Slides de Aula - Unidade IV

Prévia do material em texto

UNIDADE IV
Gestão de Custos e 
Tributos nos Processos 
Logísticos
Prof. Mauricio Manzalli
 A disciplina tem por objetivo demonstrar a importância dos aspectos dos custos tributários 
em operações logísticas.
 Vamos aqui compreender a importância dos custos operacionais e custos tributários que são 
muito importantes para a gestão da logística empresarial.
O que pretende a disciplina?
São quatro unidades
 Unidade I – conceitos e tipos de custos logísticos e sua importância no custeio total, bem 
como as possíveis formas de atuação e gestão. 
 Unidade II – legislação tributária incidente sobre operações logísticas e comportamento 
das empresas.
 Unidade III – gestão de contratos com parceiros comerciais e prestadores de serviços 
envolvidos na cadeia de suprimentos.
 Unidade IV – gestão estratégica dos serviços logísticos 
integrada com as demais áreas de negócios e como as 
operações podem colaborar na entrega de resultados e 
oferecer as melhores experiências aos clientes ao 
menor custo total.
Como a disciplina está estruturada?
 Vamos estudar a integração entre os custos empresariais e a formação do preço de venda, 
que compõem a base para a apuração dos resultados por meio de um Sistema de 
Informações Gerenciais (SIG) junto com os métodos de custeio de produto usados na 
contabilidade de custos.
 Preço de venda = custos + despesas + impostos + lucro
Unidade IV – Contabilidade de custos
 A contabilidade gerencial suporta as decisões estratégicas tomando como base os dados da 
contabilidade de custos e financeira, respeitando as tradicionais regulamentações contábeis.
A contabilidade de custos apoia a gestão nos seguintes aspectos: 
 identificação dos valores e locais de custeio e gastos totais de forma discriminada, 
precisa e atual; 
 avaliação, controle e planejamento orçamentário, e apuração de resultados.
Unidade IV – Contabilidade de custos
 A integração de dados e informações por meio de softwares e programas que devem compor 
o SIG precisa conter os valores apurados na contabilidade de custo, financeira e gerencial, 
junto do orçamento. 
Unidade IV – Contabilidade de custos
Fonte: livro-texto.
Principais conceitos da contabilidade de custos:
 Gastos: são os desembolsos realizados por empresas para a obtenção de um produto ou 
serviço e podem ser divididos em quatro tipos: 
 Custos: gastos realizados para a fabricação ou transformação dos produtos intermediários 
ou comerciais ligados à atividade de produção e apurados no ato de sua aplicação. 
 Despesas: gastos não direcionados aos processos de produção realizados para 
suportar a administração geral, por exemplo: promoção comercial, vendas, finanças, 
RH, logística e qualidade. 
Unidade IV – Contabilidade de custos
 Investimentos: gastos em função da aquisição e manutenção de equipamentos, máquinas, 
móveis e sua reposição no fim da vida útil. 
 Perdas: desembolsos não voluntários realizados de forma anormal e imprevisível que 
surgem em funções sujeitas às oscilações notadamente nos processos fabris.
Unidade IV – Contabilidade de custos
 Classificar os gastos em função dos volumes produzidos nas instalações industriais.
 Custos fixos: são os custos em que as empresas incorrem sem relação com o processo 
produtivo e sem variação quanto ao volume produzido, por exemplo: impostos (predial, 
IPVA etc.), aluguéis, seguros, salários de vigilantes, serviços de limpeza, depreciação dos 
equipamentos, pessoal. 
 Custos variáveis: são os custos em que as empresas incorrem que variam conforme o 
volume total produzido, por exemplo: gastos com matéria-prima, embalagens, horas 
trabalhadas, combustível, pneus, lubrificantes, pedágios e insumos diversos.
Unidade IV – Contabilidade de custos
Comparativo: custo versus despesa
Unidade IV – Contabilidade de custos
Custo Despesa 
Consumo de matéria-prima Material de escritório 
Energia elétrica da fábrica Energia elétrica da administração 
Salários dos funcionários da fábrica Salários da contabilidade 
Depreciação das máquinas fabris
Depreciação do computador da 
administração
Manutenção da fábrica Marketing
Fonte: adaptado de: livro-texto.
O salário de um operário cuja atividade laborativa esteja diretamente ligada ao produto que 
uma empresa fabrica é classificado de que forma?
a) Investimentos.
b) Desembolso.
c) Despesas variáveis.
d) Custo direto.
e) Custo indireto de fabricação.
Interatividade
O salário de um operário cuja atividade laborativa esteja diretamente ligada ao produto que 
uma empresa fabrica é classificado de que forma?
a) Investimentos.
b) Desembolso.
c) Despesas variáveis.
d) Custo direto.
e) Custo indireto de fabricação.
Resposta
 Um dos aspectos mais importantes para os gestores atentos aos custos dos processos que 
administram é saber quais são os serviços que administram e quanto eles custam.
 Sabemos que os custos totais são compostos pela soma dos custos fixos com os variáveis, 
mas precisamos entender melhor como esses custos totais oscilam em relação aos 
serviços realizados.
 Escalabilidade: necessidade de utilizar ao máximo os recursos disponíveis para obter a 
menor relação de custos por atividade, o que leva ao menor custo total operacional e evita a 
ociosidade dos equipamentos que só geram custos fixos e que precisarão ser pagos.
Unidade IV – Custos e escala operacional
Unidade IV – Custos e escala operacional
Custos fixos x custos variáveis 
Valor
Quantidade produzida
Custo fixo
Custo variável
Variação em relação à produção
Fonte: adaptado de: livro-texto.
 A escalabilidade tem como objetivo o aumento do volume nas atividades de produção sem a 
ampliação dos custos do negócio, em que a empresa eleva a produção e a venda, mas sem 
elevar proporcionalmente os custos, gerando assim um alto potencial de expansão. 
 A escalabilidade de uma empresa pode ser utilizada como um índice do potencial de 
crescimento do negócio e ser um indicador de desempenho atual e potencial futuro. 
 Ela pode demonstrar para os gestores a evolução dos custos para a projeção dos preços.
Unidade IV – Custos e escala operacional
 Os métodos de custeio são o procedimento pelo qual a empresa contabiliza e atribui os 
custos apurados e os aloca (rateia) no cálculo do quanto é gasto na produção total de um 
produto ou serviço, de forma a permitir o custeio total e a posterior precificação.
 A contabilidade de custos pode utilizar diferentes métodos de custeio, mas é necessário que 
as empresas desenvolvam uma avaliação prévia de escolha da metodologia de custeio em 
função das características de produção, comercialização e mercado. 
Unidade IV – Métodos de custeio
Os principais métodos de custeio usados são:
 custo variável; 
 custo por absorção; 
 custo padrão.
Unidade IV – Métodos de custeio
Custeio variável
 Com o uso desse método, as empresas classificam os custos em dois grupos:
 Variáveis, por exemplo: matérias-primas e insumos, que são incorporados aos custos 
de fabricação.
 Fixos, por exemplo: aluguéis e despesas de vendas, que são incorporados à 
estrutura da empresa.
Unidade IV – Métodos de custeio: custeio variável
Vantagens do custeio variável: 
 simplicidade; 
 planejamento de preços realizado com clareza e precisão;
 conhecimento imediato do cálculo da margem de contribuição;
 margem de contribuição = valor de venda – custos e despesas variáveis.
 análise rápida da rentabilidade.
Desvantagens do custeio variável:
 a retirada dos custos fixos na formação do preço de venda 
pode deixar de fora valores que interfiram no cálculo do 
resultado final;
 decisões de curto prazo.
Unidade IV – Métodos de custeio: custeio variável
Custeio por absorção
 Mais utilizado nas empresas porque atende às regulamentações contábeis.
 Preconiza que o custeio seja realizado por meio da absorção ou incorporação de todos os 
custos incorridos na produção (fixos e variáveis), além dadepreciação e dos estoques no 
cálculo dos custos do produto. 
 Com os custos alocados dessa maneira, é possível calcular o preço de vendas e apresentar 
resultados por produto.
Unidade IV – Métodos de custeio: custeio por absorção
Custeio por absorção
 Para efetuar o custeio por absorção, é necessária a separação entre custos e despesas, de 
modo que apenas os custos reais e efetivos sejam considerados, separando-os dos valores 
das despesas administrativas e comerciais.
Unidade IV – Métodos de custeio: custeio por absorção
 Lógica da apropriação dos custos aos produtos: todos os custos são atribuídos 
aos produtos.
Custos Produtos
Custos diretos Produto X
Produto Y
Custos indiretos Rateio Produto Z
Sistemas de custeio – Custeio por absorção
Custeio padrão
Esse método permite à empresa:
 apurar o custo das atividades desenvolvidas; 
 compará-lo com um valor estimado de custo padronizado; 
 realizar avaliações que permitem comparar os custos previstos com os custos 
efetivamente realizados; 
 identificar onde há diferenças, apurando ineficiências nos processos envolvidos a partir das 
estimativas dos custos totais previstos em condições ideais de produtividade e venda.
Unidade IV – Métodos de custeio: custeio padrão
Unidade IV – Métodos de custeio: comparativos de custos
Custeio por absorção Custeio variável 
Todos os custos de produção são 
considerados custos do produto
Apenas os custos variáveis são 
considerados
O resultado varia em função da 
produção 
O resultado varia somente em função 
das vendas 
É necessário utilizar métodos de 
rateio, muitas vezes arbitrários, para 
atribuir custos fixos aos produtos 
Não utiliza métodos de rateio; os 
custos fixos são considerados 
despesas, e não custo do produto 
É possível estabelecer o custo total 
unitário dos produtos 
Há um custo unitário parcial, pois 
considera os custos variáveis
Não identifica a margem de 
contribuição 
Identifica a margem de contribuição 
unitária e global 
Importante para decisões de longo 
prazo 
Importante para decisões de curto 
prazo 
Fonte: adaptado de: livro-texto.
No critério de custeio variável só são apropriados aos produtos os custos variáveis, ficando os 
custos fixos separados. Tais custos fixos são:
a) Considerados despesas do período. 
b) Alocados aos produtos por um critério de rateio. 
c) Alocados aos produtos por meio de rastreadores. 
d) Considerados gastos do período. 
e) Considerados perdas do período.
Interatividade
No critério de custeio variável só são apropriados aos produtos os custos variáveis, ficando os 
custos fixos separados. Tais custos fixos são:
a) Considerados despesas do período. 
b) Alocados aos produtos por um critério de rateio. 
c) Alocados aos produtos por meio de rastreadores. 
d) Considerados gastos do período. 
e) Considerados perdas do período.
Resposta
 Benchmarking é uma técnica de apoio à gestão de melhorias dos processos organizacionais 
desenvolvida na empresa Xerox Corporation (EUA), em 1976, que tem como objetivo criar 
um procedimento padronizado de avaliação da satisfação dos consumidores em relação aos 
seus produtos comparando-os com os produtos dos concorrentes bem avaliados no mercado 
e que permite a melhoria dos produtos próprios.
 A utilização do benchmarking permite às organizações identificar gargalos e limitações. 
Essa identificação pode ser feita pela comparação da organização com os concorrentes do 
mercado, a fim de alcançar uma vantagem competitiva.
Unidade IV – Benchmarking
O benchmarking pode ser de três tipos:
 Interno: estabelecer padrões de desempenho comparados de processos próprios. 
 Competitivo: realizar análises comparativas de desempenho comercial com os principais 
concorrentes de mercado. 
 Funcional: proceder a comparações com empresas não concorrentes e de outros setores de 
atuação comercial.
Unidade IV – Benchmarking
 Definido o tipo de benchmarking, as organizações podem elaborar, internamente ou com a 
colaboração de consultorias especializadas, o seguinte cronograma de implantação: 
 Planejamento com a formação da equipe de trabalho, que deverá selecionar as melhores 
práticas a serem usadas como referenciais e escolher a forma de coleta de informações, 
com a condução de entrevistas e questionários. 
 Coleta de dados internos e externos, que serão utilizados como referenciais. 
 Análise das informações coletadas, identificando as 
diferenças entre o desempenho próprio e o externo. 
 Implementação do projeto com a elaboração das metas de 
desempenho e as metas a serem alcançadas, conforme o 
cronograma definido.
Unidade IV – Benchmarking
 O método Kaizen de custeio de produtos e serviços está baseado nas premissas 
organizacionais japonesas desenvolvidas na década de 1970, de sempre buscar 
níveis de desempenho por meio de melhorias contínuas – entre as quais, a redução de 
custos é parte integrante.
Kaizen pode ser definido como a melhoria contínua aplicada em empresas que evoluem pela 
busca contínua de melhorias nos processos operacionais e de gestão, a fim de atingir padrões 
de excelência nos resultados com foco em dois tipos de custos principais:
 custos de manutenção; 
 custos de melhoramento.
Unidade IV – Custeio Kaizen
 O método de custeio por metas difundiu-se nos anos 1980 no meio empresarial como ponto 
de apoio ao planejamento estratégico com vistas a atingir os resultados e lucros estimados 
no orçamento anual e prescreve que os custos devem ter metas a serem alcançadas. 
 O cálculo dos custos com base nas metas é realizado pela subtração do preço de venda 
estimado do valor da margem de lucro pretendida, com o objetivo de atingir um valor de 
custo de produção desejado (meta). 
 O cálculo do custo por meta deve ser realizado para cada 
produto e estimar o valor dos custos totais de produção 
esperado (target costing), definindo a partir das estimativas o 
resultado esperado que permite a área de negócios prever 
resultados e lucros.
Unidade IV – Custeio por meta
 A metodologia de custos por metas inicia-se na área de marketing com a estimativa do preço 
e da participação de mercado. 
 Com esses dados, as áreas operacional e administrativa avaliam e definem as metas para os 
custos desse produto de forma a alcançar os resultados estimados. 
 Esse método tem como vantagem o fato de trazer para a determinação dos custos os 
valores e preços que os clientes estão dispostos a pagar e permite que as empresas 
planejem o desenvolvimento de novos produtos com base nos clientes.
Unidade IV – Custeio por meta
 Os custos da qualidade podem ser divididos em grupos e avaliados sob o ponto de vista do 
processo (conformidade e não conformidade): 
 custos de prevenção; 
 custos de análise; 
 custos de falhas.
Unidade IV – Custeio da qualidade
 Custos das falhas internas são resultantes das falhas que ocorrem dentro da empresa, 
portanto, durante o processo de fabricação ou de serviço.
 Custos das falhas externas são decorrentes das falhas que acontecem fora do ambiente de 
produção, ou seja, envolvendo os produtos vendidos ou o serviço.
A quantificação dos custos da qualidade pode ser a forma de os gestores avaliarem o 
desempenho da empresa e elaborarem um plano de ação que abranja os seguintes elementos:
Unidade IV – Custeio da qualidade
 Avaliar os programas de qualidade por meio de dados físicos e financeiros. 
 Estabelecer metas para os programas de qualidade, especialmente os que permitem 
conquistar melhores resultados. 
 Medir a perda para a empresa dos custos da falta de qualidade. 
 Transmitir aos funcionários as perdas e os custos da falta de qualidade. 
 Classificar a participação dos custos em diferentes categorias de forma a direcionar os 
investimentos em qualidade. 
 Comprometer a direção da empresa com a qualidade por meio de uma visão geradora de 
lucro e produtividade. 
 Ter indicadores de desempenhoe custos com informações 
consolidadas em um único local.
Unidade IV – Custeio da qualidade
Unidade IV – Formação de preços de venda em serviços
Custo
(compra)
Despesas
gerais
Impostos sobre
vendas
Despesas de 
vendas
Lucros
Preço de venda
+ + + +
=
Fonte: adaptado de: livro-texto.
A definição de preços é estratégica e deve considerar a ocorrência de diversas 
situações como:
 lançamento de um produto ou serviço; 
 entrada em novos mercados; 
 mudanças na política comercial dos concorrentes; 
 alterações na quantidade vendida; 
 oscilações no custo dos insumos.
Unidade IV – Formação de preços de venda em serviços
Riscos
 adotar política comercial com preços e prazos que não pagam os custos; 
 desativar produtos rentáveis; 
 não dimensionar a quantidade ideal de produção; 
 avaliar incorretamente a situação financeira da empresa; 
 investir em produtos que dão prejuízo; 
 tornar insuficiente o desempenho das equipes de trabalho; 
 não identificar erros e desperdícios no processo.
Unidade IV – Formação de preços de venda em serviços
Os custos fixos independem do volume produzido, ou seja, são desembolsos que devem ser 
realizados sem a correlação com o aumento ou a diminuição na fabricação (volume). São 
exemplos de custos fixos:
a) Matéria-prima e embalagens.
b) Energia elétrica do setor produtivo e salário do contador. 
c) Matéria-prima e salário do encarregado da produção.
d) Aluguel do setor de produção e salário do encarregado da produção.
e) Salário do gerente comercial e matéria-prima. 
Interatividade
Os custos fixos independem do volume produzido, ou seja, são desembolsos que devem ser 
realizados sem a correlação com o aumento ou a diminuição na fabricação (volume). São 
exemplos de custos fixos:
a) Matéria-prima e embalagens.
b) Energia elétrica do setor produtivo e salário do contador. 
c) Matéria-prima e salário do encarregado da produção.
d) Aluguel do setor de produção e salário do encarregado da produção.
e) Salário do gerente comercial e matéria-prima. 
Resposta
 As decisões gerenciais devem ser tomadas com base em avaliações precisas embasadas 
em conhecimentos e observações reais, com suporte em dados e informações quantitativas 
e qualitativas de forma a suportar as decisões empresariais.
 Os indicadores de gestão são os procedimentos ou regras que associam práticas com 
escalas e descrevem hierarquias ou ordens de preferência nos estudos do mundo, sendo 
ferramentas para simplificar e assegurar a execução de determinadas atividades, de modo 
que o agente executor possa melhorar sua capacidade de trabalho, em termos de eficiência 
e eficácia, além de aumentar a produtividade.
Unidade IV – Indicadores de gestão e desempenho
Unidade IV – Indicadores de gestão e desempenho
Lucratividade
Efetividade
Rentabilidade
Eficácia
Eficiência
Orçamentalidade
Rendimento
Produtividade
Utilização
Fonte: adaptado de: livro-texto.
Com os cinco tipos de indicadores a seguir, é possível medir, comparar e avaliar a evolução 
dos processos e a incidência de erros e retrabalhos: 
 Estratégia: avalia se a empresa está no caminho certo. 
 Produtividade: avalia a eficiência operacional. 
 Qualidade: avalia o resultado das operações. 
 Efetividade: avalia como os processos são realizados. 
 Capacidade: avalia a capacidade de reação perante determinada situação.
Unidade IV – Indicadores de gestão e desempenho
A elaboração dos indicadores de gestão e desempenho deve respeitar algumas 
especificações: 
 sua relevância para controle e monitoramento; 
 sua confiabilidade com base em informações reais; 
 sua simplicidade; 
 que sejam de fácil compreensão.
Unidade IV – Indicadores de gestão e desempenho
Requisitos de indicadores
Unidade IV – Indicadores de gestão e desempenho
Fonte: livro-texto.
Indicadores de 
desempenho interno
Unidade IV – Indicadores de gestão e desempenho
Indicador Descrição Cálculo
Pedidos completos no prazo
Entregas dentro do prazo e das 
especificações
Entregas completas/total entregue
Fill rate
Porcentagem de pedidos entregues 
integralmente
Porcentagem de pedidos 
integrais/entregas totais
Acuracidade do inventário Saldo entre estoque físico contábil
Porcentagem de estoque 
físico/estoque no sistema
Stock out
Pedidos não atendidos por falta de 
estoque
Valor de venda perdida por falta de 
estoque
Baixo giro
Produtos em estoque sem 
movimentação
Porcentagem de estoque 
parado/estoque total
Tempo de cargas/descarga
Tempo de espera de veículos no 
carregamento
Tempo médio entre chegada e saída
Pedidos atendidos/dia Número de pedidos expedidos
Preço dos volumes do dia/volume 
total
Custo transporte/total Valor gasto por mês com fretes
Gasto com fretes/gastos totais de 
logística
Porcentagem de 
capacidade de carga
Avalia a capacidade ociosa dos 
veículos
Porcentagem de carga 
expedida/capacidade dos veículos
Coleta no prazo
Calcula a porcentagem de coletas 
dentro do prazo
Coletas no prazo/coletas totais
Avaria no transporte 
(damage)
Mede o número de avarias em 
transporte no total
Avarias no transporte/total 
expedido (R$)
Fonte: adaptado de: livro-texto.
Indicadores de desempenho externo
Unidade IV – Indicadores de gestão e desempenho
Indicador Descrição Cálculo
Entregas realizadas dentro do prazo
Calcula a taxa de entrega realizada dentro do 
prazo com o fornecedor
Número de entregas dentro do prazo/número de 
entregas totais
Entregas devolvidas (parcial ou 
integralmente)
Número de entregas devolvidas (total ou 
parcialmente) devido à falha do fornecedor
Entregas devolvidas parcial ou 
integralmente/total de entregas recebidas 
(aceitas + devolvidas)
Tempo de entrega dos produtos Tempo de entrega do fornecedor
Data de solicitação do pedido ao 
fornecedor/data de entrega dos pedidos
Recebimento dos pedidos dentro das 
especificações solicitadas
Quantidade de produtos entregues dentro das 
especificações solicitadas
Quantidade de entregas dentro das 
especificações/total de entregas aceitas
Fonte: adaptado de: livro-texto.
 Algumas condições devem ser respeitadas pelas empresas que pretendem ter ferramentas 
de monitoramento e controle dos processos logísticos. 
Os prazos de medição devem ser curtos (diário ou semanal) de modo a: 
 permitir uma gestão rápida e correções; 
 envolver e disseminar entre os funcionários e prestadores de serviços a cultura de 
avaliação e controle; 
 possibilitar a participação colaborativa de todos com planos de sugestões e melhorias.
Unidade IV – Indicadores de gestão e desempenho
 Uma questão relevante na elaboração e na gestão regular dos indicadores de desempenho é 
a confiabilidade e rapidez em relação aos dados gerados pelo sistema de informações, os 
quais precisam ser confiáveis e estão divididos em três fases principais: 
 Monitoramento: avaliar falhas no desempenho das operações realizadas e projetar 
mudanças e melhorias. 
 Controle: realizar o acompanhamento das operações conforme os tempos e objetivos 
determinados pelo sistema de indicadores. 
 Direcionamento: estabelecer ações de direcionamento 
adotadas para gerar motivação de pessoal para obter 
maior produtividade. 
Unidade IV – Indicadores de gestão e desempenho
Qual o indicador de desempenho que avalia se a empresa está no caminho certo?
a) Produtividade.
b) Assertividade.
c) Qualidade.
d) Estratégia.
e) Efetividade.
Interatividade
Qual o indicador de desempenho que avalia se a empresa está no caminho certo?
a) Produtividade.
b) Assertividade.
c) Qualidade.
d) Estratégia.
e) Efetividade.
Resposta
ATÉ A PRÓXIMA!