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1) “Enquanto a logística concentra-se nas operações da própria empresa, a cadeia de suprimentos olha desde o início até os elos finais da corrente de fornecedores e clientes. E com uma visão mais ampla e panorâmica do que a visão logística. Além da preocupação de todas as empresas com o que ocorre ao longo de toda a sua cadeia, é necessário um intenso grau de colaboração entre empresas ao longo da cadeia de suprimentos para que se atinja maior eficiência” (MACHLINE, 2011, p. 229). Essa filosofia tem recebido o nome de: Alternativas: · Logística reversa. · Modelo ágil. · Visão sistêmica. · Efficient Consumer Response (ECR). checkCORRETO · Just-in-time. Resolução comentada: essa filosofia tem recebido o nome de Efficient Consumer Response (ECR) e seu objetivo oficial é aumentar o lucro da operação ao longo da cadeia, resultando também na redução do custo do produto para o consumidor final. Os esforços colaborativos são ainda mais cruciais nas promoções e nos lançamentos de novos produtos. Pretende-se aumentar o giro dos estoques, reduzir as faltas nas prateleiras e facilitar as entregas (MACHLINE, 2011, p. 229-230). Código da questão: 52084 2) “[...] do processo que se inicia no momento em que o cliente começa a preparar o seu pedido, e se encerra no momento em que, finalmente, toma posse das mercadorias compradas e considera a transação satisfatoriamente concluída” (UEHARA, 2001, p. 1). O trecho em destaque diz respeito a qual conceito da logística? Assinale a alternativa correta Alternativas: · Modal de transporte. · Nível do serviço. · Operador logístico. · Distribuição. · Ciclo do pedido. checkCORRETO Resolução comentada: o ciclo do pedido é o processo envolvido na interface entre a realização do pedido e a sua entrega para o cliente final, portanto, esse é o conceito correspondente ao trecho em destaque. Operadores logísticos são as empresas/terceiros prestadoras de serviços logísticos. Nível do serviço é o grau de qualidade percebida pelos clientes acerca dos processos logísticos. Distribuição consiste nas cadeias de escoamento de produtos. Modal de transporte é um tipo de transporte adotado que pode, por exemplo, ser: ferroviário, rodoviário, dutoviário, etc. Código da questão: 52103 3) “A embalagem normalmente é vista como voltada para o consumidor, concentrada no marketing, ou industrial, concentrada na logística. A principal preocupação das operações logísticas é o design da embalagem industrial. Produtos ou peças individuais normalmente são agrupados em caixas de papelão, sacolas, latas ou barris para serem protegidos contra danos e manuseados com eficiência” (BOWERSOX; CLOSS; COOPER; BOWERSOX, 2013, p. 253). Neste sentido, analise as assertivas a seguir: I. A unitização de carga facilita o manuseio de matérias e reduz custos. II. O uso de paletes é uma forma de unitizar cargas bastante adotada. III. Os contêineres são recipientes flexíveis de transporte de materiais em navios e grandes aeronaves. IV. Como desvantagem, a unitização de carga dificulta a identificação dos materiais. É correto o que se afirma em: Alternativas: · I – II – III – IV. · I. · I – II. checkCORRETO · I – IV. · II – III. Resolução comentada: a unitização de carga, além da redução de custos, facilita o manuseio e o transporte. O uso de paletes e de contêineres são formas bastante usuais de unitizar cargas. Os contêineres são recipientes rígidos de transporte de materiais. A unitização facilita a identificação de materiais inclusive via código de barras. Código da questão: 52100 4) “Trata-se de um subsistema de informação assessorando no gerenciamento do fluxo ou armazenamento de produtos nas instalações da rede logística. Os elementos principais podem ser identificados como: 1) entrada; 2) estocagem; 3) gerenciamento de estoques; 4) processamento e retirada de pedidos; 5) preparação do embarque” (BALLOU, 2007, p. 134). Sobre o sistema de gerenciamento de armazéns, considere as seguintes afirmações: ( ) O SGA pode englobar o SGP. ( ) A entrada dos SGS ocorre quando os produtos são desembarcados nas docas e identificados por códigos e quantidades. ( ) O gerenciamento do estoque planeja a retirada dos estoques de um armazém. ( ) Os pedidos costumam ser separados em ondas pelo armazém. Assinale a alternativa que contenha a sequência correta: Alternativas: · V – F – F – V. · V – V – F – V. checkCORRETO · V – F – F – F. · F – F – F – V. · V – V – V – V. Resolução comentada: o SGA pode englobar o SGP ou ser entidade separada dentro do sistema de informação logística. A etapa de entrada no SGP ocorre quando os itens são desembarcados nas docas, os mesmos são identificados, normalmente, por leitura de código de barras, a qual lê suas informações e quantidade. O gerenciamento do estoque monitora em qual nível cada item estocado está dentro do armazém. Na etapa seguinte, processo de pedidos e retirada, é que é planejada a retirada de estoques de um armazém. Os pedidos costumam ser retirados em ondas do armazém, o que significa que cada subconjunto será processado em uma única vez. Código da questão: 52097 5) “[...] Dependendo de como o mercado se comporta, a produção segue esta tendência, ou seja, a empresa primeiro fabrica o produto e depois ocorre a demanda do mercado”. (BENCKE; RECKZIEGEL; DE OLIVEIRA LOPES, 2015, p. 131-132). O trecho em destaque trata de qual conceito? Alternativas: · Logística reversa. · Produção empurrada. checkCORRETO · Taylorismo. · Produção enxuta. · Método ágil. Resolução comentada: a produção empurrada é aquela em que a transformação do produto (produção) se inicia antes da existência da demanda, portanto, a produção é destinada ao estoque. Código da questão: 52101 6) Por vezes, é bastante difícil promover a integração na cadeia de suprimentos, algumas das principais barreiras são o comportamento administrativo ______________ e os sistemas de _____________, que devem ser substituídos por ____________. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima: Alternativas: · Tradicional; recompensas; balanced scorecard. checkCORRETO · Ágil; gestão; consultorias. · Ágil; recompensas; balanced scorecard. · Tradicional; recompensas; comissão. · Tradicional; gestão; consultorias. Resolução comentada: por vezes, é bastante difícil promover a integração na cadeia de suprimentos, algumas das principais barreiras são o comportamento administrativo tradicional e os sistemas de recompensas, que devem ser substituídos por balanced scorecard. Código da questão: 52114 7) O transporte ___________ é o mais expressivo no Brasil, atingindo todos os pontos do território nacional. Tal modal representa _____________ custo. O segundo modal mais utilizado no Brasil é o ____________. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima: Alternativas: · Rodoviário; alto; aéreo. · Ferroviário; baixo; rodoviário. · Rodoviário; alto; ferroviário. checkCORRETO · Aéreo; baixo; rodoviário. · Aéreo; alto; rodoviário. Resolução comentada: o transporte rodoviário é o mais expressivo no Brasil, atingindo todos os pontos do território nacional. Tal modal representa alto custo. O segundo modal mais utilizado no Brasil é o ferroviário Código da questão: 52087 8) O ciclo do pedido do cliente faz interface entre o cliente e o varejista, já o ciclo de reabastecimento realiza a interface entre o ______________ e o _____________, enquanto o ciclo de fabricação reside na relação entre _____________ e o _____________. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas: Alternativas: · Distribuidor; cliente; fabricante; distribuidor. · Varejista; distribuidor; distribuidor; fabricante. checkCORRETO · Distribuidor; varejista; cliente; fabricante. · Cliente; distribuidor; varejista; fabricante. · Varejista; fabricante; distribuidor; fabricante. Resolução comentada: o ciclo do pedido do cliente faz interface entre o cliente e o varejista, já o ciclo de reabastecimento realiza a interface entre o varejista e o distribuidor, enquanto o ciclo de fabricação reside na relação entre distribuidor eo fabricante. Código da questão: 52105 9) “A logística no Brasil é um tema relativamente recente se compararmos ao surgimento de fábricas e indústrias no país. Ela vem sendo falada e discutida com mais propriedade desde meados da década de 90, com a conscientização política do ‘custo Brasil’ e pela percepção da vantagem competitiva percebida pelos empresários, desde então o conceito de logística foi pouco difundido” (MONTEIRO; BEZERRA, 2003, p. 3). Assinale a alternativa que corresponde ao principal modal de transporte do Brasil:. Alternativas: · Aeroviário. · Hidroviário. · Rodoviário. checkCORRETO · Dutoviário. · Ferroviário. Resolução comentada: o modal de transporte rodoviário é o principal utilizado no Brasil, representando cerca de 65% do volume de cargas transportado. Código da questão: 52085 10) __________ é um conceito mais amplo do que o conceito de __________, pois a segunda busca criar um fluxo de produtos e ____________, enquanto a primeira baseia-se nesta estrutura para articular e coordenar processos das suas e de outras entidades. A evolução conceitual se deve em muito ao processo de globalização, que levou ao aumento da competitividade. Como estratégia para tornar a cadeia de suprimentos uma cadeia de valor, as empresas optam pela ____________. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima: Alternativas: · Logística; cadeia de suprimentos; processos; terceirização. · Administração de materiais; cadeia de suprimentos; informações; verticalização. · Cadeia de suprimentos; logística; informações; terceirização. checkCORRETO · Logística; cadeia de suprimentos; informações; terceirização. · Administração de materiais; logística; processos; verticalização. Resolução comentada: cadeia de suprimentos é um conceito mais amplo do que o conceito de logística, pois a segunda busca criar um fluxo de produtos e informações, enquanto a primeira baseia-se nesta estrutura para articular e coordenar processos das suas e de outras entidades. A evolução conceitual se deve em muito ao processo de globalização, que levou ao aumento da competitividade. Como estratégia para tornar a cadeia de suprimentos uma cadeia de valor, as empresas optam pela terceirização. Código da questão: 52089
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