QUESTIONÁRIO UNIDADE I 4654-60 _

Prévia do material em texto

07/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 4654-60...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_43778088_1&course_id=_95404_1&content_id=_1301254_1&return… 1/7
 
Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I
CONTROLADORIA 4654-60_55820_R_20202 CONTEÚDO
Usuário andreia.moreno @aluno.unip.br
Curso CONTROLADORIA
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 07/09/20 14:36
Enviado 07/09/20 14:39
Status Completada
Resultado da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 2 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
A (empresa real) Embraer conquistou várias vitórias comerciais nos últimos anos, sendo
que atualmente é uma empresa muito rentável. Especialistas apontam que as empresas
aéreas utilizavam o conceito de “aviação em massa”, em que compravam aviões cada vez
maiores e obrigavam os seus passageiros a realizar constantes trocas em aeroportos
centrais, os hubs. A Embraer observou que haveria uma possibilidade de criar aviões de
menor capacidade, mas que transportassem os passageiros sem a necessidade de trocas
constantes em aeroportos centrais e com isso obteve um espaço signi�cativo no mercado.
No caso, o fato de a Embraer ter desenvolvido produtos mais adequados para a aviação
civil e para os consumidores é:
A �loso�a da empresa.
A �loso�a da empresa.
A atividade principal da empresa.
A empresa como um sistema aberto.
A razão de ser da controladoria.
Expressão visível do orçamento empresarial integrado.
Alternativa correta: A
Justi�cativa: a �loso�a da empresa é um conjunto de valores empresariais
baseados nas crenças e nos valores individuais de seus sócios e
administradores. De�niram-se os valores a seguir para essa empresa, que a
ajudaram a desenvolver os produtos que comercializa: 
Valores empresariais
Os valores que modelam as atitudes e unem as ações para assegurar a
perpetuidade da empresa são:
CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISUNIP EAD
0,25 em 0,25 pontos
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_95404_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_95404_1&content_id=_1300224_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
07/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 4654-60...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_43778088_1&course_id=_95404_1&content_id=_1301254_1&return… 2/7
Nossa gente;
Nossos clientes;
Excelência empresarial;
Ousadia e inovação;
Atuação global;
Futuro sustentável;
Fonte: site da Embraer
Disponível on line em:
http://www.embraer.com/pt-
BR/ConhecaEmbraer/TradicaoHistoria/Paginas/Home.aspx
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b. 
c.
d.
e.
Feedback
da
A psicóloga Ana Paula Nelli, presidente de um dos melhores hospitais particulares de Porto
Alegre, é conhecida por todos como uma mulher extremamente dedicada ao trabalho e à
ética pro�ssional. No entanto, é também uma comerciante de mão cheia. Obteve nos
últimos cinco anos uma rentabilidade excepcional, superior a muitos negócios tradicionais.
A senhora Nelli costuma dizer que é completamente possível aliar um trabalho médico com
alta lucratividade, utilizando-se o conceito de “hospital-empresa” e não o tradicional
conceito de hospital assistencial. Em particular, essa postura da senhora Nelli traz alguma
in�uência para a controladoria?
Sim, trata-se da crença empresarial, que traz in�uências para toda a
empresa e para a controladoria também.
De forma alguma, posturas particulares não trazem in�uência para a
controladoria.
Não, traz in�uência apenas para a estrutura produtiva da empresa.
Não, traz in�uência apenas para o departamento de vendas da empresa.
Sim, mas traz consequências danosas para a área produtiva, por isso não é
utilizado.
Sim, trata-se da crença empresarial, que traz in�uências para toda a
empresa e para a controladoria também.
Alternativa correta: E 
Justi�cativa: a crença empresarial, ou mesmo dos proprietários e gestores, é
0,25 em 0,25 pontos
http://www.embraer.com/pt-BR/ConhecaEmbraer/TradicaoHistoria/Paginas/Home.aspx
07/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 4654-60...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_43778088_1&course_id=_95404_1&content_id=_1301254_1&return… 3/7
resposta: fundamental para uma empresa. É com base na crença empresarial que o
planejamento estratégico é delineado, trazendo várias in�uências para o
trabalho da controladoria.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Josafá Augusto estava particularmente desapontado com o trabalho dos seus vendedores em
uma concessionária de motos na cidade de São José dos Campos especializada na venda de
scooters (um tipo de motocicleta com apoio para os pés). Naquele dia, sua equipe não havia
vendido uma unidade sequer, embora a loja estivesse abarrotada de pessoas que se deliciavam
em ver as motos com entusiasmadas e divertidas explicações dos vendedores sobre os novos
modelos. O senhor Josafá Augusto exclamou então que sua equipe estaria trabalhando da
maneira certa, mas com falta de eficácia. O senhor Josafá usou o termo eficácia da forma
correta? Não seria mais correto usar o termo “eficiência”?
Sim, e�cácia é satisfazer as expectativas de resultado.
Sim, seria preferível usar a palavra e�ciência nessa situação.
Isso não importa, e�ciência e e�cácia são sinônimas.
Sim, e�cácia é satisfazer as expectativas de resultado.
Sim, e�cácia é fazer bem alguma coisa, fazer um trabalho bem feito.
Não, eficácia é fazer bem alguma coisa, fazer um trabalho bem feito.
Alternativa correta: C 
Justificativa: os vendedores estão atraindo as pessoas para a loja, com
explicações detalhadas e divertidas para demonstrar os novos modelos de
scooters. Portanto, estão agindo com eficiência. No entanto, não estão vendendo.
Portanto, falta eficácia, atender as expectativas de vender.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
O presidente da empresa (�ctícia) de calçados Cia. Equatorial S.A. de Franca S.A. está muito
preocupado com o avanço da concorrência particularmente das empresas calçadistas
chinesas, reunidas no polo calçadista de Dongguan. Para tal, produziu um levantamento de
informações internas para decidir o que fazer. Pode-se dizer que esse trabalho é:
Situação atual real.
Situação atual real.
A execução das tarefas manuais.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
07/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 4654-60...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_43778088_1&course_id=_95404_1&content_id=_1301254_1&return… 4/7
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Situação proposta.
A �loso�a da empresa aplicada ao contexto operacional.
Situação geral diagnosticada.
Alternativa correta: A 
Justi�cativa: segundo Perez Jr., Pestana, “É a situação da empresa medida em
números e informações geradas pelo sistema de informações operacionais e
gerenciais”.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
O que é a missão da empresa?
A razão de existência da empresa.
A �loso�a da empresa.
A atividade principal da empresa.
A razão de existência da empresa.
A política de vendas.
O planejamento da empresa.
Alternativa correta:C 
Justi�cativa: segundo Perez Jr., Pestana e Franco (1997), a missão “é a razão de
existência da empresa”. Os autores complementam: “De�nir a missão é
determinar o que a companhia se propõe a fazer em função da �loso�a
existente sem que haja con�itos de propósitos”.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a. 
b. 
c. 
d.
O que são os propósitos básicos da organização?
Objetivos especí�cos de�nidos de acordo com sua missão e
�loso�a.
Vender e comprar.
Comprar e negociar.
A razão de existência da empresa.
Objetivos especí�cos de�nidos de acordo com sua missão e
�loso�a.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
07/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 4654-60...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_43778088_1&course_id=_95404_1&content_id=_1301254_1&return… 5/7
e. 
Feedback
da
resposta:
Comprar com e�ciência e e�cácia e vender com lucratividade.
Alternativa correta: D 
Justi�cativa: segundo Perez Jr., Pestana e Franco, as empresas adotam
objetivos especí�cos, de acordo com sua missão e �loso�a. Os autores
explicam que: “Uma entidade sensível à questão ecológica espera o
reconhecimento da sociedade por seu respeito e proteção ao meio ambiente;
outra, que valoriza seu quadro de pessoal, espera ter seus funcionários
motivados e engajados no cumprimento da missão de�nida; uma terceira, que
promove a qualidade, procura o aumento de sua produtividade e
competitividade no mercado e, em consequência, procura também continuar
seu negócio, oferecer empregos e gerar lucros.”
Pergunta 7
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
O senhor Cavaleiro é um grande empresário do setor de transportes, que atingiu a poucos
meses a mítica marca de mil caminhões em sua orgulhosa frota. O senhor Cavaleiro
recebeu a transportadora de herança de seu pai e como está em idade avançada, prepara
um de seus quatro �lhos para assumir a presidência da transportadora, o único que se
interessou em estudar administração. A empresa sempre teve uma administração
improvisada e por ocasião da entrada de seu �lho está realizando um esforço para
modernizar a administração. Em especial, o senhor Cavaleiro gosta muito das ideias de
Porter, sendo que nesse propósito ordenou a todos os funcionários que seguissem o
___________ de Porter.
Modelo.
Grá�co.
Fluxo.
Desenho.
Modelo.
Sistema.
Alternativa correta: D 
Justi�cativa: modelo de gestão é, segundo Perez Jr., Pestana e Franco (1997),
um modelo de como a equipe da empresa agirá. Modulus, em latim, que é a
origem da palavra “modelo”, é um molde, um modelo utilizado em outros
locais. Dessa forma, modelo de gestão é um exemplo já utilizado.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
Qual é a fonte de dados para preparar um orçamento empresarial integrado?
Informações contábeis e de custo-padrão da empresa.
Dados coletados junto a clientes e fornecedores.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
07/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 4654-60...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_43778088_1&course_id=_95404_1&content_id=_1301254_1&return… 6/7
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Sistemas de telecomunicações.
Informações contábeis e de custo-padrão da empresa.
Informações coletadas junto aos vendedores.
Relatório de situação geral diagnosticada.
Alternativa correta: C 
Justi�cativa: segundo Perez Jr., Pestana e Franco (1997), a fonte de dados para
preparar um orçamento empresarial integrado são informações contábeis e de
custo-padrão da empresa.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Segundo Batista (2004, p. 22), um _____________________ é um “sistema voltado para a coleta,
armazenagem, recuperação e processamento de informações usadas ou desejadas por um
ou mais executivos no desempenho de suas atividades. ”
Sistema de informações gerenciais.
Borderô de aprovações.
Orçamento.
Balanced scorecard.
Sistema de informações gerenciais.
Relatório de situação geral diagnosticada.
Alternativa correta: D 
Justi�cativa: sistema de informação gerencial é a de�nição que completa
a citação de Batista (2004, p. 22).
Pergunta 10
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
Suzana é a líder de uma equipe de consultores que foram contratados por uma empresa do
setor de bebidas e refrigerantes para preparar a empresa para um negócio internacional.
Essa equipe preparou ao longo de meses um estudo da situação atual da empresa. É
possível dizer que o resultado �nal desse trabalho é:
Situação geral diagnosticada.
A elaboração da razão de existência da empresa.
Situação proposta.
A �loso�a da empresa aplicada ao contexto operacional.
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
07/09/2020 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 4654-60...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_43778088_1&course_id=_95404_1&content_id=_1301254_1&return… 7/7
Segunda-feira, 7 de Setembro de 2020 14h39min08s GMT-03:00
d. 
e. 
Feedback da
resposta:
Situação geral diagnosticada.
A execução das tarefas atuais.
Alternativa correta: D 
Justi�cativa: o levantamento e/ou estudo da situação atual da empresa
pode ser denominado “situação geral diagnosticada”.
← OK
javascript:launch('/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?content_id=_1300224_1&course_id=_95404_1&nolaunch_after_review=true');