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Peso da Avaliação3,00 Prova54158337 Qtd. de Questões12 Acertos/Erros7/5 Nota7,00 1 Alguns conhecem por TPM a manutenção elevada ao seu mais alto grau, tendo sua origem no Japão. Estamos nos referendo à manutenção: A MPC. B MPH. C MPT. D MD. 2Em qualquer empresa de produção ou de serviços, muitas atividades que são realizadas não criam valores, mas fazem uso de recursos para que os produtos sejam produzidos ou os serviços executados. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: I- Estoque são os itens parados em diversos pontos da operação. II- Transporte é o recurso produtivo parado aguardando algo. III- Tempo de espera são as falhas nos projetos de produtos e processos. IV- Processo são as movimentações excessivas de materiais. V- Superprodução é produzir mais do que o necessário ao processo seguinte. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I e V estão corretas. B As sentenças I e IV estão corretas. C As sentenças I, II e IV estão corretas. D As sentenças III e V estão corretas. 3 No estudo da Administração da produção, compreender que certo aspecto contribui de forma significativa, pois ele trata do posicionamento físico dos recursos produtivos, de forma a aperfeiçoar os fluxos de materiais e pessoas, maximizando o desempenho obtido. Sobre qual é esse aspecto, assinale a alternativa CORRETA: A Intermediário. B Governo. C Arranjo físico. D Fornecedor. 4Ao se deparar com empresas de produção e serviços, cada modelo de negócio tem a necessidade de encontrar qual é o consumo dos insumos para verificar a capacidade que poderá ser atendida conforme a demanda e, principalmente, pela sazonalidade que acontece na maioria das empresas. Cada ramo de negócio precisa medir sua capacidade. Dessa forma, cada um deles tem suas unidades de medida. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) As empresas do ramo de metalurgia utilizam a medida de capacidade de insumos em toneladas. ( ) As empresas do ramo de refinaria de petróleo utilizam a medida de capacidade de insumos por litros. ( ) As empresas do ramo de aviação utilizam a medida de capacidade de insumos por pessoa. ( ) As empresas do ramo de hotelaria utilizam a medida de capacidade de insumos por quartos. ( ) As empresas do ramo de energia elétrica utilizam a medida de capacidade de insumos por terawatts/hora Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - V - F - F - F. B V - V - F - V - F. C V - F - F - F - F. D V - V - F - V - V. 5O Planejamento e Controle de Produção - PCP - tem uma função bem específica na organização. Para que aconteça a fabricação de um produto, existe uma sequência que deve ser seguida para que o fluxo produtivo tenha uma continuidade sem interrupções. Sobre a produção de um produto no setor de PCP, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Carregamento, sequenciamento, programação, monitoramento/controle. ( ) Sequenciamento, programação, monitoramento/controle e carregamento. ( ) Programação, monitoramento/controle, carregamento e sequenciamento. ( ) Carregamento, sequenciamento, programação e planejamento. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - V - F - V. B F - F - V - V. C V - F - F - F. D V - F - V - F. 6 A sobrevivência das empresas depende de sua habilidade de aplicar toda a capacidade e energia de seus empregados. Nesse sentido, a melhoria contínua dos custos de produção, da qualidade do produto, dos tempos de entrega e da satisfação dos clientes são os meios pelos quais as empresas ganharão fatias de mercado. Então, existe uma ferramenta de distribuição de autoridade e responsabilidade por toda a organização, como meio de fortalecimento de seus membros. Sobre qual é essa ferramenta, assinale a alternativa CORRETA: A Brand equity. B Benchmarking. C Brainstorming. D Empowerment. 7 Por mais diferentes que sejam os processos produtivos das empresas, há características comuns, que podem ser agrupadas em dimensões. Sobre a característica da variedade, assinale a alternativa CORRETA: A Tem grande influência sobre o custo unitário dos produtos e passa por um tipo de decisão de quanto se deve produzir. B Diz respeito ao portfólio (mix) de produtos que a organização oferece ao mercado, como forma de atendê-lo. C Existe para atender demandas. D Determina qual parcela da operação que é percebida pelo consumidor ou exposta a ele. 8 No que concerne à "comakership", temos várias questões associadas. Sobre como a "comakership" funciona, assinale a alternativa CORRETA: A São aqueles que atuam sobre os recursos transformados de forma a obter o resultado desejado. B Diversas empresas juntas em uma mesma planta, com o objetivo de reduzir custos de produção e investimentos. C Cliente e fornecedor têm relação profunda, baseada em confiança, participação e fornecimento com qualidade assegurada. D Participação de todas as áreas funcionais da empresa no desenvolvimento do projeto do produto. 9Quando se fala das sete ferramentas da qualidade (Diagrama de processo, análise de Pareto, Diagramas de Causa e efeito, Diagramas de Correlação, Histogramas, Cartas de Controle de Processo e Folhas de Verificação), estas devem ser conhecidas por todos da organização. Essas ferramentas de qualidades foram implantadas por Ishikawa, um químico japonês. Qual é a verdadeira finalidade dessas ferramentas para a organização? A As técnicas não deveriam ficar restritas à equipe da qualidade, já que todos os setores e pessoas de todas as hierarquias deveriam contribuir. B Aperfeiçoar os investimentos em treinamento e assegurar o cumprimento das políticas dos Recursos Humanos. C Oferecer treinamentos aos colaboradores para apenas aumentar a sua motivação e, com isso, errar menos. D Para que os colaboradores pudessem refletir somente sobre as questões relativas à qualidade. 10A Empresa de Consultoria Potter foi chamada e solicitada a opinar sobre a implantação de uma produção no método Just In Time (JIT) na Fábrica de Pneus S.A. A empresa percebeu que esse sistema JIT será a melhor opção para a produção dos seus produtos. A implantação desse sistema tem como justificativa central para a adoção do JIT o fato de que a Fábrica poderá ter melhorias em vários aspectos. Qual das justificativas a seguir segue o método Just-in-time? A Eliminar desperdícios, envolvimento de todos e aprimoramento contínuo. B Estoques adequados, lideranças motivadoras e recursos financeiros suficientes. C Motivação, superação e determinação. D Redução de tempos de setup, gerenciamento visual e leiaute adequado. 11(ENADE, 2018) No mundo corporativo, a comunicação precisa ser, além de rápida, precisa e correta. Investir em comunicação é essencial para o bom andamento de uma empresa. Por meio dela, todos os dados e as informações são transmitidos aos devidos setores, de forma objetiva, clara e padronizada. Além disso, a comunicação interna faz com que os colaboradores se sintam mais motivados e seguros. O resultado disso é um ambiente de trabalho mais agradável e com maior credibilidade junto ao público tanto interno quanto externo. Com relação às ferramentas utilizadas no processo de comunicação, analise as afirmativas a seguir: I- O Enterprise Resource Planning (ERP) ou Sistema Integrado de Gestão Empresarial é um exemplo de software ou conceito utilizado em gestão empresarial que facilita a comunicação entre diversas atividades de uma empresa de forma sincronizada e que evita perda de informação. II- Na gestão da comunicação, o Customer Relationship Management (CRM) ou Gestão do Relacionamento com o Cliente é uma ferramenta estratégica que promove a eficiência no processo de comunicação e de interação entre empresa e cliente. III- O e-mail corporativo é uma ferramenta de comunicação rápida que pode auxiliar em negociações com clientes, fornecedores e na comunicação entre funcionários de uma empresa. IV- Os chats corporativos, os murais e as reuniões são algumas das formas de transmissão de informações aos colaboradores de umaempresa. Assinale a alternativa CORRETA: A As afirmativas II e III estão corretas. B A afirmativa I está correta. C Todas as afirmativas estão corretas. D As afirmativas I, II e IV estão corretas. 12(ENADE, 2017) Aplicar tecnologia mais limpa a processos de fabricação significa minimizar o impacto ambiental provocado pelas emissões residuais nesses processos. Agregar filosofia de projeto a esse processo é evitar a geração dos resíduos em vez de cuidar do seu tratamento. Todas as etapas de um processo de fabricação precisam ser otimizadas para que os fluxos residuais sejam minimizados. Nesse contexto, para agregar a filosofia de projeto aos referidos processos, é necessário realizar: A Investimentos em aquisição de máquinas e equipamentos. B Mudanças nos processos de fabricação. C Contratação de empresas terceirizadas. D Enquadramento dos processos às normas vigentes.
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