Avaliação Final da Disciplina - Comportamento Humano e Gestão de Conflitos

Prévia do material em texto

08/09/2022 13:08 Avaliação Final da Disciplina - Comportamento Humano e Gestão de Conflitos: Revisão da tentativa
https://ava.cenes.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=67688&cmid=2392 1/4
- Meus cursos - - 
- 
Painel Pós-graduação em Gestão Estratégica de Pessoas Disciplina 08 - Comportamento Humano e Gestão de Conflitos
Avaliação Final da Disciplina - Comportamento Humano e Gestão de Conflitos
Iniciado em Thursday, 8 Sep 2022, 13:00
Estado Finalizada
Concluída em Thursday, 8 Sep 2022, 13:08
Tempo
empregado
8 minutos 14 segundos
Avaliar 8,0 de um máximo de 10,0(80%)
Questão 1
Incorreto Atingiu 0,0 de 1,0
Passos (2006, p. 65) argumenta que “[...] o reinado do econômico sobre o social, apesar de continuar muito
forte, está sendo muito questionado, e acredita-se, até mesmo, ameaçado”. Diante desta afirmativa, assinale
a alternativa que identifica o significado do conceito supracitado: 
PASSOS, E. Ética nas organizações. São Paulo: Atlas, 2006.
a. Significa uma nova estratégia capitalista.
b. Significa que a sociedade não quer mudar.
c. Significa o fortalecimento da ética.
d. Significa o enfraquecimento da ética. 
e. Significa que a ética não tem importância para as empresas.
Questão 2
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
A cultura organizacional é um importante fator que impacta na produtividade dos colaboradores. O que
significa cultura organizacional?
a. É um conjunto de hábitos e crenças estabelecido por outras empresas para facilitar as relações organizacionais, e implantados
por benchmark.
b. É um conjunto de processos gerenciais que devem ser seguidos por todos os funcionais da empresa.
c. É um conjunto de estruturas empresariais relacionadas ao primeiro setor (cultivo agrícola).
d. É um conjunto de hábitos estabelecido pelo dono ou proprietário da empresa.
e. É um conjunto de hábitos e crenças estabelecido por
normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados
na organização.

A cultura organizacional é um conjunto de hábitos e crenças que foi
estabelecido por normas, valores, atitudes e expectativas que são
compartilhados na organização.
Questão 3
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
O comportamento humano é influenciado por diversos fatores e aspectos, os quais mobilizam impactos nas
organizações. Assinale a alternativa correta que apresenta dois aspectos:
 
https://ava.cenes.com.br/my/
https://ava.cenes.com.br/course/view.php?id=3
https://ava.cenes.com.br/course/view.php?id=3&section=10
https://ava.cenes.com.br/mod/quiz/view.php?id=2392
08/09/2022 13:08 Avaliação Final da Disciplina - Comportamento Humano e Gestão de Conflitos: Revisão da tentativa
https://ava.cenes.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=67688&cmid=2392 2/4
a. Comportamento consciente e comportamento inconsciente.
b. Individualismo e racionalidade.
c. Ambiente interno e comportamento externo.
d. Grupos sociais e crenças pessoais 
O ser humano possui muitos aspectos que influenciam no comportamento humano,
sendo os grupos sociais e as crenças pessoais os que impactam significativamente
na forma como convivem em sociedade e no trabalho.
e. Comportamento racional e comportamento social.
Questão 4
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
Socialmente, as profissões contribuem para a relação equilibrada entre as pessoas e grupos sociais, pois
facilita a troca de experiências, hábitos culturais, valores, regras e normas, entre outros aspectos do
comportamento humano. Assinale V para Verdadeiro e F para Falso nas alternativas que identificam aspectos
relevantes do papel social cumprido pelas profissões, conforme apontados por Sá (2010, p. 147-148): 
( ) É pela profissão que o indivíduo se destaca e se realiza plenamente, provando sua capacidade, habilidade,
sabedoria e inteligência, e comprovando sua personalidade para vencer obstáculos; 
( ) Por meio do exercício profissional, consegue o homem elevar seu nível moral; 
( ) Todos desejam ter uma profissão para ganhar dinheiro; 
( ) As profissões são responsáveis pelas crises econômicas; 
( ) É na profissão que o homem pode ser útil à sua comunidade e nela se eleva e destaca, na prática dessa
solidariedade orgânica. 
SÁ, A. L. de. Ética profissional. São Paulo: Atlas, 2010.
a. V, F, V, F, V.
b. F, V, F, V, F.
c. V, V, V, V, F.
d. F, F, F, F, V.
e. V, V, F, F, V. 
as pessoas se realizam por meio do exercício de uma profissão, o que
eleva o nível moral individual, além de proporcionar a elas a sensação de
utilidade comunitária.
Questão 5
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
O conflito pode, em muitos casos, ser benéfico para a organização, na medida em que o modus operandi de
gestão ou de processos empregados até então seja repensado. Assim, podemos perceber que o conflito pode
gerar resultados positivos e negativos. Entre os resultados positivos do conflito, podemos citar:
a. o conflito desestimula sentimentos de identidade e reduz a coesão intragrupal.
b. o conflito desperta sentimentos de tensão e faz com que as pessoas vejam que seus esforços são bloqueados.
c. o conflito funciona como mecanismo de incentivo para o surgimento de problemas mais sérios.
d. o conflito é um meio de encobrir e disfarçar os problemas existentes.
e. o conflito desperta sentimentos e energia dos
membros do grupo que estimulam interesse em
descobrir soluções criativas e inovadoras.

Dentre os resultados positivos e construtivos do conflito, este desperta
sentimentos e energia dos membros do grupo que estimulam interesse em
descobrir soluções criativas e inovadoras.
Questão 6
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
 
08/09/2022 13:08 Avaliação Final da Disciplina - Comportamento Humano e Gestão de Conflitos: Revisão da tentativa
https://ava.cenes.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=67688&cmid=2392 3/4
A Administração passou por diversos estágios de desenvolvimento no decorrer da sua história, interferindo na
maneira de se comportar do colaborador em ambiente organizacional. Sobre a administração e o
comportamento humano, assinale a resposta correta.
a. Foi a partir da Teoria da Burocracia que o comportamento humano ganhou maior amplitude de flexibilidade e participação nas
tomadas de decisão.
b. A Teoria Y fundamenta que o gestor deve ter uma postura rígida sobre o colaborador, do contrário, este não irá produzir
eficientemente.
c. A teoria dos sistemas sociotécnicos tem como objetivo o desenvolvimento de trabalhos em equipe e grupos multifuncionais.
d. Todas as organizações atuam por meio de
sistemas abertos e a constante troca do
ambiente interno com o externo da organização
favorece o comportamento ativo do
colaborador.

A administração e o comportamento humano nas organizações a troca dinâmica
entre o ambiente interno da organização com o externo enriquecem a cultura, as
negociações e a disposição do colaborador a agir proativamente.
e. De acordo com a Teoria X, o gestor é quem deve fornecer as condições propícias ao colaborador para desenvolvimento de um
bom trabalho.
Questão 7
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
O estudo da diversidade da força de trabalho está cada vez mais propagado nas organizações atuais. Quais
são os motivos que levaram os pesquisadores e líderes das organizações para a realização desses estudos e
aplicação das respectivas práticas?
a. O estudo da diversidade não é essencial para desenvolver negócios na Ásia de uma multinacional europeia.
b. A importância da diversidade cultural é grande, mas não afeta os resultados das organizações.
c. A importância é oriunda da elevação da
competitividade das organizações cada
vez mais transnacionais e a necessidade
de um desempenho individual de
excelência dos trabalhadores.

A importância decorre da necessidade de um maior e melhor desempenho pessoal e, com
isso, gera uma maior competitividade nas organizações. Conhecer a diversidade e adotar
suas práticas de inclusão é uma forma de buscar uma maior eficácia de suas operações.
d. O estudo da diversidade não tem relevância diante desse cenário de crise econômica e política.
e. A importância da diversidade cultural decorre da importância da realização do planejamentoanual de negócios.
Questão 8
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
Segundo Kotler (1980, p. 83), compreende-se como sendo a declaração do propósito e o alcance da empresa,
em termos de produto e de mercado. Marque a alternativa correta que corresponde a esse o conceito:
a. Valores;
b. Mudança,
c. Missão; 
A missão compreende como sendo a declaração do propósito e
o alcance da empresa, em termos de produto e de mercado.
d. Visão;
e. Estratégia;
Questão 9
Incorreto Atingiu 0,0 de 1,0
 
08/09/2022 13:08 Avaliação Final da Disciplina - Comportamento Humano e Gestão de Conflitos: Revisão da tentativa
https://ava.cenes.com.br/mod/quiz/review.php?attempt=67688&cmid=2392 4/4
As instituições sociais são definidas como um balanceamento de forças que, em determinado momento,
passam por um “descongelamento, movimento e recongelamento”. Assinale a alternativa correta, que
apresenta informações sobre o “descongelamento” de forças:
a. Envolve a satisfação com o estado atual, implicando um equilíbrio, que necessita ser rompido.
b. Envolve a institucionalização da mudança e o retorno à fase inicial da organização.
c. Envolve a insatisfação com o estado atual, implicando um equilíbrio, que necessita ser rompido.
d. Quando o status quo é considerado obsoleto ou ineficaz, a organização precisa passar por mudanças.
e. Quando o status quo está consideravelmente estável e não há necessidade de mudança. 
Questão 10
Correto Atingiu 1,0 de 1,0
A gestão da diversidade é um tema muito debatido, que envolve a maior efetividade na gestão da
organização, na medida em que é assegurado um olhar mais diversificado. Em relação à diversidade,
podemos afirmar que:
a. o termo diversidade refere-se apenas às diferenças.
b. a gestão da diversidade é de responsabilidade exclusiva da área de Gestão de Pessoas.
c. a gestão da diversidade não tem impacto sobre os resultados da organização.
d. os gestores e as lideranças devem ser preparados para trabalhar
com a diversidade e extrair o melhor de cada membro da equipe.

Os gestores e as lideranças devem ser preparados para trabalhar
com a diversidade e extrair o melhor de cada membro da equipe.
e. a diversidade diz respeito apenas à inclusão de pessoas com deficiência na organização.
Terminar revisão
Aula 06 - Inclusão e Diversida… Seguir para... Aula 01 - Modelos, perspectiva… 
 
https://ava.cenes.com.br/mod/quiz/view.php?id=2392
https://ava.cenes.com.br/mod/resource/view.php?id=1109&forceview=1
https://ava.cenes.com.br/mod/resource/view.php?id=1111&forceview=1