Atividade Objetiva 02_ Gestão de Negócios - G1_T1 - 2022_2

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9/4/22, 10:56 PM Atividade Objetiva 02: Gestão de Negócios - G1/T1 - 2022/2
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Atividade Objetiva 02
Entrega 6 set em 23:59 Pontos 1 Perguntas 10 Disponível 24 ago em 0:00 - 6 set em 23:59
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MAIS RECENTE Tentativa 1 37 minutos 1 de 1
Pontuação deste teste: 1 de 1
Enviado 4 set em 22:56
Esta tentativa levou 37 minutos.
0,1 / 0,1 ptsPergunta 1
As atividades envolvidas no desenvolvimento de uma compreensão mais profunda dos
consumidores existentes, e do que as ofertas de produtos significam para eles, faz parte do
processo de
 aquisição de clientes. 
 gestão de integração de clientes. 
 prospecção de clientes. 
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 customer equity.
 gestão de relacionamento com os clientes. Correto!Correto!
0,1 / 0,1 ptsPergunta 2
A gestão do processo de pedidos inclui todas as atividades referentes a
 Desenvolver percepções, relacionamentos e ofertas mais aprofundadas para clientes individuais. 
 Definir mercados-alvo e prospectar novos clientes. 
 Receber e aprovar pedidos, expedir mercadorias dentro do prazo e fazer cobrança. Correto!Correto!
 
Pesquisar, desenvolver e lançar novos produtos de alta qualidade com rapidez e dentro da previsão
orçamentária.
 Coletar informações de mercado e pautar as ações com base nelas. 
0,1 / 0,1 ptsPergunta 3
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Qual das seguintes afirmativas é uma das cinco principais características de uma declaração de
missão eficaz?
 Expandir o grau de autonomia de cada funcionário. 
 Focar um grande número de objetivos. 
 Apresentar uma visão de curto prazo. 
 Ser longa e abrangente o suficiente para abarcar todos os conceitos cruciais. 
 Definir as principais esferas competitivas em que a empresa vai operar. Correto!Correto!
0,1 / 0,1 ptsPergunta 4
O processo de entrega de valor pode ser dividido em três fases, das quais “selecionar o valor”
implica _______, que é a essência do marketing estratégico.
Assinale a opção que completa, CORRETAMENTE, a afirmativa.
 Targeting, posicionamento, e entrega.
 Segmentação, desenvolvimento e entrega. 
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 Seleção de alvo (targeting), posicionamento e comunicação.
 Pesquisa, desenvolvimento e entrega. 
 Segmentação, targeting e posicionamento.Correto!Correto!
0,1 / 0,1 ptsPergunta 5
A última fase da sequência de criação e entrega de valor é ________do valor, em que a força de
vendas, a promoção de vendas, a publicidade e outras ferramentas de comunicação anunciam e
promovem o produto.
Assinale a opção que completa, CORRETAMENTE, a afirmativa.
 a comunicação. Correto!Correto!
 a pesquisa. 
 a reversão. 
 o desenvolvimento. 
 o posicionamento. 
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0,1 / 0,1 ptsPergunta 6
James Frank foi encarregado de coletar dados de inteligência de marketing, divulgá-los dentro de
sua organização e, por fim, orientar as ações a serem tomadas, com base nas informações
reunidas. A tarefa de Frank pode ser descrita como parte do processo de
 gestão do processo de pedido. 
 gestão de relacionamento com os clientes. 
 realização de uma nova oferta. 
 aquisição de clientes. 
 compreensão do mercado. Correto!Correto!
0,1 / 0,1 ptsPergunta 7
A chave para a utilização de competências organizacionais essenciais consiste em ________, que
compõem a essência do negócio.
Assinale a opção que completa, CORRETAMENTE, a afirmativa.
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 Enfatizar promoções globais. 
 Forçar departamentos organizacionais a justificar os componentes orçamentários. 
 Adotar a integração vertical e ter domínio sobre todos os intermediários. 
 Segmentar as forças de trabalho. 
 Deter e cultivar os recursos e as competências. Correto!Correto!
0,1 / 0,1 ptsPergunta 8
Qual das seguintes atividades pode ser considerada primária, no processo de cadeia de valor?
 Logística interna. Correto!Correto!
 Aquisição (procurement).
 Infraestrutura. 
 Gestão de recursos humanos. 
 Desenvolvimento de tecnologia. 
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0,1 / 0,1 ptsPergunta 9
No cenário atual, o “mercado de massa” está efetivamente se fragmentando em diversos
segmentos, cada um com suas próprias necessidades, percepções, preferências e critérios de
compra. Isso implica que
 estratégias de marketing dirigido não são mais eficazes. 
 os produtores devem se considerar como parte do processo da cadeia de valor. Correto!Correto!
 todos os segmentos de mercado são igualmente rentáveis. 
 os produtores devem focar nichos de mercado. 
 a abordagem tradicional de marketing seria a melhor a seguir. 
0,1 / 0,1 ptsPergunta 10
Com relação aos processos centrais de negócios, o ________ inclui todas as atividades envolvidas
na coleta de informações externas, orientando sua divulgação dentro da organização e a tomada de
ações com base nelas.
Assinale a opção que completa, CORRETAMENTE, a afirmativa.
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 Processo de compreensão do mercado. Correto!Correto!
 Processo de pulsação do mercado. 
 Processo de pesquisa de mercado. 
 Processo de targeting.
 Processo de implementação. 
Pontuação do teste: 1 de 1