Livro-Texto Tópicos de Atuação Profissional

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Autor: Prof. Guilherme Juliani de Carvalho
Colaboradoras: Profa. Sandra Castilho
 Profa. Tânia Sandroni
Tópicos de Atuação 
Profissional – Administração
Professor conteudista: Guilherme Juliani de Carvalho
Graduando em Ciências Contábeis pela Universidade Paulista, mestre em Administração de Empresas (Gestão 
Estratégica de Organizações) pela Universidade Fumec (2013), especialista em Planejamento, Gestão e Implementação 
da Educação a Distância pela Universidade Federal Fluminense (2015), com MBA em Gestão de Marketing e em 
Gestão de Negócios pelo Centro Universitário UNA (2010). Graduado em Administração de Empresas pelo Centro 
Universitário Senac (2016) e em Comunicação Social (Relações Públicas) pelo Centro Universitário Newton Paiva 
(2009). Docente universitário desde 2010 nas áreas de gestão, marketing, projetos e empreendedorismo, também 
é coordenador de graduação do bacharelado em Administração e coordenador de pós-graduação, com publicações 
em diversos congressos, anais e revistas científicas, além de capítulos de livros. Atua ainda como pesquisador 
na área de comportamento do consumo e ensino da administração, possuindo experiência na área de gestão 
organizacional e de projetos, elaboração e avaliação de projetos, gestão mercadológica, imagem corporativa e 
demais assuntos correlatos.
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quaisquer meios (eletrônico, incluindo fotocópia e gravação) ou arquivada em qualquer sistema ou banco de dados sem 
permissão escrita da Universidade Paulista.
Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP)
C331t Carvalho, Guilherme Juliani de.
Tópicos de Atuação Profissional – Administração / Guilherme 
Juliani de Carvalho. – São Paulo: Editora Sol, 2021.
156 p., il.
Nota: este volume está publicado nos Cadernos de Estudos e 
Pesquisas da UNIP, Série Didática, ISSN 1517-9230.
1. Carreira. 2. Ética. 3. Gestão. I. Título.
CDU 658
U512.30 – 21
Prof. Dr. João Carlos Di Genio
Reitor
Prof. Fábio Romeu de Carvalho
Vice-Reitor de Planejamento, Administração e Finanças
Profa. Melânia Dalla Torre
Vice-Reitora de Unidades Universitárias
Profa. Dra. Marília Ancona-Lopez
Vice-Reitora de Pós-Graduação e Pesquisa
Profa. Dra. Marília Ancona-Lopez
Vice-Reitora de Graduação
Unip Interativa – EaD
Profa. Elisabete Brihy 
Prof. Marcello Vannini
Prof. Dr. Luiz Felipe Scabar
Prof. Ivan Daliberto Frugoli
 Material Didático – EaD
 Comissão editorial: 
 Dra. Angélica L. Carlini (UNIP)
 Dr. Ivan Dias da Motta (CESUMAR)
 Dra. Kátia Mosorov Alonso (UFMT)
 Apoio:
 Profa. Cláudia Regina Baptista – EaD
 Profa. Deise Alcantara Carreiro – Comissão de Qualificação e Avaliação de Cursos
 Projeto gráfico:
 Prof. Alexandre Ponzetto
 Revisão:
 Talita Lo Ré
 Willians Calazans
Sumário
Tópicos de Atuação Profissional – Administração
APRESENTAÇÃO ......................................................................................................................................................7
INTRODUÇÃO ...........................................................................................................................................................8
Unidade I
1 PROJETOS DE VIDA E DE CARREIRA PROFISSIONAL ............................................................................9
1.1 O que é carreira profissional ...............................................................................................................9
1.2 Como alinhar a carreira profissional e a vida pessoal ........................................................... 11
1.3 Pirâmide de Maslow, realização profissional e âncoras de carreira ................................. 14
1.3.1 Âncoras de carreira ................................................................................................................................ 16
2 FASES E CICLO DA CARREIRA PROFISSIONAL ...................................................................................... 18
2.1 Início, programas de estágio e de trainee .................................................................................. 22
2.2 Processos seletivos diversos: como se preparar ....................................................................... 22
2.2.1 Estudo de caso: processos seletivos inusitados .......................................................................... 25
2.3 Desenvolvimentos ao longo da carreira ...................................................................................... 26
2.4 Carreiras (ou aperfeiçoamento) internacionais ....................................................................... 27
2.5 Preparação para o pós-carreira ...................................................................................................... 29
3 A PROFISSÃO ..................................................................................................................................................... 31
3.1 Áreas de atuação do profissional ................................................................................................... 34
3.1.1 Administração e seleção de pessoal/recursos humanos ......................................................... 35
3.1.2 Organização e métodos/análise de sistemas ............................................................................... 36
3.1.3 Orçamento ................................................................................................................................................. 38
3.1.4 Administração de material/logística ............................................................................................... 38
3.1.5 Administração financeira ..................................................................................................................... 39
3.1.6 Administração mercadológica/marketing..................................................................................... 40
3.1.7 Administração de produção ............................................................................................................... 42
3.1.8 Desdobramentos ou conexos ............................................................................................................. 42
3.2 Estágio ...................................................................................................................................................... 43
3.2.1 Estágio obrigatório e estágio não obrigatório ............................................................................ 46
3.3 Empresa júnior ....................................................................................................................................... 46
3.3.1 Estudo de caso ......................................................................................................................................... 48
3.4 Trainee ....................................................................................................................................................... 50
3.5 Carreira em Y .......................................................................................................................................... 53
4 CONSELHOS PROFISSIONAIS: CONSELHO FEDERAL DE ADMINISTRAÇÃO E CONSELHO 
REGIONAL DE ADMINISTRAÇÃO ................................................................................................................... 55
4.1 Ética profissional: o código de ética e as obrigações legais da profissão ..................... 60
4.1.1 Ética profissional ..................................................................................................................................... 60
4.1.2 Ética profissional em administração ............................................................................................... 63
Unidade II
5 A CARREIRA E A TRANSIÇÃO PROFISSIONAL....................................................................................... 77
5.1 Estudo de caso .......................................................................................................................................83
6 CARREIRAS EM ADMINISTRAÇÃO ............................................................................................................ 86
6.1 A carreira no setor público ............................................................................................................... 86
6.2 A carreira no setor privado ............................................................................................................... 89
6.2.1 Recrutamento e seleção ...................................................................................................................... 92
6.2.2 Elaboração do curriculum vitae ........................................................................................................ 94
6.3 A carreira no terceiro setor e em empresas de capital misto ............................................. 96
6.4 A carreira no empreendedorismo .................................................................................................. 99
6.4.1 Estudo de caso: Fornu .........................................................................................................................101
6.5 A carreira como consultor ..............................................................................................................105
6.5.1 Entrevista .................................................................................................................................................108
6.6 A carreira docente ..............................................................................................................................110
6.7 Características regionais do mercado de trabalho ...............................................................111
7 EMPREGABILIDADE ......................................................................................................................................113
7.1 Formação acadêmica: da graduação ao doutorado .............................................................120
7.2 Marketing pessoal em administração ........................................................................................122
8 O GESTOR DO FUTURO ................................................................................................................................127
8.1 Soft skills ................................................................................................................................................129
8.1.1 Estudo de caso: United Airlines e o desenvolvimento de soft skills nas empresas ............ 133
8.2 Autoavaliação profissional .............................................................................................................134
8.3 Alavancagem profissional ...............................................................................................................139
8.3.1 Counseling .............................................................................................................................................. 139
8.3.2 Mentoring ............................................................................................................................................... 139
8.3.3 Coaching ..................................................................................................................................................141
7
APRESENTAÇÃO
Este livro-texto busca discutir os conceitos acerca da carreira do profissional da área, desde o 
ingresso na graduação até o planejamento de carreira, além de caminhos possíveis de serem seguidos, 
o ingresso e a manutenção no mercado de trabalho.
Para melhor compreensão do tema e relação entre teoria e prática, são apresentadas diversas 
variáveis de atuação profissional, iniciando-se pela discussão do equilíbrio entre a carreira pessoal 
e a profissional, trazendo como foco a satisfação das necessidades individuais de acordo com a 
pirâmide de Maslow. Em seguida são discutidos os ciclos de vida da carreira profissional, para, então, 
iniciarmos os estudos sobre a profissão em si, suas áreas de atuação e formas de ingresso no mercado 
de trabalho. Traz-se, então, explicações sobre os órgãos fiscalizadores da profissão, o código de ética, 
os processos de transição de carreira e os mais contemporâneos assuntos em tópicos de atuação 
profissional, como empregabilidade, marketing pessoal aplicado à área, soft skills e processos de 
alavancagem de carreira.
O estudo desses temas que concernem à atuação profissional do egresso do curso de bacharelado 
faz-se cada vez mais relevante em um mercado globalizado, competitivo e de elevada exigência 
ética, postural e de resultados. Com essas discussões, busca-se formar profissionais preparados para 
atuarem de forma ética e responsável nos mais diversos segmentos, bem como capazes de manter 
sua empregabilidade alta.
Este livro-texto mostrará ao estudante a importância e o contexto do gerenciamento de carreira, 
ressaltando a necessidade de atentar-se não apenas à formação técnica, mas também à formação de 
competências pessoais.
Ao final desta disciplina, o discente deverá ter a capacidade de: desenvolver pensamento sistêmico, 
integrado e estratégico acerca de sua conduta profissional em relação aos objetivos pessoais e laborais; 
saber agir com conduta ética e empática; ter foco em resultados e objetivos definidos para seu 
desenvolvimento profissional; saber se comunicar e se relacionar no ambiente de trabalho prezando 
pela satisfação de suas necessidades individuais; conseguir planejar sua carreira entendendo as áreas 
de atuação possíveis; identificar, analisar e resolver os problemas que possam surgir em sua trajetória.
8
INTRODUÇÃO
O mercado de trabalho é o local em que se encontram a oferta e a procura de empregos, sendo os 
trabalhadores (ou mão de obra) os elementos que os empregadores procuram. O trabalhador pode ser 
qualquer pessoa que deseje oferecer seus serviços em troca de remuneração, enquanto o empregador 
pode ser uma única entidade (ou organização) que necessite de um indivíduo para realizar um trabalho 
específico ou concluir uma tarefa.
Essa relação entre empregador e trabalhador é mantida pela empregabilidade, ou seja, a 
capacidade de se mover de forma autossuficiente no mercado de trabalho para realizar seu 
potencial por meio de empregos sustentáveis. Para o indivíduo, a empregabilidade depende dos 
conhecimentos, das habilidades e das atitudes que possui, da forma como usa esses ativos e os 
apresenta aos empregadores, além de depender do contexto (circunstâncias pessoais e ambiente 
do mercado de trabalho) em que procura trabalho.
Em um cenário tão competitivo quanto o dos dias de hoje, cada profissional deve buscar uma 
maneira de se diferenciar do concorrente, e uma dessas maneiras de se diferenciar, bem como de zelar 
pela sua empregabilidade, é através de uma boa gestão de sua carreira.
Gerenciamento de carreira é o processo de investimento de recursos, ao longo da vida, para se 
atingir objetivos profissionais. O processo de gerenciamento de carreira abrange vários conceitos: 
autoconsciência, planejamento de desenvolvimento de carreira/exploração de carreira, aprendizagem 
ao longo da vida e networking.
E tal é o propósito de nossa disciplina: discutir a relação teoria-prática diante de casos concretos 
de atuação profissional do graduado na área. Tendo isso em vista, abordaremos também as 
atribuições legais e as modificações impostas pelo mercado de trabalho em função da globalização 
e da necessidade de inovação na organização. Veremos também como o profissional deve dar 
continuidade ao processo de aprendizado, por meio da elaboração de um plano de carreira individual.
Ao final da disciplina, espera-se que o discente tenha habilidades e conhecimento adequado para 
gerenciar sua carreira e manter em alta a sua empregabilidade.
9
TÓPICOS DE ATUAÇÃO PROFISSIONAL – ADMINISTRAÇÃO
Unidade I
1 PROJETOS DE VIDA E DE CARREIRA PROFISSIONAL
1.1 O que é carreira profissional
 
Escolha um trabalho de que gostes e não terásque trabalhar um dia de tua 
vida (CONFÚCIO apud RIBEIRO, 2008, p. 1).
Ao ingressar no mercado de trabalho, todo trabalhador busca ofertar o seu trabalho em troca 
de uma remuneração justa, buscando crescimento e reconhecimento profissional. A jornada 
profissional das pessoas é conhecida como carreira profissional. O conceito de carreira profissional 
pode ser definido como a caminhada ou trajetória que uma pessoa percorre ao longo de toda sua 
vida economicamente ativa, ou seja, inserida no mercado de trabalho. Estão envolvidos na carreira 
profissional formação, diplomas, títulos, experiência, conquistas, cargos ocupados e empresas em que 
se atuou (JOTA et al., 2020).
Figura 1 – Ascensão na carreira profissional
Disponível em: https://bit.ly/3cAyaq5. Acesso em: 7 jun. 2021.
Marques (2019, p. 1) define carreira profissional como:
 
[...] os conhecimentos específicos da área escolhida, os cursos, 
graduações, MBA, especializações, as rotinas de trabalho, as atividades 
extracurriculares, as promoções de cargo recebidas, os projetos construídos, 
os desafios enfrentados, ou seja, toda a experiência praticada ao longo da 
vida profissional.
10
Unidade I
Normalmente, as pessoas buscam em suas carreiras profissionais ir conquistando novos cargos, 
mais autonomia de atuação e cargos de liderança. E para isso é muito importante que o profissional 
estabeleça metas em sua carreira e se dedique a alcançá-las. Como? Através de formação acadêmica, 
cursos extracurriculares, networking e apresentação de resultados.
 Observação
Carreira profissional é a trajetória profissional de uma pessoa na área 
em que ela escolheu atuar, que inclui, além da formação acadêmica, 
imagem e reputação. Já o conceito de profissão está relacionado àquilo 
que se estudou para construir uma carreira profissional.
Não é incomum que, ao longo da carreira profissional, o trabalhador queira atuar em uma área 
diferente da que já atua ou busque mudanças em sua trajetória. Essa mudança na carreira profissional 
é chamada de transição profissional (veremos mais sobre esse assunto posteriormente). Nesse 
momento, vale ressaltar que mudar de carreira não é nenhum problema na trajetória profissional: 
nunca é tarde para mudar de carreira se não há satisfação na atual atividade ou se deseja desenvolver 
outra vocação. O importante é ter foco sobre aonde se quer chegar.
A carreira profissional pode ser classificada da seguinte forma (CLIFTON; RATH, 2019):
• Carreira sem fronteiras: opta por esse modelo de carreira profissional aquele trabalhador que 
não quer se prender a uma única empresa. São prestadores de serviços, por exemplo, que atuam 
em várias empresas ou várias funções.
• Carreira burocrática ou tradicional: esse modelo de carreira é o mais comumente visto em 
ambientes empresariais com uma visão mais tradicional da trajetória profissional, optando-se 
por seguir uma caminhada linear dentro das organizações.
• Carreira acadêmica: é a carreira profissional exercida pelos professores e pesquisadores de 
universidades. Normalmente, quem opta por essa carreira cursa mestrado e doutorado.
• Carreira proteana: carreira mais exercida pelos profissionais autônomos. Trata-se de um 
modelo de carreira em que as decisões dependem apenas do próprio profissional, não estando 
seu crescimento profissional vinculado a uma organização.
• Carreira multidirecional: ao contrário da carreira tradicional, os profissionais multidirecionais 
são mais flexíveis e dinâmicos e estão em busca de uma atuação interdisciplinar.
• Carreira empreendedora: muitas pessoas sonham em ter seu próprio negócio e optam por 
seguir a carreira empreendedora. Fazem parte desse grupo as pessoas que não têm medo de 
correr riscos e veem oportunidades de mercado onde ninguém mais vê.
11
TÓPICOS DE ATUAÇÃO PROFISSIONAL – ADMINISTRAÇÃO
• Carreira sociopolítica: quer atuar para o bem da sociedade e na esfera política? Então você 
pode seguir a carreira sociopolítica, classificação em que estão os profissionais que buscam 
trabalhar com a sociedade e com a política.
O que devemos ressaltar é que, independentemente da carreira que optar por seguir, você deve 
buscar, sempre, dar o seu melhor, exercendo suas atividades profissionais com ética, empatia, 
respeito, buscando se aprimorar constantemente em sua área de atuação. O mercado de trabalho 
está em eterna mudança e exige atualizações recorrentes do profissional, por isso, nunca deixe 
de aprender (mas sem deixar de lado a vida pessoal e os sonhos que podem ser conquistados 
com o esforço do trabalho).
1.2 Como alinhar a carreira profissional e a vida pessoal
A vida pessoal está relacionada à maneira como se passa o tempo com pessoas da família, amigos 
e parentes. Por outro lado, a vida profissional está relacionada com o seu trabalho e a forma como se 
comporta com os colegas no seu espaço de trabalho.
Em um nível prático, é fácil ver que tanto a vida profissional quanto a vida pessoal caminham 
juntas no equilíbrio diário que constitui a existência de uma pessoa. Na realidade, existem cinco áreas 
na vida que indivíduos bem-sucedidos estão constantemente se esforçando para manter o equilíbrio: 
trabalho, mente, corpo, relacionamentos e espiritualidade. E cada uma dessas áreas pode ser vista 
dentro da pirâmide de Maslow (discutida logo adiante). Quando um aspecto de sua vida é jogado fora, 
isso pode causar um impacto (prejudicial) em outros aspectos, ou seja, quando uma necessidade não 
é atendida, as demais ficam comprometidas (OLIVEIRA et al., 2020).
Conforme o tempo passa e as pessoas envelhecem, as responsabilidades profissionais e pessoais 
aumentam – às vezes, rápido demais para se conseguir gerenciar tudo adequadamente. Manter um 
forte equilíbrio entre vida pessoal e profissional é fundamental para se manter feliz e produtivo, 
assim como para o bem-estar das pessoas que estão ao nosso redor. Quanto mais pessoas confiarem 
em você (seja no escritório ou em casa), mais importante será sua habilidade para manter as duas 
esferas equilibradas.
Ter sucesso não significa ganhar muito dinheiro, significa alcançar o sucesso em todos os 
aspectos da vida, seja conquistando um grande cliente ou simplesmente ajudando as pessoas mais 
importantes para você.
 Observação
A ética pessoal se refere à ética com a qual uma pessoa se identifica 
em relação às pessoas e às situações com as quais ela lida no dia a dia. 
A ética profissional se refere à ética que uma pessoa deve seguir em 
relação às interações e às negociações comerciais em sua vida.
12
Unidade I
Ainda há muitas pessoas tentando viver duas vidas diferentes: uma pessoal e outra profissional; 
ou dividindo sua vida em duas metades independentes, se preferir. Infelizmente, essa forma de 
pensar pressupõe que temos que trabalhar, fazer tudo, para viver. E, embora seja bem compreensível, 
principalmente pela situação econômica que vivemos hoje (todos temos que pagar contas), não 
devemos nos conformar com isso.
Pensar dessa maneira impõe a necessidade inevitável de encontrar um equilíbrio entre a vida 
pessoal e profissional, para que possamos ter uma vida pessoal satisfatória apesar do nosso trabalho. 
Além disso, envolve separar as pessoas em categorias. Pessoas que pertencem ao nosso círculo pessoal 
e pessoas que pertencem ao nosso círculo profissional. Elas não são iguais, não lidamos com elas da 
mesma maneira, assim como dispomos de nosso tempo com elas de forma diferente. Manter todos os 
aspectos da vida em ordem é sempre mais difícil do que se pensa, mas, na sequência, apresentamos 
algumas ideias que podem ajudar para que tudo corra mais tranquilamente (OLIVEIRA et al., 2020):
• Fique em dia com sua programação: cumpra os horários, programe-se dentro daquilo que 
conseguirá cumprir.
• Não deixe uma atividade tomar conta da outra: horário de trabalho é horário de trabalho 
e horário de lazer é horário de lazer. Se você usar seu tempo de lazer para o trabalho, ou 
vice-versa, esse tempo não será recuperado.
• Conheça oshorários das pessoas ao seu redor: você deve entender que, para se organizar, 
dependerá também da organização daqueles que compõem suas redes de relacionamento.
• Analise seu tempo qualitativamente: como você realmente gasta seu tempo? Que proporção 
do seu dia é gasta trabalhando? Quanto tempo gasta com sua família, seus amigos ou 
praticando esportes?
Figura 2 – Equilíbrio entre a razão e a emoção
Disponível em: https://bit.ly/3vj7noO. Acesso em: 7 jun. 2021.
Os tópicos anteriores nos mostram uma fórmula de sucesso para o equilíbrio entre vida pessoal 
e profissional? Não. Não existe fórmula para isso, mas é um ponto de partida para que possamos 
começar a entender a relação entre vida pessoal e vida profissional.
13
TÓPICOS DE ATUAÇÃO PROFISSIONAL – ADMINISTRAÇÃO
O fato é que você não pode ter uma carreira feliz sem ter uma vida pessoal feliz e vice-versa. 
Somos nós que escolhemos nossos amigos, nosso parceiro e as pessoas com quem passamos nosso 
tempo livre, mas normalmente não escolhemos as pessoas com quem trabalhamos. Conectar-se 
com outras pessoas aumenta as chances de conhecer pessoas que podem levar você a um novo e 
emocionante trabalho. Nessa nova era, em que o paradigma do trabalho muda rapidamente, é cada 
vez mais importante construir redes: ajudar os outros e receber ajuda é uma forma de ter uma vida 
profissional significativa (SOUZA; NASCIMENTO, 2017).
Ao desenvolver a sua carreira profissional em relação a sua vida pessoal, você poderá se classificar 
de duas maneiras:
• Integrador: aqueles que combinam suas vidas pessoais com suas vidas profissionais.
• Segmentador: aqueles que estabelecem limites claros entre ambas.
Segundo Olson-Buchanan e Boswell (2006), quando os funcionários estabelecem limites claros 
entre sua vida profissional e pessoal, eles são menos propensos a experimentar conflito entre as duas 
frentes, se colocando em uma posição que lhes possibilita dar atenção suficiente às duas vidas. Em 
outras palavras, eles são capazes de se desligar de uma área e se concentrar na outra.
Por exemplo, um segmentador que lida com problemas pessoais em casa pode simplesmente se 
desligar do assunto quando começa a trabalhar; da mesma forma, se estiver sofrendo pressão no 
trabalho, ele pode se desligar da questão assim que termina o dia. Isso pode ajudar a reduzir o estresse 
relacionado ao trabalho, assim como ansiedade ou outros sintomas de problemas de saúde mental.
O integrador, por outro lado, permite que sua vida profissional se misture à vida privada. Ele é mais 
propenso a falar sobre o trabalho à mesa de jantar, por exemplo. Assim, as experiências de trabalho 
(positivas ou negativas) tendem a influenciar suas experiências em casa. E vice-versa, o que pode 
influenciar o moral, o envolvimento e a produtividade do funcionário.
É fundamental que exista uma divisão entre as vidas pessoal e profissional. E a principal razão 
disso é a manutenção de uma boa saúde mental. Quando deixadas sem solução, questões como 
estresse, depressão ou ansiedade podem contribuir para problemas maiores de saúde mental. A boa 
notícia é que muitos empregadores agora reconhecem a importância de promover uma saúde mental 
positiva no local de trabalho, sabendo como isso afeta a produtividade. Vale ressaltar que separar seu 
trabalho pessoal de sua vida profissional também pode aumentar sua produtividade no trabalho.
A separação entre vida pessoal e profissional permite que os funcionários verdadeiramente se 
desliguem depois de sair do trabalho, tornando mais provável que retornem com mais vontade e 
disposição. Como já vimos, o estresse relacionado ao trabalho é real e afeta muitos funcionários.
14
Unidade I
 Lembrete
Uma grande vantagem de se estabelecer uma separação saudável 
entre trabalho e casa é reduzir o esgotamento. Além disso, quando o 
profissional sabe distinguir seu lado pessoal e laboral, ele tende a ter um 
aumento da produtividade, baixo absenteísmo e menos estresse, o que 
leva à melhoria da saúde e do bem-estar geral.
Já para as organizações, como apontam Souza e Nascimento (2017), as principais vantagens estão 
em reduzir a rotatividade e os custos associados ao turnover, além de aumentar a competitividade e 
ter pessoas mais motivadas em seu quadro de colaboradores.
As realizações pessoais e profissionais das pessoas devem ser entendidas e respeitadas, visto que 
cada um terá suas prioridades, motivações e interesses. Essas motivações, tanto para a vida pessoal 
quanto para a vida profissional, podem ser vistas na pirâmide de Maslow.
1.3 Pirâmide de Maslow, realização profissional e âncoras de carreira
A hierarquia de necessidades de Maslow é uma teoria motivacional muito utilizada na psicologia, 
desenvolvida pelo estadunidense Abraham Maslow em 1943. Maslow queria descobrir o que poderia 
tornar a vida significativa para as pessoas.
A pirâmide de Maslow consiste em um modelo com os cinco estágios das necessidades humanas, 
representadas em níveis hierárquicos (ou seja, só serão satisfeitas as necessidades posteriores quando 
a base da pirâmide estiver sendo atendida). De baixo para cima, as necessidades são: fisiológicas, 
segurança, amor, estima e autorrealização.
Estima
Afiliação
Segurança
Fisiológico
Autorrealização
Figura 3 – Pirâmide de Maslow
Disponível em: https://bit.ly/3znuVw3. Acesso em: 7 jun. 2021.
15
TÓPICOS DE ATUAÇÃO PROFISSIONAL – ADMINISTRAÇÃO
• Necessidades fisiológicas: são necessidades biológicas para a sobrevivência do ser humano, 
como ar, alimentos, bebida, moradia, vestuário, calor, sexo, sono. Se essas necessidades não 
forem satisfeitas, as demais serão comprometidas, pois estas são a base para a vida humana. 
Maslow considerou as necessidades fisiológicas como as fundamentais, pois todas as outras 
necessidades se tornam secundárias até que essas necessidades sejam atendidas.
• Necessidades de segurança: quando as necessidades fisiológicas de uma pessoa são satisfeitas 
é hora de se atentar às necessidades de segurança. Essas necessidades podem ser atendidas 
tanto pela família quanto pela sociedade e podem ser classificadas como segurança emocional, 
segurança financeira, estabilidade social, propriedade, saúde e bem-estar.
• Necessidades de amor e pertencimento: depois que as necessidades fisiológicas e de 
segurança foram atendidas, o próximo nível de necessidades humanas é o social, envolvendo 
sentimentos de pertencimento. A necessidade de relacionamentos interpessoais motiva o 
comportamento. Os exemplos incluem amizade, intimidade, confiança, aceitação, receber e dar 
afeto e amor, afiliar-se, fazer parte de um grupo (família, amigos, trabalho).
• Necessidades de estima: correspondem ao quarto nível na hierarquia de Maslow e podem ser 
divididas em duas categorias: estima por si mesmo e o desejo de obter respeito de outros. Nessa 
categoria estão a dignidade, o prestígio e a aceitação social.
• Necessidades de autorrealização: são o nível mais alto na hierarquia de Maslow e referem-se 
à realização do potencial de uma pessoa, à busca de crescimento pessoal e experiências de pico. 
Maslow descreve esse nível como o desejo de realizar tudo o que se pode, de se tornar a melhor 
versão que se pode ser. Os indivíduos podem perceber ou se concentrar nessa necessidade de 
maneira muito específica. Por exemplo, um indivíduo pode ter um forte desejo de se tornar um 
pai ideal. Em outros casos, o desejo pode ser expresso econômica, acadêmica ou atleticamente. 
Para outros, pode ser expresso de forma criativa, por meio de pinturas, imagens ou invenções.
Os estágios da pirâmide de Maslow podem ser classificados em necessidades de deficiência e 
necessidades de crescimento. Os primeiros quatro níveis são frequentemente chamados de necessidades 
de deficiência (necessidades D), e o nível máximo da pirâmide é conhecido como necessidades de 
crescimento (necessidades B), como apontam os estudos de Pereira (2017).
As necessidades de deficiência são assim classificadas em razão da não satisfação de algumamotivação das pessoas. Além disso, a motivação para atender a essas necessidades se tornará mais 
forte quanto mais tempo forem negadas. Por exemplo, quanto mais tempo uma pessoa fica sem 
emprego, mais ansiosa para se recolocar no mercado de trabalho ela ficará.
As pessoas mais desenvolvidas e talentosas estão no topo da hierarquia de Maslow. Elas têm seu 
próprio propósito e missão na vida. Por esse motivo, muitas vezes elas lançam suas próprias empresas, 
por meio das quais podem ser independentes e flexíveis. No entanto, criar sua própria empresa nem 
sempre é uma jornada fácil. Elas podem enfrentar muitos desafios no caminho, especialmente se não 
16
Unidade I
tiverem um espírito empreendedor, as habilidades necessárias ou não quiserem esperar anos para 
cumprir sua missão (PEREIRA, 2017).
Toda empresa deseja que seus funcionários pensem grande, trabalhem muito, sejam inspirados e 
até mesmo sejam inspiradores. Podemos aplicar a hierarquia de necessidades de Maslow para mostrar 
como os funcionários podem ser apoiados para alcançar os mais altos níveis de autorrealização - 
permitindo que as empresas atinjam excelência e sucesso financeiro.
A Sociedade Brasileira de Coaching ([s.d.]c) aplica a pirâmide de Maslow à carreira profissional da 
seguinte forma:
• Necessidades fisiológicas: nessa categoria se encaixam descanso físico e mental (no ambiente 
de trabalho, conhecido como descanso remunerado), salário suficiente para suprir os custos 
básicos de sobrevivência, tempo suficiente para alimentação e pausas durante o expediente 
para alívio mental.
• Necessidades de segurança: nesse patamar o que o trabalhador busca é garantia de 
estabilidade no emprego, bom salário (para suprir além dos gastos básicos) e um ambiente 
de trabalho seguro e livre de acidentes durante o exercício da atividade.
• Necessidades de afiliação: nas necessidades de afiliação encontra-se a busca por boas relações 
com os líderes e colegas de trabalho, além do interesse em construir amizades no ambiente 
organizacional, o que faz com que o trabalhador sinta-se acolhido pelos membros da empresa.
• Necessidades de estima: “estima” remete à ideia de ser reconhecido pelos resultados 
alcançados, ganhar aumentos ou prêmios por reconhecimento, ter sua opinião e contribuições 
como profissional respeitadas e valorizadas.
• Necessidades de autorrealização: ao buscar a autorrealização, o profissional deseja 
autonomia para tomar decisões, poder participar de momentos importantes para a instituição 
e a oportunidade de atuar em uma função em que se sinta realizado (considerando que 
para tal ele está capacitado e consegue utilizar suas habilidades para apresentar soluções 
aos problemas organizacionais).
1.3.1 Âncoras de carreira
O conceito de âncoras de carreira foi trabalhado pela primeira vez por Edgar Schein. Uma âncora 
de carreira é algo que se desenvolve ao longo do tempo e evolui para um autoconceito, moldando a 
identidade pessoal ou autoimagem de um indivíduo. Ainda inclui (MARKMAN, 2019):
• Talentos e aptidões: as coisas em que acreditamos ser bons, mas não tão bons.
• Motivos e necessidades: o que é importante para nós e assume a forma de objetivos (por 
exemplo, dinheiro, status, desafio, autonomia).
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TÓPICOS DE ATUAÇÃO PROFISSIONAL – ADMINISTRAÇÃO
• Atitudes e valores: o tipo de organização com a qual nos sentimos confortáveis, que 
compartilha dos mesmos valores e crenças.
“Uma âncora de carreira é uma combinação de áreas percebidas de competência, motivos e 
valores relacionados às escolhas de trabalho profissional” (REIS; GRAZIANO; OSVALDO, 2017, p. 376). 
Frequentemente as pessoas escolhem uma carreira pelos motivos errados e descobrem que suas 
respostas ao ambiente de trabalho são incompatíveis com seus verdadeiros valores. Essa situação 
resulta em sentimentos de inquietação e descontentamento e em perda de produtividade.
Edgar Schein, citado nos estudos de Markman (2019), identificou oito âncoras de carreira principais 
e mostrou que as pessoas terão preferências priorizadas de acordo com elas. Segundo Markman 
(2019), Schein identificou essas âncoras de carreira para permitir que as pessoas reconheçam suas 
preferências por certas áreas em seu trabalho.
As pessoas tendem a permanecer ancoradas em uma área e sua carreira refletirá isso de muitas 
maneiras. Entender sua preferência o ajudará a planejar sua carreira de uma maneira mais fiel ou 
próxima a seus reais valores. Por exemplo, uma pessoa com âncora principal de segurança/estabilidade 
buscará um emprego seguro e estável em vez de um emprego desafiador e arriscado.
 Lembrete
As pessoas serão mais realizadas em suas carreiras se puderem 
reconhecer suas âncoras de carreira, procurando, então, empregos que 
sejam mais adequados para elas.
Quadro 1 – As oito âncoras da carreira
Características da categoria 
âncora de carreira Destaques
Competência técnica/funcional
Esse tipo de pessoa gosta de ser boa em alguma coisa e trabalhará para 
se tornar um guru ou especialista. Gosta de ser desafiada e usar suas 
habilidades para enfrentar o desafio, fazendo o trabalho corretamente e 
melhor do que qualquer outra pessoa.
Autonomia/independência Essa pessoa tem uma necessidade primária de trabalhar sob suas próprias regras, evitando os padrões e preferindo trabalhar sozinha.
Serviço/dedicação a uma causa
Uma pessoa orientada para o serviço é motivada mais pela forma como 
pode ajudar outras pessoas do que pelo uso de seus talentos. Ela pode 
trabalhar em serviços públicos ou em áreas como recursos humanos.
Segurança/estabilidade Essa pessoa busca estabilidade e continuidade como o fator principal de sua vida. Evita riscos e costuma ser “vitalícia” em seu emprego.
Criatividade empreendedora
Esse tipo de pessoa gosta de inventar coisas, ser criativa e, acima de 
tudo, administrar seu próprio negócio. Difere daqueles que buscam 
autonomia na medida em que dividirá a carga de trabalho. Acha a 
propriedade muito importante e fica entediada facilmente. A riqueza, 
para ela, é um sinal de sucesso. 
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Unidade I
Características da categoria 
âncora de carreira Destaques
Estilo de vida 
Essa pessoa se concentra primeiro no estilo de vida, olha para todo o seu 
padrão de vida. Em vez de equilibrar trabalho e vida, é mais propensa a 
integrar os dois. Pode até tirar longos períodos de folga do trabalho para 
se entregar a paixões como viajar. 
Competência gerencial
Esse tipo de pessoa almeja ser um gerente. Gosta de resolver problemas e 
lidar com outras pessoas, prospera na responsabilidade. Para ter sucesso, 
ela também precisa de competência emocional.
Puro desafio
Essa pessoa é movida por desafios, busca estímulo constante e problemas 
difíceis que possa enfrentar. Ela desejará mudar de emprego quando o 
atual ficar a deixar entediada e sua carreira pode ser bastante variada.
Adaptado de: Markman (2019).
Âncoras de carreira são as características de uma função, trabalho ou carreira pela qual os 
indivíduos são atraídos. Eles geralmente se alinham com a percepção subjacente de um indivíduo 
com relação a seus talentos e habilidades, motivos e necessidades, atitudes e valores. Uma atividade 
de âncoras de carreira pode ajudar as pessoas a descobrirem suas âncoras.
 Saiba mais
Quer descobrir quais são suas âncoras de carreira? Acesse o site a seguir 
e faça o teste.
HALF, R. Teste âncoras de carreira. 2019. Disponível em: https://bit.ly/2RNJoAr. 
Acesso em: 7 jun. 2021.
Cada um de nós procura coisas específicas em nossas carreiras. Acreditamos que essas são as 
coisas que nos trarão felicidade, realização e a oportunidade de ter sucesso. Esses fatores podem 
ser considerados âncoras de carreira. Eles são construídos com base em nossa compreensão de 
nossas próprias habilidades e aptidões, nossos motivos pessoais e circunstâncias de vida e nossas 
atitudes e valores.
Ao desenvolver uma melhor compreensão de quais são as nossas âncoras de carreira subjacentes, 
tomaremos decisões mais adequadas, de longo prazo, em postos-chavede nossas carreiras. Da mesma 
forma, como líder ou coach, compreender as âncoras de carreira daqueles com quem trabalhamos 
pode nos ajudar a lhes fornecer uma orientação melhor (REIS; GRAZIANO; OSVALDO, 2017).
2 FASES E CICLO DA CARREIRA PROFISSIONAL
Você já deve ter ouvido falar que a vida é feita de ciclos. Ciclos de amizade, ciclos de relacionamentos 
e ciclos profissionais. Esse ciclo, o profissional, compreende fases como início da carreira, processo 
de estabilização da vida profissional, estabilização, diversificação e desinvestimento. Em cada uma 
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TÓPICOS DE ATUAÇÃO PROFISSIONAL – ADMINISTRAÇÃO
dessas fases estão os ciclos, metaforicamente, comparados ao ciclo de vida dos produtos: introdução, 
crescimento, maturidade e declínio.
Carreira
Tempo
Introdução Crescimento Maturidade Declínio
Figura 4 – Ciclo de vida da carreira profissional
Para cada uma das fases do ciclo de vida temos as seguintes características (ALVARENGA; 
TAUCHEN, 2018):
• Início da carreira profissional: essa fase é composta dos estágios aprendizado, formação 
acadêmica e início da formação da network.
• Processo de estabilização: escolha da área de atuação, participação em programas de trainee, 
busca por pós-graduação e efetivação do estágio.
• Estabilização: galgar cargos de liderança, MBA, autonomia de tomada de decisão e supervisão 
de processos.
• Diversificação: transição de carreira, atitude empreendedora e atuação em áreas distintas.
• Desinvestimento: busca por menor cobrança, preparação para aposentadoria e menor vontade 
de assumir responsabilidades.
Perceba que os três primeiros ciclos são ciclos de investimento, busca por conhecimento, dedicação, 
enquanto os dois últimos estão mais focados em autonomia no gerenciamento da carreira.
Já os ciclos de introdução, crescimento, maturidade e declínio estão presentes em cada uma das 
cinco fases discutidas anteriormente. Em outras palavras, as fases das carreiras profissionais são 
compostas de ciclos profissionais.
20
Unidade I
No ciclo de introdução, existe um grande entusiasmo por parte do profissional em investir em 
formação, conhecimento e dedicação à organização. Nesse ciclo, ele começa a construir o seu 
nome profissional, mostrar seus conhecimentos, habilidade e atitudes. É o que se pode traduzir, em 
linguagem coloquial, como “hora de mostrar a cara pro mercado”.
O segundo ciclo, de crescimento, corresponde ao momento em que o reconhecimento profissional 
começa a aparecer. Nesse ciclo ainda se fazem necessários os cursos, a busca pelo conhecimento, mas 
o profissional começa a se especializar mais em uma determinada área, investindo em uma formação 
mais específica no campo em que pretende atuar. Aqui começa a consolidação da carreira.
A maturidade é o terceiro ciclo das fases profissionais e isso não quer dizer que o profissional já 
atingiu o ápice da sua carreira: nem sempre estar na maturidade da sua carreira significa sucesso 
pleno. Isso porque as fases de uma carreira profissional envolvem muitos altos e baixos, muitos 
recomeços. Nesse ciclo, o profissional normalmente já tem maior poder de autonomia de atuação, 
reconhecimento de mercado e, possivelmente, já ocupa algum cargo de liderança. Porém, é importante 
ressaltar que o gerenciamento da carreira profissional não pode ser feito e mensurado por meio de 
um gráfico linear com crescimento contínuo. Aliás, carreiras no ciclo de maturidade podem não estar 
associadas a liderança e poder. A carreira profissional é uma necessidade individual e cada um sabe 
de seus desejos, sonhos e expectativas.
O quarto e último ciclo é o declínio e isso está muito longe de significar que o profissional é 
fracassado. O declínio no ciclo da carreira profissional pode significar várias coisas, entre elas: que o 
profissional já alcançou suas metas pessoais e parte para a aposentadoria, que o profissional busca 
se reinventar e inicia um processo de transição de carreira, que o profissional já cumpriu sua missão 
naquela organização e partirá em busca de outra. Veja que vários motivos podem fazer com que um 
ciclo de carreira entre em declínio, e isso não necessariamente é ruim.
Par cada uma das fases profissionais, é importante destacar que o profissional deverá ter:
• Alvo: ter metas profissionais definidas, saber aonde quer chegar.
• Preparo: com base em seu alvo, o profissional deve se preparar para a fase da carreira, trabalhar 
sua empregabilidade, construir seu “valor relevante” e “vantagem competitiva” para o mercado.
• Segurança: ter confiança em suas escolhas, ser claro em sua comunicação, saber se posicionar.
• Poder de negociação: saber negociar suas ideias, suas metas, seu objetivo salarial.
21
TÓPICOS DE ATUAÇÃO PROFISSIONAL – ADMINISTRAÇÃO
Figura 5 – Composição da carreira profissional
Disponível em: https://bit.ly/35i8dHQ. Acesso em: 7 jun. 2021.
Assim, analisar as fases e os ciclos de vida de suas carreiras profissionais possibilita que o 
profissional: desenvolva habilidades interpessoais e construa uma rede profissional, almeje cargos 
de carreira específicos e construa sua vantagem competitiva, otimize seu desempenho e sucesso no 
trabalho, prepare-se para ser promovido.
Por outro lado, quando as organizações acompanham as fases e ciclos de vida dos seus funcionários, 
é possível mantê-los motivados, em busca de melhorias contínuas. As empresas também podem 
fornecer desenvolvimento profissional para ajudar os funcionários novos e manter os atuais.
 Lembrete
Cada profissional tem o seu tempo, seus sonhos e expectativas. Cada 
profissional verá sua carreira de uma maneira e isso deve ser respeitado. 
Não julgue a carreira alheia pelo olhar das suas expectativas e motivações.
Exemplo de aplicação
Seria interessante que você fizesse uma análise da fase e ciclo de carreira em que você se encontra. 
Elenque pontos positivos e negativos da atual situação da sua carreira, veja em qual fase e ciclo ela 
se encontra e mapeie ações de melhorias de acordo com suas metas.
22
Unidade I
2.1 Início, programas de estágio e de trainee
O início da carreira profissional não é simples. O mercado está cada vez mais competitivo e, desde 
o início de suas carreiras, os profissionais já são muito exigidos. Para iniciar a sua carreira profissional, 
busque conselhos de carreira voltados especialmente para profissionais que estão entrando no 
mercado de trabalho ou sejam recém-formados. Explore carreiras, requisitos de trabalho, exigências e 
salários em guias de carreiras disponíveis.
Nesse momento, seja através do primeiro emprego ou do primeiro estágio, o profissional irá 
encontrar diversas dificuldades, pois é difícil ganhar experiência profissional sem emprego e também 
é difícil conseguir um emprego sem a experiência profissional exigida.
Neste livro-texto, tomamos por ponto de partida da carreira profissional o ingresso no curso 
superior, mas muitas pessoas optam por inserir-se no mercado de trabalho para posteriormente 
ingressar em uma universidade, e isso não é problema algum. Como dito anteriormente, cada pessoa 
sabe de suas reais necessidades, expectativas e motivações. Independentemente do caminho escolhido 
para ingresso no mercado de trabalho, o profissional iniciante deve sempre ter muita dedicação, 
vontade de aprender, capacidade de ouvir e interesse em evoluir, profissional e pessoalmente.
Quando o primeiro emprego ou estágio vem junto com o ingresso em um curso superior, existem 
dois caminhos que devem ser discutidos: os programas de estágio e os programas de trainee.
Os programas de estágio são excelentes oportunidades para iniciar sua carreira. O estágio 
proporciona aprendizado, flexibilidade para união entre formação acadêmica e prática, possibilidade 
de efetivação e crescimento. O estágio compreende a fase de início de carreira, cujas variáveis são 
aprendizado, formação acadêmica, início da formação da network.
Já os recém-formados, que estão em processo de estabilização da carreira profissional, têm 
a oportunidade de ingressarem um programa de trainee. Os programas de trainee são as portas 
de entrada para as grandes organizações, com bons salários e desafios motivadores, que levam os 
profissionais a darem o melhor de si. Nos programas de trainee é possível que suas competências 
de liderança sejam desenvolvidas e o graduado esteja sendo preparado para assumir novos cargos, 
quando estiver pronto (e interessado) em investir na fase de estabilização da carreira.
Os programas de estágio e trainee não são formas exclusivas de ingresso no mercado de trabalho, 
mas geram mais aprendizado e preparação do novo profissional.
2.2 Processos seletivos diversos: como se preparar
Sabe o que um estágio, um emprego formal ou um programa de trainee têm em comum, além 
de toda experiência gerada ao profissional? O processo seletivo para ingresso na organização. Os 
processos seletivos estão cada vez mais diversificados e criteriosos, exigindo, além de formação técnica, 
habilidades pessoais e de relacionamento do colaborador. Estar preparado para esses processos tem 
feito cada vez mais diferença na vida de quem almeja uma vaga de trabalho.
23
TÓPICOS DE ATUAÇÃO PROFISSIONAL – ADMINISTRAÇÃO
Se você foi convocado para um processo seletivo, é hora de iniciar a preparação, lembrando que 
essa preparação não é uma receita única. Ou seja, são apenas caminhos de orientação para diminuir a 
ansiedade e otimizar a sua conduta. Leia e analise a descrição da vaga relacionada ao processo seletivo 
com atenção e certifique-se de alinhar suas competências com as habilidades exigidas para o cargo.
Comece sua preparação reservando um tempo para conhecer a empresa na qual irá participar do 
processo. Antes de comparecer a uma entrevista de emprego, é importante descobrir o máximo que 
puder, não apenas sobre a vaga ofertada, mas também sobre a empresa. Isso o ajudará a se preparar 
para responder às perguntas da entrevista e também a fazer perguntas ao entrevistador sobre a 
empresa. Você também poderá descobrir se a empresa e sua cultura são adequadas para você.
Lembre-se de cumprimentar a todos, ser empático e educado com todos. E durante a entrevista:
• tenha cuidado com sua linguagem corporal;
• tenha um aperto de mãos firme;
• faça contato visual enquanto articula seus pontos;
• preste atenção ao que é dito pelo entrevistador;
• mostre-se interessado.
As organizações têm adotado diversos modelos de processos seletivos: entrevista tradicional, 
dinâmicas em grupo, testes emocionais, atividades práticas e lúdicas. As entrevistas podem ser 
(KESSLER, 2016):
• Face a face: a forma tradicional e ainda mais comum de entrevista. Você comparecerá ao 
escritório do empregador e será questionado sobre sua aptidão para o trabalho por um indivíduo 
ou painel. As entrevistas face a face geralmente duram entre 45 minutos e duas horas e podem 
ser precedidas ou seguidas de testes e exercícios. As perguntas podem ser baseadas nos pontos 
fortes ou nas competências.
• Telefone: mais frequentemente usado pelos empregadores no início do processo de candidatura 
para reduzir um grande número de candidatos a um número menor. Se você for bem-sucedido, 
normalmente será convidado para uma entrevista cara a cara. Uma entrevista por telefone 
pode durar cerca de meia hora.
• Vídeo: cada vez mais popular entre grandes empregadores. As entrevistas em vídeo são 
pré-gravadas e costumam durar cerca de meia hora.
• Centros de avaliação: permitem que os empregadores comparem o desempenho de muitos 
candidatos ao mesmo tempo. Você participará de um centro de avaliação com outros candidatos 
e participará de tarefas como apresentações, exercícios em equipe e testes psicométricos. 
Os centros de avaliação geralmente duram um dia inteiro de trabalho.
24
Unidade I
Ao se preparar para a entrevista, pense em maneiras de se mostrar de forma positiva. Entre as 
melhores técnicas, estão (KESSLER, 2016):
• Pontualidade: chegar atrasado aumentará seus níveis de estresse e dará uma má primeira 
impressão ao empregador, portanto faça o possível para chegar a tempo.
• Positividade e entusiasmo: seja educado e profissional com qualquer funcionário que 
encontrar, antes ou depois da entrevista, e, se estiver se sentindo particularmente nervoso, 
lembre-se de que a pior coisa que pode acontecer é não conseguir o emprego. Durante a 
entrevista, responda às perguntas com afirmações positivas, seja entusiasmado com o trabalho 
e evite falar mal de seus empregadores anteriores ou professores universitários.
• Linguagem corporal: cumprimente o entrevistador com um aperto de mão firme antes e 
depois da sessão. Assim que estiver sentado, mantenha sua postura natural, sem se encolher na 
cadeira ou inclinar-se sobre a mesa. Ao longo da entrevista, lembre-se de sorrir com frequência 
e manter o contato visual.
Figura 6 – Entrevista de trabalho
Disponível em: https://bit.ly/3pNGjwL. Acesso em: 7 jun. 2021.
• Clareza: responda a todas as perguntas de forma clara e concisa, evidenciando suas habilidades, 
experiências e realizações mais relevantes. É perfeitamente aceitável fazer uma pausa antes de 
responder a uma pergunta difícil para se dar um tempo para pensar ou pedir um esclarecimento 
se não tiver certeza do que a pergunta significa. Ao responder, não fale muito rápido.
Quando sua entrevista de emprego estiver terminando, certifique-se de saber quando será 
informado sobre o resultado e agradeça ao entrevistador por lhe dar a chance de comparecer.
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TÓPICOS DE ATUAÇÃO PROFISSIONAL – ADMINISTRAÇÃO
Existem três resultados potenciais:
• Sucesso: se você receber uma oferta de emprego, certifique-se de que é o certo para você, 
discutindo o assunto com amigos e familiares. Depois, verifique novamente os detalhes, como 
o salário, antes de decidir se aceita a proposta ou não.
• Rejeição: se você não tiver sucesso, não fique desanimado, pois os empregadores recebem um 
grande número de inscrições para cada função. Envie um e-mail para a empresa para agradecer 
a oportunidade e solicite um feedback da entrevista para que possa melhorar seu desempenho 
na próxima vez.
• Passos posteriores: as entrevistas são normalmente a fase final do processo de candidatura, 
mas, se o empregador não tiver conseguido tomar uma decisão, você pode ser convidado a 
voltar para uma segunda entrevista.
 Observação
Você pode fazer um balanço de cada processo seletivo de que 
participar, elencando, por exemplo, os pontos que podem ser melhorados. 
Mas, lembre-se, dicas não são roteiros: cada empresa terá uma conduta e 
uma maneira diferente de conduzir suas entrevistas de trabalho.
2.2.1 Estudo de caso: processos seletivos inusitados
Vejamos oito casos extraídos do site Gupy (ARMBRUST, 2021).
Magazine Luiza
Entre as empresas brasileiras, um dos melhores exemplos de otimização nos processos de 
recrutamento é a Magazine Luiza. Por meio de uma plataforma online de uso intuitivo, a rede de varejo 
conseguiu reduzir o tempo de seleção, centralizar dados e possibilitar a criação de novas oportunidades 
com apenas dois cliques.
A companhia também avalia os futuros profissionais por meio do Etalent, sistema que analisa 
competências técnicas e comportamentais. Dessa forma, é possível contratar apenas aqueles que 
estejam perfeitamente alinhados com a cultura organizacional.
PwC
A empresa atuante no ramo de prestação de serviços de auditoria e consultoria tributária, societária 
e de negócios, realiza parte do processo de recrutamento e seleção de forma móvel.
26
Unidade I
Como padrão, as primeiras etapas do processo propiciam grande mobilidade, agilidade e 
flexibilidade, já que o candidato pode fazer os testes necessários, responder questões e participar de 
entrevistas virtualmente, a qualquer hora e de qualquer lugar.
A entrevista presencial ocorre no fim do processo e é usada de maneira mais estratégica pela 
companhia, diminuindo os custos e gerando mais acertos na escolha dos profissionais. Essa inovação 
se tornou muito mais atrativa para o mercado de talentos, fornecendouma experiência única para 
gestores e candidatos.
 Saiba mais
Conheça as mais modernas técnicas sobre processos seletivos por meio 
do artigo a seguir.
DIAS, G. 6 novas tendências de recrutamento e seleção em 2021. 
Gupy, 16 jun. 2021. Disponível em: https://bit.ly/2RMM15w. Acesso em: 
7 jun. 2021.
2.3 Desenvolvimentos ao longo da carreira
O desenvolvimento profissional se refere a todo treinamento, certificação e educação de que 
um trabalhador precisa para ter sucesso em sua carreira. Não é nenhum segredo que trabalhos 
diferentes requerem habilidades diferentes. Mesmo se um trabalhador tiver atualmente as habilidades 
necessárias, ele pode precisar de habilidades adicionais no futuro.
O desenvolvimento profissional pode ajudá-lo a avançar em sua carreira e pode vir na forma de 
aprendizagem formal, o que inclui cursos e estágios, ou aprendizagem informal, que pode incluir 
atividades como participação em conferências e seminários ou networking.
Como funcionário, grande parte do seu desenvolvimento profissional se concentrará no 
estabelecimento de metas profissionais pessoais e na boa utilização do treinamento fornecido pela 
sua empresa. Aprender mais sobre as metas e objetivos da sua empresa também pode fazer parte do 
seu desenvolvimento profissional, especialmente se você pretende permanecer na mesma empresa e 
subir na hierarquia.
O desenvolvimento profissional contínuo (DPC), de acordo com Hofmeinster (2009), é um processo 
de construção, manutenção e aprimoramento de seus conhecimentos e habilidades. O DPC ajuda você 
a planejar seu desenvolvimento, revisar o que você aprendeu e avaliar a eficácia de sua atividade. Seu 
compromisso com o DPC é importante, pois as atividades que você escolher ajudarão a sustentar sua 
validade e competência como profissional de negócios na escola.
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TÓPICOS DE ATUAÇÃO PROFISSIONAL – ADMINISTRAÇÃO
São exemplos de atividades e ações que contribuem para o crescimento e desenvolvimento 
profissional (HOFMEINSTER, 2009):
• educação continuada;
• participação em programas formais de graduação, cursos ou workshops;
• interesse por buscar certificados, credenciamentos ou outras credenciais por meio de programas 
educacionais;
• participação em organizações profissionais de apoio ao desenvolvimento da carreira;
• participação em reuniões locais, regionais, nacionais e internacionais, conferências e workshops 
patrocinados por organizações;
• apresentação de artigos em conferências e workshops;
• atuação como dirigente, membro do conselho ou membro do comitê;
• atuação na coordenação de eventos patrocinados pela organização;
• envolvimento com pesquisa e inovação;
• preocupação em se manter atualizado com tecnologia, sistemas, processos contemporâneos;
• atualização constante na área de atuação;
• aperfeiçoamento das soft skills;
• envolvimento com responsabilidades;
• envolvimento com novos desafios na posição atual, projetos, atribuições de longo ou curto prazo.
O desenvolvimento profissional contínuo (DPC) é uma combinação de abordagens, ideias e técnicas 
que o ajudarão a gerenciar seu próprio aprendizado e crescimento. O foco do DPC está firmemente 
nos resultados, os benefícios que o desenvolvimento profissional pode trazer para você no mundo 
real. Talvez a mensagem mais importante seja a de que um tamanho não serve para todos: onde 
quer que você esteja em sua carreira agora e o que quer que você queira alcançar, seu DPC deve ser 
exatamente isso: o seu.
2.4 Carreiras (ou aperfeiçoamento) internacionais
Uma das melhores formas de se adquirir experiências pessoais, profissionais e culturais é através do 
intercâmbio profissional. Através dessa experiência o profissional pode obter experiência de trabalho 
e, ao mesmo tempo, adquirir outras habilidades.
28
Unidade I
Os intercâmbios profissionais oferecem oportunidades para que as pessoas obtenham experiência 
profissional e/ou compartilhem seus conhecimentos e habilidades enquanto moram em um 
determinado país. Essas trocas podem durar de algumas semanas a alguns anos e esses intercâmbios 
podem acontecer de diferentes formas. Podemos destacar:
• posições temporárias de ensino ou trabalho;
• oportunidades de pesquisa avançada;
• estágios em uma organização ou instituição;
• colaborações culturais, esportivas ou artísticas de curto prazo.
Esses intercâmbios profissionais têm crescido bastante nos últimos anos, isso porque os 
empregadores valorizam virtudes como adaptabilidade, consciência cultural, tolerância e as chamadas 
competências transversais (em outras palavras, que você é curioso, confiante e, geralmente, um 
solucionador de problemas).
As principais vantagens de um programa de intercâmbio profissional são:
• os programas de intercâmbio tornam você mais empregável;
• os programas de intercâmbio tornam você mais consciente globalmente;
• os programas de intercâmbio tornam você adaptável e tolerante a diversidade;
• os programas de intercâmbio tiram você da sua zona de conforto;
• os programas de intercâmbio ajudam você a fazer conexões globais.
Ao vivenciar uma experiência diferente por meio do intercâmbio profissional e cultural, você 
obtém uma compreensão mais profunda de si mesmo e das pessoas ao seu redor, aprofundando ainda 
seu conhecimento de culturas estrangeiras e fortalecendo as relações internacionais. Normalmente, 
quando voltam de um intercâmbio profissional, os participantes desenvolvem habilidades de liderança, 
autoconfiança e uma maior compreensão das complexidades do mundo ao seu redor.
Quando o profissional é convidado pela empresa para atuar em um país diferente do seu, é chamado 
de profissional expatriado (uma pessoa que trabalha em um país diferente do seu país de cidadania 
é considerada expatriada). Os funcionários expatriados geralmente trabalham temporariamente em 
outro país e são enviados para o exterior por um empregador.
Quando se trata de trabalhadores expatriados, eles normalmente têm benefícios financeiros 
bem atrativos. Além disso, a empresa também oferecerá benefícios ao expatriado, como auxílio de 
realocação e auxílio-moradia. Tornar-se um expatriado traz muitos benefícios ao obter oportunidades 
29
TÓPICOS DE ATUAÇÃO PROFISSIONAL – ADMINISTRAÇÃO
de avanço na carreira e exposição em negócios globais ao morar no exterior e explorar cidades e 
culturas diferentes.
Por outro lado, também pode ser uma transição emocional difícil para alguns expatriados, pois 
eles terão que deixar seus amigos e familiares em casa e se adaptar a uma nova cultura e ambiente 
de trabalho.
2.5 Preparação para o pós-carreira
Quando o profissional alcança todos os seus objetivos profissionais e se sente pronto para deixar 
o mercado de trabalho é o momento do pós-carreira (ou preparação para a aposentadoria). Esse é um 
momento muito importante na vida de um profissional, pois, após uma longa trajetória pertencendo 
à população economicamente ativa (PEA), o profissional irá interromper suas atividades profissionais 
para focar em outras esferas de sua vida.
O planejamento da aposentadoria é um processo de várias etapas, que evolui com o tempo. 
Para ter uma aposentadoria confortável, segura e divertida, você precisa se preparar financeira 
e emocionalmente. O planejamento da aposentadoria começa pensando em seus objetivos de 
aposentadoria e em quanto tempo você tem para alcançá-los. Em seguida, você precisa examinar os 
tipos de contas de aposentadoria que podem ajudá-lo a levantar dinheiro para financiar seu futuro. 
À medida que você economiza esse dinheiro, é necessário investi-lo para permitir que ele cresça e, 
assim, dê mais segurança ao seu pós-carreira.
Mas a preparação pós-carreira não está somente na organização financeira. É necessário 
estabelecer novos objetivos, novos sonhos, novos caminhos a seguir.
Algumas empresas colocam à disposição dos colaboradores programas conhecidos como Programa 
de Preparação para Aposentadoria (PPA). Entre os vários objetivos desses programas, destacam-se 
a preocupação em familiarizaro colaborador com condições e maneiras para se planejar para o 
pós-carreira, como organização financeira, atividades ocupacionais e apoio emocional.
 Saiba mais
Veja um exemplo de PPA de uma grande empresa acessando o arquivo 
indicado a seguir.
PRONTOS para a aposentadoria. Petros e Você, n. 16, ano 3, p. 5-10, 
2014. Disponível em: https://bit.ly/3cQw7i3. Acesso em: 7 jun. 2021.
O que devemos ter em mente é que o pós-carreira é visto de maneiras distintas pelas pessoas. Para 
você, pode significar a transição de uma carreira de tempo integral para um trabalho significativo 
de meio período. Outras pessoas podem ver o pós-carreia como o abandono total das atividades 
profissionais e viver, unicamente, sua vida social.
30
Unidade I
Para gerenciar bem o seu pós-carreira, assim como deve planejar bem a sua carreira, veja alguns 
pontos que devem ser considerados:
• estabeleça o período de transição da vida profissional ativa para o pós-carreira;
• estabeleça metas e objetivos para a vida social;
• organize-se financeiramente;
• converse com sua organização sobre o seu planejamento;
• verifique os aspectos legais que incidem sobre a aposentadoria;
• prepare-se emocionalmente para ter bastante tempo livre.
O planejamento pós-carreira pode ser dividido em quatro etapas: autoconhecimento, relacional, 
gestão financeira e projeto de vida.
• Autoconhecimento: conhecimento dos seus objetivos, limitações, valores pessoais, desejos e 
frustrações.
• Relacional: afetividade social e familiar, rede de relacionamentos fora do mundo organizacional, 
interação familiar e interesses em lazer e cultura.
• Gestão financeira: aspectos legais, reservas financeiras, orçamento familiar, segurança de 
saúde, segurança alimentar e moradia.
• Projeto de vida: afastamento integral ou parcial, capacidade de empreender, investimento 
em cursos e aprendizados distintos da carreira profissional, atuação em projetos sociais e 
voluntariado.
França e Soares (2009, p. 3) dizem que:
 
Para alguns trabalhadores, o trabalho está intimamente relacionado a sua 
identidade, e a aposentadoria não deve representar o fim do trabalho. Por 
outro lado, há trabalhadores que gostariam de mudar o estilo de vida, 
ajudando o próximo ou a sociedade, ou mesmo dedicar mais tempo aos 
amigos, à família, aos estudos ou ao lazer. Tanto para aquele que deseja 
continuar no mercado como para aquele que vislumbra a sua saída, é 
preciso haver uma atenção especial por parte da gestão de pessoas com 
aqueles trabalhadores obcecados pelo trabalho e com dificuldades para 
sequer imaginar o tempo livre que têm agora e terão no futuro.
31
TÓPICOS DE ATUAÇÃO PROFISSIONAL – ADMINISTRAÇÃO
3 A PROFISSÃO
 
Prometo dignificar minha profissão, consciente de minhas responsabilidades 
legais, observar o código de ética, objetivando o aperfeiçoamento da ciência 
da administração, o desenvolvimento das instituições e a grandeza do homem 
e da pátria (CFA, [s.d.]c).
O profissional da área de administração é a pessoa que gere os colaboradores, os processos nos 
locais e nas organizações, tem as responsabilidades do gestor da empresa e atua nos seus interesses. 
O objetivo principal desse profissional é a capacidade de organizar adequadamente as atividades de 
toda a organização, instituição, equipe e de estabelecer um trabalho produtivo com os visitantes.
É importante que o profissional seja tolerante ao estresse, tenha extraordinária concentração e 
atenção aos menores detalhes, além de pensamento flexível e bela memória, fala clara e expressiva, 
desenvolvendo extrema estabilidade emocional, promovendo boa vontade e demonstrando erudição 
e independência na tomada de decisões. Outros fatores de grande importância são ser limpo, 
decidido e organizado.
É impossível subestimar o trabalho do profissional da área. Esses especialistas monitoram os 
processos, controlam o pessoal e, em situações imprevistas, são capazes de responder rapidamente 
e resolver problemas de forma pacífica. Ele tem que fazer tudo para garantir que o cliente fique 
satisfeito com o serviço e só receba emoções positivas depois de visitar o local.
Os princípios básicos da profissão foram definidos por Henri Fayol, em seus estudos da teoria 
clássica. São eles: planejar, organizar, dirigir, coordenar e controlar todos os recursos organizacionais. 
Entre esses princípios, sua função primordial é elaborar estratégias que busquem a melhoria contínua 
dos processos, a maximização dos lucros e a redução de custos.
Planejar
Controlar Organizar
DirigirCoordenar
Figura 7 
32
Unidade I
As mais relevantes atividades desenvolvidas pelo profissional são (GUIA DA CARREIRA, [s.d.]b):
• participar do processo de seleção e treinamento de novos colaboradores;
• coordenar as atividades financeiras;
• controlar o fluxo de caixa e capital de giro;
• tomar decisões que envolvem investimentos;
• definir estratégias de vendas;
• supervisionar o processo produtivo de fábricas e indústrias;
• controlar a qualidade dos processos;
• controlar o estoque de matéria-prima e de produtos acabados;
• gerenciar o transporte de mercadorias;
• liderar equipes de vendas;
• estabelecer parcerias com fornecedores.
A história dessa graduação, enquanto profissão regulamentada no Brasil, é muito recente. Os 
primeiros cursos de graduação em Administração surgiram nos Estados Unidos em 1881, mais 
precisamente na Wharton School. No Brasil, o ensino da profissão só começou em 1952. Segundo o 
Conselho Federal de Administração (CFA, [s.d.]b):
 
[...] o ensino de Administração no Brasil passou por dois momentos 
marcados pelos currículos mínimos aprovados em 1966 e 1993, 
culminando com a apresentação da proposta de diretrizes curriculares 
para os cursos de graduação em Administração elaboradas pelos autores 
em 1998, quando eram membros da Comissão de Especialistas de Ensino 
de Administração da SESu/MEC. E assim, em 9 de setembro de 1965, a 
profissão de Administrador foi oficialmente regulamentada no Brasil, 
através da Lei n. 4.769.
 Observação
O Dia do Administrador é comemorado em 9 de setembro, por ser a 
data de assinatura da Lei n. 4.769, de 9 de setembro de 1965, que criou 
e regulamentou a profissão. Esse dia foi instituído pela Resolução CFA 
n. 65/68, de 9 de dezembro de 1968.
33
TÓPICOS DE ATUAÇÃO PROFISSIONAL – ADMINISTRAÇÃO
Para exercer a profissão, é necessário que o profissional tenha cursado a graduação em 
Administração, de no mínimo quatro anos, e também tenha cursado as disciplinas do eixo básico de 
formação, tais como (CFA, [s.d.]c):
• Matemática;
• Estatística;
• Contabilidade;
• Teoria Econômica;
• Economia Brasileira;
• Psicologia Aplicada à Administração;
• Sociologia Aplicada à Administração;
• Instituições de Direito Público e Privado;
• Legislação Social;
• Legislação Tributária;
• Teoria Geral da Administração;
• Administração Financeira e Orçamento;
• Administração de Pessoal;
• Administração de Material.
Ao se graduar, o profissional será um administrador generalista e poderá se especializar em uma 
área, sendo as principais:
• administração e seleção de pessoal/recursos humanos;
• organização e métodos/análise de sistemas;
• orçamento;
• administração de material/logística;
• administração financeira;
34
Unidade I
• administração mercadológica/marketing;
• administração de produção;
• desdobramentos ou conexos.
O curso é representado pelo símbolo a seguir.
Figura 8 – Símbolo da profissão
Disponível em: https://bit.ly/3xClDLb. Acesso em: 7 jun. 2021.
De acordo com o site do CFA ([s.d.]a):
 
“A forma aparece como intermediário entre o espírito e a matéria”. 
Para Goethe, o que está dentro (ideia) está também fora (forma). 
O quadrado é o ponto para atingir o símbolo, uma condensação expressiva 
e precisa correspondente ao intensivo/qualitativo, por contraposição 
ao extensivo/quantitativo. O quadrado é regularidade, possui sentido 
estático quando apoiado em seu lado, é sentido dinâmico quando 
apoiado em seu vértice (aproposição escolhida).
3.1 Áreas de atuação do profissional
O curso de Administração é um dos mais procurados em todo o país e, entre suas várias vantagens, 
destaca-se o fato de o graduado poder escolher entre várias áreas de atuação profissional. A grade 
curricular do curso (disciplinas que são cursadas nos oito semestres, mínimos, para conclusão da 
graduação) contempla as ciências sociais e as ciências exatas. O CFA ([s.d.]c) elenca as principais áreas 
de atuação do administrador:
• administração e seleção de pessoal/recursos humanos;
• organização e métodos/análise de sistemas;
• orçamento;
35
TÓPICOS DE ATUAÇÃO PROFISSIONAL – ADMINISTRAÇÃO
• administração de material/logística;
• administração financeira;
• administração mercadológica/marketing;
• administração de produção;
• desdobramentos ou conexos.
3.1.1 Administração e seleção de pessoal/recursos humanos
O profissional que se especializar nessa área irá desenvolver e supervisionar benefícios para 
funcionários e programas de bem-estar. Deverá, ainda, prezar por desenvolvimento, promoção e 
aplicação de políticas de pessoal, além de promover o desenvolvimento de carreira e treinamento 
profissional dos funcionários. Essa atividade é fundamental para as organizações porque a 
seleção de funcionários na gestão de recursos humanos (RH) é primordial para o sucesso de uma 
empresa. O desenvolvimento de um forte processo de seleção de RH pode ajudar a garantir que 
sua empresa contrate funcionários competentes e leais que o ajudem a alcançar seus objetivos 
de negócios. Dentro dessa especialidade, que pode ser exercida pelo profissional, o CFA ([s.d.]c) 
destaca as seguintes atividades:
• cargos e salários;
• controle de pessoal;
• coordenação de pessoal;
• desenvolvimento de pessoal;
• interpretação de performances;
• locação de mão de obra;
• pessoal administrativo;
• pessoal de operações;
• recrutamento;
• recursos humanos;
• seleção;
36
Unidade I
• agenciamento de pessoas;
• treinamento.
3.1.2 Organização e métodos/análise de sistemas
A especialidade de organização e métodos/análise de sistemas é uma área que tem como objetivo 
delinear os propósitos da organização, alinhando toda estrutura e demandas para que os objetivos sejam 
alcançados. Entre as funções dessa especialização, destacam-se a detectação de problemas existentes 
e a busca da melhoria contínua. Silva e Silva (2016, p. 8) dizem que organização, sistemas e métodos 
(OSM) pode ser definido como:
 
[...] uma das funções da Administração responsáveis pela modelagem 
da empresa, tendo como responsabilidade aplicar melhorias nos 
setores, acompanhar o processo, contribuir com sugestões, observar 
e gerar conclusões utilizando de técnicas e material adequado para 
um bom resultado.
Dentro dessa especialidade, o CFA ([s.d.]c) destaca as seguintes atividades:
• administração de empresas;
• análise de formulários;
• análise de métodos;
• análise de processos;
• análise de sistemas;
• assessoria administrativa;
• assessoria empresarial;
• assistência administrativa;
• auditoria administrativa;
• consultoria administrativa;
• controle administrativo;
• gerência administrativa e de projetos;
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TÓPICOS DE ATUAÇÃO PROFISSIONAL – ADMINISTRAÇÃO
• implantação de controle e de projetos;
• implantação de estruturas empresariais;
• implantação de métodos e processos;
• implantação de planos;
• implantação de serviços;
• implantação de sistemas;
• organização administrativa;
• organização de empresa;
• organização e implantação de custos;
• pareceres administrativos;
• perícias administrativas;
• planejamento empresarial;
• planos de racionalização e reorganização;
• processamento de dados/informática;
• projetos administrativos;
• racionalização.
Figura 9 
Disponível em: https://bit.ly/3wIfXPG. Acesso em: 7 jun. 2021.
38
Unidade I
3.1.3 Orçamento
A gestão orçamentária é o processo de gerenciamento e acompanhamento de receitas e despesas. 
As empresas costumam ter orçamentos para departamentos individuais, bem como um orçamento 
geral da empresa. Um orçamento é uma ferramenta que os gerentes usam para planejar e controlar 
o uso de recursos; é um plano que mostra os objetivos da empresa e como a administração pretende 
adquirir e usar os recursos para atingir esses objetivos.
O profissional da área trabalha com os vários departamentos e equipes de gerenciamento de 
uma organização para supervisionar a gestão financeira completa de uma empresa. Eles analisam 
propostas de orçamento e parâmetros legais de todos os departamentos, estimam demandas futuras, 
comparam dados e determinam a disponibilidade de fundos. Dentro dessa especialidade, o CFA ([s.d.]c) 
destaca as seguintes atividades:
• controle de custos;
• controle e custo orçamentário;
• elaboração de orçamento;
• empresarial;
• implantação de sistemas;
• projeções;
• provisões e previsões.
3.1.4 Administração de material/logística
O administrador de materiais preocupa-se com a gestão de materiais. Trata-se de uma técnica 
científica, preocupada com planejamento, organização e controle do fluxo de materiais, desde a compra 
inicial até o destino. O objetivo de um administrador de materiais é supervisionar o planejamento e a 
coordenação dos departamentos de estoque e compras de uma empresa. Ele tem a tarefa de pesquisar 
os melhores preços, monitorar os níveis de estoque, distribuir suprimentos e negociar contratos.
Já o administrador de logística supervisiona o armazém, o controle de estoque, o manuseio de 
materiais, o atendimento ao cliente, o transporte e os trabalhadores de planejamento. Ele contrata, 
treina e avalia os funcionários. Seu principal papel é organizar o armazenamento e distribuição de 
mercadorias, garantindo que os produtos certos sejam entregues no local certo no prazo e a um 
bom custo. Esse profissional também pode estar envolvido no transporte, no controle de estoque, no 
armazenamento e no monitoramento do fluxo de mercadorias.
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TÓPICOS DE ATUAÇÃO PROFISSIONAL – ADMINISTRAÇÃO
Dentro dessa especialidade, o CFA ([s.d.]c) destaca as seguintes atividades:
• administração de estoque;
• assessoria de compras;
• assessoria de estoques;
• assessoria de materiais;
• catalogação de materiais;
• codificação de materiais;
• controle de materiais;
• estudo de materiais;
• logística;
• orçamento e procura de materiais;
• planejamento de compras;
• sistemas de suprimento.
3.1.5 Administração financeira
Um administrador financeiro supervisiona as atividades financeiras de uma empresa e é responsável 
pelas contas da organização. Ele realiza negociações de orçamento e folha de pagamento, mantém 
contas distintas, como fundos discricionários e de concessão, além de registros financeiros precisos 
para fins relacionados a impostos. Ele exerce controle administrativo sobre muitos aspectos da 
operação financeira de uma empresa, incluindo orçamento, folha de pagamento/recursos humanos 
e planejamento de negócios. Também garante que os registros nos departamentos financeiros sejam 
precisos. As responsabilidades do administrador financeiro incluem a manutenção de registros de 
todas as transações, a preparação de relatórios financeiros (mensais e trimestrais) e o processamento 
de reembolsos.
Dentro dessa especialidade, o CFA ([s.d.]c) destaca as seguintes atividades:
• análise financeira;
• apuração do economic value added (EVA);
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Unidade I
• assessoria financeira;
• assistência técnica financeira;
• consultoria técnica financeira;
• diagnóstico financeiro;
• orientação financeira;
• pareceres de viabilidade financeira;
• projeções financeiras;
• projetos financeiros;
• sistemas financeiros;
• administração de bens e valores;
• administração de capitais;
• controladoria;
• controle de custos;
• levantamento de aplicação de recursos;
• arbitragens;
• controle de bens patrimoniais;
• participação em outras sociedades (holding);
• planejamento de recursos;
• plano de cobrança;
• projetos de estudo e