Apol 1 - Logística Materiais e Armazenamento

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Apol 1 - Logística: Materiais e Armazenamento
Questão 1/10 - Logística: Materiais e Armazenamento
Durante muito tempo o almoxarifado se constituía em um depósito, quase sempre o pior e
mais inadequado local da empresa, onde os materiais eram acumulados de qualquer forma,
utilizando mão de obra desqualificada e nenhuma preocupação com o fator qualidade. Hoje
entendemos que o recebimento é a porta de entrada da empresa, ou seja, é pelo
recebimento que as empresas recebem seus fornecedores e é no depósito local onde não
havia nenhum procedimento que estão guardados grande parte da riqueza das empresas, o
estoque de matéria-prima. É comum encontrarmos organizações que optam por terceirizar o
serviço de recebimento, focando assim somente na atividade principal, mas independente
do procedimento ser direto ou terceirizado um fator tem ao longo dos anos chamado a
atenção das empresas, o fator segurança. É preciso um rígido controle das pessoas que
entram e saem do recebimento, pois somente com procedimentos muito bem definidos
pode-se garantir o perfeito funcionamento e a segurança do departamento, que hoje é visto
com muita importância nas organizações.
As empresas precisam se preocupar com a segurança e a integridade no setor de
recebimento, sendo que alguns procedimentos básicos podem ajudar nessa tarefa. De
acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo e
assinale aquelas que consistem nos procedimentos básicos de segurança no setor
de recebimento.
I) Orientar a portaria para cadastrar o fornecedor entrante e entregar crachá de visitante.
II) Indicar o local de entrega e solicitar que aguardem ser chamados pelo colaborador
responsável pelo recebimento.
III) Avisar ao responsável pelo recebimento que o fornecedor do pedido indicado na nota
fiscal está na área de recebimento.
IV) Dispensar o uso de identificação dos entregadores que apresentarem nota fiscal de
fornecedor conhecido.
V) Dispensar o uso de formalização dos processos, pois fornecedores são parceiros da
organização, merecendo assim a confiança.
Nota: 10.0
A Somente as alternativas I e II estão corretas.
B Somente as alternativas I, II e III estão corretas.
Você acertou!
I, II e III. (Rota de Aprendizagem II, p. 10).
C Somente as alternativas II e IV estão corretas.
D Somente as alternativas I, II, III e IV estão corretas.
E Todas as alternativas estão corretas estão corretas.
Questão 2/10 - Logística: Materiais e Armazenamento
O Setor de Recebimento faz parte do Departamento de Almoxarifado, Armazém, ou
Depósito e é responsável pela conferência na entrada dos produtos adquiridos pela
empresa. Segundo Paoleschi (2013, p. 68), as principais conferências são: “quantidade,
peso, classificação fiscal, empilhamento máximo, volume, validade, marca, cor, voltagem,
vencimento da nota fiscal e embalagem retornável”. O autor cita ainda que o fluxo de
trabalho do setor passa por quatro fases principais: Entrada de materiais, Conferência
qualitativa, Conferência quantitativa, Regularização. A atividade de recebimento pode ser
dividida em dois momentos.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo
e assinale aquela que consiste em dois momentos da atividade de recebimento.
Nota: 10.0
A Conferência qualitativa e conferência quantitativa.
B Entrada de materiais e regularização.
C Físico e fiscal.
Você acertou!
A atividade de recebimento pode ser dividida ainda em dois momentos: o fiscal e o
físico. (Rota de Aprendizagem II, p. 6).
D Quantidade e peso.
E Conferência e recebimento.
Questão 3/10 - Logística: Materiais e Armazenamento
Investir em estrutura de armazenagem é uma necessidade para organizações que
movimentam grandes volumes de mercadorias, como, por exemplo: os grandes
supermercados, os atacadistas, distribuidores e varejistas em geral. Entretanto, decidir
assertivamente sobre esse investimento requer análise crítica do negócio e também dos
elementos operacionais envolvidos no processo. Isso significa dizer que a empresa precisa
avaliar se realmente há necessidade de investir em espaço para armazenagem e conhecer
a complexidade da operação que será executada para ter noção da dimensão do
investimento necessário.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo
e assinale aquela que complementa a seguinte frase:
O estudo do espaço da armazenagem deve começar pela determinação da localização
mais adequada para a organização, a qual equilibre a relação entre:
Nota: 10.0
A produtividade e qualidade
B produtividade e custo
C benefício e custo
Você acertou!
O estudo do espaço da armazenagem deve começar pela determinação da localização
mais adequada para a organização, a qual equilibre a relação entre benefício e custo.
(Rota de Aprendizagem III, p. 2).
D tempos e métodos
E localização e dimensões
Questão 4/10 - Logística: Materiais e Armazenamento
Na Armazenagem o ponto fundamental é elevar o nível de serviço entregue ao cliente em
todos os pontos da Cadeia, atendendo às perspectivas do mercado e evitando a
concorrência. Na prática é preciso que você compreenda que armazenagem somente é útil
para uma organização quando: busca o ponto de equilíbrio entre: “não faltar produtos para
venda e não ter excesso de material estocado”, além de proporcionar a utilização eficiente
do espaço disponível e do tempo dos colaboradores. Esse entendimento sobre
Armazenagem é necessário porque a administração moderna enfatiza que manter
estoques, ou seja, armazenar produtos é prejudicial à saúde financeira da empresa, pois
tecnicamente o capital que o gestor investiu em estoque, não traz retornos à mesma.
Observe o que Moura (2006) diz:
“A armazenagem é uma conveniência econômica, em vez de uma necessidade, no sistema
logístico. As mercadorias podem ser colocadas em pontos de demanda, sem a necessidade
de instalações de armazenagem (e de estoques). No entanto, o efeito pode ser a
programação péssima de produção, o serviço péssimo ao usuário e o uso ineficiente dos
serviços de transporte, o que contribui para as perdas de rendimentos ou para o aumento
das despesas”.
De acordo com os materiais disponibilizados para estudos, analise as afirmativas
abaixo e, na sequência, assinale aquela que menciona a visão do autor sobre o
referido texto acima.
Nota: 10.0
A O autor menciona que é possível abastecer o mercado sem a necessidade de
armazenagem, porém somente empresas de grande porte podem alcançar esse
patamar.
B O autor menciona que é possível abastecer o mercado sem a necessidade
de armazenagem, desde que a organização seja excelente em
programação e gerenciamento dos processos de abastecimento do
mercado.
Você acertou!
O autor menciona que é possível abastecer o mercado sem a necessidade de
armazenagem, desde que a organização seja excelente em programação e
gerenciamento dos processos de abastecimento do mercado. (Rota de Aprendizagem I,
p. 5).
C O autor faz uma sátira, e coloca que nenhuma empresa pode ser competitiva
sem a atividade de armazenagem.
D O autor menciona que é possível abastecer o mercado sem o uso da
armazenagem, porém empresas e cadeia de suprimentos precisam esta
sincronizada para que não haja falha nos processos, porém isso na prática não
acontece.
E O autor menciona que por existir falhas no processo e a demanda sofrer
alterações é sempre mais recomendado que as empresas trabalhem com
estoques, pois a falta de um prazo de entrega competitivo pode significar perca
de mercado.
Questão 5/10 - Logística: Materiais e Armazenamento
O processo de armazenagem é necessário para que os estoques estejam organizados,
garantindo assim maior rapidez de reposição e possibilitando uma melhor integração entre
as cadeias de suprimentos, produção e distribuição. A armazenagem pode reduzir custos
nas empresas e passa segurança ao cliente, pois ao utilizar um sistema de relatório de
pedido em aberto, pode-se verificar atrasos de produção em operações de remessas e
atendimento ao cliente, enquanto o pedidoé rastreado, ou seja, a armazenagem pode ser
uma estratégia de diferenciação, desde que todos os envolvidos no processo estejam
sincronizados.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo
e assinale aquela que representa o ponto fundamental da armazenagem.
Nota: 10.0
A Na armazenagem o ponto fundamental é elevar o nível de serviço entregue
ao cliente em todos os pontos da cadeia, atendendo às perspectivas do
mercado e evitando a concorrência.
Você acertou!
Na Armazenagem o ponto fundamental é elevar o nível de serviço entregue ao cliente
em todos os pontos da Cadeia, atendendo às perspectivas do mercado e evitando a
concorrência. (Rota de Aprendizagem I, p. 4).
B Entender os fatores que impactam na armazenagem e após identificado criar
estratégias junto aos setores de maior relevância.
C Analisar os aspectos positivos e negativos dentro do processo de armazenagem
e de acordo com os resultados desenvolver estratégias junto aos fornecedores.
D Garantir ao cliente um prazo de entrega diferenciado, embora o custo de
estoque seja maior que o retorno da venda.
E Abastecer o mercado com produtos de qualidade e baixo custo, afinal produtos
de valor agregado não necessitam estocagem.
Questão 6/10 - Logística: Materiais e Armazenamento
A movimentação de materiais é uma atividade imprescindível para a eficiência da
armazenagem. Todavia a preocupação com a movimentação não é recente, pois sempre
houve a necessidade de utilizar equipamentos que auxiliasse o ser humano com os
trabalhos de movimentação e transporte. Das pirâmides do Egito à Muralha da China ou
qualquer outra grande obra que encanta a humanidade até hoje, todas necessitaram de
grande movimentação de materiais. Por mais que verdadeiros exércitos tenham trabalhado
nessas obras, foram às técnicas de movimentação e os equipamentos que por mais
rudimentares que fossem que auxiliaram o homem nesses empreendimentos. Com esse
fato, percebe-se a importância da mecanização da movimentação e atualmente com todos
os avanços tecnológicos aplicados na fabricação dos equipamentos, cada vez mais o
colaborador torna-se o operador, deixando de utilizar a força física para tal atividade. Então
para que o Setor de Armazenagem tenha agilidade na execução das tarefas, a empresa
necessita investir em equipamentos de movimentação interna para que seja possível
movimentar mais em menos tempo.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo
e assinale aquela que nos evidenciafirmar que: CONSIDERAR “AQUELA QUE
COMPLETA AFIRMAR QUE....”
Nota: 10.0
A a movimentação de materiais não necessita exatamente ser um setor
dentro da organização, pois, na maioria dos casos, é uma tarefa atrelada
ao almoxarifado ou depósito.
Você acertou!
A movimentação de materiais não necessita exatamente ser um setor dentro da
organização, pois na maioria dos casos, é uma tarefa atrelada ao almoxarifado ou
depósito. (Rota de Aprendizagem II, p. 20).
B a movimentação de materiais não necessita de procedimentos, pois é uma área
que não agrega valor ao cliente.
C a movimentação de materiais é um setor que exige muitos cuidados por parte
da gestão da empresa, pois é nesse setor que partem as estratégias de
diferenciação da empresa.
D a movimentação de materiais está diretamente ligada ao setor de logística, para
tanto não há necessidade de procedimentos de qualidade, visto que as duas
áreas são vistas apenas como atividades de apoio.
E o setor de movimentação de materiais tem como principal atividade a
conferência e gestão do estoque.
Questão 7/10 - Logística: Materiais e Armazenamento
Por mais que a movimentação seja uma das ações que mais ocorrem no depósito também
não é vista como agregadora de valor para o produto, então é considerada custo. Devido a
isso, é dentro dessa função que a busca pela redução dos custos de: mão de obra, dos
materiais, dos equipamentos, das perdas entre outros, é incessante. O fato positivo é que
mesmo com essa visão de custo, muito tem se investido na movimentação de materiais
para agilizar as tarefas dentro dos depósitos e isso trouxe um pouco mais de destaque a
essa função considerada apenas como despesas ou custos. Têm colaborado para isso, os
estudos do Instituto de Movimentação e Armazenagem (IMAM) conceituada instituição da
área de logística, o qual concluiu que um sistema de movimentação interna necessita de
propiciar velocidade nas operações, dentre esses o papel de maior destaque fica por conta
dos equipamentos de movimentação, os quais trazem benefícios para as empresas.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo
e, na sequência, assinale V para as alternativas Verdadeiras e F para as alternativas
Falsas considerando quais são os benefícios que as empresas ganham com os
investimentos e maior profissionalismo na área de movimentação.
( ) Redução do esforço físico do homem.
( ) Movimentação mais segura, sem acidentes e danos aos materiais.
( ) Redução do custo de movimentação de materiais.
( ) Aumento de produção e capacidade de estocagem.
( ) Redução da área.
Nota: 10.0
A V – V – V – F – F
B F – F – F – V – F
C V – V – V – V – F
D F – F – F – F – F
E V – V – V – V – V
Você acertou!
V – V – V – V – V. (Rota de Aprendizagem II, p. 21).
Questão 8/10 - Logística: Materiais e Armazenamento
Desde a manufatura, passando pela Revolução Industrial e até o início do século XX, o foco
da gestão era obter qualidade do produto. Todos os esforços eram voltados para evitar
produtos com defeitos, por meio de inspeções e técnicas estatísticas. Com o crescimento
da demanda e o aumento da produção, as responsabilidades dos gestores também
aumentaram: além de controlar a produção, era necessário também planejar e organizar.
Após o fim da 2ª Guerra Mundial, inicia-se a era da qualidade total, resultado dos esforços
de reconstrução da indústria japonesa. O foco mudou de qualidade do produto para
qualidade de processo e satisfação do cliente. É necessário produzir cada vez mais com
menos, padronizar e melhorar os processos a fim de aumentar os níveis de confiabilidade e
principalmente, é preciso satisfazer os requisitos, necessidades e expectativas do cliente
para se manter no mercado.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo
e assinale aquela que consiste no principal desafio das organizações.
Nota: 10.0
A Quanto maior o volume de produtos estocados, maior a necessidade de
investimentos por parte das empresas e maiores são os riscos com perdas,
furtos, roubos e obsolescência dos produtos estocados.
B Um dos desafios para as organizações é reduzir o volume de estoque
entre os pontos da Cadeia de Distribuição. Os benefícios seriam na ordem
de economia com espaços físicos para armazenagem, de mão de obra
para manuseio dos produtos e de equipamentos de movimentação interna.
Você acertou!
Um dos desafios para as organizações é reduzir o volume de estoque entre os pontos
da Cadeia de Distribuição. Os benefícios seriam na ordem de economia com espaços
físicos para armazenagem, de mão de obra para manuseio dos produtos e de
equipamentos de movimentação interna. (Rota de Aprendizagem I, p. 8).
C Um dos maiores desafios das organizações é reduzir os custos com
armazenagem, o que indiretamente garante a organização um percentual
superior de qualidade e diferenciação de custos.
D Um dos maiores desafios das organizações é produzir mais com menos, ou
seja, aumentar sua capacidade produtiva diminuindo os custos com mão de
obra e processos.
E Um dos maiores desafios das organizações é acompanhar o avanço tecnológico
e o fator concorrência internacional. Aprimorar seus processos de gestão
também está entre os principais desafios de uma organização.
Questão 9/10 - Logística: Materiais e Armazenamento
Um armazém deve ter uma localização que auxilie na distribuição dos materiais. Para isso,
é necessário realizar um estudo para posicioná-lo de acordo com as rotas de escoamento.
Naconstrução de um novo armazém, deve-se levar em conta a facilidade de movimentação
dos materiais, com corredores amplos e espaço adequado para a organização. A escolha
pela construção de um armazém normalmente se baseia na redução de custos econômicos
e ganho de escala na capacidade de distribuição. Os custos de distribuição também podem
ser reduzidos com a correta localização do armazém. A escolha da localização do armazém
é normalmente de responsabilidade do gerente de logística. Em algumas empresas, o setor
de planejamento pode ser responsável por colher as informações necessárias e dar apoio
na tomada de decisões. Partindo do pressuposto que a organização em um geral necessita
definir onde será seu Centro de Distribuição, as principais informações a serem
consideradas são:
Analise as afirmativas abaixo e, na sequência, assinale V para as alternativas
Verdadeiras e F para as alternativas Falsas, considerando quais informações devem
ser consideradas na escolha da localização do armazém.
( ) Localização ampla: definição da região, metropolitana ou área urbana.
( ) Localização restrita: definição da área: industrial ou comercial.
( ) Que seja obrigatoriamente nos grandes centros.
( ) Localização exata: bairro e rua (endereço final).
( ) Que seja obrigatoriamente longe dos grandes centros.
Nota: 10.0
A V – V – V – F – V
B F – F – V – V – V
C F – F – F – V – F
D V – V – F – V – F
Você acertou!
V – V – F – V – F. (Rota de Aprendizagem III, p. 5).
E F – F – F – F – F
Questão 10/10 - Logística: Materiais e Armazenamento
Considerando-se o conjunto de atividades da logística, a armazenagem, acompanhada do
manuseio de materiais, tem um papel essencial nesse processo. No universo dos custos
logísticos de uma organização, tal atividade pode representar algo entre 10% e 40% do
total, sendo que ao analisar esses números, podemos perceber o enorme potencial de
redução dos gastos com estoque. É preciso entender que a armazenagem não é uma
atividade isolada e deve ser compreendida no seu contexto, como uma etapa seguinte ao
processo de embalagem e manuseio. O processo de armazenagem possui como ponto
fundamental elevar o nível de serviço entregue ao cliente em todos os pontos da cadeia,
atendendo às perspectivas do mercado e evitando a concorrência. Na prática, é preciso
compreender que a armazenagem somente é útil para a organização quando:
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo
e assinale aquela que representa a utilidade da armazenagem.
Nota: 10.0
A Consegue atender ao cliente final de maneira satisfatória, garantindo assim a
satisfação do cliente e melhores custos para a organização.
B Busca o ponto de equilíbrio entre “não faltar produtos para vendas e não
ter excesso de material estocado”, além de proporcionar a utilização
eficiente do espaço disponível e do tempo dos colaboradores.
Você acertou!
Busca o ponto de equilíbrio entre “não faltar produtos para vendas e não ter excesso de
material estocado”, além de proporcionar a utilização eficiente do espaço disponível e
do tempo dos colaboradores. (Rota de Aprendizagem I, p. 4).
C A armazenagem somente é algo útil para as empresas distribuidoras, pois cabe
a este tipo de empresa criar estratégias para colocar os produtos no mercado,
garantindo assim o rápido abastecimento.
D A atividade de armazenagem não é algo útil para nenhuma empresa, pois a
armazenagem gera custos e significa dinheiro parado nas empresas.
E Para que a armazenagem realmente seja algo útil para a empresa, é necessário
que a organização estabeleça estratégias junto aos seus fornecedores e
distribuidores, nenhuma das partes poderá armazenar o período por um longo
período.
Questão 3/10 - Logística: Materiais e Armazenamento
Especificamente no caso do Brasil sempre houve necessidade de armazenagem para os
produtos in natura, já que é um grande produtor agrícola. Pouco tempo atrás, uma visão
bastante comum no interior do país e nas áreas portuárias eram os grandes silos repletos
de produtos (principalmente grãos) aguardando transporte ou vazios aguardando a safra.
Com o passar do tempo, a industrialização também exigiu dos empresários investimentos
com armazenagem e com isso a paisagem urbana, principalmente nos parques industriais,
passou a contar com grandes construções de armazéns gerais. Normalmente grandes
estruturas metálicas próprias para guardar temporariamente produtos de diversas
naturezas.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo
e assinale aquela que condiz com a principal causa dessa mudança de cenário.
Nota: 10.0
A Redução de custos logísticos.
B Estratégias de marketing.
C Abertura do comércio internacional.
Você acertou!
Essa mudança teve como principal causa a abertura do comércio internacional o que
fez com que houvesse uma aceleração nos investimentos com movimentação interna e
armazenagem. (Rota de Aprendizagem I, p. 2).
D Questões climáticas.
E Aumento do consumo e produtividade.
Questão 4/10 - Logística: Materiais e Armazenamento
Sempre que ocorre o recebimento de um pedido cabe ao setor de recebimento avaliar se o
produto recebido está de acordo com o solicitado na ordem de compras, isso vale tanto
para um novo fornecedor como para um fornecedor antigo, pois diferenciação na qualidade,
quantidade, dimensões ou outros aspectos podem influenciar diretamente no produto final,
ocasionando assim produtos não conforme. Quando o produto não atende às
especificações, deve ser devolvido imediatamente, sendo que, para isso, o setor de
compras comunica o fornecedor e negocia a devolução do produto, podendo ser uma
devolução parcial ou total. É muito importante que esse processo seja registrado para assim
facilitar o acompanhamento e de retorno e posterior envio do novo produto, como também
as condições da devolução.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as afirmativas abaixo
e na sequência assinale aquela que corresponde aos documentos e à ordem
cronológica do processo de devolução.
Nota: 10.0
A Nota fiscal de remessa, Procedimento operacional padrão (POP) de
armazenagem, Nota fiscal de remessa para conserto.
B Nota fiscal de entrada, Procedimento operacional padrão (POP) de
rejeição, Relatório de não conformidade (RNC) e Nota fiscal de devolução.
Você acertou!
Nota fiscal de entrada, Procedimento Operacional Padrão (POP) de rejeição, Relatório
de Não Conformidade (RNC) e Nota fiscal de Devolução. (Rota de Aprendizagem II, p.
17).
C Nota fiscal de saída, Procedimento operacional padrão (POP) de expedição,
Registro de alerta da qualidade (RAQ), Nota fiscal de industrialização.
D Nota fiscal de remessa para troca, Procedimento operacional padrão (POP) de
movimentação interna, Nota fiscal para beneficiamento.
E Nota fiscal de saída, Procedimento operacional padrão (POP) de carga e
descarga, Relatório de ação preventiva da qualidade.
Questão 3/10 - Logística: Materiais e Armazenamento
O Departamento de Controle de Qualidade incorpora o papel de analisar os níveis de
adequação do produto final e a responsabilidade de considera-lo enquadrado ou não nos
padrões estabelecidos. Muito embora a metodologia e os processos estabelecidos pela
política de Garantia de Qualidade nortearem as atividades em todos os setores da empresa,
é nesse departamento que ela tem o principal instrumento de medição da eficácia de sua
atuação. A atuação do Controle de Qualidade ocorre em paralelo com as etapas de
produção de forma a garantir o cumprimento dos prazos de entrega, o que assegura
também, caso necessário, a possibilidade de recomendar algum tipo de redirecionamento
da estratégia desde o seu início. Todas as etapas do processo de produção de cada projeto
são acompanhadas individualmente por meio de um sistema de informação que registra os
dados correspondentes e disponibiliza relatórios de desempenho, sendo que o mesmo
processo acontece com as etapas de inspeção da qualidade.
De acordo com o material disponibilizado para estudos,analise as afirmativas abaixo,
e na sequência assinale V para as alternativas Verdadeiras e F para as alternativas
Falsas, no que se refere aos procedimentos do Controle de Qualidade.
( ) Uma empresa que investe em qualidade investe em embalagens que facilitam o
transporte e que ao mesmo tempo, protejam os produtos de avarias.
( ) Uma empresa que investe em qualidade disponibiliza aos seus colaboradores os
instrumentos de medição necessários para a verificação dos produtos.
( ) Uma empresa que investe em qualidade realiza controle no processo de produção, pois
a qualidade dos insumos é responsabilidade do fornecedor.
( ) Uma empresa que investe em qualidade opta por realizar o controle em parte da cadeia
logística, devido aos altos custos que isso gera para o processo.
( ) Uma empresa que investe em qualidade acompanha o desenvolvimento do produto
desde a entrada das matérias-primas, produção, distribuição e entrega.
Nota: 10.0
A V – V – V – F – F
B F – F – F – V – V
C V – V – F – F – F
D V – V – V – V – F
E V – V – F – F – V
Você acertou!
V – V – F – F – V. (Rota de Aprendizagem II, p. 13).
Questão 8/10 - Logística: Materiais e Armazenamento
A armazenagem nada mais é do que um conjunto de funções que tem nele a recepção,
descarga, carregamento, arrumação e conservação de matérias-primas, produtos
acabados, ou semiacabados. Este processo envolve mercadorias, e apenas produz
resultados quando é realizado uma operação com o objetivo de lhe acrescentar valor. A
armazenagem pode ser definida como o compromisso entre os custos e a melhor solução
para as empresas. Na prática, isso só é possível se tiver em conta todos os fatores que
influenciam os custos de armazenagem, bem como a importância relativa destes. Para
muitos, a armazenagem é algo novo, mas essa não é uma atividade nova nas
organizações, sempre houve necessidade de estocar produtos, seja por falhas no controle
dos estoques, seja por questões sazonais ou até mesmo por inconsistência nas entregas
dos fornecedores. Ao avaliar os aspectos históricos atrelados à armazenagem, observa-se
que ela apresenta três grandes momentos.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo
e na sequência assinale V para as alternativas Verdadeiras e F para as alternativas
Falsas, considerando os três grandes momentos históricos atrelados à
armazenagem.
( ) Inicialmente foi uma necessidade humana de guardar alimentos, devido as
sazonalidades e questões climáticas comuns na produção agrícola.
( ) Em um segundo momento, o imperativo da armazenagem esteve atrelado às questões
militares (belicismo). Pense que, para prover os exércitos, estratégias logísticas foram
traçadas para garantir a movimentação e armazenagem de provisões suficientes para
abastecer as linhas de frente. E isso fez a diferença entre nações vencedoras e vencidas.
( ) Atualmente a armazenagem é um mecanismo chave no suporte às estratégias das
organizações que tem como foco atender prontamente o mercado consumidor e também
garantir os processos produtivos.
( ) Atualmente a armazenagem é um mecanismo-chave no suporte ás estratégias das
organizações que tem como foco a redução de custos, e o rápido atendimento aos
consumidores.
( ) Inicialmente foi uma necessidade industrial, pois os fornecedores de matérias-primas
estavam longe muitas vezes dos grandes centros o que causava atrasos e altos custos.
Nota: 10.0
A V – V – F – F – F
B F – F – F – V – F
C V – V – V – F – F
Você acertou!
V – V – V – F – F. (Rota de Aprendizagem I, p. 1).
D F – F – V – V – V
E V – F – V – V – V
Questão 2/10 - Logística: Materiais e Armazenamento
Quando a organização decide montar um armazém essa não é uma tarefa fácil para
qualquer gestor, isso porque fatores como custo, sofisticação dos métodos de
armazenagem, tecnologia envolvida e principalmente a imobilização de capital em local
destinado a guardar materiais acabam sendo limitadores para as organizações
principalmente de pequeno e médio porte, influenciando assim no crescimento da
organização. Para as organizações que já possuem seus armazéns fica também uma tarefa
muito difícil, identificar quando o armazém está obsoleto, ou seja, qual o momento de
expandir o armazém ou mudar de local, para que assim os interesses da organização sejam
atendidos.
Sobre os fatores que permitem à empresa identificar quando o armazém está
obsoleto, de acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as
afirmativas abaixo assinalando V para as verdadeiras e F para as falsas.
( ) Percebe-se que um armazém está obsoleto quando o giro dos produtos é alto e o
tempo para encontrar e montar pedidos é curto.
( ) Percebe-se que um armazém está obsoleto quando o sistema de busca e separação
dos itens é feito através de sistemas altamente automatizados.
( ) Percebe-se que um armazém está obsoleto quando frequentemente há ruptura nos
estoques, prejudicando assim o atendimento dos pedidos.
( ) Percebe-se que um armazém está obsoleto quando os colaboradores utilizam
processos manuais de movimentação de materiais.
( ) Percebe-se que um armazém está obsoleto quando produtos estão estocados por longo
período de tempo.
Nota: 0.0
A V – V – F – F – F
B F – F – F – V – V
C V – V – V – F – F
D F – F – F – V – F
E F – F – V – V – V
F – F – V – V – V. (Rota de Aprendizagem I, p. 10).
Questão 7/10 - Logística: Materiais e Armazenamento
O Departamento de Marketing de uma empresa fabricante de chocolates recheados
pretende lançar uma campanha para ampliar o Market Share desse produto o qual faz parte
da compra por conveniência (compra por impulso). Para operacionalizar essa estratégia, o
Marketing contatou as principais áreas envolvidas no processo: área Comercial, de
Produção, de Compras, de Gestão de materiais, de Armazenagem e de Distribuição, para
que todos pudessem tomar suas providências em tempo hábil. Como a ideia é que o bem
será adquirido por impulso, significa dizer que, se o produto não estiver ao alcance do
consumidor, o cliente simplesmente comprará o da concorrência ou não irá comprar. Nesse
caso, a Armazenagem (nos centros de distribuição, nos depósitos ou até mesmo nas
gôndolas dos varejistas) deve estar preparada para atender ao aumento da demanda
proposta pelo Marketing. Para que essa estratégia alcance os objetivos estabelecidos, é
muito importante que todos os procedimentos sejam cumpridos e que haja envolvimento de
todas as partes.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, analise as alternativas abaixo
e assinale V para as alternativas Verdadeiras e F para as alternativas Falsas, em
seguida assinale a alternativa com a sequência correta.
I) Os departamentos que não foram citados no texto (financeiro, expedição e transportes
não foram informados porque não participam do processo de venda.
II) O referido departamento de marketing estava ciente que para sua estratégia de
ampliação de Market share fosse bem-sucedida, os departamentos-chave da organização
teriam que ser informados em tempo hábil.
III) Ações de marketing que visam aumentar a venda de determinado produto são decisões
estratégicas das empresas e, quanto menos setores estiverem envolvidos, mais efetivas
serão essas ações.
IV) Percebe-se a atividade de armazenagem nas organizações comerciais, sejam elas
atacadistas distribuidores ou varejistas porque todas elas têm como negócio principal a
venda de produtos.
V) armazenagem é uma atividade que ocorre nas organizações industriais, devido à
necessidade de estocar matérias-primas para a garantia da continuidade dos processos
produtivos.
Nota: 10.0
A Somente as alternativas I, II e III estão corretas.
B Somente as alternativas I, II e IV estão corretas.
C Somente as alternativas II e IV estão corretas.
D Somente as alternativas II, IV e V estão corretas.
Você acertou!
II – IV – V. (Rota de Aprendizagem I, p. 3).
E Todas as alternativas estão corretas.