Praticas Industriais - Atividade 04 FMU

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Teste ATIVIDADE 4 (A4) 
Iniciado 07/09/21 19:08 
Enviado 07/09/21 19:36 
Status Completada 
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos 
Tempo decorrido 27 minutos 
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários 
 
 
 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Ao se criar um plano de marketing é definido o que na literatura é 
denominado de mix de marketing, ou seja, a definição de alguns aspectos 
como: produto, preço, praça e promoção, o famoso 4Ps de marketing. 
Contudo, todo plano é um esboço do que o mercado pode apresentar, 
sendo que o mesmo pode ser alterado de acordo com as variações e 
alterações apresentadas tanto por fatores internos, quanto externos. 
 
Considerando o contexto, analise as afirmativas a seguir sobre os feedbacks 
promovidos pelos clientes e como podem ser importantes para: 
 
I. Oferecer aos clientes melhoramentos, avanços e aperfeiçoamentos do 
produto/serviço. 
II. Refinar processos da empresa fornecedora. 
III. Estudar formas para retenção e fidelização dos clientes. 
IV. Promover ganhos financeiros, zerando os riscos e as incertezas do 
mercado. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II e III, apenas. 
Resposta Correta: 
I, II e III, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Justificativa: O feedback não somente no 
plano de marketing, em aspectos amplos de nossa vida 
profissional e pessoal, serve como parâmetro para estudos 
de nossos comportamentos; sendo assim, é possível 
alteração, mudança de direção, avanços. Enfim, feedbacks 
sempre são importantes para retenção e fidelização de 
clientes, pois os próprios clientes são as melhores pessoas 
para aferir a qualidade do produto ou serviço prestado. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Imagine a situação hipotética da presente empresa. A Indústria Violão, 
Cavaquinho e Pandeiro Ltda. contratou pela primeira vez uma consultoria 
 
especializada para analisar os mais variados setores, pois, até então, não é 
realizada por nenhum departamento a aferição e mensuração de 
indicadores de desempenho. De forma preliminar, a consultoria identificou 
que a empresa tem capacidade de produzir 180 instrumentos musicais por 
mês; 90% dos equipamentos produzidos sem defeitos ou inconformidades; 
e, por fim, possui faturamento de R$ 20.000 por mês, tendo R$ 5.000 de 
lucro apurado. 
 
Considerando o contexto, analise as afirmativas a seguir: 
 
I - A empresa produz 18 equipamentos com defeito, ou seja, um índice de 
12%. 
II - A empresa possui índice de lucratividade de 25%. 
III - A média de valor bruto de cada equipamento gira em torna de R$ 
110,00. 
IV - A empresa tem mais de R$ 3.000 de prejuízo com os equipamentos 
defeituosos. 
 
É correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
II e III, apenas. 
Resposta Correta: 
II e III, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Justificativa: O índice de lucratividade pela 
empresa é de 25%, considerando R$ 5.000 dividido por R$ 
20000 * 100%. A assertividade encontra-se também na 
questão da média de preço dos equipamentos musicais, uma 
vez que se chega ao cálculo de R$ 20000 dividido por R$ 
180 equipamentos produzidos. 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
O processo de tomada de decisões em qualquer empreendimento talvez 
seja o momento em que mais o planejamento deve se fazer presente. Ele 
deve ser pautado em informações, dados e estudos que permitam tomar 
decisões assertivas que possam fazer com que o negócio prospere, 
mantendo o empreendimento escalável. Nesse sentido, existem também as 
métricas. Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
Métricas são medidas com formatos de valores e quantidades. Formam a 
base de qualquer follow-up operacional, sobretudo, não são indicadas para 
serem usadas em tomadas de decisões estratégicas. 
 
POIS 
Decidir envolve muito mais que medidas tidas como dados. No entanto, 
essas medidas conectadas com outras informações podem gerar dados 
substanciais para os gestores. 
 
 
 
Considerando o contexto, assinale a alternativa que preenche corretamente 
a lacuna apresentada no texto-base da questão. 
Resposta 
Selecionada: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Resposta Correta: 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é 
uma justificativa correta da I. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Justificativa: A asserção I é uma 
proposição verdadeira, pois as métricas servem para 
mensurar, ou seja, demonstrar dados quantitativos de 
relevância, no entanto, por si só, não são indicadas para 
tomadas de decisões estratégicas, por exemplo, pode-se 
vislumbrar por meio da métrica um baixo desempenho de 
uma linha de produção, mas os motivos que podem ser 
diversos não são detalhadamente apontados em sua 
demonstração. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Pense na seguinte situação: Três homens, um chamado Thiago, um 
chamado Edson e o outro chamado Clóvis, estavam trabalhando em um 
terreno. O trabalho dos três era rápido, preciso e cada qual executava sua 
tarefa com uma agilidade impressionante. O trabalho dos dois rendia muito 
acima da média, pois João era dedicado à sua função e José não ficava 
atrás. Thiago tinha a função de abrir buracos, Edson de jogar as sementes e 
Clóvis vinha logo atrás tapando os buracos. Em certo dia, Edson faltou, e o 
restante da equipe continuou fazendo suas funções, ou seja, um abria e o 
tapava buracos. 
 
Considerando o contexto acima, assinale a alternativa correta que apresenta 
como pode ser caracterizado o trabalho desempenhado por Thiago e Clóvis 
no dia em que Edson faltou. 
 
Resposta Selecionada: 
Eficiente. 
Resposta Correta: 
Eficiente. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Justificativa: Apesar de ser um trabalho 
considerado inútil, pois apenas estava-se abrindo e fechando 
buracos, o trabalho desempenhado por Thiago e Clóvis era 
eficiente, pois dentro do esperado do desempenho dos 
mesmos, os dois trabalhadores estavam tendo resultados, 
empregando o menor número de recursos possíveis. 
 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Todo negócio ganha vida a partir das pessoas que se empenham para 
buscar o resultado esperado. Toda equipe de pessoas merece ser liderada, 
assim como todo líder merece conhecer as formas com que ele conseguirá 
liderar a equipe. Por isso, é muito importante conhecer a relação do líder 
com seus liderados e observar de que forma ele pode orientar sua conduta 
e seu estilo de liderança para a busca de melhores resultados de gestão. 
SEBRAE. Estilos de liderança : saiba como escolher o melhor. Disponível 
em https://m.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/tres-estilos-de-
lideranca-e-os-impactos-junto-aos-
colaboradores,1cdea5d3902e2410VgnVCM100000b272010aRCRD . 
Acesso em: 02 fev. 2020. 
 
Considerando as características da liderança estratégica , analise as 
afirmativas a seguir. 
 
I. Formar uma equipe eficaz. 
II. Honrar os compromissos e executá-los. 
III. Dar ênfase ao “fazer as coisas acontecerem”. 
IV. Centralizar no Líder a autoridade e as decisões. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II e III, apenas. 
Resposta Correta: 
I, II e III, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Justificativa: As características 
apresentadas correspondem à liderança estratégica que, 
dentre suas funções, possui aspectos de habilidades 
gerenciais e motivacionais que estão voltadas para 
resultados. 
 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
O marketing é uma das questões primordiais de qualquer empresa e deve 
ser tratado com afinco, pois é por meio dele que os clientes e potenciais 
consumidores enxergam sua empresa. O planejamento de marketing deve 
começar com a pesquisa, que revela, dentro do segmento desejado, o 
mercado-alvo, como a empresa pode e deve se posicionar e quais suas 
estratégias. Considerando o exposto, observa-se a seguinte figura: 
 
 
 Fonte: Elaboradapelo autor. 
 
A respeito da figura apresentada, assinale a alternativa que indica como os 
profissionais de marketing chamam esse processo. 
Resposta Selecionada: 
Gestão de marketing. 
Resposta Correta: 
Gestão de marketing. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Justificativa: Os profissionais chamam 
esse processo de gestão de marketing, pois engloba de 
maneira completa as fases de planejamento, implementação, 
execução e controle das atividades desempenhadas na área. 
As 5 (cinco) etapas são representadas como: pesquisa de 
mercado; seguida da segmentação com definição do 
mercado-alvo e seu posicionamento; elaboração das 
estratégias do mix de marketing, contemplando os 4Ps; 
planejamento da implantação; e controle para obtenção de 
feedbacks, avaliação de resultados, revisão e 
aperfeiçoamento de processos e estratégias. 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Os MVPs (Produto Mínimo Viável) variam em complexidade, desde testes 
muito simples até protótipos iniciais reais, incluindo problemas, desafios e 
recursos em escassez. A ideia é: se o MVP revelar que estamos 
desenvolvendo algo que ninguém quer, toda a prática será um gasto 
evitável de tempo e recursos. 
 
Assinale a alternativa correta que apresenta o que o MVP nos ensina. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Qualquer trabalho considerado adicional além do escopo 
previamente estabelecido é desperdício. 
Resposta Correta: 
Qualquer trabalho considerado adicional além do escopo 
previamente estabelecido é desperdício. 
 
Comentário 
da resposta: 
 Resposta correta. Justificativa: Os MVPs ensinam que a 
fase de teste do produto é fundamental para que sua 
validação seja realizada da forma correta, ou seja, tudo pode 
ser considerado desperdício, uma vez que, por meio do 
MVP, se consegue verificar a funcionalidade, a precisão do 
produto, o gosto do cliente, a parte de design, o custo 
aproximado do produto, etc. 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Administrar a área de execução de uma empresa é uma atividade 
importante do líder. Formar uma equipe eficaz, dar ênfase ao “fazer as 
coisas acontecerem, honrar os compromissos e executar, como algo líquido 
e certo, demandam habilidades gerenciais e motivacionais presentes na: 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
Resposta Selecionada: 
Liderança Estratégica. 
Resposta Correta: 
Liderança Estratégica. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Justificativa: A liderança estratégica 
envolve todos aspectos elencados no texto-base da 
questão, com o incremento que é direcionada para busca de 
resultados, diferentemente dos outros tipos específicos de 
liderança. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Existem uma série de tipos de liderança, no entanto, estudos apontam que 
um bom líder é aquele que atua junto com sua equipe, dando autonomia 
para tomada de decisões. No entanto, ser líder não é uma tarefa fácil, pelo 
contrário manter sua equipe direcionada para uma cultura voltada para o 
planejamento e execução é um desafio constante e diário. 
 
Observando o exposto, analise as afirmativas a seguir: 
I. Controle sobre possíveis erros que impactem em desperdícios. 
II. Estabelecimento de regras básicas de atuação entre as equipes. 
III. Imposição de horários fixos de entrada e saída. 
IV. Análise dos indicadores gerenciais da empresa. 
 
Sobre as atividades consideradas essenciais que devem ser executadas por 
um líder, é correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I e II, apenas. 
Resposta Correta: 
I e II, apenas. 
 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Justificativa: O líder deve primeiro propor 
regras básicas de atuação entre as equipes, o que pode e o 
que não pode ser realizado. É claro que deve haver bom 
senso e flexibilidade em situações específicas. Uma das 
funções do líder é identificar questões que podem gerar 
desperdícios futuros, até porque a sua figura geralmente é 
aquela pessoa que possui maior conhecimento que seus 
liderados, o que pode facilitar a identificação de falhas. 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
As startups podem ser consideradas fenômenos nos cenários brasileiro e 
mundial. Essa nova nomenclatura remete a pessoas que estão à procura de 
um modelo de negócios que contenha um grau de escala, ou seja, aquele 
que pode se repetir, não sendo algo pontual. Pondera-se que esse grupo de 
pessoas trabalha em condições de extrema incerteza. Junto com esse novo 
universo foi criada uma espécie de vocabulário, tendo diversas novas 
palavras como Boostrapping, Sócio-capitalista, Meetup e Investidor-anjo. 
 
Dentre as palavras desse novo vocabulário está pivotar. Considerando essa 
palavra, analise as alternativas a seguir e assinale a que apresenta seu 
verdadeiro significado. 
 
Resposta Selecionada: 
Pivotar significa parar-analisar-retomar. 
Resposta Correta: 
Pivotar significa parar-analisar-retomar. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Justificativa: Pivotar significa redirecionar 
o modelo até agora imposto para questões que apresentem 
mais lucro e rentabilidade, mantendo a base para que o foi 
alcançado não seja perdido e, para isso, é necessário, parar-
analisar e retomar os caminhos. 
 
 
Terça-feira, 7 de Setembro de 2021 19h36min11s BRT