Qualidade é a competência em atingir o objetivo que foi definido, uma vez que ela pode estar em tudo que se faz e não apenas nas consequências do q...

Qualidade é a competência em atingir o objetivo que foi definido, uma vez que ela pode estar em tudo que se faz e não apenas nas consequências do que foi feito. A qualidade é importante nos serviços logísticos e sabemos que ela possui três etapas que são:
Planejamento, controle e melhoria.
Planejamento, prazo e eficiência
Melhoria, prazo e eficiência.
Controle, prazo e eficiência.
Planejamento, controle e eficiência
Planejamento, controle e melhoria.