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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I
CONTROLADORIA 4654-60_55820_R_E1_20222 CONTEÚDO
Usuário carina.norimbeni @aluno.unip.br
Curso CONTROLADORIA
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 15/08/22 21:39
Enviado 15/08/22 21:53
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 14 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
A (empresa real) Embraer conquistou várias vitórias comerciais nos últimos anos, sendo que
atualmente é uma empresa muito rentável. Especialistas apontam que as empresas aéreas
utilizavam o conceito de “aviação em massa”, em que compravam aviões cada vez maiores e
obrigavam os seus passageiros a realizar constantes trocas em aeroportos centrais, os
hubs. A Embraer observou que haveria uma possibilidade de criar aviões de menor
capacidade, mas que transportassem os passageiros sem a necessidade de trocas
constantes em aeroportos centrais e com isso obteve um espaço signi�cativo no mercado.
No caso, o fato de a Embraer ter desenvolvido produtos mais adequados para a aviação civil
e para os consumidores é:
A �loso�a da empresa.
A �loso�a da empresa.
A atividade principal da empresa.
A empresa como um sistema aberto.
A razão de ser da controladoria.
Expressão visível do orçamento empresarial integrado.
Alternativa correta: A 
Justi�cativa: a �loso�a da empresa é um conjunto de valores empresariais
baseados nas crenças e nos valores individuais de seus sócios e
administradores. De�niram-se os valores a seguir para essa empresa, que a
ajudaram a desenvolver os produtos que comercializa: 
Valores empresariais 
Os valores que modelam as atitudes e unem as ações para assegurar a
perpetuidade da empresa são:
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
http://company.blackboard.com/
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https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_230962_1&content_id=_2800618_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
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Carina
Realce
Carina
Nota
Rejected definida por Carina
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Nossa gente;
Nossos clientes;
Excelência empresarial;
Ousadia e inovação;
Atuação global;
Futuro sustentável;
Fonte: site da Embraer 
Disponível on line em:
http://www.embraer.com/pt-
BR/ConhecaEmbraer/TradicaoHistoria/Paginas/Home.aspx
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b. 
c.
d.
e.
Comentário
da
A psicóloga Ana Paula Nelli, presidente de um dos melhores hospitais particulares de Porto
Alegre, é conhecida por todos como uma mulher extremamente dedicada ao trabalho e à
ética pro�ssional. No entanto, é também uma comerciante de mão cheia. Obteve nos
últimos cinco anos uma rentabilidade excepcional, superior a muitos negócios tradicionais.
A senhora Nelli costuma dizer que é completamente possível aliar um trabalho médico com
alta lucratividade, utilizando-se o conceito de “hospital-empresa” e não o tradicional
conceito de hospital assistencial. Em particular, essa postura da senhora Nelli traz alguma
in�uência para a controladoria?
Sim, trata-se da crença empresarial, que traz in�uências para toda a
empresa e para a controladoria também.
De forma alguma, posturas particulares não trazem in�uência para a
controladoria.
Não, traz in�uência apenas para a estrutura produtiva da empresa.
Não, traz in�uência apenas para o departamento de vendas da empresa.
Sim, mas traz consequências danosas para a área produtiva, por isso não é
utilizado.
Sim, trata-se da crença empresarial, que traz in�uências para toda a
empresa e para a controladoria também.
Alternativa correta: E 
Justi�cativa: a crença empresarial, ou mesmo dos proprietários e gestores, é
0,25 em 0,25 pontos
http://www.embraer.com/pt-BR/ConhecaEmbraer/TradicaoHistoria/Paginas/Home.aspx
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resposta: fundamental para uma empresa. É com base na crença empresarial que o
planejamento estratégico é delineado, trazendo várias in�uências para o
trabalho da controladoria.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Josafá Augusto estava particularmente desapontado com o trabalho dos seus vendedores em
uma concessionária de motos na cidade de São José dos Campos especializada na venda de
scooters (um tipo de motocicleta com apoio para os pés). Naquele dia, sua equipe não havia
vendido uma unidade sequer, embora a loja estivesse abarrotada de pessoas que se deliciavam
em ver as motos com entusiasmadas e divertidas explicações dos vendedores sobre os novos
modelos. O senhor Josafá Augusto exclamou então que sua equipe estaria trabalhando da
maneira certa, mas com falta de eficácia. O senhor Josafá usou o termo eficácia da forma
correta? Não seria mais correto usar o termo “eficiência”?
Sim, e�cácia é satisfazer as expectativas de resultado.
Sim, seria preferível usar a palavra e�ciência nessa situação.
Isso não importa, e�ciência e e�cácia são sinônimas.
Sim, e�cácia é satisfazer as expectativas de resultado.
Sim, e�cácia é fazer bem alguma coisa, fazer um trabalho bem feito.
Não, eficácia é fazer bem alguma coisa, fazer um trabalho bem feito. 
Alternativa correta: C 
Justificativa: os vendedores estão atraindo as pessoas para a loja, com
explicações detalhadas e divertidas para demonstrar os novos modelos de
scooters. Portanto, estão agindo com eficiência. No entanto, não estão
vendendo. Portanto, falta eficácia, atender as expectativas de vender.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
O presidente da empresa (�ctícia) de calçados Cia. Equatorial S.A. de Franca S.A. está muito
preocupado com o avanço da concorrência particularmente das empresas calçadistas
chinesas, reunidas no polo calçadista de Dongguan. Para tal, produziu um levantamento de
informações internas para decidir o que fazer. Pode-se dizer que esse trabalho é:
Situação atual real.
Situação atual real.
A execução das tarefas manuais.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Situação proposta.
A �loso�a da empresa aplicada ao contexto operacional.
Situação geral diagnosticada.
Alternativa correta: A 
Justi�cativa: segundo Perez Jr., Pestana, “É a situação da empresa medida em
números e informações geradas pelo sistema de informações operacionais e
gerenciais”.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
O que é a missão da empresa?
A razão de existência da empresa.
A �loso�a da empresa.
A atividade principal da empresa.
A razão de existência daempresa.
A política de vendas.
O planejamento da empresa.
Alternativa correta: C 
Justi�cativa: segundo Perez Jr., Pestana e Franco (1997), a missão “é a razão
de existência da empresa”. Os autores complementam: “De�nir a missão é
determinar o que a companhia se propõe a fazer em função da �loso�a
existente sem que haja con�itos de propósitos”.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b. 
c. 
d.
O que são os propósitos básicos da organização?
Objetivos especí�cos de�nidos de acordo com sua missão e
�loso�a.
Vender e comprar.
Comprar e negociar.
A razão de existência da empresa.
Objetivos especí�cos de�nidos de acordo com sua missão e
�loso�a.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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e. 
Comentário
da
resposta:
Comprar com e�ciência e e�cácia e vender com lucratividade.
Alternativa correta: D 
Justi�cativa: segundo Perez Jr., Pestana e Franco, as empresas adotam
objetivos especí�cos, de acordo com sua missão e �loso�a. Os autores
explicam que: “Uma entidade sensível à questão ecológica espera o
reconhecimento da sociedade por seu respeito e proteção ao meio
ambiente; outra, que valoriza seu quadro de pessoal, espera ter seus
funcionários motivados e engajados no cumprimento da missão de�nida;
uma terceira, que promove a qualidade, procura o aumento de sua
produtividade e competitividade no mercado e, em consequência, procura
também continuar seu negócio, oferecer empregos e gerar lucros.”
Pergunta 7
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
O senhor Cavaleiro é um grande empresário do setor de transportes, que atingiu a poucos
meses a mítica marca de mil caminhões em sua orgulhosa frota. O senhor Cavaleiro
recebeu a transportadora de herança de seu pai e como está em idade avançada, prepara
um de seus quatro �lhos para assumir a presidência da transportadora, o único que se
interessou em estudar administração. A empresa sempre teve uma administração
improvisada e por ocasião da entrada de seu �lho está realizando um esforço para
modernizar a administração. Em especial, o senhor Cavaleiro gosta muito das ideias de
Porter, sendo que nesse propósito ordenou a todos os funcionários que seguissem o
___________ de Porter.
Modelo.
Grá�co.
Fluxo.
Desenho.
Modelo.
Sistema.
Alternativa correta: D 
Justi�cativa: modelo de gestão é, segundo Perez Jr., Pestana e Franco (1997),
um modelo de como a equipe da empresa agirá. Modulus, em latim, que é a
origem da palavra “modelo”, é um molde, um modelo utilizado em outros
locais. Dessa forma, modelo de gestão é um exemplo já utilizado.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
Qual é a fonte de dados para preparar um orçamento empresarial integrado?
Informações contábeis e de custo-padrão da empresa.
Dados coletados junto a clientes e fornecedores.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Sistemas de telecomunicações.
Informações contábeis e de custo-padrão da empresa.
Informações coletadas junto aos vendedores.
Relatório de situação geral diagnosticada.
Alternativa correta: C 
Justi�cativa: segundo Perez Jr., Pestana e Franco (1997), a fonte de dados
para preparar um orçamento empresarial integrado são informações
contábeis e de custo-padrão da empresa.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Segundo Batista (2004, p. 22), um _____________________ é um “sistema voltado para a coleta,
armazenagem, recuperação e processamento de informações usadas ou desejadas por um
ou mais executivos no desempenho de suas atividades. ”
Sistema de informações gerenciais.
Borderô de aprovações.
Orçamento.
Balanced scorecard.
Sistema de informações gerenciais.
Relatório de situação geral diagnosticada.
Alternativa correta: D 
Justi�cativa: sistema de informação gerencial é a de�nição que completa
a citação de Batista (2004, p. 22).
Pergunta 10
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
Suzana é a líder de uma equipe de consultores que foram contratados por uma empresa do
setor de bebidas e refrigerantes para preparar a empresa para um negócio internacional.
Essa equipe preparou ao longo de meses um estudo da situação atual da empresa. É
possível dizer que o resultado �nal desse trabalho é:
Situação geral diagnosticada.
A elaboração da razão de existência da empresa.
Situação proposta.
A �loso�a da empresa aplicada ao contexto operacional.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
15/08/2022 21:53 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – ...
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Segunda-feira, 15 de Agosto de 2022 21h53min38s BRT
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
Situação geral diagnosticada.
A execução das tarefas atuais.
Alternativa correta: D 
Justi�cativa: o levantamento e/ou estudo da situação atual da empresa
pode ser denominado “situação geral diagnosticada”.
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