Pesquisa de Mercado - Avaliação II - Individual

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07/09/22, 12:16 Avaliação II - Individual
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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:687035)
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Prova 35482088
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
Dados primários são aqueles ainda desconhecidos pelo pesquisador, que precisam ser coletados 
a fim de fundamentar a pesquisa. De acordo com Mattar (2005), existem dois meios básicos de obter 
os dados primários. Sobre esses dois meios de obtenção, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: MATTAR, Fauze Najib. Pesquisa de marketing. São Paulo: Atlas, 2005.
A Opinião e atitude.
B Conscientização e conhecimento.
C Cognitivo e comportamental.
D Comunicação e observação.
A pesquisa causal objetiva medir a relação entre causa e efeito, sendo as ações mais 
características os testes laboratoriais ou de mercado. Sobre as peculiaridades da pesquisa causal, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Uma das principais finalidades da pesquisa causal é esclarecer e justificar determinados 
fenômenos. 
( ) Na pesquisa causal, o pesquisador realiza testes até chegar a uma conclusão. 
( ) O método mais eficiente utilizado pela pesquisa causal são as entrevistas estruturadas. 
( ) A pesquisa causal levanta dados como a faixa etária, poder aquisitivo e escolaridade dos 
consumidores. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - V - F - V.
B V - V - F - F.
C F - F - V - V.
D V - F - V - F.
De acordo com Mattar e Santos (2003, p. 141), "essas informações são aquelas que não foram 
antes coletadas, estando ainda na fonte e que são coletadas com o propósito de atender às 
necessidades específicas da pesquisa em andamento". Essas fontes básicas são pesquisadas por 
indivíduos que tenham informações sobre o tema pesquisado e situações iguais. Assinale a alternativa 
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CORRETA que apresenta esse conceito: 
FONTE: MATTAR, Fauze Najib; SANTOS, Dílson Gabriel dos. Gerência de produtos: como tornar 
seu produto um sucesso. São Paulo: Atlas, 2003.
A Dados secundários.
B Dados primários.
C Dados terciários.
D Amostras.
A pesquisa de mercado é um mecanismo muito utilizado pelas empresas, quando elas querem 
saber sobre o que os consumidores desejam em termos de produtos e serviços, ou o que poderia ser 
melhorado nos produtos já existentes. Entretanto, pode estar relacionado a alguns tipos de problemas 
que necessitam ser esclarecidos, para que sejam dadas as devidas explicações sobre a natureza do 
fato. Exemplo: por que as vendas de um determinado produto estão caindo? Sobre as possíveis 
explicações para esse problema específico, analise as sentenças a seguir: 
I- Os produtos estão com excesso de qualidade. 
II- Promoção de vendas mal planejada. 
III- Preço mais alto do que os praticados pelos concorrentes. 
IV- Falta de assistência técnica pós-vendas. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II, III e IV estão corretas.
B As sentenças I e II estão corretas.
C Somente a sentença IV está correta.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
Uma pesquisa de mercado é de suma importância para as empresas. Temos vários tipos de 
pesquisa, e para cada necessidade temos um tipo adequado para cada colocação específica. Sobre os 
tipos de pesquisa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) A pesquisa qualitativa se destaca pela formulação das perguntas e pelo detalhamento dos 
questionários. 
( ) A pesquisa qualitativa são somente os dados tirados da internet e de sites do governo. 
( ) A pesquisa exploratória tem o objetivo de ajudar o pesquisador a obter um maior contato com o 
fato pesquisado, adquirindo um conhecimento maior sobre o tema em questão. 
( ) A pesquisa exploratória ajuda o pesquisador. Este tipo de pesquisa são as mais utilizadas pelo 
marketing, porém são de fontes não confiáveis. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - F.
B V V V F
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B V - V - V - F.
C F - F - V - V.
D F - V - F - V.
Os dados secundários são muito utilizados pelas empresas em uma pesquisa de marketing, haja 
vista a facilidade de acesso (revistas especializadas, jornais, livros etc.) e o baixo investimento. No 
que diz respeito aos dados secundários, analise as seguintes sentenças: 
I- Jornais e revistas são considerados publicações gerais. 
II- As publicações do Ministério da Educação – MEC – enquadram-se nas publicações 
governamentais. 
III- O baixo investimento na utilização dos dados secundários tem como consequência longas horas 
de pesquisas realizadas por pessoas sem capacitação. 
IV- O IBGE pode ser considerado uma fonte de dados secundários. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e IV estão corretas.
B As sentenças II e III estão corretas.
C Somente a sentença I está correta.
D As sentenças III e IV estão corretas.
A internet traz para os usuários uma série de vantagens. Hoje não trabalhamos mais sem ela, 
pois dependemos muito desse recurso para tudo. A internet como um todo pode agregar valor ao 
produto e ao serviço. Sobre essas vantagens, analise as sentenças a seguir: 
I- O pedido do produto pode ser feito somente duas horas por dia em qualquer lugar do mundo. 
II- Toda informação que os clientes precisarem está disponível na internet, como concorrentes, 
produtos e preços. 
III- Os clientes têm maior comodidade, pois não precisam falar com os vendedores e esperar na fila. 
IV- Para o produto comprado na internet, o prazo de entrega leva em torno de seis meses, devido à 
grande quantidade de compras. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença IV está correta.
B As sentenças II e III estão corretas.
C Somente a sentença I está correta.
D As sentenças I e II estão corretas.
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As pessoas, de um modo geral, têm necessidades e desejos no decorrer da sua vida. Sendo 
assim, para que as empresas possam identificar os desejos e as necessidades dos consumidores, elas 
podem utilizar a pesquisa de mercado, que, utilizando os meios adequados para a obtenção dos dados, 
podem transformá-lo em informações precisas e confiáveis. A pesquisa qualitativa é um dos tipos 
mais utilizados. Sobre as características da pesquisa qualitativa, analise as sentenças a seguir: 
I- A pesquisa qualitativa se destaca pelo detalhamento do questionário e pela formulação das 
perguntas, dando margem para que o entrevistado possa opinar. 
II- É a pesquisa que pode ser realizada através das discussões em grupos, em que o mediador pode ser 
o próprio entrevistador. 
III- Utiliza procedimentos rígidos. Todos os respondentes devem ser entrevistados exatamente da 
mesma forma. 
IV- A pesquisa qualitativa tem a vantagem de ser conduzida sem a presença do entrevistado e do 
entrevistador. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e IV estão corretas.
B As sentenças I e III estão corretas.
C Somente a sentença IV está correta.
D As sentenças I e II estão corretas.
Temos diferentes tipos de escala, de acordo com a elaboração e a variável do que medem. Uma 
das escalas é constituída por duas ou mais categorias, as quais classificam os objetos e as pessoas. "A 
única relação especificada entre as categorias é que sejam diferentes entre si" (GIL, 2010, p. 82). A 
classificação de indivíduos é feita conforme a nacionalidade, a ocupação e a religião. Assinale a 
alternativa CORRETA que define esse tipo de escala: 
 
FONTE: GIL, Antônio Carlos. Métodos e Técnicas de Pesquisa Social. 6. ed. São Paulo: Altas, 2010.
A Escalas ordinais.
B Escalas de intervalos.
C Escalas de razão.
D Escalas nominais.
Muitas das descobertas realizadas por cientistas ou pesquisadores foram feitas através de 
incansáveis experimentações e testes até se chegar a um resultado desejável.Como é chamada a 
pesquisa realizada através de testes?
A Pesquisa qualitativa.
B Pesquisa ambiental.
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C Pesquisa quantitativa.
D Pesquisa causal.
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