Avaliação II- Marketing de Vendas

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03/09/2022 14:46 Avaliação II - Individual
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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:688971)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 37001586
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
O composto promocional apresenta muitas variáveis para a comunicação de uma empresa. A definição de qual 
veículo utilizar para atingir o público-alvo dependerá da necessidade de empresa para empresa. Dentro da comunicação, 
existem vários tipos e meios que contemplam as necessidades das empresas e produtos para atingir seu público-alvo. De 
acordo com Ferracciù (2002), com relação ao conceito de banner, analise as sentenças a seguir: 
I- Artefato promocional: exposto no ponto de venda. 
II- Bandeirola: impressa em diversos formatos, contendo mensagens específicas para o público-alvo do produto/empresa. 
III- Material promocional: utilizado em transporte coletivo urbano. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: FERRACCIÙ, J. D. S. Promoção de vendas: na teoria e na prática. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 
2002.
A Somente a sentença I está correta.
B Somente a sentença III está correta.
C As sentenças I e III estão corretas.
D Somente a sentença II está correta.
Segundo Cobra (2009), merchandising é a criação de um cenário para o produto em loja física. Muitas compras são 
realizadas pelos consumidores no ponto de venda com base no impulso de venda do local. Referente ao entendimento 
sobre merchandising, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: COBRA, M. Administração de marketing no Brasil. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009.
A Merchandising, publicidade e propaganda são consideradas as mesmas técnicas nesta área.
B É uma técnica responsável pelo destaque de produtos no ponto de venda.
C O público final e os intermediadores são o público-alvo das técnicas destas ações.
D Os produtos motivadores são expostos ao lado dos produtos que mais vendem para impulsionamento da venda.
As técnicas de exibição são empregadas na área de exposição de produtos. As vantagens desta área impactam tanto 
o consumidor final como o varejista e o fornecedor. Referente ás técnicas de exibição, assinale a alternativa CORRETA:
A A técnica de duração de exposição dos produtos se caracteriza pela permanência indeterminada do produto em
determinado local do ponto de venda.
B O agrupamento de produtos está relacionado com o entendimento sobre os produtos que apresentam alta rotatividade
na loja impactando diretamente na escolha dos produtos agrupadas.
C Os impulsores se relacionam aos produtos posicionados por sua marca ou alta procura, estes auxiliam a vender
outros produtos que não são vendidos com tanta facilidade.
D O ponto promocional é destinado à exposição dos produtos em que o consumidor habitualmente encontra os seus
produtos de preferência.
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O intermediário pode ser definido como toda pessoa física ou jurídica que atua no processo de comercialização de 
produtos e serviços entre o produtor e o comprador final. Sobre as promoções de vendas destinadas ao intermediário, 
assinale a alternativa CORRETA:
A As atividades de programação visual, além de padronizarem a comunicação da empresa, ajudam os clientes a
localizar facilmente os pontos de venda.
B Intermediários exclusivos, como revendedores autorizados, concessionárias e franqueados, precisam desenvolver
todas as ações promocionais de maneira independente.
C O treinamento técnico não é importante para os intermediários que prestam serviços de assistência técnica.
D Os balconistas e vendedores nunca são alvos de ações promocionais das empresas fabricantes de bens de consumo.
Os gerentes de marketing das empresas, para conhecer os problemas e as oportunidades específicas no ambiente de 
competição, demandam estudos formais de mercado. Eles podem solicitar, por exemplo, uma pesquisa de satisfação, um 
teste de preferência de produto, uma previsão de vendas por região ou uma avaliação de propaganda. Sobre a etapa do 
processo de pesquisa de marketing em que o pesquisador elabora distribuições de frequência e aplica técnicas estatísticas 
para chegar as suas conclusões, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de Marketing. 12. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2006 (adaptado).
A Coleta de dados.
B Elaboração do plano de pesquisa.
C Definição do problema e dos objetivos da pesquisa.
D Análise de dados.
Composto por um sistema interativo de marketing que utiliza a propaganda para obter resultados, o Marketing 
Direto apresenta diferentes estratégias, sendo a mais conhecida atualmente, o marketing Digital. Com relação às 
estratégias de marketing direto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) A mala direta ocorre quando as empresas enviam catálogos aos seus clientes para que possam realizar pedidos. 
( ) O marketing digital utiliza de meios de comunicação digitais para expor produtos aos clientes. 
( ) O marketing de catálogo consiste no envio de ofertas e anúncios via correspondência 
( ) A televisão é utilizada para propaganda direta, por meio de canais de vendas e TV interativa. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V - V.
B V - F - F - V.
C F - V - F - V.
D V - F - V - F.
A "desmassificação do mercado" resultou em um número crescente de nichos de mercado com preferências 
distintas. As formas mais recentes para o marketing direto são os canais eletrônicos, ou comumente chamado de e-
commerce. O e-commerce envolve a compra e a venda de produtos on-line por meio de transações eletrônicas que 
utilizam da internet para se comunicarem. Sobre as possíveis vantagens de um e-commerce para um negócio, classifique 
V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) A possibilidade de criar um e-commerce é somente válida para grandes empresas, já que os custos são muito altos, 
dificultando a estratégia para pequenas empresas. 
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( ) Torna-se mais difícil utilizar espaços publicitários, sendo a sua exposição bastante parecida com os meios impressos 
e de radiotransmissão. 
( ) Propicia um acesso mais lento à informação, comparado ao correio e ao fax, que são também canais de comunicação 
frequentemente utilizados. 
( ) Apresenta custos mais baixos e um maior envolvimento no relacionamento com os clientes da empresa por meio de 
canais digitais. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - F - V.
B F - V - V - V.
C V - F - V - V.
D F - V - V - F.
Destacar produtos de modo que acelere a sua rotatividade em pontos físicos é uma técnica chamada de 
merchandising. Esta técnica utiliza de outras atividades do marketing que levam o consumidor até a loja e o influenciam 
na hora da compra. Sobre as técnicas de merchandising, analise as sentenças a seguir: 
I- Indicar preços, promoções, vantagens e ofertas são atividades da comunicação que influenciam a busca do consumidor 
pelo produto ou serviço ofertado. 
II- A movimentação de consumidores em uma loja depende da forma como os produtos e gôndolas são expostos, 
podendo influenciar positivamente o fluxo de consumidores. 
III- A disposição de produtos dentro de uma loja não influencia na exibição e no consumo dos produtos pelo consumidor, 
já que estes não objetivam a sua acessibilidade.
IV- Exposições institucionais ajudam a criar um ambiente que enfatizam a venda de produtos e as comemorações às 
datas. 
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II, III e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C As sentenças I, III e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e IV estão corretas.
Preparar a loja para o consumidor significa utilizar técnicas de merchandising para deixá-la ainda mais atrativa para 
a venda. Referente àas técnicas de merchandising, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) A indicações de preços,placas, propagandas, ofertas e vantagens dos produtos fazem parte da técnica de layout da 
loja. 
( ) A utilização de display em lojas é uma técnica comumente conhecida na comunicação para dar ênfase aos produtos. 
( ) Distribuir os equipamentos necessários para o planejamento da loja e o fluxo de usuários faz parte da técnica de 
layout da loja. 
( ) A forma como os produtos são expostos, se empilhados ou agrupados, faz parte da técnica de comunicação dos 
produtos na loja. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - V.
B F - V - F - F.
C V - V - F - F.
D F - V - V - F.
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O merchandising é um elemento que facilita o processo de vendas, informando o consumidor sobre as 
especificidades do produto. Atrair os consumidores através do merchandising é um reflexo de um bom planejamento de 
marketing e comunicação. Assinale a alternativa CORRETA com relação ao espaço no qual o merchandising acontece:
A Na negociação entre pessoas jurídicas.
B Espaço virtual somente.
C No início da cadeia logística.
D Ponto de venda.
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