ATIVIDADE 1 ENGENHARIA E INOVAÇÃO - UNIDADE 01

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ENGENHARIA E INOVAÇÃO
1. ATIVIDADE 1 (A1)
É certo afirmar que os avanços tecnológicos da indústria 4.0 e a integração dos mercados a nível mundial fez com que a disputa das empresas alcançasse patamares nunca antes vistos. Por exemplo, indústrias têxteis de países asiáticos que exportam para vários outros continentes, concorrendo com as indústrias locais.
A exigência por excelência, nesses novos tempos, não se restringe apenas às empresas, mas também alcança os profissionais. Por muito tempo se valorizou de forma majoritária as competências técnicas (hard skills), mas no âmbito da Indústria 4.0 os profissionais deverão possuir e desenvolver as soft skills para que sejam um complemento e reforço às habilidades técnicas necessárias.
A Indústria 4.0 motiva o desenvolvimento de novos tipos de talentos. Com a falta de jovens devidamente capacitados segundo as novas exigências e a maior parcela da força de trabalho envelhecendo, o grupo de profissionais devidamente qualificados, em muitos países, será limitado.
É muito provável que, com a natureza do trabalho na Indústria 4.0, surjam maiores demandas em relação ao gerenciamento de complexidade, resolução de problemas, proatividade e comunicação.
A partir do exposto anterior, descreva o que são as softs skills, o motivo delas serem cada vez mais importantes na indústria 4.0 e, relacione pelo menos três softs skills que você pode desenvolver no seu futuro ambiente de trabalho, explicando-as.
2. SOFT SKILLS
A economia 4.0, em apertada síntese, representa a evolução do processo analógico para um contexto virtual, para muito além da produção, ela representa a era do conhecimento, com inovações disruptivas, tais como a internet das coisas (IoT), inteligência artificial (IA) e o blockchain. O avanço exponencial dessas tecnologias potencializa ainda mais as forças transformadoras desse modelo.
Em razão do caráter disruptivo, a economia 4.0 mudou o mercado de trabalho, os negócios e a própria sociedade, tanto pela união do ambiente físico e virtual, quanto pela velocidade na análise dos dados utilizados na tomada de decisão.
Neste cenário, os profissionais deverão possuir, além dos conhecimentos técnicos específicos do seu campo de atuação (hard skills), um conjunto de habilidades comportamentais (soft skills), isso porque, além de gerar mais resultados para o negócio, também cria um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo, o que melhora as relações interpessoais.
As soft skills são um conjunto de habilidades e competências relacionadas ao comportamento humano, e estão ligadas as relações interpessoais, comportamentais, sociais e/ou emocionais.
O conjunto de habilidades comportamentais (soft skills) esta intimamente ligado com a compreensão da complexidade humana, sendo assim, bem vasto, dessa forma, entendo, com base no meu ambiente de trabalho, que as softs skills relacionadas a comunicação, adaptabilidade e resolução de conflitos, são aquelas nas quais eu preciso desenvolver.
3. SOFT SKILLS - COMUNICAÇÃO
A comunicação tem se mostrado uma ferramenta cada vez mais valiosa dentro do ambiente de trabalho, e quando é realizada de forma efetiva, trás benefícios para todos os setores da empresa.
Comunicar-se não se restringe a transmitir uma mensagem ao interlocutor, longe disso! 
Na economia 4.0 a premissa básica é a forma e a liberdade com a qual essa informação é transmitida. Assim, a comunicação deve focar na objetividade e clareza dos termos empregados, evitando-se entendimentos diversos daquele pretendido pelo interlocutor e, deve haver liberdade de comunicação entre os colaboradores e seus líderes.
Essa liberdade de comunicação tem o condão de gerar feedbacks construtivos com maior frequência, fazendo com que todos os envolvidos no trabalho troquem informações sem grandes perdas de conteúdo.
4. SOFT SKILLS - ADAPTABILIDADE
A adaptabilidade é a capacidade de lidar bem com situações novas ou cenários adversos, é, portanto, uma característica que une a flexibilidade, coragem e a resiliência para atuar com o novo ou com mudanças que possam surgir.
Com o desenvolvimento acelerado de tecnologias em áreas diversas, saber se adaptar acaba sendo um pré-requisito para quem pretende ter uma carreira de sucesso.
5. SOFT SKILLS – RESOLUÇÃO DE CONFLITOS
Podemos definir a resolução de conflitos como um processo formal ou informal no qual as partes interessadas usam para encontrar uma solução pacífica do litígio que se impôs.
Na economia 4.0, a composição das equipes de trabalho é heterogênea, ou seja, elas são compostas por colaboradores das mais diversas matizes, visões de mundo, necessidades, emoções e interesses.
Essa diversidade gera conflitos, que tendem a se tornar mais enraizados quando são postos de lado no dia a dia. Dessa forma, identificar possíveis conflitos internos, e se antecipar, inclusive aplicando técnicas de resolução de conflitos para evitar consequências indesejáveis.
6. BIBLIOGRAFIA
FLEURY, A. M. T. L. Construindo o conceito de competência. In: Revista de Administração Contemporânea. RAC. 2001.
FLEURY, A.; LEME, Maria Teresa. Aprendizagem e inovação organizacional: as experiências de Japão, Coréia e Brasil. 2 ed. São Paulo, Atlas, 1997.
FLEURY, M. T. L.; FLEURY, A. C. C. Estratégias empresariais e formação de competências. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2006.
GRAMIGNA, M. R. Modelo de competências e gestão de talentos. São Paulo: Makron Books, 2004