Revisar envio do teste_ QUESTIONÁRIO UNIDADE III NOVO

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02/09/2022 09:03 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – ...
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Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
A perspectiva da sustentabilidade põe em discussão nosso atual modelo de
desenvolvimento. Nos próximos decênios, deveremos ser capazes de passar de uma
sociedade em que o bem-estar e a saúde econômica, que hoje são medidos em termos de
crescimento da produção e do consumo de matéria-prima, para uma sociedade em que
seja possível viver melhor consumindo (muito) menos e desenvolver a economia
reduzindo a produção de produtos materiais. É muito difícil prever como essa passagem
de um estado para outro poderá acontecer. É certo, porém, que será verificada uma
descontinuidade que atingirá todas as dimensões do sistema: a dimensão física (os fluxos
de matéria e energia), mas também a econômica e institucional (as relações entre os
atores sociais), além da dimensão ética, estética e cultural (os critérios de valor e os juízos
de qualidade que socialmente legitimam o sistema). Também é certo, portanto, que o que
nos aguarda é uma longa fase de transição. Aliás, podemos dizer que a transição já
começou e que se trata de promover a sua gestão, procurando minimizar os riscos e
aumentar as oportunidades. As características das sociedades sustentáveis vão emergir
de um processo que vai depender de como vão se mover os diferentes atores sociais, das
novas culturas que vão surgir, das relações de força que serão estabelecidas e das novas
instituições que vão ser criadas.
Considerando o contexto apresentado, avalie as afirmações a seguir.
I. Entre os atores sociais referenciados, as empresas ocupam papel secundário, pois sua
função primordial é socioeconômica e não sociopolítica ou institucional, esta tipicamente
exercida por governos e organizações multilaterais.
II. Em processos de transição como o mencionado no texto, inovação e mudança tendem
a ser incentivadas, enquanto valores e práticas institucionalizados tendem a ser
questionados e substituídos por novas instituições, as quais podem conservar certos
aspectos tradicionais.
III. O cenário apresentado é repleto de oportunidades que podem ser alvo de estratégias
empresariais para transformar ou até eliminar a produção de certos bens e gerar novos
serviços, por exemplo, de reciclagem e reutilização de insumos e produtos, e de locação
ou compartilhamento de eletrodomésticos, bicicletas e automóveis.
IV. Práticas como a logística reversa de bens pós-consumo, já adotadas por muitas
empresas, tendem a ser parte integrante dos planos e estratégias empresariais em
diversos segmentos, seja por determinação legal seja por incentivos de mercado.
São adequadas ao contexto apresentado apenas as afirmações:
II, III e IV
I e II
I e IV
II e III
I, III e IV
II, III e IV
Resposta: E
Comentário: A afirmação I está incorreta, pois as organizações têm, além
da função socioeconômica, função sociopolítica e institucional. Ainda,
podemos perceber que as afirmações II, III e IV estão corretas, pois
apresentam argumentos que contemplam o papel das organizações nas
práticas de responsabilidade social, bem como o uso da inovação, da
logística reversa e da substituição de alguns produtos como prática de
RSC.
Pergunta 2
O consumo consciente visa transformar o ato de consumir em um ato de cidadania. Em
adição ao bem-estar pessoal, o consumidor consciente considera, em suas escolhas de
consumo, as possibilidades ambientais e as necessidades sociais.
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
0 em 0,4 pontos
0,4 em 0,4 pontos
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Resposta
Selecionada:
b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Como está sendo a percepção dos consumidores sobre o papel das empresas na
sociedade?
Que as empresas, para realizar plenamente seu papel na sociedade,
devem ir além do que é determinado pela lei, estabelecendo padrões
éticos mais elevados.
As empresas não devem se envolver em questões sociais.
Que as empresas, para realizar plenamente seu papel na sociedade,
devem ir além do que é determinado pela lei, estabelecendo padrões
éticos mais elevados.
As empresas devem cumprir somente as leis.
As empresas não fazem parte da sociedade.
Os consumidores não estão sensíveis às ações de responsabilidade
social que as empresas desenvolvem.
Resposta: B
Comentário: Ainda que vagarosamente o comportamento dos
consumidores tenha mudado em relação às práticas socialmente
responsáveis das organizações, eles estão exigindo mais
comprometimento social e por este motivo os clientes têm percebido que as
organizações devem ir além do que está exigido apenas na lei, para eles,
as organizações devem cumprir a lei e ir além, contribuindo para
preservação ambiental, desenvolvimento econômico e crescimento social.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Melo Neto e Froes (1999) discutem os papéis de determinados públicos como agentes
sociais além dos muros das empresas, os quais são promotores da responsabilidade
social corporativa ao trabalharem como voluntários em programas sociais, ao difundirem
valores éticos em suas relações com os diversos públicos da empresa e ao assumirem
comportamentos sociais responsáveis em seu cotidiano de vida e de trabalho. O trecho
acima diz respeito à prática de responsabilidade social com:
Responsabilidade social com funcionários.
Responsabilidade social com clientes.
Responsabilidade social com comunidades.
Responsabilidade social com governo.
Responsabilidade social com fornecedores.
Responsabilidade social com funcionários.
Resposta: E
Comentário: Empresas socialmente responsáveis entendem que para ser
bem-sucedidas nas estratégias de sustentabilidade precisam envolver seus
funcionários. O trabalho com o público interno é fundamental na gestão
socialmente responsável. Antes de realizar projetos externos é necessário
um trabalho interno.
Pergunta 4
Souza (2006) afirma que a interação entre agentes sociais molda a sociedade. Esses
agentes sociais são as empresas, investidores, funcionários, clientes e governo, entre
0,4 em 0,4 pontos
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Resposta
Selecionada:
b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
outros. Cada um, a seu modo e com seus objetivos, consegue contribuir para o
desenvolvimento. Quando uma empresa pratica responsabilidade social com o governo,
esta empresa:
Estabelece parcerias que visam desenvolvimento tecnológico voltado à
energia limpa, mobilidade, controle de resíduos e outros temas correlatos.
Entende que para ser bem-sucedida nas estratégias de sustentabilidade
precisa envolver seus funcionários. O trabalho com o público interno é
fundamental na gestão socialmente responsável. Antes de realizar
projetos externos, é necessário um trabalho interno.
Estabelece parcerias que visam desenvolvimento tecnológico voltado à
energia limpa, mobilidade, controle de resíduos e outros temas correlatos.
Pondera que não se trata de simplesmente deixar de fazer negócios com
fornecedores sem RSE, e sim de incentivá-los e auxiliá-los a se adequar e
assumir políticas alinhadas com os conceitos de sustentabilidade. Assim,
a mudança positiva é incentivada.
Desenvolve ação de desenvolvimento local, incentivando a especialização
de mão de obra dos arredores, preservando praças e espaços
comunitários.
Apresenta duas vertentes: uma bem estabelecida,que é a questão legal
de leis e normas de qualidade e segurança de produtos, e outra bastante
fluida, que é a questão da expectativa deste público quanto à razão
qualidade/preço do produto.
Resposta: B
Comentário: Uma empresa que envolve os funcionários está praticando
reponsabilidade social com funcionários, de acordo com a alternativa A. Já
na alternativa C a empresa que pondera a escolha de seus fornecedores
está praticando responsabilidade social com fornecedores. Já na alternativa
D a empresa está praticando reponsabilidade social com a comunidade
quando decide incentivar a especialização da mão de obra local e
preservação dos espaços comunitários. A alternativa E mostra uma
empresa socialmente responsável com os clientes, desta forma, a
alternativa correta é a B, quando a empresa estabelece parcerias de
desenvolvimento de tecnologias, logística reversão e reciclagem.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas:
a. 
O marketing social é conceituado como um intercâmbio de valores não necessariamente
físicos nem econômicos, mas que podem ser sociais, morais ou políticos, sendo utilizado
para vender ideias ou propósitos que proporcionem bem-estar à comunidade, tendo como
principal objetivo atenuar ou eliminar os problemas sociais, as carências da sociedade rela
cionadas principalmente com as questões de higiene e saúde pública, de trabalho,
educação, habitação, transportes e nutrição. Das alternativas a seguir, assinale a única
que não representa uma prática de marketing social.
Supermercados Ki Barato, que incentiva o estudo de seus funcionários
patrocinando 50% dos valores da mensalidade.
A fundação Itaú Social é um polo de
desenvolvimento educacional que tem como
objetivo proporcionar melhorias para a educação
brasileira.
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b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
A rede de fast food McDonald’s, que realiza todo
ano, no último sábado do mês de agosto, a
campanha intitulada McDia Feliz, em que toda a
arrecadação da venda do lanche Big Mac é
destinada à saúde infantil e adolescente.
Supermercados Ki Barato, que incentiva o estudo
de seus funcionários patrocinando 50% dos valores
da mensalidade.
Rações Pedigree, com o projeto intitulado Adotar é
Tudo de Bom, que tem como objetivo realizar
parcerias com ONGs e cuidadores de cachorros de
rua ou abandonados.
A campanha Papai Noel dos Correios, que já é
realizada há 25 anos e acontece nos meses de
novembro e dezembro de cada ano e tem como
foco crianças em situação de vulnerabilidade social.
Resposta: C
Comentário: A única alternativa que não caracteriza uma ação
de marketing social está descrita na alternativa C, pois o marketing social
usa conhecimentos e técnicas do mercado para criar ações que ajudem a
promover o bem-estar de alguma esfera da sociedade, ou seja, utiliza
algum ponto forte da organização para gerar uma grande ação de
responsabilidade social e consequentemente promove a marca. Já a ação
dos Supermercados Ki Barato pode ser considerada uma prática de
responsabilidade social, pautada no fator social, mas não uma ação
de marketing social, pois ela é exclusivamente interna (funcionários).
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Em economia, a distinção entre primeiro e segundo setor sempre foi clara. Segundo
Tenório (1998), o primeiro setor é o setor público, ou seja, o conjunto das organizações e
propriedades urbanas e rurais pertencentes ao Estado, e o segundo setor é o setor
privado, ou seja, o conjunto das empresas particulares e propriedades urbanas e rurais
pertencentes a pessoas físicas ou jurídicas e fora do controle do Estado.
Sobre o terceiro setor, analise as afirmações a seguir:
I) O terceiro setor é composto de escolas, centros de pesquisa e de profissionalização,
museus, grupos literários, orquestras sinfônicas, hospitais, asilos, creches, associações de
bairro, sindicatos, associações profissionais e mutualistas, clubes de lazer, muitas vezes
legalmente constituídos como ONGs ou Oscips.
PORQUE
II) O terceiro setor deve ser composto por instituições sem fins lucrativos.
A afirmativa I é verdadeira, a afirmativa II é verdadeira e a II justifica a
I.
A afirmativa I é verdadeira, a afirmativa II é verdadeira e a II justifica a
I.
A afirmativa I é verdadeira, a afirmativa II é verdadeira, mas não há
relação entre elas.
A afirmativa I é verdadeira e a afirmativa II é falsa.
A afirmativa I é falsa e a afirmativa II é verdadeira.
As duas afirmativas são falsas.
Resposta: A
Comentário: O terceiro setor é composto por associações e fundações que
geram bens e serviços públicos, mas sem fins lucrativos, que suprem as
02/09/2022 09:03 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE III – ...
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falhas deixadas pelo Estado. É uma junção do setor público com o setor
privado, ou seja, dinheiro privado para fins públicos.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
O Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social é uma Oscip cuja missão é
mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas a gerir seus negócios de forma socialmente
responsável, tornando-as parceiras na construção de uma sociedade justa e sustentável.
Criado em 1998 por um grupo de empresários e executivos da iniciativa privada, o Instituto
Ethos é um polo de organização de conhecimento, troca de experiências e
desenvolvimento de ferramentas para auxiliar as empresas a analisar suas práticas de
gestão e aprofundar seu compromisso com a responsabilidade social e o desenvolvimento
sustentável. Sobre o Instituto Ethos, analise as afirmações a seguir.
I. O Instituto Ethos ajuda as organizações a compreender e incorporar de forma
progressiva o conceito do comportamento empresarial socialmente responsável.
II. O Instituto Ethos intermedeia projetos entre as empresas associadas, mesmo que sejam
de cunho social ou ambiental.
III. O Instituto é uma entidade certificadora e existe um selo de certificação de
responsabilidade social ou de conduta ética emitido por ele.
Das afirmações acima pode-se afirmar que:
Apenas a I está correta.
Apenas a I está correta.
Apenas a III está correta.
Apenas I e II estão corretas.
Apenas II e III estão corretas.
Estão corretas I, II e III.
Resposta: A
Comentário: As afirmações II e III estão incorretas, pois o Instituto Ethos
não intermedeia projetos entre as empresas associadas, mesmo que sejam
de cunho social ou ambiental. Claro que o ambiente do Instituto estimula
cooperação e parcerias, mas não há serviços de intermediação. O mesmo
se dá em relação a projetos envolvendo esferas governamentais. Ainda, o
Instituto não é uma entidade certificadora. Não há selo de certificação de
responsabilidade social ou de conduta ética emitido pelo Instituto.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
O chamado terceiro setor só pode ser compreendido dentro de uma conjuntura social,
econômica e política que determina o seu significado e a sua dimensão. Nesse sentido,
considere:
I. O Terceiro Setor ocupou e ocupa o papel que é do Estado na formulação e execução
das políticas sociais.
II. Não se pode negar a importância das ações desenvolvidas pelas organizações do
Terceiro Setor no enfrentamento das diferentes manifestações da questão social.
III. O Terceiro Setor se configurou nos últimos 20 anos dentro de um contexto de avanço
do projeto neoliberal, caracterizado pela implementação de políticas sociais focalizadas e
seletivas.
Está correto o que se afirma em:
II e III apenas.
I e III apenas.
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b. 
c. 
d. 
e. 
II e III apenas.
III apenas.
I e II apenas.
I, II e III.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Prêmio Eco Valor Econômico e Amcham, criado em 1982 pela Câmara Americana de
Comércio (Amcham, ou American Chamber of Commerce), foi um dos primeiros prêmios
voltados para organizações que adotam práticas socialmente responsáveis. Até 2017, teve
participação de mais de 2.000 empresas brasileiras e multinacionais, que inscreveram
mais de 2.500 projetos, sendo 225 premiados. Esta premiação está dividida em duas
categorias, que são:
Sustentabilidade em processos e sustentabilidade em produtos ou
serviço.
Sustentabilidade em processos e sustentabilidade em produtos ou
serviço.
Sustentabilidade em processos e sustentabilidade em atendimento
corporativo.
Sustentabilidade em atendimento corporativo e sustentabilidade em
produtos ou serviço.
Sustentabilidade econômica e sustentabilidade de processos parciais.
Sustentabilidade em processos parciais e sustentabilidade em
processos integrais.
Resposta: A
Comentário: Sustentabilidade em processos envolve processos de
negócio que passaram a levar em conta atributos de sustentabilidade, tanto
na sua própria operacionalização quanto nas políticas que os orientam e
nos indicadores que avaliam seus resultados. Como exemplos de
processos podem ser considerados: aquisição de insumos e serviços em
geral; logística/serviços de abastecimento; fabricação de
produtos/prestação de serviços; gestão de pessoas, comunicação e outros
processos de apoio; logística/serviços de distribuição; comercialização e
pós-venda; entre outros. Sustentabilidade em produtos ou serviço: refere-se
a produtos ou serviços ou linhas de produtos ou serviços que possuem
atributos de sustentabilidade incorporados. Estes atributos devem fazer
parte do ciclo de vida do produto ou serviço, ou seja: na concepção/ design;
na fabricação/elaboração; na distribuição; consumo/prestação e no
descarte/reutilização (ECO, 2019).
Pergunta 10
Resposta Selecionada: e. 
Organização internacional independente, atuante em questões relacionadas à preservação
do meio ambiente e desenvolvimento sustentável. Realiza campanhas voltadas a florestas,
clima, energia nuclear, oceanos, engenharia genética, substâncias tóxicas, transgênicos,
agrotóxicos e energia renovável.
O texto acima refere-se a qual ONG Internacional?
Greenpeace.
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Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Unesco.
World Wildlife Fund (WWF).
Instituto Ayrton Senna.
SOS Mata Atlântica.
Greenpeace.
Resposta: E
Comentário: Greenpeace é uma organização não governamental
ambiental com sede em Amsterdã. Atua internacionalmente em questões
relacionadas à preservação do meio ambiente e desenvolvimento
sustentável, com campanhas dedicadas às áreas de florestas (Amazônia,
no Brasil), clima, nuclear, oceanos, engenharia genética, substâncias
tóxicas, transgênicos, agrotóxicos e energia renovável. A organização
procura sensibilizar a opinião pública através de atos, publicidades e outros
meios. Sua atuação é baseada nos pilares filosófico-morais da
desobediência civil e tem como princípio básico a ação direta pacífica.