ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA_ QUESTIONÁRIO UNIDADE II - Logística UNIP

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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 7727-60_55821_R_E1_20222 CONTEÚDO Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II 
 
 
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Curso ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II 
Status Completada 
Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 0 minuto 
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente 
 
 
Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos 
 
 
 
Podemos afirmar que existem inúmeros fatores que podem afetar as organizações empresariais. Há fatores internos e externos de grande 
influência nos negócios. Eles podem contribuir positivamente para a empresa alcançar o sucesso ou negativamente para a empresa não alcançar 
esse sucesso. Com base nos conceitos referentes à administração estratégica relacionados à análise do ambiente externo, é correto afirmar que: 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
São alguns exemplos de fatores de influência externa: taxa de juros, câmbio, demanda dos consumidores (mercado 
consumidor), preço de commodities, entre outros. 
Respostas: a. 
São alguns exemplos de fatores de influência externa: os processos produtivos e a cadeia de distribuição que a empresa utiliza. 
 
b. 
São alguns exemplos de fatores de influência externa: taxa de juros, câmbio, demanda dos consumidores (mercado 
consumidor), preço de commodities, entre outros. 
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_240578_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_240578_1&content_id=_2925441_1&mode=reset
 
 
 
 
 
 
 
 
Comentário 
da 
resposta: 
c. 
Podemos citar como alguns exemplos de fatores de influência externa: a capacitação técnica dos recursos humanos, nível de 
qualificação dos acionistas, administradores e gestores. 
d. 
Podemos citar como alguns exemplos de fatores de influência externa: o volume de recursos financeiros que a empresa possui. 
 
e. São alguns exemplos de fatores de influência externa: inovações tecnológicas, reputação e imagem da marca. 
Resposta: B 
Comentário: A alternativa B é a única que contempla exemplos de fatores de influência externa, já que a empresa não possui 
gestão sobre taxa de juros, câmbio, demanda dos consumidores e preço de commodities. As demais afirmações estão incorretas, 
uma vez que são fatores de influência interna em uma organização. 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos 
 
 
 
As organizações devem monitorar os fatores relevantes do ambiente externo, uma vez que estes influenciam o desempenho empresarial sem 
que a própria organização tenha condições de influenciar o ambiente em troca. Nesse contexto, é importante destacar que existem fatores de 
influência da própria organização (internos) e fatores alheios à administração da empresa (externos). Entre os potenciais fatores externos de 
influência, podem existir as externalidades, aponte a única afirmação que não descreve um exemplo de externalidade. 
 
Resposta Selecionada: a. Resultado financeiro da empresa. 
Respostas: a. Resultado financeiro da empresa. 
b. Fatores climáticos, como: tempestades, geadas, nevascas, calor intenso, furacões, entre outros. 
c. Catástrofes naturais. 
d. Pandemias. 
e. Crises sanitárias. 
Comentário 
da 
Resposta: A 
Comentário: A alternativa A é a única opção incorreta, já que o resultado financeiro é um fator interno da empresa. Todas as 
resposta: demais alternativas são importantes exemplos de externalidades. Fatores externos que são alheios à gestão das empresas. 
 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos 
 
 
 Em um contexto de análise de ambiente externo, podemos afirmar que são fatores externos que podem afetar as empresas, exceto: 
Resposta Selecionada: e. Processos produtivos e operacionais. 
Respostas: a. Legislação: leis e normas que afetam as empresas. 
b. Normas da vigilância sanitária que aumentam o custo de operar. 
c. Marco legal ou regulatório para atuar: telecomunicações, financeiro, brinquedos. 
d. Patentes. 
e. Processos produtivos e operacionais. 
Comentário 
da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: A opção E é a única alternativa incorreta, já que todas as demais alternativas descrevem fatores de influência externa 
para as organizações. A alternativa incorreta, opção E, descreve um exemplo de fator interno, já que é a empresa que define sua 
estrutura e o processo produtivo operacional. 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos 
 
 
 Em um contexto de análise de ambiente interno, podemos afirmar que são fatores internos que podem afetar as organizações, exceto: 
Resposta Selecionada: c. Ciclo econômico. 
Respostas: a. Recursos humanos. 
b. Canais de distribuição utilizados. 
c. Ciclo econômico. 
d. Linhas de produtos e serviços. 
e. Programas e investimento em pesquisa e desenvolvimento. 
Comentário 
da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: O ciclo econômico é a única opção que não descreve um fator interno. O ciclo econômico consiste na situação da 
economia no ramo de atividade da empresa, ou seja, há uma demanda crescente ou decrescente, há fatores macroeconômicos de 
influência. As demais alternativas estão corretas, uma vez que descrevem fatores de influência interna nas organizações. 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos 
 
 
 
Existem inúmeras ferramentas para a administração estratégica e avaliação do ambiente externo e interno. Uma importante ferramenta é o 
Diamante de Porter, elaborado por Michael Porter. Quanto aos conceitos relacionados a este ferramental teórico, é correto afirmar que: 
Resposta 
Selecionada: 
b. É composto de 4 vertentes ou “pontas de um diamante”, para direcionar a análise do ambiente externo. 
Respostas: a. É composto de 5 vertentes ou “pontas de um diamante”, para direcionar a análise do ambiente interno. 
b. É composto de 4 vertentes ou “pontas de um diamante”, para direcionar a análise do ambiente externo. 
c. É composto de 4 vertentes ou “pontas de um diamante”, para direcionar a análise do ambiente interno. 
d. É composto de 3 vertentes ou “pontas de um triângulo”, para direcionar a análise do ambiente externo. 
e. 
É uma ferramenta gráfica de administração estratégica composta de 5 categorias principais, para direcionar a análise do 
ambiente externo que afeta as organizações. 
Comentário 
da 
Resposta: B 
Comentário: A única opção correta é a alternativa B, já que o Diamante de Porter é composto de 4 pontas que direcionam a análise 
resposta: do ambiente externo. É uma importante ferramenta para administradores e gestores avaliarem as condicionantes do ambiente 
externo. Todas as demais alternativas estão incorretas. 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos 
 
 
 
Considere o seguinte fator externo: o governo do Chile decide elevar a alíquota de importação de automóveis produzidos no Brasil. Com base nos 
conceitos relacionados à administração estratégica com foco na análise do ambiente externo, aponte a afirmação correta da inf luência dessa 
medida no mercado de automóveis chileno. 
Resposta 
Selecionada: 
 d. 
Uma medida governamental como essa é classificada como protecionismo ao mercado local (chileno). Podemos afirmar que é 
danoso ao consumidor final (povo chileno). 
Respostas: a. 
Uma medida governamental como essa é classificada como protecionismo ao mercado local (chileno). Podemos afirmar que é 
muito favorável ao consumidor final (povo chileno). 
b. 
Essa medida governamental é classificada como protecionismoao mercado de automóveis brasileiro. Podemos afirmar que é 
muito favorável ao consumidor final (povo chileno). 
c. Medidas protecionistas como essa são muito favoráveis aos consumidores finais. 
 d. 
Uma medida governamental como essa é classificada como protecionismo ao mercado local (chileno). Podemos afirmar que é 
danoso ao consumidor final (povo chileno). 
e. 
Uma medida governamental como essa é classificada como protecionismo ao consumidor brasileiro de automóveis. É possível 
afirmar que será danoso para as montadoras de automóveis estabelecidas no Chile. 
Comentário 
da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: A única alternativa correta é a opção D, já que qualquer medida protecionista tende a ser danosa ao consumidor 
final, uma vez que gera protecionismo para as montadoras de automóveis chilenas. As demais alternativas são incorretas. 
 
 
 
Pergunta 7 
 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
 
A montadora de veículos Fiat escolheu a cidade mineira de Betim para instalar a sua fábrica, local onde não havia um sindicato de metalúrgicos 
ou equivalentes estabelecidos. Aponte a afirmação que melhor explica o motivo que contribuiu para que a Fiat adotasse essa estratégia. 
Resposta 
Selecionada: 
 e. 
A força dos sindicatos de trabalhadores é um fator interno importante a ser considerado, já que pode exercer pressão em 
reposicionamentos salariais e significar maiores custos de mão de obra e área de Recursos Humanos. 
Respostas: a. 
A força dos sindicatos de trabalhadores é um fator externo importante a ser considerado, já que pode exercer pressão em 
reposicionamentos salariais e significar maiores custos de mão de obra e área de Recursos Humanos. 
b. 
A Fiat adotou essa estratégia, pois não havia terrenos disponíveis para montar sua fábrica na região de São Bernardo do Campo, 
em São Paulo. 
c. 
A Fiat adotou essa estratégia, já que os fatores internos relacionados à tributação inviabilizaram a abertura da sua fábrica em São 
Paulo. 
d. 
A força dos sindicatos não foi um fator interno relevante para tomada de decisão, já que, na época da construção da fabrica da 
Fiat, os sindicatos dos metalúrgicos não eram representativos. 
 e. 
A força dos sindicatos de trabalhadores é um fator interno importante a ser considerado, já que pode exercer pressão em 
reposicionamentos salariais e significar maiores custos de mão de obra e área de Recursos Humanos. 
Comentário 
da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: A alternativa correta é a opção E. Todas as demais são incorretas. Um importante fator interno considerado pela 
montadora Fiat foi a força dos sindicatos, já que, quanto maior a força de um sindicato, maior será a pressão por reajustes salariais 
e demais custos relacionados aos funcionários de uma empresa. Outro ponto relevante é que, no período de implantação da 
fábrica da Fiat (década de 1970), já havia sindicatos fortes e representativos. 
Pergunta 8 
 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
 
As empresas que atuam em um determinado segmento do mercado possuem características semelhantes, no entanto, com diferenciações sutis 
que podem representar o grande diferencial para alcançar sucesso nos negócios. Em um contexto de análise do ambiente interno, podemos 
afirmar que: 
Resposta 
Selecionada: 
 a. 
Os recursos humanos, ou o capital humano, podem oferecer grande vantagem competitiva para uma empresa; deve-se 
considerar na análise do ambiente interno. 
Respostas: a. 
Os recursos humanos, ou o capital humano, podem oferecer grande vantagem competitiva para uma empresa; deve-se 
considerar na análise do ambiente interno. 
b. 
Máquinas idênticas e operadas da mesma forma por empresas distintas de um mesmo setor podem produzir resultados 
extremamente diferentes. 
c. 
A curva de demanda de um determinado setor é um importante fator interno que deve ser considerado para a empresa definir 
sua estratégia de atuação. 
d. 
Os recursos humanos, geralmente, não devem ser considerados na análise do ambiente interno, e sim na análise do ambiente 
externo. 
e. 
Os recursos financeiros que a empresa possui não precisam ser considerados na análise do ambiente interno, já que os 
recursos humanos são os fatores internos mais importantes. 
Comentário 
da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: A única opção correta é a alternativa A, já que as demais alternativas são incorretas. Podemos afirmar que o capital 
humano (recursos humanos) pode ser o grande diferencial estratégico para uma empresa, já que máquinas e equipamentos 
semelhantes aos dos concorrentes podem ser adquiridos; por outro lado, contratar, treinar e capacitar pessoas é algo complexo, 
mas extremamente importante para a empresa se diferenciar dos concorrentes. Fazendo isso, a empresa poderá garantir o 
sucesso nos negócios e sustentar sua perpetuidade. 
Pergunta 9 
 
0,25 em 0,25 pontos 
 
 
 
A análise SWOT envolve os ambientes interno e externo da empresa; o modelo trata das forças e fraquezas em dimensões-chave, como o 
desempenho e os recursos financeiros, os recursos humanos, as instalações e a capacidade de produção, a participação de mercado, as 
percepções do consumidor sobre a qualidade, o preço e a disponibilidade do produto e a comunicação organizacional. Com base nessa 
importante ferramenta de administração estratégica, é correto afirmar que: 
Resposta 
Selecionada: 
 a. 
A lógica da aplicação dessa ferramenta consiste em comparar os fatores internos identificados como os pontos fortes/fracos da 
organização com os fatores externos identificados como as ameaças/oportunidades. 
Respostas: a. 
A lógica da aplicação dessa ferramenta consiste em comparar os fatores internos identificados como os pontos fortes/fracos da 
organização com os fatores externos identificados como as ameaças/oportunidades. 
b. 
A lógica da aplicação dessa ferramenta consiste em comparar os fatores internos identificados como os pontos ameaças e 
oportunidades da organização com os fatores externos identificados como as forças e fraquezas. 
c. A lógica da aplicação dessa ferramenta consiste em avaliar as 5 forças de Michael Porter. 
d. 
A lógica da aplicação dessa importante ferramenta consiste em comparar as 4 pontas de um diamante e compará-las com o 
ambiente externo. 
e. Análise SWOT é uma matriz que classifica produtos como: estrela, abacaxi, vaca leiteira e em questionamento. 
Comentário 
da 
resposta: 
Resposta: A 
Comentário: A única alternativa correta é a opção A, uma vez que a análise SWOT é uma importante ferramenta de análise do 
ambiente interno e externo que classifica os fatores internos como pontos fortes e fracos e os fatores externos como ameaças e 
oportunidades. As demais alternativas estão incorretas, já que não representam a realidade da análise SWOT ou descrevem de 
forma incorreta outras ferramentas de administração estratégica. 
 
 
 
 
 
 
Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos 
É possível afirmar que os conceitos relacionados ao Diamante de Porter oferecem importantes orientações para a análise do ambiente externo. 
Com base nesta importante ferramenta de análise estratégica, é correto afirmar, exceto: 
Resposta 
Selecionada: 
c. Para a correta análise, deve-se considerar o capital humano da organização. 
Respostas: a. Para realizar uma análise completa, devem-se considerar as características específicas do país. 
b. Para realizar uma análise completa, devem-se considerar as características da demanda. 
c. Para a correta análise, deve-se considerar o capital humano da organização. 
d. 
É fundamental considerar as características das indústrias relacionadas e de suporte, ou seja, a cadeia de suprimentos da 
empresa. 
e. É fundamental levar em consideração a estratégia, estrutura e rivalidade entre os concorrentes. 
Comentário 
da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: A única alternativa incorreta é a opção C, uma vez que o capital humano é um fator interno e não é contemplado no 
Diamante de Porter. Todas as demais afirmaçõesestão corretas, já que representam as pontas do Diamante de Porter. 
 
 
 
Sábado, 3 de Setembro de 2022 13h41min06s GMT-03:00 ← OK