Av1 - Processos Logísticos 1)Texto base Logística é a parte do processo de cadeia de suprimentos que planeja, implementa e controla, eficientemente, o fluxo e armazenagem de bens, serviços e informa

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1) Texto base: Logística é a parte do processo de cadeia de suprimentos que planeja, implementa 
e controla, eficientemente, o fluxo e armazenagem de bens, serviços e informações do ponto de 
origem ao ponto de consumo, de forma a atender às necessidades dos clientes (COUNCIL OF 
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT PROFESSIONALS, 2016). 
Neves (2005) afirma que para que um sistema de logística obtenha êxito, é preciso: 
 
I. Planejar um sistema que atenda às necessidades dos clientes. 
II. Treinar e capacitar o pessoal para o exercício de suas funções. 
III. Definir níveis de serviços a serem oferecidos. 
IV. Segmentar, planejar e executar os serviços de acordo com os requisitos de serviço dos clientes. 
V. Desprezar os custos para garantir a qualidade de cada operação. 
É correto afirmar que: 
Alternativas: 
e) Somente as afirmativas I, II, III e IV são verdadeiras Alternativa assinalada 
 
2) Texto base: Logística é o conjunto de atividades que integra, coordena e controla o fluxo físico 
de materiais e de informações, nas fases de compra, armazenagem, manipulação de 
material, movimentação, distribuição e transporte. A partir dessa visão, as operações são divididas em 
três áreas: (i) aquisição (logística de suprimentos); (ii) apoio à produção (logística de produção); 
(iii) distribuição ao mercado (logística de distribuição). No atual mundo corporativo deve-se incluir 
a operação de pós-vendas, ou logística reversa. 
 
A integração dos subsistemas logísticos, garantindo o alinhamento estratégico, o melhor nível 
(qualidade) de serviço e a redução de custos, é denominada como: 
 
Alternativas: 
e) Logística integrada. Alternativa assinalada 
 
3) Texto base: O modelo de cadeia de valor apresentado por Porter (1985) subdivide as atividades 
em primárias (essenciais para o atendimento das necessidades dos clientes) e de apoio (como o 
próprio nome descreve, servem para auxiliar na execução das atividades primárias). 
 
Pode-se afirmar que compõem as atividades primárias: 
I. Logística de entrada. 
II. Operações. 
III. Logística de distribuição. 
IV. Marketing e vendas. 
V. Aquisição. 
VI. Pós-vendas. 
Estão corretas: 
Alternativas: 
e) Apenas I, II, III, IV e VI. Alternativa assinalada 
 
4) Texto base: A Logística é um conjunto de atividades funcionais que é repetido muitas vezes ao 
longo do canal de suprimentos, por meio do qual as matérias-primas são convertidas em produtos 
acabados e o valor é adicionado aos olhos dos consumidores (BALLOU, 2007). 
 
Quais são os três grandes aspectos que podem resumir a importância da logística empresarial? 
 
Alternativas: 
a) Obtenção de vantagem competitiva, redução de custos e agregação de valor.Alternativa assinalada 
 
5) Atualmente, em decorrência das mudanças na tecnologia e no ambiente de trabalho, é necessário 
que o profissional de Logística se ajuste a esse novo cenário. Talvez o conceito correto para definir este 
profissional seja o de desenvolver e trabalhar em várias tarefas ao mesmo tempo, além de mudar e 
var isualiznovas tendências. 
 
Segundo Fleury et al. (2003), para ser um profissional de Logística é necessário entender os processos 
de armazenagem, de produção e de distribuição. Além disso, outras características são necessárias. 
 
Sobre as características necessárias para um profissional de Logística, analise as seguintes sentenças. 
 
I. Capacidade de organização e visão de projeto. 
II. Responsabilidade. 
III. Adaptabilidade e atenção às inovações. 
IV. Facilidade de coordenação de equipes. 
V. Habilidade em resolver situações adversas e criatividade. 
VI. Habilidade em utilizar métodos matemáticos e matemática aplicada para a solução de problemas. 
VII. Habilidade para lidar com as pessoas. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
Alternativas: 
e) As afirmativas I, II, III, IV, V, VI e VII estão corretas. Alternativa assinalada