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Engenharia da Informação – Semana 2 PERGUNTA 1 Leia o trecho a seguir. “[...] começou a ser estudada como teoria pelo biólogo alemão Ludwig von Bertalanffy, abordando as questões científicas e empíricas ou pragmáticas dos sistemas. O foco de seus esforços estava na produção de conceitos que permitam criar condições de aplicações na realidade empírica e pragmática, sob a óptica das questões científicas dos sistemas”. REZENDE, D. A.; ABREU, A. F. de. Tecnologia da informação aplicada a sistemas de informação empresariais: o papel estratégico da informação e dos sistemas de informação nas empresas. 9. ed. São Paulo: Atlas, 2017. p. 3. Com base no exposto, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, o conceito metodológico que descreve os padrões de estrutura, funcionamento e, até mesmo, comportamento dos processos de desenvolvimento dos sistemas. a. Teoria da Gestalt. b. Teoria dos Jogos. c. Teoria Evolucionista. d. Teoria dos Sistemas Dinâmicos. e. Teoria Geral de Sistemas. PERGUNTA 2 Leia o trecho a seguir. “Inúmeras escolas têm programas de graduação com títulos como sistemas de informação, sistemas de informação computadorizados e sistemas de informações gerenciais. Esses programas são, em geral, oferecidos pelas escolas de informação, escolas de negócios e nos departamentos de ciência da computação. As habilidades de sistemas de informação também podem ajudar as pessoas a começar suas próprias empresas. Quando David Ulevitch e Daniel Kaminsky se reuniram pela primeira vez, discutiram as vulnerabilidades da internet em uma conferência de informática”. STAIR, R. M.; REYNOLDS, G. W. Princípios de Sistemas de Informação. São Paulo: Cengage Learning, 2015. p. 75. Conforme afirmam Stair e Reynolds (2015), a introdução de tecnologias digitais no âmbito dos negócios está reorientando a economia global. Assim, o processo de globalização da economia provocou mudanças consideráveis no perfil de habilidades dos indivíduos. Nesse sentido, quais habilidades os especialistas acreditam ser fundamentais para os colaboradores de Sistemas de Informação (SI)? a. Estudos integrados e remuneração estratégica. b. Sustentabilidade corporativa e coaching. c. Modelos de gestão e gestão patrimonial. d. Ciências sociais e humanidades. e. Inteligência de negócios e segurança da informação. PERGUNTA 3 Leia o trecho a seguir. “A maioria das organizações de porte médio e grande gerencia recursos de informação através de departamentos de SI. Em empresas menores, uma ou mais pessoas podem gerenciar os recursos de informação, com o apoio de serviços terceirizados. (Lembre-se de que a terceirização é comum também em grandes organizações)”. Adaptado de STAIR, R. M.; REYNOLDS, G. W. Princípios de Sistemas de Informação. São Paulo: Cengage Learning, 2015. p. 77. Com base no exposto, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, as três responsabilidades principais dos sistemas de informação nas organizações. a. Ciclo de desenvolvimento, suporte integrado e testes. b. Implementação, recrutamento e desenvolvimento. c. Levantamento de requisitos, testes e suporte. d. Operações, desenvolvimento de sistemas e suporte. e. Pré-produção, produção e pós-produção. PERGUNTA 4 Observe a figura a seguir. Fonte: Adaptada de Stair e Reynolds (2015). STAIR, R. M.; REYNOLDS, G. W. Princípios de Sistemas de Informação. São Paulo: Cengage Learning, 2015. Considerando as três principais responsabilidades dos Sistemas de Informação (SI) no âmbito organizacional, avalie as afirmativas a seguir, em relação aos títulos, e as relacione, adequadamente, com as funções típicas de SI. 1 – Diretor de informática. 2 – Administrador de LAN. 3 – Gestor sênior de SI. I – Profissional que gerencia, ativamente, os processos relacionados à comunicação, ao compartilhamento e ao controle de acesso aos dados da organização. II – Profissional que, com frequência, estabelece as necessidades e mudanças necessárias em uma organização, além de tomar decisões sobre o uso eficiente dos SI. III – Intendente responsável pelas necessidades gerais, no que tange à utilização de tecnologias de informação e comunicação no dia a dia operacional da organização. Assinale a alternativa que relaciona, adequadamente, os dois grupos de informações. a. 1-III; 2-II; 3-I. b. 1-I; 2-III; 3-II. c. 1-II; 2-I; 3-III. d. 1-III; 2-I; 3-II. e. 1-I; 2-II; 3-III. PERGUNTA 5 Sabemos que o gerenciamento de uma organização é um processo, altamente, complexo, dinâmico e multifacetado, mas a _____________________ pode facilitar o gerenciamento dos recursos de uma organização, pode exemplo, _________________ e na gestão das equipes de produção. Além disso, o provedor de serviço pode auxiliar a empresa, reduzindo custos operacionais, proporcionar um ambiente de trabalho confortável, possibilitar a expansão do negócio, otimizar processos, para evitar desperdícios dos __________________, promover a capacidade variável, e assim por diante. Agora, assinale a alternativa que preenche, corretamente, as lacunas. a. Terceirização; no desenvolvimento de software; recursos de sistema de informação. b. Informação centralizada; na otimização do processo de produção; departamentos da empresa. c. Contratação interna; na produção na organização; departamentos da empresa. d. Contratação externa; na produção de softwares; equipamentos da empresa. e. Mobilização flexível; no aumento das vendas; recursos operacionais. PERGUNTA 6 Leia o trecho a seguir. “A maioria das posições de SI (Sistema de Informação) requer uma boa capacidade de comunicação e de resolução de problemas. Algumas requerem também elevadas habilidades de gestão. As qualificações técnicas, embora normalmente necessárias, geralmente têm uma prioridade mais baixa. Os pretendentes a um cargo inicial em SI devem ter conhecimentos de computação e saber programar em pelo menos uma linguagem de programação ou ter experiência com ferramentas de desenvolvimento de software na Web ou de interfaces gráficas com o usuário (GUI). Embora algumas empresas, ao recrutar profissionais, procurem experiência em determinado equipamento, linguagens de programação ou ferramentas de desenvolvimento de software, outras treinarão os pretendentes em seus equipamentos e softwares que usam no trabalho”. Adaptado de STAIR, R. M.; REYNOLDS, G. W. Princípios de Sistemas de Informação. São Paulo: Cengage Learning, 2015. p. 333. Nesse sentido, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O primeiro passo para proceder à completa organização de um projeto de desenvolvimento de software é, com certeza, assegurar que cada projeto tenha um profissional especialista em administrar e supervisionar projetos organizacionais. PORQUE II. Um gerente de projetos deve dirigir as atividades de desenvolvimento de Sistemas de Informação (SI), para assegurar a integração de todos os processos, ao longo do ciclo de vida de um projeto. Analisando essas asserções, é possível afirmar que: a. a primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa. b. as duas asserções são falsas. c. as duas asserções são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira. d. a primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira. e. as duas asserções são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
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