “o mais importante dos legados do movimento à profissão no continente; 
expressa uma tendência que foi construída com o avanço teórico e crítico da profissão, sem 
significar homogeneização de tempo, pensamento e ação”, essa autora não menciona como legado 
o fortalecimento teórico-metodológico da profissão, mediante a busca de modelos de análise, 
diagnóstico e planejamento, dessa forma alternativa D está errada. 
 
5.(CESPE/CEBRASPE, 2020, TJ/PA) Considerando as influências teórico-metodológicas e as formas 
de intervenção construídas pela profissão em seus distintos contextos históricos, assinale a opção 
correta. 
(A) Somente a partir do ano 2000, com o agravamento da precarização, o serviço social brasileiro 
começou a ser analisado a partir de aportes teóricos metodológicos do materialismo histórico e da 
teoria marxista. 
(B) Os referenciais orientadores do pensamento e da práxis do serviço social brasileiro originaram-
se de duas teorias sociais: o doutrinarismo e o conservadorismo. 
(C) Na gênese do serviço social brasileiro, está presente a relação entre a profissão e o ideário 
católico. 
(D) A perspectiva funcionalista se caracteriza por ações voltadas à transformação da realidade, 
mediante análise ampliada das relações sociais e com propostas deruptura da ordem vigente. 
(E) O racionalismo higienista se caracteriza pela abordagem da questão social como problema moral 
e religioso, numa intervenção que prioriza a formação do indivíduo para a solução dos seus 
problemas. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
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Concurseiros de Serviço Social 
GABARITO: C. Conforme Yazbek (2009,p.3) “é por demais conhecida a relação entre a profissão e o 
ideário católico na gênese do serviço social brasileiro”. A alternativa A erra ao mencionar que foi 
somente a partir dos anos 2000 serviço social brasileiro começou a ser analisado a partir de aportes 
teóricos metodológicos do materialismo histórico e da teoria marxista, pois de acordo com Netto 
(2009), o primeiro contado do serviço social com o marxismo correspondente ao período que vai do 
fim dos anos 1970 até o final dos 1980. O erro da alternativa B é mencionar que os referenciais 
orientadores do pensamento e da práxis do serviço social brasileiro originaram-se de duas teorias 
sociais: o doutrinarismo e o conservadorismo, pois para Yazbek (2009) o o doutrinarismo e o 
conservadorismo não são teorias sociais. A alternativa D menciona características da teoria 
marxista, todavia ela fala são características funcionalistas por isso está errada. A alternativa E está 
errado pois o racionalismo higienista influenciou o Serviço Social somente de países como a 
Argentina e o Chile, não esteve presente no Brasil. 
 
6.(CESPE/CEBRASPE, 2019, TJ/AM) O III Congresso Brasileiro de Assistentes Sociais (CBAS), 
denominado de Congresso da Virada, é uma referência histórica para o serviço social, por ter 
validado o princípio do conservadorismo presente na profissão. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: ERRADO. O III CBAS representou o rompimento com o conservadorismo profissional, 
dessa forma a questão erra ao mencionar que ele o congresso da virada validou esse 
conservadorismo presente na profissão. Behring (2009, p.10) ressalta que o “o III CBAS, realizado 
em 1979, em São Paulo, constituiu um marco relevante do processo de ruptura com o Serviço Social 
tradicional”. 
 
7.(CESPE/CEBRASPE, 2019, TJ/AM) A implantação do serviço social no Brasil se consolidou com o 
surgimento de um novo operariado urbano-industrial e com o advento do estado de bem-estar 
social, nas décadas de 1920 e 1930. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: ERRADO. O Serviço Social no Brasil foi implantado na década de 1930, apenas em 1936 
foi criada a primeira escola de serviço social, no estado de São Paulo. De acordo com Yazbek 
(2009,p.6) “o Serviço Social se institucionaliza e legitima profissionalmente como um dos recursos 
mobilizados pelo Estado e pelo empresariado, com o suporte da Igreja Católica, na perspectiva do 
enfrentamento e regulação da Questão Social, a partir dos anos 30, quando a intensidade e extensão 
das suas manifestações no cotidiano da vida social adquirem expressão política”. 
10 
Concurseiros de Serviço Social 
 
8.(CESPE/CEBRASPE, 2019, TJ/AM) O Seminário de Sumaré tornou-se um marco histórico para a 
categoria profissional dos assistentes sociais, por ter fomentado discussões teóricas sobre a 
cientificidade do serviço social, sobre serviço social e fenomenologia, e sobre serviço social e 
dialética. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: CERTO. O 3º Seminário realizado em Sumaré, foi realizado em 1978 no Centro de 
Estudos do Sumaré, discutisse neste momento uma visão metodológica científica da construção e 
aplicação do Serviço Social buscando uma compreensão do todo através de uma interpretação 
fenomenológica do estudo científico do Serviço Social, já com uma abordagem dialética. A produção 
dos documentos durante o seminário ficou limitada aos participantes que ministravam cursos de 
Mestrado no Brasil; São Paulo, Rio de janeiro e Porto Alegre. O seminário foi construído a partir de 
uma pesquisa realizada em 1976 para saber que temática deveria ser abordada para dar 
continuidade ao documento iniciado em Araxá. Com essa pesquisa, foi proposto que os documentos 
bases seriam produzidos a partir dos temas Serviço Sociais e Cientificidade, Fenomenologia e 
Dialética. 
 
9.(CESPE/CEBRASPE, 2019, TJ/AM) No final da década de 1970, parte da categoria profissional 
brasileira de assistentes sociais, sob a influência do estudo da obra de Antônio Gramsci — em 
particular, a perspectiva dialética gramsciana —, passou a compreender a instituição como um 
espaço contraditório e de luta de classes. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: CERTO. Simionatto (1995) promove ampla discussão dos autores e de concepções que 
influenciaram o Serviço Social no Brasil com a entrada de Gramsci, a partir dos anos 1970, 
principalmente nas décadas de 1980 e 1990. Yazbeck (2009) afirma que “o Serviço Social vai 
apropriar-se a partir dos anos 80 do pensamento de Antonio Gramsci e particularmente de suas 
abordagens acerca do Estado, da sociedade civil, do mundo dos valores, da ideologia, da hegemonia, 
da subjetividade e da cultura das classes subalternas". 
 
10.(CESPE/CEBRASPE, 2019, TJ/AM) A Associação Brasileira de Ensino e Pesquisa em Serviço Social 
(ABEPSS), em sua proposta de formação identificada nas diretrizes curriculares, em objeção ao 
conservadorismo histórico identificado na profissão, incorpora as categorias centrais da teoria 
crítica marxista. 
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Concurseiros de Serviço Social 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: CERTO. A Adoção de uma teoria social crítica que possibilite a apreensão da totalidade 
social em suas dimensões de universalidade, particularidade e singularidade faz parte dos princípios 
que fundamentam a formação profissional, contidos nas Diretrizes Gerais para o curso de Serviço 
Social (1996). 
 
11.(CESPE/CEBRASPE, 2019, TJ/AM) Sustentado pela dimensão teórico-metodológica, o assistente 
social compreende os fenômenos sociais como fatos sociais em si mesmos. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: ERRADO. A dimensão teórico-metodológica é a responsável por fornecer ao profissional 
um ângulo de leitura dos processos sociais, de compreensão do significado social da ação, uma 
explicação da dinâmica da vida social na sociedade capitalista. Possibilita a análise do real, onde 
ocorre a intervenção. Dessa forma a questão erra ao mencionar que sustentado por ela o assistente 
social compreende os fenômenos sociais como fatos sociais em si mesmos, pois essa é uma visão 
superficial e reducionista, deve-se ir além dos fatos em si mesmo e explorar a realidade. 
 
12.(CESPE/CEBRASPE, 2019, TJ/AM) O movimento de reconceituação do serviço social na América 
Latina foi caracterizado pelo protagonismo dos intelectuais sul-americanos da profissão vinculados 
a instituições de formação profissional, como Vicente de Paula Faleiros, cuja atuação destacou-se 
no Brasil. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: CERTO. Para Lopes (2016) para o movimento de reconceituação do serviço social na 
América Latina foi caracterizado pelo protagonismo dos intelectuais sul-americanos da profissão 
vinculados a instituições de formação profissional, como Vicente de Paula Faleiros, cuja atuação 
destacou-se no Brasil, a autora afirma que “Daí, em grande medida, o protagonismo que assumiram 
os intelectuais da profissão, vinculados a instituições de formação profissional, destacando-se, no 
que podemos considerar os dois primeiros momentos do desenvolvimento do Serviço Social no pós 
deflagração do movimento, sobretudo, sujeitos ativos dos países sul-americanos, entre os quais se 
destacaram: Herman Kruse, do Uruguai; Natálio Kisnerman, Ezequiel Ander-Egg, Norberto Alayón, 
da Argentina; Leila Lima Santos, Consuelo Quiroga, Seno Cornely e Vicente de Paula Faleiros, do 
Brasil; Tereza Quiroz, Diego Palma, Luiz Araneda e Raul Castillo do Chile; Boris Alexis da Venezuela, 
Cecília Tobon e Jesus Mejia da Colômbia, Beatriz de la Veja, do México” (LOPES,2016, p.240). 
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Concurseiros de Serviço Social 
13.(CESPE/CEBRASPE, 2019, TJ/AM) A partir de umdistanciamento crítico do cenário ocupacional, 
o assistente social deve apossar-se das demandas potenciais que se abrem historicamente à 
profissão na realidade apreendida. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: CERTO. Para Iamamoto (2009) "Assim o espaço profissional não pode ser tratado 
exclusivamente na ótica das demandas já consolidadas socialmente, sendo necessário, a partir de 
um distanciamento crítico do panorama ocupacional, apropriar-se das demandas potenciais que se 
abrem historicamente à profissão no curso da realidade." 
 
14.(FCC, 2018, TRT-2º REGIÃO/SP) Os referenciais orientadores do pensamento e da ação do 
Serviço Social brasileiro, na gênese da profissão, têm sua fonte 
(A) na Igreja Católica, no ideário liberal e no humanismo e conservadorismo. 
(B) no enfrentamento da questão social, na intervenção do Estado e empresariado e na influência 
europeia. 
(C) na Doutrina Social da Igreja, na perspectiva de caso, grupo e comunidade e no liberalismo. 
(D) na Doutrina Social da Igreja, no ideário franco-belga de ação social e no tomismo e neotomismo. 
(E) no enfrentamento da questão social, na perspectiva de caso, grupo e comunidade e no 
neotomismo. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: D. Segundo Yazbeck (2009), os referenciais orientadores do pensamento e da ação do 
emergente Serviço Social brasileiro baseia-se nas seguintes fontes: Doutrina Social da Igreja, no 
ideário franco-belga de ação social e no pensamento de São Tomás de Aquino (séc. XII): o tomismo 
e o neotomismo. 
 
15.(FCC, 2018, TRT-2º REGIÃO/SP) O Serviço Social ao longo de sua trajetória histórica tem a família 
como sujeito de sua intervenção. A relação Serviço Social e família está vinculada, nas décadas de 
1940 a 1950, ao Serviço Social norte-americano. Nesse período, o marco conceitual da profissão era 
o método 
(A) Caso. 
(B) Grupo. 
(C) Comunidade. 
(D) Socioeducação. 
(E) Dialético. 
13 
Concurseiros de Serviço Social 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: A. De acordo com Piana (2009, p.91) "Nos anos 40, surgem os métodos importados 
dos Estados Unidos, Serviço Social de Caso e, ainda que este predomine, também há espaço para a 
abordagem grupal, com o Serviço Social de Grupo, cujo enfoque de ambos é a solução dos 
problemas pessoais, de relacionamento e de socialização. Só nos anos 60, o Serviço Social no Brasil 
amplia seu campo de atuação para o chamado Serviço Social de Comunidade, legitimando com 
esta forma de intervenção o atendimento do projeto de influência norte-americano’’. 
 
16.(FCC, 2017, TRT 11º REGIÃO/ AM e RR) O Serviço Social, enquanto profissão inscrita na divisão 
sócio técnica do trabalho, sofreu modificações ao longo de sua história. Ao adotar a perspectiva 
crítica apoia-se 
(A) na vertente teórico-metodológica com inspiração marxista, no entanto, reconhece que a 
pluralidade sem hegemonia é o melhor caminho para o estabelecimento de um método de 
compreensão do campo profissional. 
(B) na perspectiva compreensiva que constrói um tipo ideal para análise e leitura da realidade com 
base numa vertente weberiana e supera totalmente os fundamentos judaico-cristãos. 
(C) no método fenomenológico, que permite ao serviço social compreender a totalidade da luta 
social a partir da reconstrução das partes e, com isso, reestabelecer um campo de intervenção a 
partir dos sujeitos concretos. 
(D) na construção do método único, editado pelo Serviço Social norte-americano, que reconhecia a 
necessidade das lutas sociais como principal campo de intervenção da profissão. 
(E) na vertente teórico-metodológica com inspiração marxista e define seu compromisso com as 
demandas das classes subalternas, expressas em suas mobilizações. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: E. De acordo com YAZBEK (2009, p. 7), ‘’O movimento de renovação que surge no Serviço 
Social na sociedade Latino-americana impõe aos assistentes sociais a necessidade de construção de 
um novo projeto comprometido com as demandas das classes subalternas, particularmente 
expressas em suas mobilizações. É no bojo deste movimento, de questionamentos à profissão, não 
homogêneos e em conformidade com as realidades de cada país, que a interlocução com o 
marxismo vai configurar para o Serviço Social latino-americano a apropriação de outra matriz 
teórica: a teoria social de Marx’’. 
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Concurseiros de Serviço Social 
17.(IBFC, 2017, TJ/PE) Pontes (2009) nos indica que a Mediação é uma categoria central na 
intervenção profissional dos Assistentes Sociais. Considerando as colocações do autor, sobre a 
Mediação e sobre a relação firmada entre Mediação e Serviço Social, analise as afirmativas abaixo: 
I. Os sistemas de mediação que articulam o ser da profissão na dinâmica social vão-se estruturando 
histórica e processualmente. 
II. Para uma real aproximação ao conhecimento do objeto de intervenção da profissão, necessário 
se faz empreender uma verdadeira caça às mediações que se articulam na intimidade do tecido 
sócio-institucional. 
III. Sem a apreensão dos sistemas de mediações, torna-se impossível uma melhor definição teórico-
metodológica para o fazer profissional. 
IV. Para delimitar o entendimento sobre o processo de reconstrução da demanda profissional 
através da categoria de mediação é basal o rompimento do entendimento do trabalho sob o viés do 
método dialético. 
V. Na dimensão reflexiva, a categoria de mediação é construída pelos instrumentais técnico 
operativos que garantem que o agente profissional participe de um processo interventivo. 
Correspondem ao pensamento de Pontes (2009) as afirmativas: 
(A) I, II e III, apenas 
(B) I, II e V, apenas 
(C) II, III e IV, apenas 
(D) I, IV e V, apenas 
(E) III, IV e V, apenas 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO A. A resposta dessa questão está na obre de Reinaldo Pontes, Mediação e Serviço Social: 
um estudo preliminar sobre a categoria teórica e sua apropriação pelo Serviço Social (2009), onde 
o autor (p. 172) menciona que “os sistemas de mediação que articulam o ser da profissão na 
dinâmica social vão-se estruturando histórica e processualmente. Ficam submersos na 
imediaticidade da forma de aparecer da profissão na sociedade, e particularmente nas instituições. 
Em face disto, se se deseja uma real aproximação ao conhecimento do objeto de intervenção da 
profissão, necessário se faz empreender uma verdadeira caça às mediações que se articulam na 
intimidade do tecido sócio-institucional”, além disso o autor ainda ressalta “sem a apreensão dos 
sistemas de mediações é impossível uma melhor definição teórico-metodológica para o fazer 
profissional” (p. 171). 
15 
Concurseiros de Serviço Social 
OBS.: Essa apreensão que faz-se necessária de modo que, em se tratando da atuação profissional 
do assistente social, quando ela é deixada de lado o trabalho pode resultar em ações restritas aos 
limites da demanda institucional sem captar a essência dessas demandas. 
 
18.(CESPE/CEBRASPE, 2016, TCE/PA) A reconceitualização do serviço social decorreu do processo 
internacional de erosão do serviço social tradicional. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: CERTO. De acordo com Netto, a partir dos anos 60, emerge a crise do Serviço Social 
tradicional, um fenômeno internacional de contestação das práticas profissionais conservadoras. 
Nesse sentido, a reconceituação na América Latina configura-se como a expressão mais importante 
do processo internacional de erosão do Serviço Social tradicional. 
 
19.(CESPE/CEBRASPE, 2016, TCE/PA) O pensamento de origem marxista permeava o universo 
profissional dos assistentes sociais antes do movimento de reconceitualização do serviço social. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: ERRADO. É a partir do processo de renovação profissional que o pensamento marxista 
surge no escopo da profissão. Inicialmente sem o recurso ao próprio Marx e, posteriormente, com 
recurso a sua obra. 
 
20.(CESPE/CEBRASPE, 2016, TCE/PA) O processo de renovação doserviço social é representado por 
estágios de dominância teórico-cultural e ideopolítica, que, por serem bem delimitados, não se 
sobrepõem. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: ERRADO. De acordo com Netto (1996), o processo de renovação profissional configura 
um movimento cumulativo, com estágios de dominância teórica-cultural e ideopolítica distintos, 
porém entrecruzando-se e sobrepondo-se. 
 
21.(CESPE/CEBRASPE, 2015, STJ) As conquistas do movimento de reconceituação incluem o foco no 
pluralismo profissional, conceito que rompeu com a ideia de que a identidade do serviço social tem 
como base a homogeneidade das práticas profissionais. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: CERTO. Segundo José Paulo Netto, O Movimento de Reconceituação: 40 anos depois. 
Serviço Social e Sociedade, n. 84, ano XXVI, novembro de 2005, o movimento de reconceituação, 
16 
Concurseiros de Serviço Social 
processo este particularmente latino-americano que fomentou a revisão e questionamento do 
Serviço Social desta região, possibilitou 4 tendências e conquistas para a profissão: 
1- interação e intercâmbio entre os assistentes sociais latino-americanos; 
2- recusa a neutralidade profissional e reconhecimento da sua dimensão política; 
3- interlocução crítica com as ciências sociais e distintos pensamentos sociais, entre eles o marxista; 
4- recusa a homogeneidade na prática, na visão profissional e ao monolitismo até então impostos 
pelo tradicionalismo e instauração do pluralismo profissional, tanto teórico, ideológico 
quanto político, principalmente, devido a incorporação de variadas matrizes teóricas. 
Dentre as conquistas do movimento de reconceituação se inclui o foco no pluralismo profissional, 
conceito que rompeu com a ideia de que a identidade do serviço social tem como base a 
homogeneidade das práticas profissionais, esse pluralismo encontra-se defendido até no código de 
ética profissional. 
 
22.(CESPE/CEBRASPE, 2015, STJ) A institucionalização do serviço social como profissão foi 
influenciada pelo desenvolvimento capitalista e pela expansão urbana, processos marcados pela 
constituição e expansão do proletariado e da burguesia industrial na América Latina. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: CERTO. De acordo com o artigo de Yazbek publicado no livro do CFESS (2009), Serviço 
Social: direitos sociais e competências profissionais, a institucionalização do Serviço Social como 
profissão na sociedade capitalista se explica no contexto contraditório de um conjunto de processos 
sociais, políticos e econômicos, que caracterizam as relações entre as classes sociais na consolidação 
do capitalismo monopolista. Assim, a institucionalização da profissão de uma forma geral, nos países 
industrializados, está associada à progressiva intervenção do Estado nos processos de regulação 
social (p.4). 
 
23.(CESPE/CEBRASPE, 2015, STJ) Entre as indagações que suscitaram o movimento de 
reconceituação inclui-se o questionamento sobre a necessidade de adequação dos procedimentos 
realizados pelos profissionais da área às demandas de cada contexto regional e nacional. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: CERTO. Entre as indagações que suscitaram o movimento de reconceituação inclui-se o 
questionamento sobre a necessidade de adequação dos procedimentos realizados pelos 
profissionais da área às demandas de cada contexto regional e nacional. 
17 
Concurseiros de Serviço Social 
[...] Neste marco, indagaram-se sobre o papel da profissão em face de expressões concretamente 
situadas da "questão social", sobre a adequação dos procedimentos profissionais em face das 
nossas realidades regionais e nacionais, sobre a eficácia das ações profissionais, sobre a pertinência 
de seus fundamentos pretensamente teóricos e sobre o relacionamento da profissão com os novos 
protagonistas que surgiam na cena político-social. (NETTO, 2005, p. 9) 
 
24.(CESPE/CEBRASPE, 2015, STJ) O marco da renovação do serviço social brasileiro foi a edição do 
Código de Ética da profissão, aprovado no III Congresso Brasileiro de Assistentes Sociais, que ficou 
conhecido como o Congresso da Virada. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: ERRADO. O III Congresso Brasileiro de Assistentes Sociais, o Congresso da Virada, 
ocorrido em São Paulo no ano de 1979, foi um marco para a profissão de Serviço Social no que 
concerne a sua ruptura com o conservadorismo que a permeia desde a sua gênese. Porém, neste 
Congresso não foi editado nenhum Código de Ética Profissional do Serviço Social, sendo que foram 
apresentados pela profissão 5 (cinco) Códigos de Ética ao longo de sua existência no Brasil: o de 
1947, o de 1965, o de 1975, o de 1983 e o vigente em 1993. 
 
25. (CESPE/CEBRASPE, 2015, STJ) A perspectiva desenvolvimentista predominante no serviço social 
no período pós- Constituição de 1988 é fundada nas ideias de justiça social e de transformação 
social, as quais se manifestam, no exercício profissional, a partir da postura de liderança assumida 
pelo profissional quando da sua atuação junto à população. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: ERRADO. A perspectiva desenvolvimentista teve predomínio na profissão por volta dos 
anos 1950 e 1960 e não estava fundada nas ideias de justiça social e transformação social. Essa 
perspectiva, vigente a partir dos anos 1950 no Governo de Juscelino Kubitschek (1956-1960), 
buscava a integração da população, sobretudo aquela mais pobre, considerada fora dos padrões, 
"anormal", ao projeto desenvolvimentista como forma de sanar essas "anomalias" e "desvios 
sociais". Assim, o Serviço Social ainda encontrava-se associado a uma perspectiva conservadora que 
tratava as sequelas da questão social como desvios morais, de cunho individual, como se o sujeito 
fosse o responsável pela sua própria condição. 
 
18 
Concurseiros de Serviço Social 
26. (CESPE/CEBRASPE, 2015, STJ) No Brasil, os primeiros objetivos políticos e sociais do serviço 
social foram orientados pelo posicionamento de cunho humanista conservador, o qual divergia dos 
ideários liberal e marxista. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: CERTO. De acordo com o livro do CFESS (2009) “Serviço Social: direitos sociais e 
competências profissionais”, os primeiros objetivos políticos e sociais do serviço social foram 
orientados pelo posicionamento de cunho humanista conservador, o qual divergia dos ideários 
liberal e marxista. 
 
27. (CESPE/CEBRASPE, 2015, STJ) A concepção de que o assistente social pode transformar-se em 
intelectual orgânico — ou seja, em um indivíduo que, ao assumir um compromisso com a população, 
tenha capacidade de atuar em defesa de alternativas teóricas e práticas que fortaleçam o saber e o 
poder do povo — é fundamentada no pensamento de Marx. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: ERRADO. A concepção de que o assistente social pode transformar-se em intelectual 
orgânico — ou seja, em um indivíduo que, ao assumir um compromisso com a população, tenha 
capacidade de atuar em defesa de alternativas teóricas e práticas que fortaleçam o saber e o poder 
do povo — é fundamentada no pensamento GRAMSCI e não de Marx como menciona a questão. 
 
28. (CESPE/CEBRASPE, 2014, TJ-SE) Novas demandas profissionais e dos espaços ocupacionais são 
determinadas pelo movimento de reconceituação, o qual é responsável pelo fortalecimento do 
serviço social tradicional. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: ERRADO. A questão está errada, pois o Movimento de Reconceituação traz uma 
abordagem do serviço social de forma crítica colocando-se contra o Serviço Social Tradicional e 
expressando a recusa dos assistentes sociais ao Serviço Social tradicional e ao conservadorismo. Um 
autor muito importante que aborda esse tema é José Paulo Netto ao, no seu livro Ditadura e Serviço 
Social (2015), trazer que o Movimento de Reconceituação, emergido na América Latina por volta da 
década de 60, caracteriza-se um amplo movimento de contestação e crítica da própria profissão e 
da práticade Serviço Social. Desse modo, o Movimento de Reconceituação expressava a recusa dos 
assistentes sociais ao Serviço Social tradicional e ao conservadorismo. 
 
19 
Concurseiros de Serviço Social 
29. (CESPE/CEBRASPE, 2014, TJ-SE) Novas possibilidades e demandas de atuação profissional estão 
diretamente relacionadas à tomada de posição expressa nos textos do Seminário de Araxá, que 
marca o processo de renovação do serviço social. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: ERRADO. Esse seminário ainda preservava uma conservação do Serviço Social 
tradicional, trouxe apenas algumas mudanças, como a análise macro e micro social. O Método de 
BH, elaborado pela Escola de Serviço Social da Universidade Católica de MG entre 1972 e 1975, 
durante a vertente de intenção de ruptura, é considerado o marco do movimento de 
Reconceituação no Brasil. O Seminário de Araxá (ou documento de Araxá), elaborado em 1967 
durante a perspectiva de modernização conservadora, não apresentou exatamente uma "tomada 
de posição" do serviço social. A respeito desse seminário/documento José Paulo Netto (2015) diz 
que “ficou expresso que se almejava uma modernização do tradicional de modo a contribuir para a 
modernização em curso no país, e que os assistentes sociais lidam com pessoas desajustadas, que 
se adequam à sociedade, o que expressa um caráter ainda conservador no interior da profissão”. 
 
30. (CESPE/CEBRASPE, 2014, TJ-SE) O processo histórico de ruptura no serviço social brasileiro foi 
influenciado fortemente pelo movimento progressista latino-americano, então sob a liderança da 
Escola de Trabalho Social da Costa Rica. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: ERRADO. O autor José Paulo Netto (2015), em seu livro Ditadura e Serviço Social: uma 
análise do serviço social no Brasil pós-64, nos traz que a perspectiva de intenção de ruptura com o 
Serviço Social tradicional no Brasil teve importante influência do movimento de reconceituação 
latino-americano. Essa perspectiva emergiu na Escola de Serviço Social da Universidade Católica de 
Minas Gerais [não na Escola de Costa Rica como traz o enunciado da questão]. Netto aponta que o 
grupo de jovens assistentes sociais responsável por tal projeto, atentos ao que ocorria com o Serviço 
Social no exterior, recebeu influências da Escola de Serviço Social da Universidade Católica do Chile. 
 
31.(VUNESP, 2012, TJ/SP) O movimento de Reconceituação do Serviço Social emergiu na metade 
dos anos 1960, prolongou-se por uma década e foi, na sua especificidade, um fenômeno 
tipicamente latino-americano. De acordo com apontamentos de Iamamoto (1999), tal como se 
expressou em sua tônica dominante na América Latina, o movimento de Reconceituação 
representou um marco decisivo no desencadeamento 
20 
Concurseiros de Serviço Social 
(A) da definição de objetivos claros comprometidos com a sociedade de classes postos ao Serviço 
Social. 
(B) do processo de revisão crítica do Serviço Social no continente. 
(C) de posições favoráveis ao rompimento com princípios marxistas orientadores do conjunto 
teórico profissional. 
(D) da configuração da prática profissional vigente até os dias atuais. 
(E) da tendência conservadora presente nas propostas de políticas públicas estatais. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: B. O Movimento de Reconceituação, tal como se expressou em sua tônica dominante 
na América Latina, representou um marco decisivo no desencadeamento do processo de revisão 
crítica do Serviço Social no continente. (IAMAMOTO, 2007, p. 205). 
 
32.(FCC, 2012, TJ-PE) O Serviço Social, ao ter como matriz teórico-metodológica a teoria que 
apreende o ser social a partir de mediações, parte do seguinte pressuposto: 
(A) A natureza do ser social é percebida em sua imediaticidade e na relação com a instituição que 
o atende. 
(B) Nessa vertente emerge como metodologia dialógica, dirigindo-se ao vivido humano. 
(C) Nesta matriz, o ponto de partida é aceitar fatos, mas não como fundamentos últimos do 
horizonte analítico. 
(D) Caracteriza-se pela incorporação da abordagem estruturalista voltada a uma modernização 
conservadora. 
(E) A sociedade é a união dos homens para realizar o bem comum e a necessidade da autoridade 
para cuidar da justiça geral. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO: 
GABARITO. C. Yazbek (2009) nos coloca que a teoria social de Marx, que passa a vigorar no Serviço 
Social a partir dos anos 80, principalmente a partir das reflexões de Marilda Iamamoto evidencia 
que “como matriz teórico-metodológica esta teoria apreende o ser social a partir de mediações. Ou 
seja, parte da posição de que a natureza relacional do ser social não é percebida em sua 
imediaticidade. As relações sociais são sempre mediatizadas por situações, instituições etc, que ao 
mesmo tempo revelam/ocultam as relações sociais imediatas. Por isso, nesta matriz o ponto de 
partida é aceitar fatos, dados como indicadores, como sinais, mas não como fundamentos últimos 
do horizonte analítico. Trata-se portanto de um conhecimento que não é manipulador e que 
apreende dialeticamente a realidade em seu movimento contraditório. Movimento no qual e 
21 
Concurseiros de Serviço Social 
através do qual se engendram, como totalidade, as relações sociais que configuram a sociedade 
capitalista” 
 
33.(FCC, 2012, TRT- 6ª Região-PE) O serviço social se desenvolve como profissão reconhecida na 
divisão social do trabalho considerando, dentre outros aspectos, 
(A) a evolução do modelo de proteção social própria da rede filantrópica que historicamente cuidou 
dos segmentos mais vulneráveis, sobretudo parcelas populacionais que não compunham o escopo 
do mundo do trabalho. 
(B) o desenvolvimento capitalista industrial e a expansão urbana, processos apreendidos sob o 
ângulo das novas classes sociais emergentes e das modificações na composição dos grupos e frações 
de classes. 
(C) a necessidade de especialização da prática profissional vinculada aos campos que iniciaram a 
atenção na esfera pública, ou seja, a saúde e a previdência social. 
(D) o aumento da pobreza resultante da questão social, um fenômeno típico da sociedade 
escravocrata que se aprimora com a exploração do trabalho e a desigualdade social do modelo 
anticapitalista. 
(E) que não há conexão com o desenvolvimento das forças produtivas e, por conseguinte, com a 
intervenção estatal, decorrendo a profissão do desenvolvimento de práticas vinculadas às iniciativas 
privadas. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO: 
GABARITO: B. Conforme aponta a autora Raquel Raichelis (2013), na sua obra “Proteção Social e 
Trabalho do Assistente Social”, o serviço social se desenvolve como profissão reconhecida na divisão 
social do trabalho considerando, dentre outros aspectos o desenvolvimento capitalista industrial e 
a expansão urbana, processos apreendidos sob o ângulo das novas classes sociais emergentes e das 
modificações na composição dos grupos e frações de classes. 
 
34.(FCC, 2012, TRT- 6ª Região-PE) Nos anos 90, o serviço social caminhou de forma decisiva para a 
ruptura com sua matriz tradicional e construiu uma configuração marcada 
(A) pelo posicionamento a favor da neutralidade axiológica associada ao aprimoramento técnico, o 
que se constitui em um caminho mais curto para a eficiência, eficácia e efetividade social. 
(B) pela adoção de um projeto profissional vinculado a um projeto societário que se coloca 
notadamente contra a exploração e discriminação de qualquer natureza com a perspectiva de 
construção de uma nova sociedade. 
22 
Concurseiros de Serviço Social 
(C) pela influência sistêmica que permite a leitura organicista e integradora da realidade social. 
(D) pela adoção de uma tendência hegemônica construída sob os marcos da fenomenologia que 
concebe o conhecimento da realidade social em um trajeto dialético das partes para um todo. 
(E) pelo redimensionamento do mundo do trabalho e a adoção do método compreensivo de 
inspiração weberiana. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃOGABARITO: B. De acordo com o texto “Fundamentos Históricos e Teórico-metodológico do Serviço 
Social” da autora Carmelita Yazbek publicado no livro Direitos Sociais e Competências Profissionais 
(CFESS, 2009), através da ruptura com a matriz tradicional do serviço social, a profissão buscou a 
adoção de um projeto profissional vinculado a um projeto societário que se coloca notadamente 
contra a exploração e discriminação de qualquer natureza com a perspectiva de construção de uma 
nova sociedade. 
 
35.(CESPE/CEBRASPE, 2012, TJ-AL) O mercado de trabalho do assistente social tece-se a partir das 
transformações sociais, sendo, portanto, um produto social por excelência. As profissões sofrem 
modificações no curso dos processos sociais, que impõem novas exigências e demandas ao 
assistente social, redesenhando suas funções e atribuições e redefinindo seu mercado de trabalho 
e sua formação profissional. 
N. L. T. de Almeida e M. M. T. de Alencar. Serviço social: trabalho e políticas públicas. Saraiva, São 
Paulo, 2011, p. 102-3 (com adaptações) 
Com base no fragmento de texto apresentado acima, assinale a opção correta. 
(A) A principal normativa relacionada ao exercício profissional da categoria dos assistentes sociais 
consiste nas diretrizes curriculares elaboradas pela Associação brasileira de Ensino e Pesquisa em 
Serviço Social. 
(B) A reestruturação produtiva de uma empresa intervém exclusivamente nas práticas 
empresariais e nas ações dos trabalhadores da empresa. 
(C) A hegemonia da perspectiva modernizadora dos anos 60 do século XX, cujas reflexões 
inscrevem-se nos textos do Seminário de Araxá e Teresópolis, contribuiu para o estabelecimento da 
tecnificação pragmática no trabalho do assistente social. 
(D) O mercado de trabalho para assistentes sociais encontra-se tradicionalmente no terceiro setor, 
sendo as entidades sociais o maior empregador dessa categoria. 
23 
Concurseiros de Serviço Social 
(E) as transformações ocorridas na área de serviço social repercutem sobre o mercado de trabalho, 
influenciando diretamente o processo de elaboração das normativas das entidades nacionais da 
categoria, o que não acontece no processo de elaboração das políticas sociais. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: C. A renovação do serviço social inicia-se mediante um conjunto de ações organizadas, 
com características inovadoras que articularam as bases do rearranjo de suas tradições e da 
ascensão segundo as tendências do pensamento contemporâneo, procurando dar respostas às 
demandas sociais. Essa renovação marca uma diferenciação e redefinição profissional dada pelas 
novas condições impostas pelo ciclo de governo militar e determinação sócio-histórica. O processo 
de renovação expressa um quadro complexo e heterogêneo, com um pluralismo teórico, vários 
projetos em confronto, diferentes concepções de intervenção e práticas, novas propostas de 
formação profissional e uma fratura ideológica. Nesse processo, a perspectiva modernizadora foi 
um esforço para adequar o serviço social enquanto instrumento de intervenção às novas técnicas 
que atendessem às exigências postas pelo período, porém tinha uma visão funcionalista. 
Essa tendência foi expressa nos seminários: 
1 – Araxá, em 1967, sendo a primeira produção teórica do CBCISS; 
 2 – Teresópolis, em 1970. 
Essa perspectiva não rompe com as condições tradicionais, apenas moderniza, não questiona a 
ordem, apenas utiliza-se de novos espaços – o funcionalismo estrutural é uma reatualização do 
conservadorismo, que trazia para a profissão um traço microscópico de sua intervenção e tinha uma 
visão de mundo positivista. (UNIP). 
 
36.(CESPE/CEBRASPE, 2012, TJ-AL) Assinale a opção correta acerca dos fundamentos históricos e 
teórico-metodológicos do serviço social. 
(A) Um dos fundamentos da vertente modernizadora, oriunda do movimento de reconceituação 
do serviço social, corresponde à necessidade de tomada de consciência por parte do profissional de 
serviço social acerca de seu papel na sociedade de classes. 
(B) O serviço social surgiu no cenário histórico brasileiro como uma área cuja identidade é 
designada mediante uma perspectiva capitalista. 
(C) De acordo com a totalidade dos estudiosos do serviço social, a gênese dessa área de atuação 
na América Latina relaciona-se a iniciativas individuais de filantropos. 
(D) O processo de profissionalização do serviço social dissocia-se das atividades de 
implementação de políticas sociais. 
24 
Concurseiros de Serviço Social 
(E) O projeto ético-político do serviço social defendido atualmente pelas entidades organizativas 
da profissão fundamenta-se na perspectiva teórico-metodológica, que compreende a prática 
institucionalizada do assistente social como o conjunto de ações voltadas a indivíduos com 
desajustes familiares e sociais. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: B. Netto (2011) reafirma que “é somente na ordem societária comandada pelo 
monopólio que se gestam as condições histórico-sociais para que, na divisão social (e técnica) do 
trabalho constitua-se um espaço em que se possam mover práticas profissionais como as do 
assistente social.”(p.73), dessa forma podemos compreender que o Serviço Social emerge com uma 
função definida que é o de buscar legitimar a sociabilidade burguesa por meio de suas intervenções 
nas refrações da questão social, como bem expressa Martinelli (1993) “a origem do Serviço Social 
como profissão tem, pois, a marca profunda do capitalismo e do conjunto de variáveis que a ele 
estão subjacentes – alienação, contradição, antagonismo - , pois foi nesse vasto caudal que ele foi 
engendrado e desenvolvido” (p.66). 
A perspectiva histórico-crítica enfoca o trabalho e o modo de produção capitalista, como o berço da 
profissão, a profissão é entendida como subproduto da síntese dos projetos político-econômicos, e 
está situada na sociedade capitalista como um elemento que participa da reprodução das relações 
de classe e da contradição nelas existente. 
 
37.(CESPE/CEBRASPE, 2011, TJ-ES) O movimento de reconceituação do serviço social produziu 
reflexões sobre as práticas institucionais e, independentemente das correlações de forças 
existentes no interior das instituições, transformou significativamente o fazer profissional do 
assistente social. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: ERRADO. O movimento de reconceituação do serviço social produziu reflexões sobre as 
práticas institucionais, estas reflexões e práticas ESTÃO DIRETAMENTE RELACIONADAS a 
correlações de forças existentes no interior das instituições, e isso transformou significativamente 
o fazer profissional do assistente social. De acordo com Simionatto (2009), no texto As expressões 
ideoculturais da crise capitalista na atualidade e sua influência teórico política, publicado no livro 
Serviço Social: Direitos Sociais e competências profissionais (2009), ao falar sobre o movimento de 
reconceituação a autora explicita que “os profissionais passam a interrogar‐se sobre questões 
relativas às instâncias estrutural e superestrutural, com problematizações não somente na esfera 
econômica, mas também nas esferas política, ideológica e cultural. Entram em cena considerações 
25 
Concurseiros de Serviço Social 
relativas às classes sociais, ao Estado e ao papel das ideologias na análise e compreensão da 
realidade, possibilitando mudanças significativas, não só quanto aos referenciais teórico‐
metodológicos para o conhecimento da realidade, mas ao próprio 
fazer prático‐operativo.” (SIMIONATTO, 2009, p.15) 
 
SERVIÇO SOCIAL NA CONTEMPORANEIDADE 
38.(FCC, 2019, TJ/MA) O Serviço Social, enquanto profissão, baseia-se em premissas fundantes. 
Dentre elas, destaca-se 
(A) a característica liberal, pois, em seu arcabouço legal, expressa o exercício intelectual e, mesmo 
com a confissão de uma ética individual e livre, a profissão deve sempre recorrer à adequação ao 
mercado de trabalho e às legislações vigentes.(B) o conjunto teórico-metodológico do Serviço Social, cuja base está fincada em diferentes matrizes 
filosóficas, que se alternaram como hegemônicas ao longo da sua história. Esse movimento só foi 
possível pelo abandono total do pressuposto da pluralidade. 
(C) a capacidade de se modificar ao longo da história, preservando, de forma intacta, o arcabouço 
jurídico-social. Além disso, os preceitos fundantes da profissão devem deslocar-se da leitura 
relacional com o Estado para não corroer a base de sua sustentação científica. 
(D) a compreensão de que sua configuração assenta-se como uma especialização do trabalho 
coletivo, inserido na divisão social e técnica do trabalho, e tem seu objeto delineado pelas diferentes 
formas de enfrentamento das múltiplas variáveis da questão social. 
(E) a essencialidade do campo relacional formatada em um arcabouço teórico firmado nos 
pressupostos da pós-modernidade, permitindo uma leitura mais próxima das influências do 
desenvolvimento individual e familiar. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: D. Iamamoto (2015, p. 63,64) diz que "o assistente social não realiza seu trabalho 
isoladamente, mas como parte de um trabalho combinado ou de um trabalhador coletivo que forma 
uma grande equipe de trabalho. Sua inserção na esfera do trabalho é parte de um conjunto de 
especialidades que são acionadas conjuntamente para a realização dos fins das instituições 
empregadores". O objeto de trabalho do assistente social são as múltiplas manifestações da questão 
social. 
 
39.(FCC, 2019, TJ/MA) O capítulo da Ordem Social, da Constituição Federal de 1988, estabelece, no 
artigo 193: A ordem social tem como base o primado do trabalho, e como objetivo o bem-estar e a 
26 
Concurseiros de Serviço Social 
justiça sociais. O conteúdo congrega e converge com alguns princípios previstos nas atuais 
orientações da profissão do Assistente Social. Desse modo, 
(A) essa Carta Constitucional indica um caminho para a instituição do Estado Social, cuja marca é a 
articulação entre o modelo econômico e o desenvolvimento social, além de reconhecer a 
necessidade de ampliação das atenções estatais na garantia do bem-estar. 
(B) o primado do trabalho significa a sua valorização, reiterando que o acesso à renda só pode vir 
pela inserção no mercado de trabalho. O preceito da renda transferida já não encontra lugar na 
nação brasileira, impondo, assim, novas orientações no desenho das políticas sociais. 
(C) a justiça social é um conceito apenas orientador e reconhecido em seu instituto legal, pois a sua 
garantia não é responsabilidade estatal. O texto constitucional impõe à sociedade o pleno encargo 
pela concretização dos direitos sociais. 
(D) a concepção do primado do trabalho é orientadora para a legislação trabalhista e serviu de 
justificativa para a reforma realizada no ano de 2017, na medida em que indicava a necessidade de 
superar a Consolidação das Leis Trabalhistas (CLT) instaurada em 1943. Além disso, serve para 
orientar a luta pela terra, pois o indicativo de primazia do trabalho supera o direito à propriedade. 
(E) na relação dos preceitos constitucionais com o arcabouço normativo do serviço social há uma 
ruptura ideológica e política, pois a profissão se pauta exclusivamente pela orientação marxista e o 
conceito de justiça social compõe o ideário burguês. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: A. A ideia de Estado de Bem-estar Social, segundo Iamamoto (2015) advém do pós-
guerra até meados dos anos 1970. Essa época foi marcada por uma ampla expansão da economia 
capitalista. O Estado buscava financiar tanto o capital quanto à reprodução da força de trabalho, 
por meio de uma política voltada para impulsionar a expansão do emprego (pleno emprego), a 
manutenção de certo padrão salarial, e representação sindical. Coube ao Estado viabilizar salários 
indiretos através das políticas sociais públicas que admitisse a liberação de parte da renda da 
população para o consumo de massa e a consequente dinamização da produção econômica. 
 
40.(FCC, 2019, TJ/MA) A atuação profissional do Assistente Social está circunscrita pela dinâmica 
institucional, o que implica compreender sua estrutura de poder para qualificar o trabalho. Essa 
estrutura está pautada 
(A) na organização do trabalho profissional e só pode ser superada pela estruturação do saber, 
definida pela cientificidade que se estabelece pela epistemologia da exatidão. 
27 
Concurseiros de Serviço Social 
(B) no processo emancipatório, cuja base se firma pelas práticas tradicionais que definem, com 
clareza, o arcabouço metodológico do Serviço Social em relação às demais profissões. 
(C) nos fundamentos da burocracia com relações influenciadas pela dominação, pelo controle e pela 
alienação e, portanto, impactam as relações no interior das instituições e na organização do 
trabalho interdisciplinar. 
(D) na definição e organização dos diferentes profissionais, cuja integração transdisciplinar 
depende, sobretudo, da hierarquização dos saberes. 
(E) na capacidade de articulação com as instâncias superiores, que, ao definir a linha de gestão, 
favorece a integração da equipe e o funcionamento cooperado, mas, para tanto, é necessário 
suplantar a autonomia intelectual dos trabalhadores. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: C. Sobre isso, Iamamoto (2015) diz que parte dos meios ou recursos materiais, 
financeiros e organizacionais necessários ao exercício do trabalho profissional são viabilizados pelas 
entidades empregadoras. Assim, "a instituição não é um condicionante a mais do trabalho do 
assistente social": ela organiza o processo de trabalho do qual o profissional participa. Cabe lembrar 
que o assistente social não efetua seu trabalho isoladamente, mas como parte de um trabalho 
combinado ou de um trabalhador coletivo que forma uma equipe de trabalho. 
 
41.(CESPE/CEBRASPE, 2018, STM) Na contemporaneidade, as respostas dadas pela profissão às 
demandas e exigências apresentadas requer que o assistente social seja um profissional culto, com 
conhecimento especializado, capaz de desenvolver caminhos para a emancipação política do 
sujeito. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: ERRADO. Concurseiro, conforme as Diretrizes Curriculares da ABEPESS a formação do 
assistente social é GENERALISTA. Não há que se falar em conhecimento especializado. Concurseiro, 
leia a seguir as contribuições de nossas diretrizes curriculares ‘’Profissional que atua nas expressões 
da questão social, formulando e implementando propostas para seu enfrentamento, por meio de 
políticas sociais públicas, empresariais, de organizações da sociedade civil e movimentos 
sociais. Profissional dotado de formação intelectual e cultural generalista crítica, competente em 
sua área de desempenho, com capacidade de inserção criativa e propositiva, no conjunto das 
relações sociais e no mercado de trabalho. Profissional comprometido com os valores e princípios 
norteadores do Código de Ética do Assistente Social. Além das exigências às ações, há exigências 
frente às habilidades profissionais. Mas as respostas dadas pela profissão às demandas e exigências 
28 
Concurseiros de Serviço Social 
apresentadas neste contexto requerem do assistente social conhecimento generalista frente às 
expressões da questão social – objeto de trabalho profissional; além é claro de uma postura crítica; 
compromisso com a classe trabalhadora; capacitação; ações postuladas sob o aporte legal da 
Constituição Federal de 1988, a Lei nº 8662 de 1993 Lei de Regulamentação da profissão, do Código 
de Ética de 1993; e ainda, leis especificas como a CLT’’. 
 
42.(CESPE/CEBRASPE, 2018, STM) O serviço social pode se tornar um exercício profissional residual 
se não for capaz de elaborar respostas qualificadas para as demandas resultantes das 
transformações sociais. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: CERTO. De acordo com Netto (1996) “se não for capaz de elaborar respostas qualificadaspara as demandas – e essa qualificação, em grande medida, será aferida em função da racionalidade 
sociopolítica da hegemonia que se afirmar –, o Serviço Social pode muito bem definhar e tornar-se 
um exercício profissional residual. (p. 115). 
 
43.(CESPE/CEBRASPE, 2018, STM) A gestão social pública surgiu como um novo espaço de atuação 
do assistente social, resultante das mudanças nos espaços e processos de trabalho na esfera pública. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: CERTO. Iamamoto (1999, p.122) aponta que, com as mudanças nos espaços e processos 
de trabalho na esfera pública, surge um novo espaço de atuação do assistente social, a gestão social 
pública. Esse se apresenta como nova forma de gerenciar as políticas públicas; espaços de 
intermediação social, que oportuniza a legitimação dos direitos sociais a partir das ações planejadas 
e operacionalizadas na distribuição e reorganização dos planos sociais, e na implantação dos 
processos de descentralização e dos mecanismos de controle social. 
 
44.(FCC, 2017, TRT 11º REGIÃO/ AM e RR) O exercício profissional do Assistente Social pode ser 
qualificado e adquirir competência na medida em que, no seu cotidiano, tenha como perspectiva 
(A) desvestir-se dos projetos profissionais em torno da construção de um campo puramente 
interdisciplinar. 
(B) desconstruir a leitura da compreensão da sociedade de classes e da questão social como eixos 
fundantes para a profissão. 
(C) reiterar o instituído, mantendo-se circunscrito ao seu relato e à elaboração de manuais 
prescritos voltados ao como fazer. 
29 
Concurseiros de Serviço Social 
(D) impulsionar o protagonismo político dos sujeitos na articulação e defesa de suas necessidades e 
interesses coletivos na cena pública. 
(E) valorizar as rotinas institucionais, considerando que os movimentos da realidade não são 
passíveis de serem apropriados pelo profissional. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: D. Para Iamamaoto (2009) ‘’ O exercício da profissão exige um sujeito profissional que 
tenha competência para propor, para negociar com a instituição os seus projetos, para defender o 
seu campo de trabalho, suas qualificações e atribuições profissionais. Requer ir além das rotinas 
institucionais para buscar apreender, no movimento da realidade, as tendências e possibilidades, 
ali presentes, passíveis de serem apropriadas pelo profissional, desenvolvidas e transformadas em 
projetos de trabalho (...) Assim, a perspectiva que move a ação não é a mera reiteração do instituído, 
mas o impulso ao protagonismo político dos sujeitos na articulação e defesa de suas necessidades 
e interesses coletivos na cena pública’’. (P. 13 e 14). 
 
45.(FCC, 2019, TJ/MA) O conhecimento não é só um verniz que se sobrepõe superficialmente à 
prática profissional, podendo ser dispensado, mas é um meio pelo qual é possível decifrar a 
realidade e clarear a condução do trabalho a ser realizado. (IAMAMOTO, Marilda Vitela. O Serviço 
Social na contemporaneidade: trabalho e formação. 4. ed. São Paulo: Cortez, 2001) A pesquisa 
avaliativa, realizada de forma a respeitar os princípios das políticas sociais, deve ser concretizada 
(A) de forma pragmática, priorizando a aplicação mecânica de procedimentos instrumentais, para 
que possam fornecer subsídios ao desenvolvimento de planos, programas e projetos focados nas 
ações imediatas, pontuais e fragmentadas. 
(B) com métodos e técnicas mais modernos e sofisticados, desprezadas as relações e mediações 
existentes entre mercado e Estado. 
(C) com ênfase no estudo da eficácia, eficiência e do custo-benefício dos serviços sociais, sob uma 
perspectiva economista e gerencial. 
(D) com a adoção de uma lógica descritiva e de contagem nominal dos atendimentos realizados, 
considerando que o aspecto quantitativo é que dá impacto à efetividade de uma política social. 
(E) considerando a análise sócio-histórica, a perspectiva socioterritorial e a dimensão sociopolítica 
da prática avaliativa. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: E. De acordo com Iamamoto (2001) "A pesquisa é ainda um recurso importante no 
acompanhamento da implementação e avaliação de políticas, subsidiando a (re)formulação de 
30 
Concurseiros de Serviço Social 
propostas de trabalho capazes de ampliar o espaço ocupacional dos profissionais envolvidos. A 
consolidação acadêmica da área supõe o reforço da produção acadêmica, do investimento na 
pesquisa, e estímulos à publicação dos resultados alcançados". Dessa forma, os marcos teórico-
metodológicos que susten-tam as experiências de formação, permitem situar a pesquisa e ava-
liação no campo das políticas sociais e recuperam a importância da análise sócio-histórica, a 
perspectiva socioterritorial e a dimensão sociopolítica da prática avaliativa. 
 
46.(CESPE/ CEBRASPE, 2016, TRT 8º REGIÃO) A função social da profissão do assistente social é 
(A) a mitigação das desigualdades sociais. 
(B) o trato com as expressões da questão social. 
(C) a execução de serviços sociais. 
(D) a atuação clínica. 
(E) a intervenção nos problemas sociais. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: B. Para responder essa questão recorreremos as contrições de Iamamoto e Carvalho 
(1983, p.177) A questão social não é senão as expressões do processo de formação e 
desenvolvimento da classe operária e de seu ingresso no cenário político da sociedade, exigindo seu 
reconhecimento como classe por parte do empresariado e do Estado. É a manifestação, no cotidiano 
da vida social, da contradição entre o proletariado e a burguesia, a qual passa a exigir outros tipos 
de intervenção mais além da caridade e repressão”. 
Como toda categoria arrancada do real, nós não vemos a questão social, vemos suas expressões: o 
desemprego, o analfabetismo, a fome, a favela, a falta de leitos em hospitais, a violência, a 
inadimplência, etc. 
 
47.(CESPE/ CEBRASPE, 2016, TRT 8º REGIÃO) Nas últimas quatro décadas, o serviço social no Brasil 
(A) tem carecido de legitimação social. 
(B) desenvolveu-se no aspecto teórico, mas não no prático. 
(C) adotou valores éticos centrados na solidariedade e no desenvolvimento humano social. 
(D) laicizou-se. 
(E) tem tido dificuldades em obter o reconhecimento acadêmico. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: D. Para Barroco ‘’Nestas décadas, o Serviço Social experimentou, no Brasil, um profundo 
processo de renovação. Na intercorrência de mudanças ocorridas na sociedade brasileira com o 
31 
Concurseiros de Serviço Social 
próprio acúmulo profissional, o Serviço Social se desenvolveu teórica e praticamente, laicizou-se, 
diferenciou-se e, na entrada dos anos noventa, apresenta-se como profissão reconhecida 
academicamente e legitimada socialmente’’. Concurseiro, falar que o serviço social laicizou-se 
significa dizer que o serviço social afastou-se de preceitos religiosos, de preceitos relacionado a 
igreja. 
 
48.(CESPE/ CEBRASPE, 2016, TRT 8º REGIÃO) Os núcleos de fundamentação do atual projeto de 
formação profissional em serviço social 
(A) dividem-se em núcleo de diagnose e estudo social, núcleo de pesquisa qualitativa e núcleo 
teórico-prático. 
(B) classificam-se em núcleo de intervenção social; núcleo de formulação, planejamento, avaliação 
e execução de políticas públicas; e núcleo de direitos sociais. 
(C) articulam-se em núcleo de estudos e práticas sociais; núcleo de políticas e programas sociais; e 
núcleo da ética profissional. 
(D) são de três tipos: núcleo de fundamentos teórico-metodológicos da vida social, núcleo de 
fundamentos da particularidade da formação sócio-histórica da sociedade brasileira e núcleo de 
fundamentos do trabalho profissional. 
(E) são distribuídos em três categorias: núcleo do pensamento teleológico, núcleo da ética 
profissional e núcleo operativo. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: D. Conforme as Diretrizes Gerais Para O Curso De Serviço Social a efetivação de um 
projeto de formação profissional remete, diretamente,a um conjunto de conhecimentos 
indissociáveis, que se traduzem em NÚCLEOS DE FUNDAMENTAÇÃO constitutivos da Formação 
Profissional. São eles: 
1- Núcleo de fundamentos teórico-metodológicos da vida social; 
2-Núcleo de fundamentos da particularidade da formação sócio-histórica da sociedade brasileira 
3- Núcleo de fundamentos do trabalho profissional. 
 
49.(FCC, 2012, TRT- 6ª Região-PE) Iamamoto (2009), ao abordar a temática das competências 
profissionais no âmbito do projeto do Serviço Social brasileiro contemporâneo, em uma perspectiva 
histórico crítica, compreende que esta deve 
(A) ser institucionalmente permitida e autorizada pelas instâncias burocráticas dos organismos 
empregadores. 
32 
Concurseiros de Serviço Social 
(B) ater-se à trama submersa dos conhecimentos para explicar as estratégias de ação. 
(C) ser capaz de desvendar os fundamentos conservantistas e tecnocráticos do discurso da 
competência burocrática. 
(D) estar acoplada a um discurso neutro da cientificidade. 
(E) estar ancorada em uma estratégia de ocultamento e dissimulação do real. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: C. Concurseiro, Iamamoto em seu texto intitulado Serviço Social na 
Contemporaneidade, publicado no livro Direito Social e Competências Profissionais (CFESS, 2009), 
nos traz que “a competência profissional do serviço social brasileiro contemporâneo, em uma 
perspectiva histórico-crítica, compreende a profissão como sendo capaz de desvendar os 
fundamentos conservantistas e tecnocráticos do discurso da competência burocrática”. A mesma 
autora ainda coloca que “o discurso competente é crítico quando vai à raiz e desvenda a trama 
submersa dos conhecimentos que explica as estratégias de ação. Essa crítica não é apenas mera 
recusa ou mera denúncia do instituído, do dado. Supõe um diálogo íntimo com as fontes 
inspiradoras do conhecimento e com os pontos de vista das classes por meio dos quais são 
construídos os discursos, suas bases históricas, a maneira de pensar e interpretar a vida social das 
classes (ou segmentos de classe) que apresentam esse discurso como dotado de universalidade, 
identificando novas lacunas e omissões”. 
 
INSTRUMENTALIDADE, INSTRUMENTOS TÉCNICOS DO SERVIÇO SOCIAL E DIMENSÃO 
SOCIOEDUCATIVA DO SERVIÇO SOCIAL 
50.(CESPE/CEBRASPE, 2020, TJ/PA) Cláudio, assistente social, atua junto ao Poder Judiciário na vara 
de família de sua cidade. Rotineiramente realiza estudos sociais e elabora laudos, relatórios e 
pareceres sociais para subsidiar processos de disputa de guarda entre pais e mães que se separaram. 
Acerca dos instrumentos técnicos citados nessa situação hipotética, assinale a opção correta. 
(A) Diferentemente do parecer social, o laudo pode limitar-se a relatar, descrever e(ou) detectar 
problemas de ordem emocional dos indivíduos envolvidos no estudo social. 
(B) O assistente social muitas vezes utiliza o termo parecer ou conclusão; seja qual for o termo 
utilizado, nem sempre estará embutido um posicionamento profissional. 
(C) Ao término do estudo social, o assistente social deve evitar posicionar-se frente à realidade 
encontrada, ainda que atue com alteridade, e sempre buscar ter esse compromisso com os usuários 
centrais, que, na disputa de guarda, acabam sendo os filhos, crianças ou adolescentes. 
33 
Concurseiros de Serviço Social 
(D) Elaborar pareceres implica uma postura ética, em fundamentos teórico-metodológicos e em 
coerência. O assistente social deve centrar-se em aspectos éticos e preservar os envolvidos, e sua 
intervenção deve ser técnico-pedagógica, desde que realize os juízos de valor que se fizerem 
necessários. 
(E) No corpo do relatório social elaborado para um processo de disputa de guarda, o profissional 
deve contar e expor a problemática, o posicionamento de cada parte frente a ela e o histórico de 
vida de cada um e o de cada parte em relação à criança. Deverá interpretar falas, dados e situações, 
bem como analisá-las para, em seguida, emitir seu parecer. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: E. De acordo com FROIS (2004, p.120) ‘’O profissional deve centrar-se em aspectos 
éticos, preservar os envolvidos, a intervenção deve ser técnico-pedagógica, desde que não se façam 
julgamentos pessoais. Na análise da problemática deve-se pautar em aspectos do saber profissional 
e, dessa forma, superar e extrapolar o senso comum. No corpo do relatório, o profissional irá contar 
e expor a problemática, o posicionamento de cada parte frente a ela, o histórico de vida de cada 
um, e destes em relação à criança. Irá interpretar falas, dados e situações. Irá analisá-las e, em 
seguida, se posicionará, emitindo seu parecer, sua opinião sobre a melhor situação para a criança 
pretendida no processo de disputa de guarda’’. 
 
51.(CESPE/CEBRASPE, 2019, TJ/AM) Com relação à ação socioeducativa direta com famílias, no 
âmbito do poder público, as famílias pertencentes às classes A e B têm sido as que mais recebem 
visitas domiciliares em situações que envolvem suspeita de violência. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: ERRADO. As Classe "A" e "B" referem-se a classes sociais elevadas, as que mais recebem 
visitas domiciliares em situações que envolvem suspeita de violência são as classes baixas. 
 
52.(CESPE/CEBRASPE, 2019, TJ/AM) A entrevista não estruturada é conduzida por formulários que 
visam à obtenção de determinadas informações de acordo com padrões definidos no âmbito de 
programas ou de serviços. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: ERRADO. As entrevistas que são conduzidas por formulários são as ESTRUTURADAS, 
para Mioto (2009) as entrevistas estruturadas “são conduzidas com formulários que visam a 
obtenção de determinadas informações e que, na maioria das vezes, são preenchidos de acordo 
com padrões já definidos no âmbito de programas”. 
34 
Concurseiros de Serviço Social 
 
53.(CESPE/CEBRASPE, 2019, TJ/AM) O estudo social compõe uma metodologia de trabalho de 
domínio exclusivo do assistente social. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: CERTO. Concurseiro, Fávero (2005,p.41) traz a seguinte afirmação “o estudo social, a 
perícia social, o laudo social e o parecer social fazem parte de uma metodologia de trabalho de 
domínio específico e exclusivo do assistente social”. Outros profissionais,que não são assistentes 
sociais, não podem realizar estudo social, assim como perícia social, o laudo social e o parecer social. 
 
54.(CESPE/CEBRASPE, 2019, TJ/AM) A perícia social implica, necessariamente, a elaboração de um 
parecer, sendo, portanto, dispensável a elaboração de estudo social nesse caso. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: ERRADO. Concurseiro, essa questão é uma pegadinha e traz dois erros, ela exige que 
você conheça com literalidade o que Fávero (2005) afirma. Atente-se que Fávero (2005,p.43) afirma 
que “A perícia, quando solicitada a um profissional de serviço social, é chamada de perícia social, 
recebendo esta denominação por se tratar de estudo e parecer cuja a finalidade é subsidiar uma 
decisão via de regra, judicial. Ela é realizada por meio de estudo social e implica na ELABORAÇÃO de 
um LAUDO e EMISSÃO de PARECER”. 
Você percebeu o que a banca fez? Ela trocou os termos, pois: 
O que é ELABORADO é o LAUDO SOCIAL; 
O que é emitido é o PARECER SOCIAL. 
Assim ao falar que o parecer é elaborado ( e não emitido) como menciona Fávero a banca traz o 
primeiro erro. O segundo erro é mencionar que é dispensável a elaboração de estudo social, pois a 
autora afirma que é necessário. 
 
55.(CESPE/CEBRASPE, 2019, TJ/AM) Entre os diversos elementos que integram a estrutura do laudo 
social incluem-se a introdução, o relato analítico e um parecer social. 
COMENTÁRIO DA QUESTÃO 
GABARITO: CERTO. Segundo Fávero (2005, p.46), o laudo social “possui uma estrutura que 
geralmente se constitui por uma introdução que indica a demanda judicial e objetivos, uma 
identificação breve dos sujeitos envolvidos, a metodologia para construí-lo (deixando