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Responsabilidade social é um conceito que engloba as ações voluntárias da empresa em benefício dos públicos interno e externo. Organizações socialmente responsáveis são aquelas organizações que repensam suas posturas, comportamentos e posturas atuais e se organizam dessa forma, colocando em prática atitudes que promovam o bem-estar das pessoas relevantes. Essas ações incluem aquelas que visam beneficiar a sociedade e o meio ambiente. Embora o interesse por este tópico esteja crescendo. Os benefícios de uma empresa com sentido de responsabilidade social são imensuráveis, melhora a reputação da marca, atrai mais investidores, aumenta a participação no ambiente de trabalho, os colaboradores estão mais comprometidos com o sucesso da empresa e aumenta a confiança no mercado. Capacidade de atrair talentos para a empresa, facilita mais parcerias comerciais, atinge maior satisfação do cliente, obtém retorno do investimento, reduz os riscos da atividade e melhora a alocação de recursos. Em uma pandemia, a responsabilidade social é de extrema importância, pois as empresas, especialmente as grandes empresas econômicas, têm a responsabilidade de formular ações compatíveis com suas responsabilidades sociais Cada organização está inserida em um ambiente. E não é isoladamente, uma empresa que cria ações socioambientais responsáveis promoverá um espaço mais saudável para a troca de experiências em seus negócios. A responsabilidade social corporativa representa o compromisso contínuo da empresa com seu comportamento ético e desenvolvimento econômico. Para isso, também promove a melhoria da qualidade de vida de seus colaboradores e seus familiares, comunidades locais e sociedade. No geral, cria estratégias e ações diretamente relacionadas ao seu ambiente de negócios. Toda empresa tem o dever de ter sua responsabilidade sociai e corporativa, para ter maior ganho como empresa e colher os benefícios que essas ações trazem a empresa evoluir.
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