LOGÍSTICA 4.0

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LOGÍSTICA 4.0 
 
Lupa Calc. 
 
 
 
 
 
 
 
Aluno: Matr.: 
Disc.: LOGÍSTICA 4.0 2022.3 EAD (G) / EX 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não 
valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. 
Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
 
GESTÃO DE TRANSPORTES 
 
 
1. 
 
 
Assinale a alternativa que possui apenas tecnologias de multimodalidade: 
 
 
 
Contêiner, piggyback e doublestack. 
 
 
Truck, cabotagem e contêiner. 
 
 
Contêiner, WMS e previsão de vendas. 
 
 
Doublestack, roadrailer e truck. 
 
 
Cabotagem, piggyback e contêiner. 
Data Resp.: 09/09/2022 17:15:46 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Contêiner, piggyback e doublestack. 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Assinale a alternativa que apresenta erro na carga mais indicada para o modal: 
 
 
 
Modal ferroviário - minério de ferro 
 
 
Modal rodoviário - Computadores 
 
 
Modal dutoviário - carga viva 
 
 
Modal aéreo - órgãos para transplante 
 
 
Modal rodoviário - medicamentos 
Data Resp.: 09/09/2022 17:25:56 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Modal dutoviário - carga viva 
 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
 
 
PE2110236CONCEITOS DE LOGÍSTICA E CADEIA DE SUPRIMENTOS 
 
 
3. 
 
 
Não sabemos uma data definida para o surgimento da logística, mas é sabido que algumas técnicas 
foram utilizadas em estratégias militares nos tempos de Guerra. Essas técnicas estrategicamente 
organizadas referem-se ao planejamento para atingimento de quais objetivos? 
 
 
Da equipe na linha de frente da batalha no lugar correto. 
 
 
Do abastecimento do quartel general da guerra. 
 
 
Do sistema de aramazenamento nos centros de distribuição. 
 
 
Do forrnecedor e dos pedidos de compras corretos. 
 
 
Do abastecimento e movimentação de materiais no lugar certo, na quantidade e no tempo 
certo. 
Data Resp.: 09/09/2022 17:27:50 
 
Explicação: 
As estratégias regradas da logística surgiram a partir dos cenários de Guerra em que foi 
necessário uma maior disciplina para atingimento dos objetivos do fronte de batalha. O conceito 
de lugar certo, na hora e quantidade certa ecoa até os dias atuais como premissa da logística de 
suprimentos. 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
O conceito de cadeia de valor foi introduzido por Michael Porter em 1985 e divide as atividades de 
uma empresa em dois grandes grupos: 
Atividades primárias: responsáveis diretas pela satisfação do cliente em relação aos produtos e 
serviços disponibilizados pelas empresas. 
Atividades de apoio: atividades que existem para dar suporte a todas as operações da empresa. 
A partir do enfoque da cadeia de valor exposto por Porter podemos identificar que os processos 
logísticos estão inseridos no campo das atividades primárias e perpassam as suas atividades 
primárias. A partir da cadeia de valor e do conceito de cadeia de suprimento que engloba os 
estágios envolvidos no atendimento de um pedido, desde a movimentação de matérias primas, 
produtos do primeiro fornecedor de matéria prima até o consumidor final, incluindo o sistema de 
logística reversa, além das informações necessárias para a realização do processo. 
É correto o que se afirma em: 
I. As atividades de apoio não interferem no nível de serviço ofertado aos clientes pelos processos 
logísticos. 
II. Dentro dos processos de operações se encontram apenas os processos de produção de bens e 
serviços e não fazem parte dos processos logísticos. 
III. Os processos de Recursos Humanos (RH) interferem nos níveis de serviços logísticos 
ofertados. 
A respeito das afirmações I, II e III é correto o que se afirma em: 
 
 
Nas afirmações I, II e III. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
 
 
Apenas a afirmação II. 
 
 
Apenas a afirmação III. 
 
 
Apenas as afirmações II e III. 
 
 
Apenas a afirmação I. 
Data Resp.: 09/09/2022 17:34:09 
 
Explicação: 
I. ERRADA - As atividades de apoio interferem nos processos logísticos, pois, suas funções 
correspondem a dar suporte aos processos primários. 
II. ERRADA - Para que ocorram os processos de operações as matérias primas, os 
produtos semi acabados e acabados devem ser movimentados ao longo dos processos 
produtivos e fazem parte dos processos logísticos. 
III. Correta - Um dos principais recursos necessários para se prestar um bom nível de 
serviço logístico são os recursos humanos. 
 
 
 
 
 
PE2110237TECNOLOGIAS APLICADAS A PROCESSOS DA LOGÍSTICA 4.0 
 
 
5. 
 
 
Os termos Computação na Nuvem, Internet das Coisas e Logística Colaborativa estão ligados 
diretamente a logística 4.0. 
A respeito desses termos, relacione a coluna I com a coluna II, em seguida marque a sequência correta: 
COLUNA I: 
(1) COMPUTAÇÃO NAS NUVENS 
(2) INTERNET DAS COISAS 
(3) LOGÍSTICA COLABORATIVA 
COLUNA II: 
( ) Trata-se de uma colaboração entre a empresa e seus concorrentes e fornecedores em busca de 
avanços e melhorias em seus processos logísticos e redução de custos. 
( ) Diz respeito a possibilidade de acessar arquivos e executar diferentes tarefas pela internet. 
( ) Se refere a uma revolução tecnológica que tem como objetivo conectar os itens usados do dia a dia à 
rede mundial de computadores. 
 
 
 3, 2, 1. 
 
 
1, 3, 2. 
 
 
 
2, 3, 1. 
 
 
 
2, 1, 3. 
 
 
 
 3, 1, 2. 
Data Resp.: 09/09/2022 17:40:00 
 
Explicação: 
(LOGÍSTICA COLABORATIVA) Trata-se de uma colaboração entre a empresa e seus 
concorrentes e fornecedores em busca de avanços e melhorias em seus processos logísticos 
e redução de custos. 
(COMPUTAÇÃO NAS NUVENS ) Diz respeito a possibilidade de acessar arquivos e 
executar diferentes tarefas pela internet. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
( INTERNET DAS COISAS) Se refere a uma revolução tecnológica que tem como objetivo 
conectar os itens usados do dia a dia à rede mundial de computadores. 
 
 
 
 
 
PE2110236CONCEITOS DE LOGÍSTICA E CADEIA DE SUPRIMENTOS 
 
 
6. 
 
 
O conceito de cadeia de valor foi introduzido por Michael Porter (PORTER, 1985) e divide as 
atividades de uma empresa em dois grandes grupos: 
Atividades primárias: responsáveis diretas pela satisfação do cliente em relação aos produtos e 
serviços disponibilizados pelas empresas. 
Atividades de apoio: atividades que existem para dar suporte a todas as operações da empresa. 
A partir do enfoque da cadeia de valor exposto por Porter podemos identificar que os processos 
logísticos estão inseridos no campo das atividades primárias e perpassam as suas atividades 
primárias. A partir da análise da cadeia de valor e do conceito de cadeia de suprimento que engloba 
os estágios envolvidos no atendimento de um pedido, desde a movimentação de matérias primas, 
produtos do primeiro fornecedor de matéria prima até o consumidor final, incluindo o sistema de 
logística reversa, além das informações necessárias para a realização do processo, é correto o que 
se afirma em: 
I - O serviço de pós-venda não está englobado nos processos da cadeia de suprimentos. 
II - Dentro dos processos de operações encontram-se os processos de movimentação de matérias 
primas, produtos semi acabados e produtos acabados que fazem parte dos processos logísticos. 
III - A interface dos processos de marketing e vendas com os processos logísticos se fundamentam 
nos níveis de serviços ofertados pelos processos logísticos. 
Michael E. Porter, Competitive Advantage (New York: Free Press, 1985). 
(Disponível em: https://hbr.org/1985/07/how-information-gives-you-competitive-advantage.Acesso em: 
01/06/2021 às 22:50.) 
 
 
Apenas o item II. 
 
 
Apenas os itens II e III. 
 
 
Apenas os itens I e III. 
 
 
Os itens I, II e III. 
 
 
Apenas o item I. 
Data Resp.: 09/09/2022 17:35:52 
 
Explicação: 
O aluno deve reconhecer a importância do alinhamemnto estratégico entre a cadeia de 
valor e a cadeia de suprimentos. 
I - ERRADA - No processo de pós-venda encontram-se os processos de logística reversa 
que faz parte da cadeia de suprimentos. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
II - Correta - A movimentação dos recursos materiais, assim como as informações dentro 
das operações fabris pertencem ao campo da logística. 
III - Correta - O nível de serviço ofertado pelos processos logísticos interfere diretamente 
nas percepções e decisões de compras dos clientes. 
 
 
 
 
 
PE2110237TECNOLOGIAS APLICADAS A PROCESSOS DA LOGÍSTICA 4.0 
 
 
7. 
 
 
A tecnologia tem a capacidade de oferecer respostas mais rápidas a alguns processos no escopo das 
atividades logísticas. Dentre essas respostas, ao utilizar-se de um WMS (warehouse management system) 
- Sistema de Gestão de Armazéns - as empresas podem obter melhorias significativas em alguns 
processos, como por exemplo rapidez na coleta e despacho de pedidos. 
De acordo com Lima (2015), o uso de sistemas de informação é a prática mais comum em armazéns, 
sendo essencial no caso de grandes instalações. Mesmo em armazéns menores e mais simples, melhorias 
significativas podem ser obtidas pela adoção de sistemas WMS. Para gerenciar o armazém corretamente, o 
sistema WSM deve estar integrado ao sistema ERP da empresa, do qual ele extrai informações sobre 
ordens de compra de fornecedores e vendas aos clientes. Considerando o papel da tecnologia nos 
processos logísticos de uma empresa, assinale e alternativa que apresenta vantagnes no uso 
dos softwares de gestão de armazéns nas operações. 
 
 
As empresas devem investir em plataformas que permitam o acompanhamento 
do status da entrega diretamente pelo site. Isso pode ser feito a partir do uso de um 
WMS. 
 
 
A avaliação de desempenho é uma prática que deve ser buscada no âmbito das atividades 
logísticas e pode ser feita a partir de um WMS que avalia o desempenho das entregas de 
mercadorias. 
 
 
Com um WMS, a empresa pode atuar controlando as informações de fretes, desempenho 
de motoristas e rastreamento de mercadorias. 
 
 
Com a utilização do sistema WMS, uma empresa poderá localizar onde estão armazenados 
os produtos por meio de um controle feito desde o recebimento, armazenamento, 
separação e emissão dos itens a serem transportados. 
 
 
O WMS interliga os caminhoneiros autônomos às empresas que necessitem do serviço de 
entrega. 
Data Resp.: 09/09/2022 17:54:04 
 
Explicação: 
De fato, com a utilização do sistema WMS, sua empresa poderá localizar onde estão 
armazenados os produtos por meio de um controle feito desde o recebimento, armazenamento, 
separação e emissão dos itens a serem transportados.O WMS é um software utilizado 
essencialmente dentro de armazéns, auxiliando nos processos de coleta e controle de 
mercadorias no armazém. 
Precisamos entender que o WMS tem uma função específica voltado para a Gestão de Armazéns, 
logo, o WMS não tem o propósito de auxiliar nas informações de fretes, desempenho de 
motoristas e rastreamento de mercadorias. 
Como já explicado anteriormente, o papel de um WMS é auxiliar nas operações internas do 
armazém quanto ao recebimento, armazenagem e separação, logo, um software de avaliação de 
desempenho dos colaboradores não faz parte do escopo de um WMS, assim como não é papel 
do WMS interligar os caminhoneiros autônomos às empresas que necessitem do serviço de 
entrega, tampouco acompanhar a entrega de mercadorias. 
 
 
 
 
 
PE2110238ADMINISTRAÇÃO DE ESTOQUES E DE CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO 
 
 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
8. 
 
 
Os sistemas de produção são atividades e operações inter-relacionadas envolvidas na produção de bens 
e serviços a partir do uso de recursos (inputs), para mudar o estado ou condição de algo e, com isso 
produzir saídas/resultados (outputs). Produtividade é a relação entre outputs e inputs. Ter alta 
produtividade é alcançar resultados de excelência, garantindo o aproveitamento da matéria-prima, a 
capacidade das máquinas, o tempo e as habilidades das pessoas em níveis ótimos. Tanto nas áreas de 
administração de materiais e distribuição física como em diversas outras áreas que produzam bens ou 
serviços, o monitoramento da produtividade é um importante instrumento de planejamento e controle. 
Considerando as informações acima, suponha que uma distribuidora trabalhe 20 dias por mês, oito horas 
por dia e entregue 100 itens por hora, em média. Suponha também que a empresa tenha quatro 
funcionários que trabalham nessa distribuição e que cada funcionário receba dois mil reais mensais, em 
média. 
Com base nessa situação, é correto concluir que a produtividade por cada real pago de salário equivale a 
 
 
1 item. 
 
 
2 itens. 
 
 
0,5 item. 
 
 
8 itens. 
 
 
0,4 item. 
Data Resp.: 09/09/2022 17:57:04 
 
Explicação: 
4 (número de funcionários) x 2mil (valor de cada salário) = 8 mil (gasto mensal com salário dos 
funcionários) 
8h diárias x 20 dias por mês = 160 (número de horas que a empresa funciona por mês) 
100 (número de itens produzidos por hora) x 160 (número de horas que a empresa funciona por 
mês) = 16.000 (unidades de produto produzida por mês) 
produtividade / real gasto com salário 
16.000 (unidades de produto produzida por mês) / 8 mil (gasto mensal com salário dos 
funcionários) = 2 
 
 
 
 
 
9. 
 
 
A função estratégica dos Centros de Distribuição (CD) é aumentar a competitividade da empresa. 
Neste contexto pode-se afirmar que: 
I - Quando o produto possui preço baixo e peso elevado a concentração da armazenagem em uma 
unidade pode ajudar a manter os custos logísticos baixos. 
II - Quando o tempo de reposição é um fator determinante do desempenho logístico deve-se utilizar 
um número maior de CDs diminuindo o tempo de ressuprimento para os clientes. 
III - A utilização de uma quantidade maior de CDs deve levar a um custo logístico menor quando 
comparado com sistemas com menor quantidades de CDs. 
Em relação as afirmativas pode-se afirmar que: 
 
 
As afirmações I, II e III são verdadeiras. 
 
 
Somente a afirmação I é verdadeira. 
 
 
As afirmações I e III são verdadeiras. 
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
https://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio_ensineme.asp
 
 
As afirmações II e III são verdadeiras. 
 
 
As afirmações I e II são verdadeiras. 
Data Resp.: 09/09/2022 18:00:07 
 
Explicação: 
Verdadeira I - Quando o produto possui preço baixo e peso elevado a concentração da 
armazenagem em uma unidade pode ajudar a manter os custos logísticos baixos. 
Verdadeira II - Quando o tempo de reposição é um fator determinante do desempenho 
logístico deve-se utilizar um número maior de CDs diminuindo o tempo de ressuprimento 
para os clientes. 
Falsa III - A utilização de uma quantidade maior de CDs deve levar a um custo logístico 
menor quando comparado com sistemas com menor quantidades de CDs. 
A afirmação III contraria o princípio de ganho de escala nas operações. Lembrando que a 
principal razão para consolidação das operações em CDs é para a redução de custo. O 
principal problema enfrentado na consolidação das operações em um único CD é o tempo 
de entrega dos produtos aos clientes, por isso, em alguns caso somos obrigados a utilizar 
mais de um CD. 
 
 
 
 
 
10. 
 
 
O planejamento de estoque utiliza os parâmetros de lead time, ponto de ressuprimento, estoque de 
segurança e a taxa de consumo dos produtos. 
O controle do estoque de um item em uma fábrica foi planejado para que a quantidade consumida até o 
ponto de ressuprimento fosse de 200 unidades em 10 dias. O leadtime foi previsto para 5 dias. O 
estoque de segurança foi determinado com uma quantidade de 100 unidades. No primeiro giro do 
estoque, o fornecedor atrasou 2 dias a entrega do pedido. 
Diante deste fato, o saldo que ficou no estoque de segurança foi de: 
 
 
60 unidades. 
 
 
80 unidades. 
 
 
20 unidades. 
 
 
40 unidades. 
 
 
90 unidades. 
Data Resp.: 09/09/2022 18:05:28 
 
Explicação: 
A taxa de consumo é igual a 200 unidades ÷ 10 dias = 20 unidades por dia. 
Com o atraso do fornecedor, foram consumidos 2 dias x 20 unidades por dia = 40 unidades do 
estoque de segurança. 
Logo, o saldo foi de 100 unidades - 40 unidades = 60 unidades. 
 
 
 
 
 
 
 Não Respondida Não Gravada Gravada 
 
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